【正文】 對客戶的差異化服務(wù)。三、加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)。隨著客戶需求的日益多樣性，各專業(yè)各自作戰(zhàn)的情況，已經(jīng)不能滿足客戶網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)要求，我們亟待培養(yǎng)一批在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，熟悉諸如基金、代收代發(fā)等新興業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)人員。因此要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，開展專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，使服務(wù)能力得到明顯提升。同時(shí)，注重加強(qiáng)員工的道德規(guī)范建設(shè)，爭作“愛企業(yè)、講奉獻(xiàn)”的郵政人。我期待成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會，以踏實(shí)的工作作風(fēng)和求真的工作態(tài)度，用心、用情、用智慧干好本職工作。我的演講結(jié)束了，謝謝大家!第五篇：郵政局副局長競聘演講稿郵政局副局長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，大家好!首先，我衷心地感謝市局為我們創(chuàng)造了一個(gè)公開、公平、公正的機(jī)會和舞臺，讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競聘為契機(jī)，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步，提升和重塑自我!我叫符凌翔，1981年9月出生，云南昆明人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任盤龍區(qū)郵政局北京路片區(qū)大支局長。我于2002年8月退伍復(fù)員后分配到昆明市郵政局盤龍區(qū)局工作，從事的是郵政營業(yè)，之后曾擔(dān)任副支局長、支局長、項(xiàng)目經(jīng)理和大支局長。近十年來，在組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人虛心學(xué)習(xí)不懈努力下，我的政治覺悟、思想品行、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長駐的進(jìn)步。2008年，以及2009年上半年，我當(dāng)任了東風(fēng)東路支局的支局長，一年半的時(shí)間，在我的帶領(lǐng)以及支局職工的共同努力下，支局順利完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作均取得了不菲的成績，多次受到省公司、市局和區(qū)局的表揚(yáng)，支局也被授予了“國家集團(tuán)總公司的全國示范窗口”稱號。2009年下半年調(diào)到北京路片區(qū)工作，我?guī)ьI(lǐng)北京路支局、國際營業(yè)室、吳井路支局、拓東路支局、認(rèn)真分析經(jīng)營中存在的問題，尋找業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營思路，2009年四個(gè)支局順利完成了全年收入計(jì)劃。今年按照市局和區(qū)局提出的“加大儲蓄余額發(fā)展”的經(jīng)營思路，我和職工一道，認(rèn)真分析，精心組織，充分調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，主動走進(jìn)農(nóng)村市場，上半年僅東風(fēng)東路、吳井路兩個(gè)支局就實(shí)現(xiàn)了1個(gè)億的余額凈增，目前依然繼續(xù)保持增長的勢頭，在區(qū)局12個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的儲蓄余額發(fā)展中保持了一路領(lǐng)跑的良好態(tài)勢。這些成績使我今天能充滿信心地走上這個(gè)競聘的講臺。為此，我也借今天這個(gè)機(jī)會，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!今天，我之所以來到這里參加競聘，是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量，為了體現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值，更驅(qū)動著我要把握住這次寶貴的機(jī)遇。參加競聘我覺得自己具備了以下的素質(zhì) ：第一、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。十年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結(jié)派，全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風(fēng)，求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。第二、我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的精神。我熱愛所從事的郵政事業(yè)，在工作中，能自覺獲取各方面的信息和知識，從未間斷過學(xué)習(xí)。對郵政業(yè)務(wù)、郵政規(guī)章、市場營銷、班組管理等不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。第三、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)的精神。要求別人做的我首先做到，不怕苦不言累。2009年10月份，區(qū)局將國際特快專遞業(yè)務(wù)交給了北京路片具體負(fù)責(zé)，從組建國際特快專遞處理小組開始，常常顧不上吃飯，因?yàn)猷]件量大需要經(jīng)常的徹夜加班，晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與，而我從沒落過一天，從開始到結(jié)束整整80天的時(shí)間，我從未休息過，眼睛熬出了血絲，老胃病重新纏上了身，家人無法理解不斷的指責(zé)，但面對收入計(jì)劃的圓滿完成，職工收入的增加，我覺得這一切都是值得的。第四、我能夠在工作中堅(jiān)持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁，勇于實(shí)踐的開拓精神。幾年來，我經(jīng)歷了從副支局長到支局長再到片區(qū)負(fù)責(zé)人等崗位角色的轉(zhuǎn)變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。第五、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我。辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。第六、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起，我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成為領(lǐng)跑者!同時(shí)，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng)，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實(shí)際問題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。下面我想談?wù)勦]政窗口未來發(fā)展的潛力和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)趨勢，郵政的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)以及成千上萬的網(wǎng)點(diǎn)，隨著傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的萎縮和日益競爭激烈的外部市場，越來越多的代理類業(yè)務(wù)成為了窗口收入的重要組成部分，近幾年來郵政代理類業(yè)務(wù)收入占比逐年增高。國內(nèi)外虛擬電信運(yùn)營商的成功先例和我們自身一系列營銷案例的實(shí)踐證明，郵政代理業(yè)務(wù)能夠做大做強(qiáng)。用戰(zhàn)略的眼光洞悉市場，明晰代理類業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，“借船出?！薄?yōu)勢互補(bǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擦亮郵政信息代理的金字招牌，就能走出一條規(guī)模發(fā)展之路。郵政經(jīng)營的是服務(wù)，這也是郵政的生命之源，任何業(yè)務(wù)的推進(jìn)和發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)效益是永恒不變的真理。對于我今天競聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新崗位的工作需要。二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當(dāng)好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問題的工作作風(fēng)，在職工中樹立起自身的良好形象。三是要走在全局工作的前面，把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃，對待工作要分工明確，做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項(xiàng)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上，找到與下屬交往的切入點(diǎn)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計(jì)劃、有落實(shí)，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報(bào)而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況，對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍，來圓滿的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我出生在一個(gè)普通工人家庭，從一名普通職工逐步走上管理崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！边@句千年古訓(xùn)的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力，再立新功。再次感謝市局和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機(jī)會，謝謝大家