各部門職能職責(zé)分工-資料下載頁
2025-08-05 03:40本頁面
【正文】 ）六、銷售部A、營銷質(zhì)量1. 市場調(diào)查表2. 新產(chǎn)品市場調(diào)研報告3. 新產(chǎn)品市場營銷計劃4. 企業(yè)總體市場調(diào)研報告5. 產(chǎn)品建議書B、外部顧客滿意度1. 外部顧客滿意度調(diào)查2. 外部顧客滿意度分析報告3. 外部顧客滿意度的改進措施4. 與競爭對手、行業(yè)水準比較（年度業(yè)務(wù)計劃的輸入）C、合同評審、庫房管理1. 生產(chǎn)能力調(diào)查資料2. 顧客訂貨信息登記3. 重要、特殊、一般合同評審資料4. 合同/訂單100％履約率月報及趨勢分析、措施。5. 合同/訂單/銷售計劃更改、更改信息傳遞6. 成品儲備定額、優(yōu)化目標7. 成品周轉(zhuǎn)率月報，優(yōu)化目標8. 成品狀況檢查9. 成品庫房帳、卡、物一致10. 發(fā)貨審核11. 年度、月份銷售計劃的傳遞12. 顧客檔案的建立13. 銷售人員/合同評審人員授權(quán)書14. 新產(chǎn)品投標、報價管理15. 收發(fā)存的交接手續(xù)16. 包裝損壞統(tǒng)計、糾正措施D、售后服務(wù)1. 顧客訪問計劃2. 顧客訪問單3. 年度服務(wù)報告4. 顧客質(zhì)量信息反饋途徑、處理方法、閉環(huán)。七、技術(shù)部1. 設(shè)備管理臺帳2. 設(shè)備保養(yǎng)維護要求和內(nèi)容3. 設(shè)備保養(yǎng)維護計劃4. 設(shè)備保養(yǎng)維護后檢查記錄5. 各類設(shè)備日常點檢6. 設(shè)備完好率、非計劃停機時間/率、設(shè)備利用率、設(shè)備總效率等指標匯總、分析、改善。7. 關(guān)鍵設(shè)備備件清單和制造、外購計劃，供應(yīng)商名單等。8. 閑置設(shè)置維護規(guī)定9. 設(shè)備能力測定（CMK≥）10. 保養(yǎng)維修記錄匯總、分析、改進11. 關(guān)鍵設(shè)備標識12. 設(shè)備操作規(guī)程13. 設(shè)備操作證（全體員工持證上崗）14. 設(shè)備故障分析15. 設(shè)備檔案、設(shè)備履歷卡16. 設(shè)備大中修理管理17. 關(guān)鍵設(shè)備故障應(yīng)急計劃18. 公用動力設(shè)備、設(shè)施的維護管理19. 設(shè)備潤滑、清洗換油計劃與實施。八、生產(chǎn)部A、生產(chǎn)管理1. 生產(chǎn)能力調(diào)查資料2. 生產(chǎn)作業(yè)計劃（年、半年、季度、月份）3. 生產(chǎn)計劃更改資料4. 生產(chǎn)進度監(jiān)控（日監(jiān)控、周分析、月總結(jié)）5. 不足件控制6. 新產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的實施與監(jiān)控。7. 在制品、成品儲備定額，優(yōu)化目標8. 在制品、成品貯存狀況檢查9. 在制品、成品庫房帳、卡、物一致10. 作業(yè)現(xiàn)場6S管理11. 工位器具管理12. 批次管理，產(chǎn)品可追溯性控制13. 生產(chǎn)區(qū)域設(shè)定（定置區(qū)域、定置圖、顏色管理）14. 生產(chǎn)例會制度（會議記錄、紀要）15. 調(diào)度指令的嚴肅性B、現(xiàn)場管理作業(yè)現(xiàn)場6S管理標準6S日常檢查（公司、部室、車間、班組）6S活動月份檢查結(jié)果評比、展示現(xiàn)場環(huán)境問題糾正措施閉環(huán)。C、產(chǎn)品處置/物流1. 產(chǎn)品處置指導(dǎo)書（搬運、貯存、包裝、防護和交付）2. 倉庫貯存條件的規(guī)定（包括防火、防潮等安全設(shè)施）3. 賬、卡、物相符4. 先進先出的策劃5. 庫存優(yōu)化目標6. 超額運費統(tǒng)計7. 貯存管理檢查表的使用8. 收發(fā)存的交接手續(xù)D、倉庫管理1. 入庫前的檢驗2. 倉庫管理3. 未件比較4. 預(yù)防性維修5. 委托制造的分承包方質(zhì)量、成本和交付進度的控制
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