【正文】 ”開始，具體應(yīng)該怎樣做？（1）良好的溝通，才是防范“網(wǎng)癮”的最好方式。（2）正確的對待網(wǎng)絡(luò)，合理使用網(wǎng)絡(luò)。（3）不能急于求成，改變需要時間。（4）培養(yǎng)新的興趣愛好，轉(zhuǎn)移對網(wǎng)絡(luò)的依賴。（5）消除恐懼心理，避免不合理的情緒導(dǎo)致的負(fù)面影響?！傲椒ā?（1）確定問題 （認(rèn)知狀態(tài) 情緒狀態(tài) 行為狀態(tài)）（2）保證求助者的安全 （3）提供支持 （4）向求助者提供可選擇的應(yīng)對方式 （環(huán)境支持 應(yīng)付機制 認(rèn)知調(diào)整）（5）制定后續(xù)干預(yù)計劃 （6）得到求助者的承諾 五、簡答：簡單解釋：人際關(guān)系中的光環(huán)效應(yīng)；參考答案：當(dāng)你對某個人有好感后，就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”，情人在相戀的時候，很難找到對方的缺點，認(rèn)為他的一切都是好的，做的事都是對的，就連別人認(rèn)為是缺點的地方，在對方看來也是無所謂，這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們在社交過程中，“害人之心不可有，防人之心不可無”，具備一定的設(shè)防意識，即人的設(shè)防心理。簡單解釋：人際關(guān)系中的首因效應(yīng)；參考答案：首因效應(yīng)在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動中只是一種暫時的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)。簡單解釋：人際關(guān)系中的近因效應(yīng)；參考答案：近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別明，給予他良好的祝福，你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活，因為，你有可能成為一種“光環(huán)”人物，這就是光環(huán)效應(yīng)。？它的病因及主要類型有哪些？常見癥狀是什么？神經(jīng)癥過去稱為神經(jīng)官能癥，是一組心理疾病的總稱。神經(jīng)癥根據(jù)不同癥狀又分為多種類型，主要有癔癥、恐怖癥、強迫癥、焦慮癥、疑病癥、神經(jīng)衰弱等。病因： 主要為心理社會因素，遺傳因素在焦慮癥、抑郁癥狀和強迫癥中較為明顯人格因素與神經(jīng)癥的發(fā)生也有一定的關(guān)系 常見癥狀（1）有各種神經(jīng)系統(tǒng)及身體方面的不適，但一般又缺乏有器質(zhì)性病變的證據(jù)。（2）由于存在各種主觀體驗的癥狀，常對個人的工作、學(xué)習(xí)及生活產(chǎn)生不良影響。（3）努力想擺脫痛苦的體驗，但又覺得無能為力，并為此感到苦惱。（4）除少數(shù)類型外，大都能承認(rèn)自己是處在病理狀態(tài)，會主動要求治療。（5）各類神經(jīng)癥大都有睡眠障礙、情緒障礙和植物神經(jīng)功能障礙，如失眠、多夢、頭暈頭痛、焦慮及易激等。主要類型（1）恐怖性神經(jīng)癥 （2）強迫性神經(jīng)癥 （3）焦慮性神經(jīng)癥 （4）疑病性神經(jīng)癥 （5）神經(jīng)衰弱 （6）癔癥，可以給予如下幫助： （1）相信自己的懷疑，給予高度關(guān)注； （2）告訴處于危機狀態(tài)的同學(xué)你很擔(dān)心他們，并鼓勵他們傾訴； （3）了解情況，決定是否需要向老師或?qū)I(yè)人員求助。如了解他們是否已有自殺計劃？ （4）不向他們承諾保守秘密（挽救生命重于保守秘密），不與之辯論自殺的合理性，不批評或表示驚訝； （5）如果你認(rèn)為自殺危險高，應(yīng)該保證求助者身邊隨時有人守護(hù)，然后向老師或?qū)I(yè)工作者求助；（6）對于經(jīng)過干預(yù)承諾放棄自殺的人不能掉以輕心。（可以分為6個問題回答）：（1）神經(jīng)衰弱神經(jīng)衰弱是一種心因性疾病，神經(jīng)系統(tǒng)沒有器質(zhì)性病變，僅僅是功能的減低和失調(diào)。導(dǎo)致病因是大腦長期負(fù)擔(dān)過重、過度疲勞，或因精神受刺激，使情緒長期處于緊張狀態(tài)所致。神經(jīng)衰弱是一種比較常見的心理疾病，它是由于長期刺激，引起大腦神經(jīng)活動持續(xù)過度緊張，導(dǎo)致大腦興奮和抑制神經(jīng)活動能力減弱的一種神經(jīng)癥。主要特征是易興奮、易激動、易疲憊，并常常伴有各種軀體不適和睡眠障礙等。敏感的人和有不良性格的人，更易患此癥。大學(xué)生神經(jīng)衰弱的發(fā)生率很高，主要是由于生活學(xué)習(xí)壓力過大，過分緊張，缺乏面對現(xiàn)實的勇氣和良好的適應(yīng)能力造成的。如學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重、人際關(guān)系緊張、家庭貧困所帶來的生存壓力、戀愛出現(xiàn)危機、就業(yè)壓力過大等都是發(fā)病的誘因。如果使神經(jīng)處于持久的緊張狀態(tài)，超過了個體所能忍受的限度，就會導(dǎo)致神經(jīng)崩潰和失調(diào)。（2）焦慮癥焦慮癥是指持續(xù)性精神緊張或驚恐發(fā)作的狀態(tài)。它使患者常常感到惶恐不安，心煩意亂，有的產(chǎn)生恐懼感。它與一般的焦慮情緒不同，一般的焦慮情緒是由具體對象具體事物引起的。而焦慮癥沒有引起焦慮的具體對象和理由?；颊叱３１憩F(xiàn)為無明顯原因和理由的緊張和不安；經(jīng)常提心吊膽又沒有具體原因；或過分關(guān)心周圍的事物，難以集中注意力，做事心煩意亂，沒有耐心。并常伴有心悸、頭昏、惡心、手腳發(fā)冷等癥狀。（3）抑郁癥抑郁癥是一種嚴(yán)重危害人類身心健康的常見的精神障礙疾病。它的主要癥狀包括失眠、心煩、反應(yīng)遲鈍、易怒、易激動、處事不冷靜、憂郁、持久疲勞。據(jù)2004年中國健康協(xié)會調(diào)查，在北京，每1000人里就有3個人被明確診斷為抑郁障礙患者。2004年9月10日“世界預(yù)防自殺日”公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國每年至少有25萬人死于自殺。在自殺行為者中，70%患有憂郁癥。目前抑郁癥已成為世界第四大疾患。到2020年可能成為僅次于心血管疾病的第二大疾患。近年來，隨著生活節(jié)奏的加快、社會變化的加劇、競爭的日益激烈、心理壓力的加大，抑郁問題變得越來越普遍。（4）恐怖癥恐怖癥是對某種特定情景或物體產(chǎn)生強烈的恐懼，明知無害，但又不能克制的神經(jīng)癥。在大學(xué)生中比較常見的社交恐怖癥。它是指對某一特定的社交場所和對象產(chǎn)生的恐懼心理。如，有的學(xué)生不敢與他人目光相對，不敢和異性說話或交往，一看到對方就臉紅心跳。有的學(xué)生在求職面試時變的異常緊張，甚至盜汗、心跳過速。有的學(xué)生不敢和陌生人見面等。恐怖癥對人際交往、生活、學(xué)習(xí)和工作都會產(chǎn)生一定的不良的影響。（5）精神分裂癥精神分裂癥明顯癥狀是情緒紊亂，思維破裂，在感知、記憶、思維、情緒和人格方面都有嚴(yán)重障礙，思想和行為失去邏輯，脫離現(xiàn)實，哭笑無常?；颊咝睦砘顒雍托袨榛顒痈叨炔粎f(xié)調(diào)，并常出現(xiàn)錯覺和幻覺。如時常能聽見別人聽不見的聲音，看見別人看不見的事物等。（6）強迫癥強迫癥的特點是有意識的自我強迫與有意識的自我反抗強迫同時存在，二者沖突導(dǎo)致了病人緊張不安、痛苦難忍的情緒狀態(tài)?；颊咧缽娖劝Y狀是異常的，但無法擺脫。