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創(chuàng)業(yè)管理案例-資料下載頁(yè)

2025-08-05 01:20本頁(yè)面
  

【正文】 下這種情況。這樣無(wú)疑花費(fèi)巨大,但效果也會(huì)更好。你打算這樣做嗎?討論一下這樣做的成本和好處。慈愛(ài)藝術(shù)(ARTISTS FOR HUMANITY)“慈愛(ài)藝術(shù)”是一個(gè)以波士頓為基地的組織,它創(chuàng)造了一個(gè)使非營(yíng)利組織在追求商業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中具有創(chuàng)業(yè)性的成功典范?!按葠?ài)藝術(shù)”成立于1991年,由蘇珊羅杰森(Susan Rogerson)創(chuàng)辦,它作為一個(gè)為初中和高中生成立的課后藝術(shù)項(xiàng)目,來(lái)鼓勵(lì)年輕人開(kāi)發(fā)他們藝術(shù)和創(chuàng)業(yè)的能力。通過(guò)“憑借為藝術(shù)的有償勞動(dòng)向低水平的城市青年提供自力更生的關(guān)鍵技能”的使命,羅杰森想要證明年輕人也可以為商業(yè)世界提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?!按葠?ài)藝術(shù)”雇傭訓(xùn)練學(xué)生建立自尊心并且教授他們長(zhǎng)期生存的技能。學(xué)生們從專家和藝術(shù)家們那里獲得材料、設(shè)計(jì)空間和指導(dǎo),作為回報(bào),他們也必須像對(duì)待其他工作一樣對(duì)待項(xiàng)目:他們必須按時(shí)出席,認(rèn)真對(duì)待工作,像團(tuán)隊(duì)一樣合作。他們同時(shí)要通過(guò)傾聽(tīng)和回應(yīng)客戶的要求來(lái)滿足客戶的需要。他們的指導(dǎo)者不僅教給他們?nèi)绾卧诒姸嗟念I(lǐng)域中成為更好的藝術(shù)家也教會(huì)他們?nèi)绾纬蔀閯?chuàng)業(yè)者。學(xué)生們通過(guò)與有委托作品的客戶合作和在美術(shù)館展示他們的作品來(lái)學(xué)習(xí)市場(chǎng)和銷售的原則?!按葠?ài)藝術(shù)”近幾年來(lái)迅速擴(kuò)張,不僅創(chuàng)立了課后項(xiàng)目還成立了暑期項(xiàng)目。隨著企業(yè)的成長(zhǎng),資金需要也超過(guò)了常規(guī)募款的范圍,其他途徑的收入也被并入組織。例如,該組織建立了會(huì)員制度,通過(guò)會(huì)員收入來(lái)幫助支持組織,會(huì)員能夠得到特別的收益和機(jī)會(huì)。除了個(gè)人、組織和企業(yè)的捐款(還有有限的政府支持),學(xué)生們也會(huì)通過(guò)售賣他們的作品和提供服務(wù)來(lái)增加收入。機(jī)構(gòu)和藝術(shù)家各自獲得一半的收益。幾年前,“慈愛(ài)藝術(shù)”意識(shí)到了連接城市居住商業(yè)區(qū)和附近地區(qū)的需要,結(jié)果建成了the EpiCenter來(lái)為它的項(xiàng)目和藝術(shù)館提供場(chǎng)所。作為該地區(qū)最環(huán)保和具備可持續(xù)發(fā)展屬性的商業(yè)建筑之一,它吸引了許多人的眼球,因此,“慈愛(ài)藝術(shù)”能夠出租它的場(chǎng)所用于展覽、重大活動(dòng)和接待。美術(shù)館出租項(xiàng)目在僅僅七個(gè)月之內(nèi)就超過(guò)了它第一年的預(yù)期收益,并且在第一年就收到了有關(guān)商務(wù)和非商務(wù)活動(dòng)的一百多張訂單,這些都增加了其額外收入。出租空間的另一個(gè)好處是它能夠吸引觀眾來(lái)觀看學(xué)生的作品,從而創(chuàng)造了更多作品和項(xiàng)目收入。此外,學(xué)生們現(xiàn)在還可以在組織網(wǎng)站上在線銷售他們的作品。