【正文】 再俗的話卻是至理名言。女人在陷入愛情的時候，會不自覺地有一種充實的心情，戀愛中的女人也會學會去包容。一份成熟的感情，能夠磨礪出成熟美麗的氣質(zhì)。 4．多與你覺得充滿魅力的女性溝通 表情是可以傳染的。多與笑容充滿魅力的女性對話，你也會在不自覺間被感染到，學會更有魅力的表情。 5．與不同輩、不同類型的人交流 一個人的魅力是通過與他人的交流而積累起來的，對于相對年輕的女性來說更是如此。在與年長或者外國朋友交流時，自己的表情、語言和視線都隨不同的人而有一些微妙的調(diào)整，這種交流過程會幫助你積累與人交往的魅力。 6．找到最適合自己的笑容 自然、燦爛的笑容是予人第一印象的最佳利器。多面對鏡子練習精準又自然的微笑，檢討自己的笑是否僵硬或牽強夸張，記得打從心里的笑才是最自然、坦誠的。 ? ，是否適合從事秘書職業(yè)？ ? ？ 第五節(jié) 秘書的性格 一、 性格概述 （一）性格的涵義 性格是指人對現(xiàn)實的態(tài)度和相應的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征，是一種與社會最密切相關(guān)的人格特征。 性格表現(xiàn)一個人的品德，受人的價值觀、人生觀、世界觀的影響。性格是在后天社會環(huán)境中逐漸形成的，是人的核心的人格差異。 性格有好壞之分，能最直接地反映出一個人的道德風貌 。 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 美國心理學家霍蘭德根據(jù)性格特征與職業(yè)選擇的關(guān)系，把性格劃分為 6 種： 現(xiàn)實型 探索型 藝術(shù)型 社會型 管理型 常規(guī)型 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 現(xiàn)實型 ? 現(xiàn)實型的人喜歡戶外、機械以及體育類的活 ? 動或職業(yè)。喜歡與 “ 物 ” 打交道而不喜歡與 “ 人 ”打 ? 交道，喜歡制造、修理東西。喜歡操作設備和機 ? 器，喜歡看到有形的東西。有毅力、勤勉，缺乏 ? 創(chuàng)造性和原創(chuàng)性。喜歡用熟悉的方法做事并建立 ? 固定模式，考慮問題往往比較絕對。不喜歡模棱 ? 兩可，不喜歡抽象理論和哲學思辨。是個傳統(tǒng)、 ? 保守的人，缺乏良好的人際和言語溝通技巧。該 ? 類型大多數(shù)人都秉承著實事求是的生活和工作作 ? 風。 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 探索型 ? 好奇心強，好問問題、有科學探索的熱情。 ? 對于喜歡做的事能夠全神貫注，心無旁騖。獨立 ? 自主并喜歡單槍匹馬做事。不喜歡管人也不喜歡 ? 被管，喜歡從理論和思辨的角度看問題。喜歡解 ? 決抽象、含糊的問題，具有創(chuàng)造性，逃避那種高 ? 度結(jié)構(gòu)化、束縛性強的環(huán)境。在社交場合常會感 ? 到困窘，缺乏領(lǐng)導能力和說服技巧。在人際關(guān)系 ? 方面拘謹、刻板。 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 藝術(shù)型 藝術(shù)型的人有創(chuàng)造力、善表達、有原則、天真、 ?有個性。喜歡與眾不同并努力做個卓絕出眾的人 ?不喜歡從事笨重的體力活動，喜歡通過藝術(shù)作 ?品表現(xiàn)事物、表現(xiàn)自我。對于批評很敏感。 ?在衣著、言行舉止上傾向于無拘無束、不循傳 ?統(tǒng)，喜歡在無人監(jiān)督的情況下工作，處事比較沖 ?動。非常情緒化且心 思復雜。常常自我省思， ?思想天馬行空 ,無拘無束 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 社會型 ? 社會型的人友善、熱心、外向、合作。喜歡 ? 與人為伍。能洞察別人的情感和問題。喜歡扮演 ? 幫助別人的角色，如教師、顧問。喜歡表達自己 ? 并在人群中具有說服力，喜歡當焦點人物并樂于 ? 處在團體的中心位置。對于生活及與人相處都很 ? 敏感、理想化和謹慎。和別人相處融洽并能自然 ? 