如屈從于強迫觀念的反復(fù)洗手、反復(fù)檢查、反復(fù)詢問及奇怪計數(shù)等。其實大多數(shù)人都曾有過某些輕微的強迫觀念，如不停地考慮即將發(fā)生事情的對策。但正常人的這種想法有其合理性，也不會對其它行為產(chǎn)生明顯的干擾?；加袕娖劝Y狀的個體常有自卑、缺乏安全感、意識發(fā)展刻板、僵化、內(nèi)疚傾向及容易感到威脅等性格特點。大學(xué)生常見的心理疾病還有許多，有的會直接表現(xiàn)在身體疾病中，如近年來在大學(xué)生中?；加芯o張性頭痛、心率不齊、神經(jīng)性皮炎、十二指腸潰瘍、月經(jīng)不調(diào)等。其中不少患者都和心理有關(guān)。（答出要點即可出）（1）預(yù)覽全卷。考生拿到試卷后，不要搶著做題，而應(yīng)把全卷瀏覽一遍，大體把握整張試卷的題量、題型及難易情況，達(dá)到增強自信、舒緩緊張情緒之目的。若考生感到十分緊張時，建議繼續(xù)冷靜地閱讀試卷上的題目，摒棄其它雜念，無需多久，這種怯場或緊張心理干擾就自然會被抑制，進(jìn)而可調(diào)整機體步入最佳狀態(tài)來完成考試。（2）先易后難?？忌A(yù)覽完試卷后，要先把簡單的試題消滅掉，再一步一步地解決難題的問題。因為一旦把簡單的試題完成后，就能有效地穩(wěn)定情緒，活躍思路，迅速提高反應(yīng)能力。考試中碰到難題目，不要驚慌，要冷靜沉著。要想信自己，自己認(rèn)為難的題目，別人未必就能輕松解出來，抱著這種樂觀開朗的心情，難題說不定會迎刃而解。（3）合理布時。要根據(jù)各種題型特點和試題長度，科學(xué)合理地分布時間，并適當(dāng)控制答題速度，避免因時間分布不合理而使大片題目無時間做。而且，考試中切忌頻頻看表，以免造成心理上的緊張焦慮。（4） 快速放松?？忌谶M(jìn)入考場時，如果感到非常緊張、壓抑，建議采用考場30秒快速放松法。①身體自然坐正，靠在椅背上，閉上眼睛。② 做一次舒暢的深呼吸，緩慢、平靜地呼氣。呼氣時，對自己說放松。想象著緊張隨著呼氣排出了體外。③舒展你的雙臂、雙腿和腰背。④ 再做一次深沉而緩慢的深呼吸，并在呼氣時默念放松，然后開始做考題。整個過程應(yīng)在30秒鐘或更少的時間內(nèi)做完。通過這樣的放松，可以解除考試中的怯場現(xiàn)象。大學(xué)生戀愛有利有弊，請說說大學(xué)生戀愛的好處。(1)戀愛可以成為學(xué)習(xí)的調(diào)劑和促進(jìn)兩個人進(jìn)步的動力。(2)戀愛是一種人與人的密切相處，這種相處會暴露處一個人的缺點，還有對方的缺點，在相處中會讓彼此會學(xué)會修改自己，包容別人，會促進(jìn)兩個人的成長。(3)符全大學(xué)生的年齡階段的正常情感需要，與異性的交往有利于情感的豐富；(4)戀愛當(dāng)中，雙方通過體驗情緒情感的變化，可以完善自身人格。大學(xué)生戀愛有利有弊，請說說大學(xué)生戀愛的弊端。(1)戀愛與學(xué)習(xí)處理不當(dāng)，可能成為學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。(2)大學(xué)生由于其自身的不成熟，很多事情率性而為，包括愛情。造成了一生的悲劇，或者影響了一生的擇偶。(3)學(xué)校的環(huán)境和社會的環(huán)境差距很多，成功率非常的低；(4)大學(xué)生自身的經(jīng)濟(jì)條件會受戀愛而限制；(5)可能因為失戀而陷入某種心理障礙，從而影響大學(xué)生的身心健康。大學(xué)生應(yīng)該怎樣克服自卑感？（答出要點即可）首先，正確認(rèn)識自卑，適度自卑并不是壞事。有點自卑感，你就不會計較應(yīng)該屬于你的報賞，幫你掙脫名韁利索，但問耕耘，莫問收獲；有點自卑感，你就會更多的看到別人的長處，看到別人比自己強的地方，自覺地、心悅誠服地學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自身的不足。