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大客戶部職能-資料下載頁

2025-08-05 05:06本頁面
  

【正文】 167。 在權限范圍內,有代表企業(yè)對外聯絡的權力167。 有對直接上級工作安排的解釋權167。 依據項目需要的跨部門溝通、協調建議權167。 對直接下級的工作有指、指揮權匯報關系:167。 以上職責向部門經理 匯報工作協作關系:167。 內部協作部門:公司所有其他部門167。 外部協作單位:主要是有業(yè)務來往的硬件、軟件供應商,如ORACLE、MICROSOFT等工作環(huán)境:167。 一般工作環(huán)境使用工具設備:167。 一般工作設備167。 有無線上網功能的筆記本電腦所需記錄文檔:167。 相關項目文檔、銷售合同、項目計劃、銷售工作計劃、客戶檔案任職資格:最低學歷要求:167。 大學本科所需教育專業(yè)背景:167。 不限所需工作經驗:167。 從事銷售工作2年以上,1年以上IT行業(yè)經驗所需培訓的科目:167。 項目管理167。 相關法律知識167。 相關財務知識所需勝任能力:167。 團隊合作;167。 責任心;167。 誠信;167。 主動性;167。 人際理解力;167。 自我控制;167。 客戶服務導向;167。 熟悉公司產品各模塊及產品功能,掌握相關的產品技術;167。 利用有效資源掌握公司相關產品或服務在各區(qū)域的特點;167。 了解區(qū)域內用戶比較充分的信息,能主動將獲取的市場信息進行整合和初步分析后匯報給上級;167。 熟悉公司產品的市場推廣方式和公司的銷售政策,熟悉組織市場活動的整個流程;167。 能夠編制營銷費用的預算并合理分配;167。 能夠寫出區(qū)域內營銷策劃案,包括目的、達成目標、采取何種營銷手段、費用預算等,能夠制定詳細的營銷策劃方案實施計劃和時間推進表;167。 通過市場信息,分析市場營銷活動的效果是否有效達成目標;167。 能夠進行產品推介和宣傳,具備較好的口頭溝通技巧,能夠向客戶清晰地表達思想;167。 制定和實施切實可行的銷售方案,并對銷售方案進行跟蹤;167。 能夠與客戶建立穩(wěn)定的關系;167。 建立客戶檔案;167。 熟悉招投標流程;167。 具備較好的談判技巧,談判中準確判斷自己的得失;167。 具備常用商業(yè)知識,熟知商務禮儀;167。 能夠有效地進行產品培訓,組織策劃會議等活動;167。 積極與公司內部相關部門溝通,分析相關數據,進行銷售預測;167。 幫助其他部門作好售前和售后服務等業(yè)務準備;167。 熟練使用office軟件;167。 一般計算機網絡運用能力備注: 167。銷售代表職位說明書崗位名稱:銷售代表崗位編號:所在部門:業(yè)務拓展部崗位定員:直接上級:業(yè)務拓展部經理直接下屬部門/崗位:職系: 所轄人員數目:工資級別范圍: 等 級至 等 級崗位分析日期: 2005 年 2 月本職概述:負責產品和應用解決方案的銷售工作,建立并維護客戶關系,協助相關部門進行項目實施,達成銷售目標,為公司業(yè)務拓展創(chuàng)造條件職責與工作任務:職責一職責描述:負責產品和應用解決方案的銷售工作工作時間百分比:40%工作任務1. 根據下達的銷售任務,制訂本人的工作計劃和工作策略2. 進行銷售機會分析3. 對客戶檔案進行分析,找出潛在的目標客戶,確定客戶等級,鎖定重點客戶4. 針對具體銷售項目,制定項目策略、分析項目環(huán)節(jié),完成項目計劃,并向直接上級進行匯報5. 分析項目環(huán)節(jié),解決項目中存在的問題,推進項目進展,并向直接上級匯報項目進展情況6. 分析銷售工作進展、銷售報表機會等與個人業(yè)績目標的差異,調整工作策略,力爭個人工作計劃的完成7. 根據銷售情況的變動,調整銷售工作計劃,報上級批準職責二職責描述:負責簽訂和執(zhí)行銷售合同工作時間百分比:20%工作任務1. 按照標準合同和客戶進行談判,并向直接上級匯報談判結果2. 簽訂項目銷售合同3. 向商務部、財務部、產品開發(fā)部、專業(yè)服務部等部門解釋商務合同,完成必要的工作手續(xù)4. 在相關部門的協助下,按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行合同5. 按照合同規(guī)定的條款,按時完成收款工作職責三職責描述:建立并維護客戶關系工作時間百分比:20%工作任務1. 按照部門分配的任務和銷售區(qū)域,進行客戶公關2. 建立客戶檔案3. 維護客戶關系4. 有針對性地開展市場活動職責四職責描述:協助相關部門進行項目實施工作工作時間百分比:15%工作任務1. 在直接上級指導下,為個人所負責的項目,在實施過程中為相關部門提供必要的客戶關系支持2. 協助相關實施部門,協調客戶方的各項資源3. 協助區(qū)域管理、渠道管理等,在銷售項目所在地,協調第三方合作伙伴資源職責五職責描述:完成上級交辦的其他工作工作時間百分比:5%相關權限:167。 對部門管理制度和工作計劃的建議權167。 對內部結算價格及有關收費標準的建議權167。 在權限范圍內,有代表企業(yè)對外聯絡的權力167。 依據項目需要的跨部門溝通、協調建議權167。 有權對本人所負責的項目提出計劃和方案167。 授權下的合同簽訂權167。 有權對本人所簽訂的合同進行監(jiān)督,保障其執(zhí)行167。 相關事情的知情權167。 繼續(xù)學習和獲得培訓的權利167。 辦公用品的使用權匯報關系:167。 以上職責,向業(yè)務拓展部經理匯報工作協作關系:167。 內部協作部門:公司所有部門167。 外部協作單位:主要是有業(yè)務來往的硬件、軟件供應商,如ORACLE、MICROSOFT、等工作環(huán)境:167。 一般工作環(huán)境使用工具設備:167。 一般工作設備167。 具備無線上網功能的筆記本電腦所需記錄文檔:167。 相關項目文檔、銷售合同、項目計劃、銷售工作計劃、客戶檔案任職資格:最低學歷要求:167。 大學本科所需教育專業(yè)背景:167。 不限所需工作經驗:167。所需培訓的科目:167。 項目管理167。 銷售技巧所需勝任能力:167。 團隊合作;167。 責任心;167。 誠信;167。 主動性;167。 人際理解力;167。 自我控制;167。 客戶服務導向;167。 關系的建立;167。 了解公司現有產品線和版本,以及相關功能、產品組成;167。 能對公司相關產品的銷售數據進行收集、分類和跟蹤,初步分析數據;167。 了解進行市場分析所需信息的種類和來源/獲取途徑(如渠道代理、用戶、競爭對手等);167。 了解公司的目標客戶情況、競爭情況等市場信息,并進行持續(xù)的跟蹤;167。 了解公司要推廣的所有產品以及產品的市場推廣方式;167。 能夠結合區(qū)域特點,提出區(qū)域內營銷計劃的建議;167。 能夠進行產品推介和宣傳,具備較好的口頭溝通技巧,能夠向客戶清晰地表達思想;167。 實施已制定的銷售方案;167。 與客戶初步建立關系,建立客戶檔案;167。 熟悉招投標流程;167。 熟練使用office軟件;167。 一般計算機網絡運用能力備注: 167。
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