地表達情感，待人處事圓滑，給別人以仁慈、樂 ? 于助人的印象 。 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 管理型 ? 管理型的人外向、自省、有說服力、樂觀。 ? 喜歡有膽略的活動，敢于冒險。支配欲強，對管 ? 理和領(lǐng)導工作感興趣。通常喜歡追求權(quán)力、財富 ? 、地位。善于辭令，總是力求使別人接受自己的 ? 觀點，具有勸說、調(diào)配人的才能。自認為很受他 ? 人歡迎，缺乏從事細致工作的耐心。不喜歡那些 ? 需要長期智力活動的工作，頭腦清楚 ,思維敏捷。 （二）性格類型介紹 —— 六種分類 常規(guī)型 ? 做事一板一眼、固執(zhí)、腳踏實地，喜歡做抄 ? 寫、計算等遵守固定程序的活動，是個可信賴、 ? 有效率且盡責的人。傾向于保守和遵循傳統(tǒng)，習 ? 慣于服從、執(zhí)行上級命令。避免緊張的人際關(guān) ? 系，喜歡自然的人際關(guān)系。在熟識的人群中才會 ? 自在。喜歡有計劃的做事，不喜歡打破慣例，不 ? 喜歡從事笨重的體力勞動，此類型基本上按照社 ? 會規(guī)律生活。 ? 霍蘭德認為： 每個人都是這六種類型的不同組合，只是占主導地位的類型不同； 每一種職業(yè)的工作環(huán)境是由不同的工作條件所組成，其中有一種占主導地位； 一個人的職業(yè)是否成功，是否穩(wěn)定，是否稱心如意，在很大程度上取決于其個性類型和工作條件之間的適應情況。 （三）性格形成的影響因素 1. 生理因素的影響 2. 家庭環(huán)境的影響 3. 學校教育環(huán)境的影響 4. 社會因素的影響 植物的形成，由于栽培； 人的形成，由于教育。 ——盧梭 二、氣質(zhì)和性格 （一）相互區(qū)別 ? 氣 質(zhì) ，無優(yōu)劣之分 、強度、持久性等 ，可塑性小 4. 無社會道德評價意義 ? 性 格 ? ，有優(yōu)劣之別 ? ? ，可塑性大 ? ? （二）性格與氣質(zhì)的相互聯(lián)系 兩者同屬個性心理特征，是個性心理的構(gòu)成要素 氣質(zhì)使性格帶上獨特的色彩 氣質(zhì)對性格有不可或缺的影響作用 性格對人的氣質(zhì)具有改造作用 三、性格分野理論 （一）性格有優(yōu)劣之分，常常以鮮明的對比形式表現(xiàn)，如： 自信 與 自負 自尊 與 自卑 謙虛 與 驕傲 坦蕩 與 狹隘 幽默 與 刻板 有的人做事仔細、精確，總不出差錯；有的人做事則粗枝大葉、丟三落四； 有的人愛感情沖動，情緒強烈，急躁易怒，；有的人則平靜溫和，善于自制，好像從來沒有脾氣； 有的人很有主見，能獨立決斷地處理問題，工作上敢于負責，能獨當一面；有的人卻依賴性特別大，遇事手足無措；有的人則固執(zhí)己見，剛愎自用； 有的人正直誠實，熱情待人，富有同情心；有的人虛假做作，冷酷無情，乃至殘忍；有的人勤勞，樸素；有的人懶惰，奢侈；有的人自尊，自信；有的人自暴自棄 …… 四、良好性格的主要表現(xiàn) （ 1）能 面對 現(xiàn)實， 接納 現(xiàn)實，非一味歪曲現(xiàn)實。 （ 2）能 客觀評價和接受 自己、他人與社會，非排斥自己、拒絕別人、攻擊 社會。 （ 3）有較 廣闊視野 ，就事論事，熱愛周圍事物，有自己的追求與夢想。 （ 4） 情緒和思想表達 較為自然。 （ 5）有 獨立自主 特點，有獨處需要，但不回避他人。 （ 6）能 發(fā)展與他人的深厚友誼 。 （ 7）能分辨目的與手段，對善與惡的區(qū)分較明確。 （ 8）有適度的幽默感和創(chuàng)造性。 我國選拔 航天員 ，要求必須具有： 職業(yè)動機強烈，人品高尚，聰慧性好，學習能力強，情緒穩(wěn)定性好，意志堅強，敢為果斷， 吃苦耐勞，堅毅有恒，承受力強，自我調(diào)節(jié)力強，人際相容性好，合作意識強，開朗，機智 幽默。 五 .秘書應培養(yǎng)優(yōu)良的性格，擯棄不良的性格 ? 深刻體驗自我，準確評價自我性格 ? 有意識調(diào)整自我，積極塑造良好性格 ? 敢于面對自我，克服性格弱點 對于外向型性格的不足，建議做到： （ 開朗、活潑，為人處事靈活多變，情感外露，獨立性強， 處事果斷，心理活動傾向于外部。但這做事馬虎、松散、 有始無終、容易急躁 ） ① 確定生活目標。 