林肯，出身低賤，年輕時受的教育也很差，而且長相丑陋，他又不修邊幅，因此他很自卑。他時刻記著自己比別人差，因而不企求得到什么能得到的東西，即使別人對他不公正，他也不耿耿于懷，他能坦蕩地對待一切，用自己全部的精力去實現(xiàn)他所追求的偉大目標(biāo)，使自己凌駕于一切短處之上。自卑反而促進(jìn)了他的事業(yè)，他后來成為美國人民最尊敬、最愛戴的總統(tǒng)。 其次，不要被自卑壓住了頭，要沖破自卑的束縛。承認(rèn)自己比別人差，但不安于比別人差這個現(xiàn)實，要立志趕上，甚至在某些方面超過別人，你就大有希望。林肯像貝多芬一樣，“扼住命運的咽喉”。他甚至在填寫國會議員履歷表時，也不忘記有缺點，但他善于把握自己，把自卑化為強大的內(nèi)驅(qū)力，終于達(dá)到人生的巔峰。許多有作為的人，大多有這樣的心理：越是自己那邊做到的事，越是忍不住要去嘗試；越是看到自己比別人差，越是試圖超過別人。中國有句成語“笨鳥先飛”就生動描繪了戰(zhàn)勝自卑、發(fā)奮圖強者的心態(tài)。 第三，正確認(rèn)識自己，重建自信。這需要改變只看到自己的短處，用自己的短處去比別人的長處的思維方式，反過來經(jīng)常想想自己有哪些長處和優(yōu)勢，以自己的長處去比別人的短處，從而漸漸改變自己的看法。在改變對自己的看法的同時，再將注意力轉(zhuǎn)移到自己感興趣、也能體現(xiàn)自己才能的活動中去。先尋找一件比較容易也很有把握完成的事情去做，一舉成功后便會有一分喜悅，做完后再制定下一個新的目標(biāo)。這樣，每成功一次，便強化一次自信心，逐漸地自信心就會越來越強。 第四，正確對待別人的評價，變壓力為動力。要認(rèn)識到人不可能是十全十美的，有長處，必有短處；有優(yōu)點，必有缺點；有成功，也必有失敗。人的價值主要體現(xiàn)在通過自身的努力達(dá)到可能的最大限度，而不是追求完美無缺。因此，我們應(yīng)當(dāng)把缺點、失敗及別人的恥笑等看成是一種常事，當(dāng)成完善自己的動力，而不是心理負(fù)擔(dān)。人會自卑，是因為他通過比較和自省，發(fā)現(xiàn)自己確有不如人之處。一個人要想最終克服自卑心理，就必須在建立自信的同時正視自己的不足，通過多學(xué)習(xí)多鍛煉來充實自己。 第五，有一些不如人的地方，不必非改變它。因為每一個人同周圍的人比，不如人的地方是常有的。正所謂，尺有所短，寸有所長。沒有任何人會處處比別人強，何況有些“缺陷”是通過努力也改變不了的，對于那些，你就不必理會它。你應(yīng)該做的是，把精力放在經(jīng)過努力可以趕上并能超過別人的方面，即通過努力奮斗以取得某一方面的成就來補償自身的缺陷，從而在傾斜的心理天平上加上恢復(fù)平衡的砝碼。比如你的智力不如人，你可以付出比別人多的代價，獲得和別人一樣甚至超過別人的知識；你學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，你可以通過努力迎頭趕上；還有在課外活動、體育比賽、社會實踐等方面，以你的勇氣、意志和體能等非凡舉動，向他人證實自己的力量，以獲取一種特殊的優(yōu)越感來驅(qū)逐自卑的陰影。如何培養(yǎng)承受挫折的能力？（答出要點即可） 參考答案：面對挫折，既不文過飾非，也不委過于人。只要認(rèn)真分析，了解挫折產(chǎn)生的原因，正確地采取應(yīng)付挫折的辦法，同樣可以變逆境為順境，化失敗為成功。面對挫折，可以采取以下方法。　　(1)了解自我，接納自我。自悲自憐者因幼時的過分依賴和競爭中的過多失敗，得出的結(jié)論是“你行我不行”，于是束縛自我，貶抑自我，結(jié)果是增加焦慮，毀了自己。自暴自棄者不甘心說“我不行”，而又無正確的方向，亦缺乏能力來表現(xiàn)自己，于是放縱自我、踐踏自我，結(jié)果是反抗社會、害人害己。自傲自負(fù)者自命不凡、自吹自擂，卻連自己也不認(rèn)識，結(jié)果是欺人一時，欺己一世。