雖然政府資助減少了,但是,“慈愛(ài)藝術(shù)”的實(shí)踐已經(jīng)證明,它能夠通過(guò)籌款、獲得會(huì)員收入、售賣藝術(shù)品和提供服務(wù),為展覽和重大活動(dòng)提供出租空間等來(lái)獲得收入?!Y源模型:他們需要什么能力?誰(shuí)能夠提供這些能力?他們?nèi)绾螡M足這些能力?資源來(lái)自哪里?,“慈愛(ài)藝術(shù)”能夠通過(guò)其他哪些途徑來(lái)獲得收入?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。社會(huì)創(chuàng)業(yè)伙伴(SOCIAL VENTURE PARTNERS)社會(huì)創(chuàng)業(yè)伙伴(SVP)是一個(gè)公益創(chuàng)投組織,它造就了一群投資于承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)企業(yè)的社會(huì)投資者。作為分布在世界范圍內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)之一,科羅拉多州的博爾德(Boulder,Colorado)分部的任務(wù)是“通過(guò)創(chuàng)造性的使用和控制我們合伙人的技能和資源來(lái)協(xié)助非營(yíng)利組織增強(qiáng)組織能力和持續(xù)性,從而最大限度地?cái)U(kuò)大社會(huì)影響,”41創(chuàng)立于2000年的博爾德郡社會(huì)創(chuàng)業(yè)伙伴是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)基金會(huì)的捐贈(zèng)者咨詢資金。42投資捐贈(zèng)者或者說(shuō)提供資金的“合伙人”,要進(jìn)行一個(gè)為期最少三年、每年至少5 000美元的投資,參與挑選要投資的非營(yíng)利組織的進(jìn)程,并志愿利用自己的時(shí)間和專業(yè)見(jiàn)解資助非營(yíng)利組織。個(gè)人向SVP捐贈(zèng)與向直接非營(yíng)利組織捐贈(zèng)相比優(yōu)勢(shì)是,錢可以被匯集到一起創(chuàng)造類似于風(fēng)險(xiǎn)資本的巨大而迅速的影響。捐贈(zèng)者也可以與捐款接受者直接接觸,以確定資金被合理和盡可能有效的運(yùn)用,創(chuàng)造價(jià)值和社會(huì)影響。SVP的任務(wù)重點(diǎn)是資助校外期間的年輕人發(fā)展、早期兒童護(hù)理和教育、擴(kuò)大拉丁裔教育和經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)等領(lǐng)域。例子之一就是對(duì)成長(zhǎng)花園(Growing Gardens)的資助;成長(zhǎng)花園是一個(gè)致力于通過(guò)在園藝中教授年輕人可持續(xù)農(nóng)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)才能、創(chuàng)業(yè)和生活技能來(lái)發(fā)展社區(qū)的組織。SVP對(duì)成長(zhǎng)花園的資助直接面向年輕人的種植計(jì)劃(Cultiva! Youth Project),一個(gè)年輕人經(jīng)營(yíng)的有機(jī)市場(chǎng)花園。從11到20歲的年輕人種植和培育兩英畝的花園,每周收獲產(chǎn)品,拿到博爾德郡農(nóng)夫市場(chǎng)(Boulder County Farmer’s Market)去賣,并把部分收獲產(chǎn)品捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有需要的人。在2006年,SVP給予成長(zhǎng)花園15 000美元,包括10 000美元對(duì)年輕人種植計(jì)劃的普通經(jīng)營(yíng)資助和5 000美元用來(lái)資助落實(shí)經(jīng)營(yíng)收益戰(zhàn)略。SVP的合伙人親自協(xié)助開(kāi)發(fā)和落實(shí)經(jīng)營(yíng)收益獲取戰(zhàn)略,改善管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略規(guī)劃。