【正文】 訓評估是一個運用科學的理論、方法和程序，從培訓項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標聯(lián)系起來，以確定培訓項目的價值和質量的過程。建立培訓評估體系的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也是規(guī)范培訓相關人員行為的重要途徑。培訓評估的方法有：筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法。 二、 職業(yè)生涯管理類術語 職業(yè)生涯和職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯，是一個人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程。職業(yè)生涯管理，就是具體設計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃。 職業(yè)性向是一種關于自身職業(yè)適應性的認識，決定個人選擇何種職業(yè)有六種基本的“人格性向”（實際上每個人不是只包含有一種職業(yè)性向，而是可能是幾種職業(yè)性向的混合），這種性向越相似，則一個人在選擇職業(yè)時面臨的內在沖突和猶豫就越少。這六種性向分別是：實踐性向,研究性向,社會性向,常規(guī)性向,企業(yè)性向,藝術性向。 職業(yè)發(fā)展通道職業(yè)發(fā)展通道是進行職業(yè)生涯管理的基礎條件之一，是通過整合企業(yè)內部各個崗位,設置多條職業(yè)發(fā)展系列并搭建職業(yè)發(fā)展階梯。然后,通過崗位能級映射,探測崗位間的關聯(lián),為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，如行政序列、技術序列、銷售序列、管理發(fā)展序列等。職業(yè)生涯發(fā)展文件（PPDF）PPDF（Personal Performance Development File）就是個人職業(yè)發(fā)展檔案，它是一種極為有效的職業(yè)生涯匹配人力資源開發(fā)的方法， PPDF的主要內容包括個人簡歷（教育經(jīng)歷、過去的工作經(jīng)歷等）、現(xiàn)在的工作及職業(yè)表現(xiàn)、未來的發(fā)展（職業(yè)目標、所需的能力和知識、發(fā)展行動計劃、發(fā)展行動日志等）。 三、 勞動關系管理 勞動合同勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。勞動合同包括以下內容：（1）勞動合同期限；（2）工作內容；(3)勞動保護和勞動條件；（4）勞動報酬；（5）勞動紀律；(6)勞動合同終止的條件；(7)違反勞動合同的責任。勞動合同除前款規(guī)定的必備條款外；當事人可以協(xié)商約定其他內容。 勞動派遣勞務派遣也有叫做人事外包或者人才租賃等，是近年我國人才市場根據(jù)市場需求而引進開發(fā)的新的人才服務項目，是一種新的用人方式，可跨地區(qū)、跨行業(yè)進行，一方面用人單位可以根據(jù)本行業(yè)的特點或自身工作和發(fā)展的需要，通過具有勞務派遣資質的勞動服務公司，派遣所需要的各類人員，勞務派遣服務機構則根據(jù)用人單位的實際需求招聘員工，與員工簽訂勞動合同、建立勞動關系，并將員工派遣到用人單位工作，同時對員工提供人事行政、勞資福利、后勤保障等綜合配套服務。實行勞務派遣后，實際用人單位與勞務派遣組織簽定《勞務派遣合同》，勞務派遣組織與勞務人員簽定《勞動合同》，實際用人單位與勞務人員簽定《勞務協(xié)議》，用人單位與勞動人員之間只有使用關系，沒有聘用合同關系。 勞動關系勞動關系，是指用人單位招用勞動者為其成員，勞動者在用人單位的管理下提供有報酬的勞動而產(chǎn)生的權利義務關系。 勞動爭議仲裁勞動爭議仲裁是指由勞動爭議仲裁委員會根據(jù)勞動爭議當事人的申請，以第三者的身份，對爭議的事實做出認定，對雙方的權利和義務做出裁決的行為。 最低工資標準最低工資標準是國家為了保護勞動者的基本生活，在勞動者提供正常勞動的情況下，而強制規(guī)定用人單位必需支付給勞動者的最低工資報酬。《勞動法》第四十八條規(guī)定，國家實行最低工資保障制度。用人單位支付勞動者的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。最低工資標準每年會隨著生活費用水平、職工平均工資水平、經(jīng)濟發(fā)展水平的變化而由當?shù)卣M行調整。 最低生活費是國務院為妥善解決城市貧困人口的生活困難問題，而支付給家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实某钟蟹寝r業(yè)戶口的城市居民的一項生活保障費。最低生活保障標準由各地人民政府自行確定。 競業(yè)限制競業(yè)限制是用人單位對負有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動者，在勞動合同中約定勞動者在終止或解除勞動合同后的一段時間內不得到有競爭關系的用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競爭關系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務。 解除勞動關系解除勞動關系一般是針對簽訂勞動合同的情況，是指勞動合同訂立后，尚未全部履行以前，由于某種原因導致勞動合同一方或雙方當事人提前中斷勞動關系的法律行為?？梢苑譃閱畏浇獬齽趧雨P系、協(xié)商解除勞動關系、法定條件解除勞動關系和約定條件解除勞動關系4種情況。這幾種方式解除勞動關系的條件、程序和后果各不相同。 開除開除是對犯錯誤職工作出的一種最嚴重的行政處分形式，它適用于嚴重違法亂紀的職工，主要包括以下幾種情況：被判刑并入監(jiān)服刑的； 二次勞教被注銷城市戶口的；留用察看期間表現(xiàn)仍不好的。 