創(chuàng)業(yè)案例分析案例分析-資料下載頁
2025-08-05 03:54本頁面
【正文】 員將記憶中的內(nèi)容象裝罐頭一樣強行讓客戶接受。 丙方案 ? 丙先生去了一座名山古寺，由于山高風大，把前來進香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。 ? 丙先生找到住持，說： “ 蓬頭垢面對佛是不敬的，應在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。 ” ? 住持認為有理。那廟共有 10座香案，于是買下 10把梳子。 點評 ? 丙先生的思維是 “ 服務于客戶的客戶 ” 。這是一種典型的滿足客戶需求的目標的 4C營銷思維模式。 顧客 ? 方便 ? 溝通 ? 成本 丁方案 ? 丁先生來到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對方丈說： “ 凡來進香者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有回贈，保佑平安吉祥，鼓勵多行善事。我有一批梳子，你的書法超群，可刻上 “ 積善梳 ” 三字，然后作為贈品。 ? 方丈聽罷大喜，理科買下 1000把梳子。 點評 ? 丁先生的思維是完全的 4R模式。 ? 關聯(lián)（ Relevance）； ? 反應（ Reaction）； ? 關系（ Relationship）； ? 回報（ Reward)；
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