08項目評估與管理--第八章-資料下載頁
2025-08-04 18:23本頁面
【正文】 員培訓計劃的編制 ? 人員培訓計劃的編制一般包括以下步驟： ? 分析人員培訓的必要性。首先要對培訓的必要性進行分析評估，通常情況下當出現(xiàn)以下問題時，應安排計劃對人員進行必要的培訓，使人員能夠適應所從事工作的要求： 95 ?① 人員在工作中出現(xiàn)不恰當?shù)墓ぷ餍袨椋? ?② 人員的知識或技能不能滿足其所從事的工作的要求。 96 ?（ 2）確定培訓目標。 ?（ 3）選擇適當?shù)呐嘤柗椒?。項目人員培訓的主要形式有：在職培訓、脫產(chǎn)培訓。 97 ?（ 4）安排時間。根據(jù)項目的進度計劃和人力資源配備計劃，對各類人員的培訓時間做出合理的安排。 ?（ 5）培訓效果評價的方式和時間。明確具體的評價方式、方法和時間安排，對培訓效果做出客觀的評價，為今后的評價工作提供依據(jù)，提高人員培訓工作的效率。 98 ? 項目團隊是由項目組成員組成的、為實現(xiàn)項目目標而協(xié)同工作的組織。項目團隊建設既包括提高項目相關人員作為個人作出貢獻的能力，也包括提高項目團隊作為集體發(fā)揮作用的能力。個人管理能力與技術水平的培養(yǎng)是班子建設的基礎。 99 ? 1. 項目團隊建設的目標 ? 項目團隊是一種按照團隊模式開展項目工作的組織，是項目人力資源的聚集體。項目團隊建設的目標包括以下幾個方面： ? （ 1）團隊成員對項目目標的清晰理解 ? （ 2）團隊成員明確自己的角色和職責 ? （ 3）團隊成員都要為實現(xiàn)項目目標而努力 100 ? （ 4）團隊成員之間高度的合作與互助 ? （ 5）團隊成員之間的高度相互信任 ? （ 6）項目團隊的沖突處理 101 2. 團隊建設的依據(jù) ? （ 1）項目人員配置 ? 項目配置中包含了對組建項目團隊的個人能力和小組能力的界定，作為今后團隊建設的基礎。 ? （ 2）項目規(guī)劃 ? 項目規(guī)劃描述了項目團隊運作的技術環(huán)境和技術內(nèi)容。 ? （ 3）人員配備管理計劃 102 ? （ 4）績效報告 ? 績效報告向項目團隊提供了關于項目計劃執(zhí)行情況的反饋信息，通過這些反饋信息項目團隊能夠了解他們的績效表現(xiàn)與項目規(guī)劃相比所取得的成績和存在的差距。 103 ? （ 5）外來反饋。 ? 項目班子必須定期將自身的期望與外部人員對項目績效的期望進行對照。通過定期對照，項目團隊檢測自身所從事工作的成效和問題。 104 3. 團隊建設的方法 ? 開展團隊建設工作需要具備一套方法和技術手段，這些方法和技術手段主要包括開展團隊建設活動、運用總體管理技巧、建立績效考核與激勵制度、進行培訓等。 105 ? （ 1）團隊建設活動。 ? 團隊建設活動包括為提高團隊運作水平和績效而進行的管理和采用的專門的、重要的個別措施，團隊建設活動沒有一個確定的定式，主要是根據(jù)實際情況而專門采取具體的分析和組織措施，開展團隊建設性活動的重要目的就是要提高項目團隊的績效。 106 ? （ 2）總體管理技巧 。 ? 總體管理技巧對團隊發(fā)展具有特殊的重要性。 項目經(jīng)理在團隊建設中要充分運用領導藝術、溝通和談判等管理技巧，科學巧妙地把團隊建設融入日常的項目管理工作中。 107 ? （ 3）績效考核與激勵制度。 ? 績效考核與激勵制度是正式的管理措施，它是人力資源管理中最常用的方法，主要是為了鼓勵和促進符合項目需要的行為的實施。 108 ? 為了達到效果，績效考核與激勵制度必須在績效和激勵之間建立一種清晰、明確和易于接受的聯(lián)系?？冃Э己耸峭ㄟ^對項目團隊成員工作業(yè)績的評價，來反映成員的實際能力以及對某種工作職位的適應程度。激勵則是運用有關行為科學的理論和方法，對成員的需要予以滿足或限制，激勵成員充分發(fā)揮自己的潛能，為實現(xiàn)項目目標服務。 109 ? （ 4）集中工作地點。 ? 集中工作地點是把項目團隊集中在同一地點，以增強他們作為一個整體從事工作的能力，以提高其團隊整體運作能力。 ? （ 5）培訓。 ? 培訓包括所有旨在提高項目班子能力的活動。培訓包括旨在提高項目團隊技能知識和能力水平而設計的各種活動。 110 4. 團隊建設的成果 ? （ 1）績效提高 ? 團隊發(fā)展的首要成果就是項目績效的提高。這種提高可能來自許多資源，并能對項目績效的許多方面產(chǎn)生影響。這些影響可以表現(xiàn)在以下方面： 111 ? ① 個人技能的提高，可以使專業(yè)人員提高完成所分配工作的效率。 ② 團隊行為的改善可以讓項目小組成員將更多的精力投入技術工作和技術活動。 ③ 個人技能或團隊能力的提升都有助于提高制定更佳工作方案的能力和水平。 112 ? （ 2）對績效評估的提供依據(jù) ? 項目人員通常應當為與他們有重要接觸和來往的關系密切的項目組成人員的績效評定提供相關依據(jù)。 113 本章習題 ? 1．項目質(zhì)量和項目質(zhì)量管理的概念。 ? 2．項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有哪些？ ? 3．項目質(zhì)量規(guī)劃的概念，制定項目質(zhì)量規(guī)劃的方法有哪些？ ? 4．項目質(zhì)量控制的概念，項目質(zhì)量控制的方法有哪些？ 114 ? 5．項目質(zhì)量保證的概念，項目質(zhì)量保證方法有哪些？ ? 6．項目時間管理的概念。項目時間管理的主要過程包括哪些內(nèi)容？ ? 7．項目活動定義的概念，項目活動定義的方法有哪些？ ? 8. 項目活動排序的概念，項目活動排序的方法有哪些？ 115 ? 9．項目活動時間估算的概念，項目活動時間估算的方法有哪些？ ? 10．項目進度計劃編制的概念，制定項目進度計劃的方法有哪些？ ? 11．項目進度計劃控制的概念，項目進度計劃控制的方法有哪些？ ? 12．項目人力資源的概念，項目人力資源管理的概念。 116 ? 13．項目組織規(guī)劃的概念，組織規(guī)劃的方法有哪些？ ? 14．項目人員招募的概念，項目人員招募的方法有哪些？ ? 15．項目組織的人力資源配備方法有哪些？ ? 16．團隊建設的方法有哪些？團隊建設的成果是什么？ 117 謝 謝！
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