除名我國《企業(yè)職工獎懲條例》第18條規(guī)定：除名是由企業(yè)提出與無正當理由曠工的職工終止勞動關系的一種行政處理方式。它不屬于行政處分，是指職工無正當理由曠工超過一定期限，單位依法從職工名冊中除掉其姓名。除名的條件是： 職工經(jīng)常曠工沒有正當理由； 經(jīng)批評教育無效； 達到規(guī)定的曠工天數(shù)，即連續(xù)曠工時間超過15天，或者1年以內累計曠工時間超過30天。在計算連續(xù)曠工時間時，可以把曠工期間的節(jié)假日，休息日的天數(shù)扣除計算。在累計曠工時間時，應按自然年度進行計算。1 辭退辭退分兩種情況，一是違紀辭退，二是正常辭退。違紀辭退在我國目前一般是指用人單位對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤，但不夠開除、除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無效的職工，決定解除其工作從而終止勞動關系的制度。違紀辭退的條件是： 職工犯有規(guī)定的違紀或錯誤行為； 經(jīng)過教育或行政處分仍然無效； 尚不夠開除或除名條件。正常辭退是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和富余職工的情況，按照有關規(guī)定與職工結束勞動關系的一種行為。例如按照《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定，用人單位與職工解除勞動合同的情形應屬于正常辭退職工的情況。1 辭職辭職是指職工根據(jù)勞動法規(guī)或勞動合同的規(guī)定，提出辭去工作從而解除勞動關系。辭職一般有兩種情形，一是依法立即解除勞動關系。如用人單位對職工有暴力或威脅行為強迫其勞動、不按合同約定支付工資等，職工可以隨時向用人單位提出解除勞動合同的要求；二是根據(jù)職工自己的選擇，提前30日以書面形式通知用人單位解除勞動合同關系。1 自動離職自動離職是指職工終止勞動關系時不履行解除勞動合同手續(xù)，擅自出走離崗；或者解除勞動關系手續(xù)沒有辦理完畢而離開單位。自動離職的職工須承擔違約責任，對原用人單位造成經(jīng)濟損失的，錄用自動離職的職工的用人單位，應承擔連帶賠償責任。1 退休所謂退休，是指根據(jù)國家有關規(guī)定，勞動者因年老或因工、因病致殘完全喪失勞動能力而退出工作崗位。1 離休所謂“離休”就是人退下來后，依然享受和原職位相同的所有工資福利待遇，就和上班一樣。離休范圍包括：1949年9月30日前參加中國共產(chǎn)黨所領導的軍隊干部；在解放區(qū)參加革命工作并脫產(chǎn)享受供給制待遇的干部；在敵占區(qū)從事黨的地下革命工作的干部；1948年底以前享受當?shù)厝嗣裾贫ǖ男浇鹬拼龅那Р浚?949年9月21日前參加民主黨派，以后—直擁護共產(chǎn)黨、堅持革命的干部。1 標準工時制標準工時制，是指法律規(guī)定的，關于在正常情況下，一般職工從事工作的時間的制度。根據(jù)《國務院關于職工工作時間的規(guī)定》（國務院令第174號）的規(guī)定，我國目前實行勞動者每日工作8小時，每周工作40小時這一標準工時制度。1 不定時工時制不定時工作制，是指企業(yè)因生產(chǎn)特點不能實行標準工時制，經(jīng)勞動行政部門審批，對某些職工實行的每日沒有固定工作時數(shù)的工時制度。1 綜合計算工時制綜合計算工時工作制是指分別以周、月季、年等為周期，綜合計算工作時間，但其平均工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。1 員工離職率離職率=離職人數(shù)/平均在職人數(shù)=離職人數(shù)/[（期初人數(shù)+期末人數(shù)）/2] 經(jīng)濟補償金經(jīng)濟補償金是指在勞動合同解除或終止后，用人單位依法一次性支付給勞動者的經(jīng)濟上的補助。經(jīng)濟補償金的計算標準是：按照國家有關規(guī)定，經(jīng)濟補償金的工資計算為企業(yè)正常生產(chǎn)情況下，職工解除勞動合同前12個月的本人月平均工資，工資計算標準最低不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。2 學歷學歷是指人們在教育機構中接受科學、文化知識訓練的學習經(jīng)歷。一個人在什么層次的教育機構中學習，接受了何種層次的訓練，便具有相應層次的學歷。從廣義上講，任何一段學習經(jīng)歷，都可以成為學習者的“學歷”。而在社會中，人們通常所說的“學歷”則是指具有特定含義、特定價值的“學歷”，也就是說一個人具有什么學歷，是指一個人最后也是最高層次的一段學習經(jīng)歷，以經(jīng)教育行政部門批準、實施學歷教育、有國家認可的文憑頒發(fā)權力的學校及其它教育機構所頒發(fā)的學歷證書為憑證。這其中所涉及的學歷是指國民教育系列的學歷。2 學位是標志被授予者的受教育程度和學術水平達到規(guī)定標準的學術稱號。我國學位分學士、碩士、博士三級。“博士后”不是學位，而是指獲準進入博士后科研流動站從事科學研究工作的博士學位獲得者。學位不等同于學歷，獲得學位證書而未取得學歷證書者仍為原學歷。取得大學本科、碩士研究生或博士研究生畢業(yè)證書的，不一定能夠取得相應的學位證書；取得學士學位證書的，必須首先獲得大學本科畢業(yè)證書，而取得碩士學位或博士學位證書的，卻不一定能夠獲得碩士研究生或博士研究生畢業(yè)證書。2 職業(yè)資格證書職業(yè)資格證書是反映勞動者具備某種職業(yè)所需要的專門知識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。職業(yè)資格證書與職業(yè)勞動活動密切相聯(lián)，反映特定職業(yè)的實際工作標準和規(guī)范。