xx煙草專賣局營銷部20xx年工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-01 10:34本頁面
【導(dǎo)讀】的各種困難，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了長足的進步。應(yīng)，卷煙銷售實現(xiàn)了“銷量增長、結(jié)構(gòu)增長、效益增長”的良好局面。較上年同期%，提高。單箱銷售額，較同期XXX元提高，增長%，按照年初大力培育蘭州品牌和“雙十五”。增長%，稅金12865萬元，同比增長%。三項費用率為%，箱，占銷售比重的%；四類卷煙銷售箱，五類卷煙比重進一步下降，三類以上卷煙銷售增長明顯。目前全縣參建客戶已達。671戶，總建設(shè)面已達32%?？h局于6月、9月份開展了兩次終端形象觀摩活。觀摩活動，持續(xù)促進轄區(qū)市場終端形象有目標、有特色的提升?？h局在試點運行的基礎(chǔ)上正式制定了。縣局為每一位客戶量身訂作了“一鄉(xiāng)三品”。及證件管理四個方面不斷強化卷煙市場的管控的能力和水平。縣局積極向縣委、政府匯報，協(xié)調(diào)成立。今年以來，縣局與公案機關(guān)及時分析會商有關(guān)情報，充分利用。場日常監(jiān)管工作?？h局嚴肅按照“APCD”工作法要求，以市場信息為
【正文】 度的抽查，確?！皟蓡T”實地拜訪工作的實效性。一是對“四定”拜訪線路進行優(yōu)化，解決對部分客戶長期不能實地拜訪的問題。二是通過不定期電話回訪，市場走訪等措施保證客戶經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量。 進一 步提升商定量的合理性。通過分析前期商定量的執(zhí)行情況，結(jié)合客戶當月庫存信息及市場銷售環(huán)境變化情況，與客戶充分協(xié)商制定供貨總量，提高商定量執(zhí)行率，進一步優(yōu)化社會庫存，確保市場價格的穩(wěn)定。 重視和解決普通終端客戶形象差、能力低的問題。通過繼續(xù)加大市場督察和機關(guān)幫扶力度、強化“兩員”拜訪、提高拜訪頻次，實現(xiàn)普通終端和功能終端全面的發(fā)展。 （二）創(chuàng)新工作方式，深入推進專賣管理工作 深化聯(lián)合打假機制，推動打假破網(wǎng)工作再提升。一是繼續(xù)完善打假常態(tài)化、長效化工作機制，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)力度，確保打假工作持續(xù)高 效開展。二是注重績效獎勵引導(dǎo)與信息渠道的拓展。充分挖掘考核的激勵導(dǎo)向作用，建立動態(tài)的考核目標調(diào)整機制，繼續(xù)發(fā)揮“三員”市場信息收集各自不同優(yōu)勢，提高打假破網(wǎng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，尋找工作的突破口。 嚴格規(guī)范卷煙經(jīng)營，推動專賣內(nèi)管工作再提升。一是強化內(nèi) 11 / 12 管機制建設(shè)。再次對內(nèi)管機制補充完善，明確工作職責和責任追究標準，以制度保障監(jiān)管效果，以監(jiān)管促進規(guī)范經(jīng)營。二是狠抓全員內(nèi)管規(guī)范學習。通過學習內(nèi)管規(guī)范和實例，促進全員自我約束、自我監(jiān)督、自我規(guī)范的意識。三是保障重點環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。緊抓商定量、業(yè)態(tài)變更、高價位卷煙、非法外流 和異常品牌跟蹤分析等環(huán)節(jié)，加大篩查及實地走訪，確保卷煙規(guī)范經(jīng)營。 夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)，推動專賣監(jiān)管水平再提升。一是抓實專賣人員職責履行。抓實既定各項業(yè)績指標的完成和考核，促進工作落到實處。二是繼續(xù)細分市場、細分客戶。在“三重”、分對象管理的基礎(chǔ)上，加強信息數(shù)據(jù)運用與檢查方式方法的安排，有效進行監(jiān)管。三是高效開展集中整治活動。力求整治效果的最大化與整治重點目標相結(jié)合。四是深化許可證管理，嚴格落實專賣許可證管理制度。 著力推進“ APCD”工作法，力求監(jiān)管出實效。縣局將以《市場檢查工作指引》為指導(dǎo)，以“ APCD”流程為主線，以精準化監(jiān)管為目標，深入推進市場監(jiān)管工作再上新水平。通過多種渠道獲取信息并結(jié)合零售戶經(jīng)營業(yè)態(tài)、市場環(huán)境、訂貨結(jié)構(gòu)等要素進行精準分析，制定周密檢查計劃，靈活選擇檢查方式對異常問題開展調(diào)查核實。同時，注重綜合數(shù)據(jù)應(yīng)用，圍繞檢查重點，合理排定市場檢查計劃，嚴格落實市場檢查機制，提高市場檢查實效，努力營造守法經(jīng)營、健康有序的卷煙市場環(huán)境。 加強專賣隊伍建設(shè)，推動隊伍素質(zhì)再提升。一是嚴格履行學習培訓(xùn)制度及“ 3+2”學習法，推動專賣人員業(yè)務(wù)水平的提升。二是嚴把工作資料過程關(guān)，及時指導(dǎo)逐步提升。 （三）以創(chuàng)新為突破口，提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量 12 / 12 以工作創(chuàng)新為載體，努力推進創(chuàng)優(yōu)再提升。樹立“比優(yōu)、趕優(yōu)、爭優(yōu)、超優(yōu)”意識，突出工作創(chuàng)新，嚴格對標管理，縮小與評分標準值的差距，高質(zhì)量、超計劃完成創(chuàng)優(yōu)目標，實現(xiàn)內(nèi)部管理能力、基層營銷服務(wù)能力、專賣管理能力的穩(wěn)步提升。 狠抓綜合管理體系的宣貫落地工作，保證運行率達到體系文件執(zhí)行目標要求。 以定煙企業(yè)文化、行業(yè)行為規(guī)范宣貫落地工作為依托，提升一線人員服務(wù)水平及客戶滿意度。 嚴格執(zhí)行全面預(yù)算管理，堅持規(guī)范的財務(wù)工作操作流程。持續(xù)抓好“兩項工作”及黨風廉政建設(shè)。進一步提高對“三項檢查”工作重要性的深刻認識，嚴格按制度辦事。 持續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。以“誰主管、誰負責”的原則，將安全工作列入工作的重要議事日程，深入進行安全教育，不斷加強安全管理，狠抓安全措施落實，加大安全知識的宣傳，提高事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。
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