【導讀】企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。估者，肯定成績，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進的方向。通過績效管理促進個人與團隊工作績效的共同改善，加強部門間的協(xié)作配合。本管理制度適用于公司內(nèi)試用期滿的非直接生產(chǎn)人員。根據(jù)不同層級員工的主要職責及其業(yè)務(wù)特性，制定相應(yīng)的考核指標。合格率、統(tǒng)配率、準時交貨率、退貨率、勞動生產(chǎn)率等。活動及其應(yīng)達到的階段性成果指標。有業(yè)務(wù)往來的部門間，由被服務(wù)部門對服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量進行評分。標，以此作為當期的考核指標。根據(jù)經(jīng)營目標編制公司和部。各職能部門總經(jīng)理辦公會。通過對關(guān)鍵驅(qū)動因素篩選確。的分解思路及相互關(guān)系，使部下充分理解設(shè)定目標有關(guān)的重要事項。

　　

【正文】 分12 分16 分20 分得分回避挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新的能力，遠未達到預(yù)期被動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，未達到預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，效果未達到預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造性地工作，效果達到預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)能 創(chuàng)造性的工作，效果超出預(yù)期創(chuàng)造性不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關(guān)信息自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨遇而安，個人發(fā)展目標不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標結(jié)合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展自律性不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無差錯能組織較復(fù)雜的項目，基本無差錯能組織復(fù)雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩領(lǐng)導力與同事或客戶無法合作，并不支持及維護團隊的決定在團隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局參與 接受并支持團隊的決定，與同事相處和睦與同事及客戶合作熱忱，參與 接受并支持團隊的決定與同事及客戶有效合作以達共同目標，為團隊決策獻技獻策團隊性分分分分分得分態(tài)度方法嚴重延期方法不正確目標達成進度稍有延遲方法有待改善在 上司督促下按期達成目標方法有待改善按期達成目標方法得當，無需上司督促過程非常順利方法得當 效率高迅速性活動準確性低于預(yù)期指導后能仍不能達到要求活動準確性低于預(yù)期指導后能及時修正活動準確性達到預(yù)期需上司指導活動準確性達到預(yù)期不需上司指導活動準確性高于預(yù)期不需上司指導準確性執(zhí)行過程分分分分分部門經(jīng)理及以上人員能力素質(zhì)評分標準 附表一：《業(yè)績合約》 5%10%能力素質(zhì)指標發(fā)約人 簽字：發(fā)約人 職位：部門經(jīng)理及以上人員人員培養(yǎng)指標部門評議指標管理改進指標? 部門經(jīng)理及以上人員權(quán)重合計占 85%? 一般員工權(quán)重占90%經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標權(quán)重（ % ）目標關(guān)鍵績效指標受約人 簽字：簽署日期：合同有效期：經(jīng)濟業(yè)務(wù)類指標： ％管理改進類指標： ％部門評議類指標： ％能力素質(zhì)類指標： ％員工培養(yǎng)指指標： ％部門：權(quán)重類別發(fā)約人姓名：受約人姓名：）％％％％％業(yè)績合約 附表二：部門評議表 年 季度部門評議表 評議部門： 部門經(jīng)理： 分管副總（總監(jiān)）： 被評議部門 考評得分 （ 100 分制） 扣分事實描述 附表三：目標管理卡 附表三：目標管理卡 續(xù) 目標管理卡時間[1]NO 重要度 %[3]1 、 （淺黑色）部份由責任人填入2 、 （深黑色）部份由上司填入3 、[ 1 ] 由責任人填好后交上司評議。4 、[ 2 ] 由上司填入評語。5 、[ 3 ] 在上司評議后，由責任人填入下期業(yè)務(wù)主題和目標。目的( 為什么)重點課題( 做什么)目標( 什么程度)具體措施( 怎樣做)關(guān)于目標實際達成結(jié)果[2]上司評語時間上司正確性 迅速性責任人時期( 何時)相對于目標的實際完成程度 得分重要度（ % ）所屬部門 年 季度 ( 月至 月） 實施實績評價 ※責任人記入后交上司評議實施實績自我評價備注態(tài)度和方法（創(chuàng)造性 全局性 挑戰(zhàn)性 自律性 ) 年 季度 ( 月至 月） 下期目標設(shè)定 ※與上司討論后記入■第一頁 上司控12 附表四：目標考評卡 目標管理卡時間[1]NO 重要度 %[3]1 、 （淺黑色）部份由責任人填入2 、 （深黑色）部份由上司填入3 、[ 1 ] 由責任人填好后交上司評議。4 、[ 2 ] 由上司填入評語。5 、[ 3 ] 在上司評議后，由責任人填入下期業(yè)務(wù)主題和目標。責任人 時間部門 上司 年 季度 ( 月至 月） 實施實績評價 ※責任人記入后交上司評議 [2]上司評語實施實績自我評價相對于目標的實際完成程度 得分 關(guān)于目標實際達成結(jié)果正確性 迅速性 年 季度 ( 月至 月） 下期目標設(shè)定 ※與上司討論后記入時期( 何時)重要度（ % ）備注態(tài)度和方法（創(chuàng)造性 全局性 挑戰(zhàn)性 自律性 )類別目的( 為什么)重點課題( 做什么)目標( 什么程度)具體措施( 怎樣做)管理改善5%員工培養(yǎng)■第二頁 責任人控12目標考評卡考評人： 考評時間：考評得分部門得分= + + = 分部門經(jīng)理得分= + + + *10%+ *5% = 分決策層人員得分= + + *10%+ *5% = 分員工得分= + *10% = 分 年 季度 ( 月至 月）員工培養(yǎng)考評得分自律性 是否善于自我管理 , 是否有志于自身能力的提升 ____分考評人： 考評時間： 總計得分 ____分態(tài)度 方法( 每項 20 分 )創(chuàng)造性相對于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難____分團隊性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動 ____分____分員工能力素質(zhì)評價執(zhí)行過程( 每項 20 分 )準確性 活動開展的方向是否與目標要求一致 ____分迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進速度如何. ____分____分部門經(jīng)理及以上人員能力素質(zhì)評價準確性 活動開展的方向是否與目標要求一致 ____分執(zhí)行過程( 每項 20 分 )迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進速度如何. ____分部門 時間審批 年 季度 ( 月至 月） 管理改進項目實施實績考評考評人：[1]NO 加權(quán)得分重要度 %得分業(yè)務(wù)主題 . 目標考評時間： 總計 年 季度 ( 月至 月）經(jīng)營業(yè)務(wù)指標實績考評[2]計劃目標 實際完成 得分 重要度 % 加權(quán)得分NO 指標名稱總計重要度 %審批： 年 季度 ( 月至 月）部門評議填報人： 時間：____分自律性 是否善于自我管理 , 是否有志于自身能力的提升 ____分領(lǐng)導力 是否能合理授權(quán) , 有效組織團隊達成目標審批： 填報人： 時間：加權(quán)得分評議得分____分考評人： 考評時間：[ 3]態(tài)度 方法( 每項 15 分 )總計得分團隊性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動創(chuàng)造性相對于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難ABCDAEFB CA B C D FA B D FA E 附表五：《經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標實績統(tǒng) 計表》 年 季經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標實績統(tǒng)計表 指標名稱 目標 實際完成 備注 分管副總（總監(jiān)）： 部門經(jīng)理： 填報人：