自信自強者了解自己的動機和目的，正確估價自己的能力，對自己充滿自信，對他人深懷尊重，他們認(rèn)為在認(rèn)識自己的前提下，沒有什么是不可戰(zhàn)勝的，于是走上了“我行你也行”的康莊大道，結(jié)果是充分認(rèn)識了自我，發(fā)揮了最大潛力?！　?２)正視現(xiàn)實，適應(yīng)環(huán)境。成功者總是能與現(xiàn)實保持良好的接觸，一方面他們能發(fā)揮自己最大的能力去改造環(huán)境，以求外界現(xiàn)實符合自己的主觀愿望，另一方面，在力不能及的情況下，又能另擇目標(biāo)或重選方法以適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境?！　?3)接受他人，善與人處。人是群居動物，在人群中不僅可以得到幫助，獲得信息，還可使喜怒哀樂得到宣泄和分享，從而保持心理平衡、健康。人是需要朋友的，樂于與人交往，和他人建立良好的關(guān)系，是善待挫折重新崛起、獲得成功的先決條件之一。　　(4)熱愛學(xué)習(xí)，學(xué)會休閑。學(xué)習(xí)它對大學(xué)生來說，具有兩方面的意義：一是能表現(xiàn)出個人的價值，獲得心理上的滿足；二是能使人在團(tuán)體中表現(xiàn)自己，以提高個人的社會地位。然而當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)節(jié)奏快、壓力大，不少人情緒長期緊張。因此要學(xué)會合理安排休閑時間，變換休閑方式，讓休閑日豐富多彩，恢復(fù)體力，調(diào)整心態(tài)，獲得身心健康。心理咨詢前應(yīng)該準(zhǔn)備什么？（答出要點即可，答對6條）　參考答案：(1)想好開頭說什么。一些求醫(yī)者見到醫(yī)生后情緒波動很大，不知從何談起，浪費了許多時間。事先想好“開場白”，幾句話就能進(jìn)入主題，給醫(yī)生一個好感覺。 　　(2)把心理醫(yī)生看作是一個特別親密的朋友。心理問題，大多要有情感上的傾訴，這是“病人”和醫(yī)生的共同愿望，一點兒也不矛盾，且醫(yī)生會對你的“泄密”給予絕對的保密。因此，面對心理醫(yī)生，盡可能敞開心扉。傾訴要有所節(jié)制。人在激動時易失控，一肚子的煩惱和苦水恨不得全都倒出來，從時間上考慮，你的傾訴在1030分鐘即可。 　　(3)“有問必答”比“拐彎抹角”更利于溝通。一些求醫(yī)者存在種種顧慮，有的人說到一半時忽然又后悔了，改變了主題；有些人因怕露丑、害羞等原因不肯說關(guān)鍵的問題，這都不利于達(dá)到醫(yī)治心病的目的。對醫(yī)生的提問最好是有問必答，使醫(yī)生的分析、判斷更準(zhǔn)確。 　　(4)不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。求醫(yī)不是求職或與上級領(lǐng)導(dǎo)談話。醫(yī)生并不大關(guān)心你表層的東西，而是更注重解決你的心理問題。在與醫(yī)生的談話中，你要盡可能地放松一些，不要在說話中過多考慮方式方法和技巧。有話直說，“開門見山”最好。 　 (5)防止就事論事地糾纏于細(xì)節(jié)之中。有些人生怕醫(yī)生不了解自己的經(jīng)歷與問題的發(fā)生、發(fā)展和現(xiàn)狀，用大量時間去講述一件事的細(xì)節(jié)，其實，這是不必要的。醫(yī)生更關(guān)注你的思想觀念及對問題的認(rèn)識。對于事情的敘述，先可大致講一講，然后等醫(yī)生提問再說。 　　(6)不要期望由心理醫(yī)生給你“決策”。比如說離不離婚，與戀愛對象是否繼續(xù)保持關(guān)系等問題，不少咨詢者希望醫(yī)生給一個明確的答復(fù)。而心理醫(yī)生的職業(yè)準(zhǔn)則恰恰是避免這種不能完全負(fù)責(zé)的“硬性指導(dǎo)”。他們只能給你講些觀點和道理，啟發(fā)、疏導(dǎo)你的“癥結(jié)”，最后