辦公室管理形考2--資料下載頁(yè)
2025-08-05 02:59本頁(yè)面
【正文】 文件資料費(fèi) 正確答案： 時(shí)間成本題目4制定會(huì)議策劃方案時(shí)，要明確6個(gè)W，其中“Who”是指的（ ）選擇一項(xiàng)：A. 會(huì)議發(fā)言人 B. 會(huì)議主持人 C. 會(huì)務(wù)人員 D. 會(huì)議參加人員 正確答案： 會(huì)議參加人員 題目5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類型的是（ ）選擇一項(xiàng)：A. 會(huì)議書面信息 B. 會(huì)議講話信息 C. 公開(kāi)性會(huì)議信息 D. 會(huì)議聲像信息 正確答案：公開(kāi)性會(huì)議信息題目6公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 以公眾為對(duì)象 B. 以惠己為原則 C. 以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針 D. 以公眾為對(duì)象 正確答案： 以惠己為原則 題目7危機(jī)的特點(diǎn)不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 意外性 B. 危害性 C. 嚴(yán)重性 D. 經(jīng)常性 正確答案：經(jīng)常性題目8危機(jī)管理的原則不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則 B. 快速反應(yīng)原則 C. 以人為本原則 D. 維護(hù)信譽(yù)原則 正確答案：以人為本原則 題目9與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí)，最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ)，下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適（ ）選擇一項(xiàng)：A. Good morning! B. Glad to meet you! C. Hi D. How do you do? 正確答案：How do you do?題目10下面屬于辦公室用語(yǔ)禁忌的是（ ）選擇一項(xiàng)：A. 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí)，立刻說(shuō)“NO”。 B. 等候別人說(shuō)“恭候” C. 中途先走說(shuō)“失陪” D. 需要考慮說(shuō)“斟酌” 正確答案： 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí)，立刻說(shuō)“NO”。窗體底端 判斷題（每小題5分，共50分）題目11會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。正確答案:對(duì) 題目12會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。正確答案:錯(cuò) 題目13為了提高會(huì)議效率，即使遠(yuǎn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)的會(huì)議，也不應(yīng)安排中場(chǎng)休息。正確答案:錯(cuò) 題目14大型會(huì)議的主持人宣布會(huì)議閉幕，通常對(duì)會(huì)議舉辦者而言會(huì)議的基本流程即告終結(jié)。正確答案:錯(cuò) 題目15大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。正確答案:對(duì)題目16辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對(duì)象的溝通。正確答案:錯(cuò)題目17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。正確答案:對(duì) 題目18危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時(shí)，及時(shí)采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過(guò)程。正確答案:對(duì) 題目19請(qǐng)人勿送的常用禮貌語(yǔ)是說(shuō)“留步”。正確答案:對(duì) 題目20與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí)，最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ)。例如，英語(yǔ)應(yīng)用“How do you do？”（你好）等。正確答案:對(duì)
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