現(xiàn)代人情緒管理-資料下載頁
2025-08-04 18:10本頁面
【正文】 領導者應多向下級請教，給他們機會表達他們的意見。尤其在決定一些與下級利益有關的政策時，領導者更應多聽取他們的建議。如他們的建議得到討論或采納的話，他們會以愉快的心情接受你的決定。 最好去問問他們 盡管你已經(jīng)事先做好了安排，你讓別人去做一件事之前，也要設身處地地替他想一想，這一安排會對他的自尊心和收入有什么影響，他會提出什么反對意見。如果你決定做對某人有直接影響的事，最好事先征求一下他本人的意見。 （八）以身作則 作為一個領導者，必須對工作兢兢業(yè)業(yè)，并同時是遵紀守法的典范。只有這樣才能獲得下級的尊重，將你視為自己人。 （九）關心下級 領導者必須經(jīng)常關心下級，注重選拔、培養(yǎng)下級，激發(fā)他們做更多的事。在順利時候，要提更嚴格的要求；在工作不順利時，領導者不要過分指責，同時幫助他們解決一些實際工作和生活中的困難。 關心下級 我們的主任不一定會讓他的下級對他感激不已。但一個好領導甚至要注意到老李臉上的小疙瘩，要問一問以示關切。老李假期回來時，要問問他過得怎么樣，要滿面笑容地歡迎他歸來。這些小小的舉動對情緒高低產(chǎn)生相當大的影響。 （十）避免爭論 領導者和下級爭論，是不能贏得下級們欽佩與信任的。領導者不能私下隨便評價一個人，更不能抱著高人一等的態(tài)度，亂訓斥別人。歷這樣往往激起爭論，只會降低威信。 不要爭辯 不能以爭吵服人。你說的情況可能是百分之一百鐵一般的事實，你也許是世界上最好的律師，盡管如此，你也不能使他們心悅誠服，如果他不不想同意你的看法的話。也可能以最荒唐的理由與你爭辯，就是不服你，對此你不要著急，要冷靜，想得開朗一些，重要的是要贏得他的心，而不是贏得他的理。然后你才有可能使他同意你的觀點。便是，不能用無情的邏輯和爭辯迫使別人同意你的觀點。 （十一）善理事故 工作中的事故是人們不希望發(fā)生的。但關 鍵在于事故發(fā)生之后，領導者必須仔細尋找原因，找出解決問題的辦法。在事故沒有查清前，不要到處聲張，不然會影響事故者的情緒及其前途。 （十二）善待埋怨 發(fā)牢騷，訴埋怨也許是人們的一種本性， 作為領導者，可不必記在心上，而且還可以 從 “ 牢騷 ” 話中了解到下級的困難。 你會感到奇怪，人們常常愛發(fā)牢騷，這時你要做的僅僅是洗耳恭聽。不要反駁，十有八九，老曹口吐為快，心滿意足，高高興興地離開你的房間。 （十三）公平分配 經(jīng)濟問題是一個非常敏感的問題。作為領導者，在考慮自己的同時，也要考慮到下級。不能只顧自己，更不能 “ 大鍋飯 ” 亂分配。 （十四）團體精神 領導者經(jīng)常召集下級開個短會，開誠布公地說出工作中的困難，相信下級一定會伸出手來幫助你的，眾人團結起來，哪怕是一群侏儒也能干出巨人的事業(yè)。 把個人提升當作是現(xiàn)下級們共同努力的結果，小張記住了這點，及時向每個人致謝。他說：“ 沒有大家，一個人什么也做不了。 ” 也許他認為離了他，工人們什么也干不了，但此時此刻他只把這話藏在心頭了。 人際關系與幸福 追求快樂和幸福是人生活的根本目的。但怎么樣才能得到幸福，或者說幸福的最重要的支持因素是什么呢？ 日常生活中，金錢、地位、名譽、成功等似乎與個人的生活質量關系較大，因此許多人認為幸福是建立在這些要素的基礎上的。但心理學家卻否認了這種觀點。 心理學家通過廣泛的調查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關鍵的人際關系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。 金錢買不來幸福，成功、名譽和地位也帶不來幸福。幸福從某種意義上說是一種生活態(tài)度和生活方式，只要我們對人真誠、友愛，對人關懷、體貼，對人理解和寬容，我們就可能收獲良好的人際關系，并最終獲得幸福。 人際關系中的情緒管理 — 方法 ? 坦然面對別人的嫉妒 ? 微笑面對別人的中傷 ? 用誠心建立人際關系 ? 走出心胸狹窄 ? 保持一顆謙虛的心 ? 學會改善他人情緒 ? 快樂情緒帶來快樂人際 情緒處理的方法 轉移注意力； 合理發(fā)泄情緒； 主動控制情緒； 在適當?shù)膱龊峡抟粓觯? 向他人傾訴；進行劇烈運動； 放聲歌唱或大聲喊叫等。 自我暗示；自我激勵； 心理換位；學會升華等。 心理保健四法寶 ?善良： 心存善良，就會助人為樂；心存善良，就會與人為善；心存善良，就能堂堂正正做人，光明磊落做事。 ?寬容： 寬容顯示著氣度和胸襟．學會寬容就不會苛求別人，也不會使自已時時處在緊張與高壓之中。 ?樂觀： 樂觀是一種積極向上的性格和心境。它可以激發(fā)人的活力和潛力，創(chuàng)造奇跡；它能使人永不言敗。 ? 淡泊： 淡泊即情淡寡欲，淡怕的心態(tài)使人始終處干平和的狀態(tài)，不會在世俗中隨波逐流，追逐名利；也不會對身外之物得而大喜，失而大悲；更不會對世事與他人牢騷滿腹，攀比嫉妒。 祝大家每天都有一個好心情！ 謝謝！
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