集中精力為此奮斗，不追求未必值得擁有的東西。 ②放棄要做完人想法。 勇敢接受自己缺點，信任別人，相信別人也能做好各項工作。 ③盡量淡化榮譽、成就。 注意學習、生活、工作和諧，注重生活質(zhì)量與體驗。 ④培養(yǎng)多種興趣愛好。 增強生活藝術(shù)情調(diào)，常聽音樂，看電影，培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)。 ⑤ 時間安排井然有序而留有余地。 要踏實穩(wěn)健地去做每件事，不以數(shù)量衡量成 績，講究工作質(zhì)量。 ⑥ 主動控制調(diào)節(jié)自己情緒。 避免爭論和沖突，以幽默態(tài)度化解生活中的波折， 培養(yǎng)寬容、廣博的胸懷。 ⑦ 善于傾聽別人意見。 不打斷別人講話，不把別人事情搶過來，對人多加鼓勵 和贊賞。 ⑧ 有目的利用機會培養(yǎng)耐心和悠閑感。 比如排隊、逛公園等。 ⑨ 多交知心朋友。 建立歸屬感和安全感，多體會與朋友交流交心的真切感受。 本節(jié)復習思考題 簡述性格理論。 簡述性格與氣質(zhì)的關(guān)系。 聯(lián)系實際說明，如何培養(yǎng)良好性格。 第六節(jié) 秘書的性別特征 ? 一、男女的性別特征與職業(yè)特征 （一）男女的性別特征 男性： 剛強、果斷、粗獷、 獨立性、冒險性， 偏于理性認識， 善于邏輯思維。 計算力、概括力、 分析力、爆發(fā)力強 愛好：生物、數(shù)學、 物理等自然科學 女性： 溫和、順從、細致、 敏感、條理性強， 偏重感性認識、 善于形象思維 忍耐力、自制力強 愛好：文學、藝術(shù)、 宗教、醫(yī)學等社會科學 ? （二）性別的職業(yè)特征 男性適合從事： 復雜的、變化的、活動范圍大的、體力較重的、富于創(chuàng)造性的活動，如工程師、律師、建筑師、消防員、交警、高級智囊秘書等。 女性適合從事： 簡單的、重復的、 活動范圍小、體力 較輕的職業(yè)，如醫(yī)生、 護士、中小學教師、 翻譯、售貨員、服務員、 中低級秘書等 （三）秘書的女性特征 綜合性、服務性、程序性、保密性、體力要求低、技術(shù)要求不高、工作穩(wěn)定待遇不低等 富于同情心、善于關(guān)心體貼人、容易給人溫暖感和信任感、笑容多、文明禮貌、溫柔、細心耐心等 ? 二、女性在就業(yè)中面臨的問題 年齡歧視、城鄉(xiāng)戶籍歧視、身體條件歧視等。 城鎮(zhèn)：女性整體收入只有男性的 71%；鄉(xiāng)村，只有 59%；在科技、教育、衛(wèi)生等技術(shù)含量較高的工作中，就同等職位而言，女性的工資只有男性的 80%至 90%。 區(qū)別對待、提高就業(yè)門檻、不通知女性面試等。 . ? 三、女性職場性騷擾及應對 “性騷擾” （ sexual harassment ）一詞最早由美 國法學家凱瑟琳 麥農(nóng)于 1974年提出。上世紀 90年 代后才被介紹到中國，指的是 —— “以性欲為出發(fā)點的騷擾，以帶性暗示的言語或動 作針對被騷擾對象，引起對方的不悅感，通常是加 害者肢體碰觸受害者性別特征部位， 妨礙受害者行為自由并引發(fā)受害者 抗拒反應。 ” 在中國，相當多的職業(yè)女性遭受過不同形式 的性騷擾， 30歲以下的未婚職業(yè)女性最為深 受其害。性騷擾中 50%來自工作場所，其中 36%來自上級， 14%來自同事。 2022年全國首例性騷擾案近日在西安開審。 30歲的原告童女士不堪公司經(jīng)理歷時 7年的性 騷擾，毅然鼓起勇氣告上法庭，要求經(jīng)理賠 禮道歉。 ? 一般較常見的性騷擾主要有以下幾種： 身體的接觸。 例如不必要的接觸或撫摸他人的身體。 言語的接觸。 例如不必要而故意談論有關(guān)性的話題，詢問婦女的性生活，故意講述色情笑話、故事等。 非言語的行為。 例如身體或手的動作具有性的暗示，展示與性有關(guān)的物件等。 以性作為賄賂或要脅的行為。 以同意性服務作為借口，來換取一些利益，甚至以威脅的手段，強迫進行性行為。這種類型的性騷擾在職場上的上下屬之間常發(fā)生。 遭遇性騷擾的高危人群： ? 1．衣著暴露、裝扮性感、舉止隨便的年輕女性 ? 2．離婚、分居和獨居的女性 ? 3．缺乏社會