,優(yōu)勢(shì)是什么??如果所有慈善組織都轉(zhuǎn)成這種模式,是否會(huì)有非營(yíng)利組織受損害?3. 受援組織接受類似于SVP的慈善基金的撥款是否會(huì)出現(xiàn)下滑?雪城交響樂(lè)團(tuán)(SYRACUSE SYMPHONY ORCHESTRA)錫拉丘茲交響樂(lè)團(tuán)(簡(jiǎn)稱SSO)在中央紐約州是一個(gè)全職性的演出劇團(tuán)。就像其他非營(yíng)利性藝術(shù)組織一樣,它同樣依賴于捐贈(zèng)的收入而生存,并采取了多維度的融資方法。主要通過(guò)與特定音樂(lè)會(huì)相關(guān)的事件和招待會(huì)構(gòu)建人際關(guān)系。無(wú)論是作為感謝還是傳達(dá)邀請(qǐng),關(guān)系都可以通過(guò)電話和個(gè)性化的手寫便條來(lái)建立。而且,給特定的員工分配一個(gè)捐贈(zèng)者來(lái)協(xié)助完成捐款或者票務(wù)咨詢進(jìn)一步地發(fā)展了這些關(guān)系。依賴人際關(guān)系的焦點(diǎn)是核心捐贈(zèng)者。直接匯入方式使用了很多年,覆蓋核心捐贈(zèng)者、過(guò)渡捐贈(zèng)者、還未恢復(fù)的捐贈(zèng)者、流失的捐贈(zèng)者和非捐贈(zèng)者。每一年里個(gè)性化的信件都會(huì)循環(huán)五次。這些群體中進(jìn)一步的細(xì)分群體也被用來(lái)增加信件的個(gè)性化。例如,參加了一個(gè)音樂(lè)會(huì)的人收到了系列音樂(lè)會(huì)捐款人的不同信件。電話融資被轉(zhuǎn)包給營(yíng)利性企業(yè)并集中于流失的捐款人、不再捐款的捐款人、以及過(guò)去從未捐過(guò)款的單程票購(gòu)買者。在每一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)后,一份單程票購(gòu)買者名單被分割進(jìn)入不再捐款的人、流失的捐款者以及非捐款者類別。這些人之后會(huì)接到來(lái)自代表的電話,其強(qiáng)調(diào)他們剛才出席了一個(gè)非常出色的音樂(lè)會(huì)。SSO發(fā)現(xiàn)這種個(gè)性化的接觸方式產(chǎn)生了很好的回應(yīng):最高的反應(yīng)率群體是非捐款人群體,平均捐款額為100美元。在電話融資之前,這個(gè)群體的平均捐款額僅為30多美元,這表明這個(gè)技術(shù)既可以獲得新的捐贈(zèng)者,而且可以增加平均捐款額。傳統(tǒng)媒體不直接用于融資的嘗試過(guò)程,而被用于門票銷售營(yíng)銷中。廣播、電視和平面廣告是樂(lè)團(tuán)做廣告的主要方式,結(jié)果就是帶來(lái)了更多的請(qǐng)求參加音樂(lè)會(huì)的觀眾。樂(lè)團(tuán)也會(huì)使用虛擬方式。SSO的官員認(rèn)為即使互聯(lián)網(wǎng)不能帶來(lái)很多的捐款額,但是也是讓潛在的捐贈(zèng)者和目前的捐贈(zèng)者了解樂(lè)團(tuán)、樂(lè)團(tuán)的節(jié)目以及融資機(jī)會(huì)的有效的方式。1. 提供樂(lè)團(tuán)如何分割組成者的方法,就他們?nèi)绾畏指铋T票購(gòu)買者而言,還有哪些其他的例子?2. 說(shuō)明樂(lè)團(tuán)所使用的技術(shù),就捐贈(zèng)者和潛在的捐贈(zèng)者如何被贏取,保持以及提升方面而言,樂(lè)團(tuán)采取了那些特定的戰(zhàn)略?3. 一個(gè)人與組織的聯(lián)系越多,他們就越可能給組織投資。使用志愿者就是把非捐贈(zèng)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫栀?zèng)者的很好的方法。樂(lè)團(tuán)會(huì)讓志愿者如何幫助每一項(xiàng)融資活動(dòng)呢?