煙草專賣局(營銷部年度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-05 09:54本頁面
【正文】 訓(xùn)等。全體職工積極參與到社會獻(xiàn)愛心活動中，組織全局廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，努力改造主觀世界，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。七、抓安全建設(shè)、筑牢固基石，確保各項(xiàng)工作的順利開展安全保衛(wèi)工作是單位的生命，是單位生存、發(fā)展、壯大的保障。我們始終牢固樹立“安全就是效益、安全就是穩(wěn)定、安全就是發(fā)展”的思想，不斷加強(qiáng)員工的安全意識教育，建立建全各項(xiàng)安全責(zé)任制度，營造了“時(shí)時(shí)講安全、處處聞警鐘，時(shí)時(shí)被提醒”的安全工作氛圍，對安全隱患緊盯不放，限期整改到位，確保了上半年各項(xiàng)工作無事故，為全年各項(xiàng)工作的發(fā)展奠定了良好的先掘條件，提供了可靠保證。工作中存在的問題盡管今年圍繞中心工作做了大量扎實(shí)有效的工作，也取得了一定成績，但還存在以下不足：客戶經(jīng)理服務(wù)技能有限，客戶經(jīng)營能力不強(qiáng)，市場還需進(jìn)一步完善。工作中缺乏大膽創(chuàng)新的市場開拓精神，在不斷挖掘市場潛力的實(shí)踐中，未能最大限度的拓展市場空間。內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在信息支撐上，監(jiān)管痕跡還不全面。工作基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)還不深不細(xì)，制度執(zhí)行不到位，影響著工作質(zhì)量的提高。下部工作措施：以營銷上水平和雙優(yōu)創(chuàng)建為基準(zhǔn)，努力使?fàn)I銷工作在上一個(gè)新的水平。為有效落實(shí)2009年 “防過熱、上水平、保增長”工作要求，確保卷煙營銷再上新水平，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入實(shí)踐“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，按照“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”的要求，深入推行“和同一家、同心服務(wù)”的服務(wù)理念，突出服務(wù)，立足基礎(chǔ)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，以市場為中心，創(chuàng)新思路，打破傳統(tǒng)，逐步在深度營銷、精準(zhǔn)營銷、素質(zhì)營銷上有所提升。我們堅(jiān)持把客戶服務(wù)放在首位，通過優(yōu)化服務(wù)，與零售客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，努力為卷煙營銷上水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。打牢工作基礎(chǔ)，扎實(shí)市場基礎(chǔ)，確保營銷水平在深度、精準(zhǔn)、素質(zhì)上的全面提升。二、以“保增長、上水平”為任務(wù)目標(biāo)，緊緊圍繞姜成康局長來同調(diào)研時(shí)提出的“五個(gè)上水平”工作要求以及馮局長在全市煙草專賣管理工作會議上的講話精神，進(jìn)一步加大打假工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)專賣內(nèi)管工作，進(jìn)一步抓好專賣隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)有效推進(jìn)專賣管理整體工作。全面提升專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)：繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識，進(jìn)一步提高專賣執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強(qiáng)專賣人員的崗位技能，強(qiáng)化考核過程。按照市局《專賣稽查隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理?xiàng)l例》，力爭錘煉出一支政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的規(guī)范化、軍事化的專賣隊(duì)伍。加強(qiáng)卷煙打假力度和市場監(jiān)管能力：擴(kuò)展市場監(jiān)管的深度和廣度，進(jìn)一步提高市場管控能力。認(rèn)真落實(shí)打假責(zé)任制，建立健全“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的打假長效機(jī)制，全面提升內(nèi)部監(jiān)管水平，使卷煙經(jīng)營秩序更加規(guī)范有序：提高內(nèi)部監(jiān)管實(shí)際操作能力和監(jiān)管重點(diǎn)環(huán)節(jié)。以“規(guī)范建設(shè)要上新水平”為目標(biāo)，點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、監(jiān)管有力、務(wù)求實(shí)效。三、鞏固四定改革成果，加強(qiáng)制度執(zhí)行力、規(guī)范工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。四、進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，用科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一職工隊(duì)伍的思想，提高干部職工的思想覺悟和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識和危機(jī)意識。五、全面落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作、流程化操作。不斷創(chuàng)新管理手段，建立“精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作方針，做到細(xì)致、嚴(yán)緊、細(xì)心的解決安全問題，筑起一道堅(jiān)固的安全防線，為同煙的安全發(fā)展、和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新榮區(qū)煙草專賣局（營銷部）二〇〇九年十一月二十
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