曼徹斯特彼得威爾公司(Manchester Bidwell Corporation)四十年的成功之后,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者比爾斯特里克蘭(Bill Strickland)見(jiàn)證了他的組織形成、成長(zhǎng)、發(fā)展并最終合并進(jìn)入Manchester Bidwell公司的歷程。1968年比爾斯特里克蘭創(chuàng)立了Manchester Craftsmen39。s Guild。作為一個(gè)坐落在匹茲堡的最具有經(jīng)濟(jì)化和社會(huì)化的小區(qū)之一,它為內(nèi)城的年輕人們提供了非正式的陶藝課和一個(gè)小的展覽空間。斯特里克蘭在這個(gè)小區(qū)中長(zhǎng)大,很了解這里的年輕人面臨的挑戰(zhàn)。斯特里克蘭通過(guò)藝術(shù)和爵士克服了這些挑戰(zhàn),并想要回報(bào)他的社區(qū),希望他能夠提供他所接受到的相同的機(jī)遇。斯特里克蘭因?yàn)樗某晒Χ劽?972年,他被邀請(qǐng)擔(dān)任Bidwell Training Center的領(lǐng)導(dǎo),Bidwell Training Center為同一個(gè)社區(qū)中的失業(yè)工人提供職業(yè)教育。他上任后不久,項(xiàng)目開(kāi)始成長(zhǎng),擴(kuò)張超出了教室的范圍,與公司的合作者一道,為那些想要一份更滿意和報(bào)酬更高的工作的人,提供具體的職業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。隨著Manchester Craftsmen39。s Guild和Bidwell Training Center需求的增長(zhǎng),斯特里克蘭發(fā)動(dòng)了一項(xiàng)募款活動(dòng),到1986年籌集了650萬(wàn)美元建立了一個(gè)新的62 000平方英尺的藝術(shù)和職業(yè)培訓(xùn)中心。除了擴(kuò)張培訓(xùn)事業(yè),它還著手提供額外的課程,包括美食、化學(xué)、辦公和醫(yī)藥技術(shù)以及可供選擇的教育藝術(shù)項(xiàng)目。1999年,斯特里克蘭想要使兩個(gè)非營(yíng)利組織間的合作計(jì)劃變得正式,因此他領(lǐng)導(dǎo)成立了曼徹斯特彼得威爾公司。Manchester Craftsmen39。s Guild和Bidwell Training Center之間的合并幫助了雙方組織的穩(wěn)定性并為成功的社區(qū)教育中心創(chuàng)造了模型。斯特里克蘭的組織已經(jīng)通過(guò)每年為2 500多名年輕人提供服務(wù)和通過(guò)影響整個(gè)國(guó)家的社區(qū)證明了它們的成功。從1968年起,斯特里克蘭已經(jīng)接觸了超過(guò)70 000多人?,F(xiàn)在這種成功的模式在全美都很流行并且正在被不斷復(fù)制。有了國(guó)家藝術(shù)科技中心(National Center for Artsamp。Technology)的支持,同樣的項(xiàng)目已經(jīng)在舊金山、辛辛那提、密歇根州底特律大急流城等地被創(chuàng)建,計(jì)劃到2009年更多中心將被創(chuàng)建。1. 隨著Manchester Craftsmen39。s Guild的成長(zhǎng)并在全國(guó)范圍內(nèi)尋找新的定位,它需要考慮什么樣的因素來(lái)保證成功?通過(guò)利用現(xiàn)居住城市來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)新的社區(qū)中心怎樣可能成功或不成功,請(qǐng)?jiān)敿?xì)敘述。2. 比爾斯特里克蘭在其組織中采取了哪種成長(zhǎng)戰(zhàn)略(產(chǎn)品成長(zhǎng)或者市場(chǎng)成長(zhǎng),還是兩者都有)?3. 你認(rèn)為什么因素導(dǎo)致了Manchester Craftsmen39。s Guild和Bidwell Training Center合并的成功?24
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