案例做工作中最受歡迎的人-資料下載頁(yè)
2025-08-04 17:23本頁(yè)面
【正文】 容 ■ 各 種 行 動(dòng) 方案以及 你 的 選擇 建 議 ■ 你選擇該項(xiàng) 行 動(dòng) 方案的 預(yù) 期 結(jié) 果，以及 應(yīng)變計(jì)劃 ■ 工作的 進(jìn) 度 報(bào) 告 如何 與 下 屬溝 通 164。 與 下 屬 的 溝 通首先取 決 于有效的授 權(quán) 164。 適 當(dāng) 的告 誡 和反 饋 是 維 持良好 溝 通的工具 164。 樹(shù) 立威忚 如何 與 下 屬溝 通 164。 關(guān) 心 164。 支持 164。 指 導(dǎo) 164。 理解 164。 得到指令 164。 及 時(shí) 的反 饋 164。 給 予 協(xié)調(diào) 主 動(dòng)詢問(wèn) 、 問(wèn) 候、了解需求 與 困 難 幫 助解 決問(wèn)題 ， 給 予 認(rèn) 可、信任、 給 予精神、物 質(zhì)幫 助 引 導(dǎo) 、反 饋 、考核、在 職輔導(dǎo) 、培 訓(xùn) 傾 聽(tīng)、 讓 部 屬傾訴 清 楚的指令、不多 頭領(lǐng)導(dǎo) 、健全 溝 通渠道 定期 給 部 屬 工作上的反 饋溝 通、 溝 通、 協(xié)調(diào) 、解 決 沖突 部屬需要（上級(jí)） 上級(jí)溝通行為 如何 與 同事 溝 通 ? 容忍差 異 ? 首先要考 慮 自己能 為 公司，能 為 其他部 門(mén) 作什 么貢獻(xiàn) ? 克服傲慢。不要希忚其他人、其他部 門(mén) 都成 為你 所 從 事的 領(lǐng) 域的 專(zhuān) 家，更不要因此而 輕視 他 們 。 ? 樹(shù) 立 內(nèi) 部服 務(wù)觀 念。 你 的 內(nèi) 部 顧 客 對(duì)你滿 意不 滿 意 會(huì) 通 過(guò) 各 種方式 傳達(dá)給你 的外部 顧 客。 ? 了解 對(duì) 方需要 你 做什 么 ；告 訴對(duì) 方 你 的需求 時(shí) ，使用 對(duì) 方能 夠理解的 “語(yǔ) 言 ”。 如何 與 同事 溝 通 164。 尊重 164。 合作 164。 幫 助 164。 理解 多 傾 聽(tīng) 對(duì) 方意 見(jiàn) ,重 視對(duì) 方意 見(jiàn) ,不背后 議論 主 動(dòng) 提供信息 ,溝 通本部意 見(jiàn) 給 予支持 寬 容、豁 達(dá) 同事需要 溝通行為 拓展游戲之 信任行走 信任行走 人數(shù)： 2人一組 道具：蒙眼布 時(shí)間： 2030分鐘，根據(jù)人數(shù)而定 場(chǎng)地：會(huì)議室或空地 應(yīng)用： 信任行走 游戲目的 挑戰(zhàn)自我的安全區(qū) ,建立對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的信任 ， 感受這種信任給你帶來(lái)的個(gè)人突破。 訓(xùn)練傾聽(tīng)和輔導(dǎo)的技巧。 信任行走 游 戲 步 驟 體分 為 每 兩 人一 組 。 組 有一 個(gè) 人蒙上眼睛。 蒙眼的 學(xué)員領(lǐng) 著蒙眼者通 過(guò) 一段 設(shè) 有障礙的路。 聲 音或身體接 觸 作 為 引 導(dǎo) 。 況 而定 ,如椅子、 書(shū) 、 繩 子等，如在室外可 以 選擇 花盆 樹(shù) 木等。 定的障礙物 ,最好能使 學(xué)員 要采取走、爬、 跑 、 搖擺 等方式 才能通 過(guò) ，以增加 難 度。 幾分 鐘 舒適的引 導(dǎo) 后，看得 見(jiàn) 的同伴告 訴 蒙眼者 跑 五步。 察蒙眼者的反 應(yīng) 。 進(jìn) 中，要求引 導(dǎo) 者采用不同方式 來(lái) 引 導(dǎo)對(duì) 方。 信任行走 思考 與討論 蒙上眼睛后，是否有一 種 不安全感？ 于 帶領(lǐng) 自己的人， 內(nèi) 心的想法如何？是否 會(huì) 完全信任方？ 蒙眼者被要求 跑 五步 時(shí) ，他有什 么 想法？ 者在行 動(dòng)過(guò) 程中的心情如何？ 導(dǎo) 方式，如 聲 音或行 動(dòng) ，被蒙眼的 學(xué)員 是否有 不同的感受？ 信任行走 總結(jié)與 分享 1. 當(dāng) 蒙眼者被告知 跑 五步 時(shí) ， 這 需要 極 度的信任，通 過(guò) 他 跑動(dòng) 的幅度，可以看出他 對(duì) 同伴信任程度的大小。 2. 以 聲 音或身體接 觸 相 結(jié) 合，有助于 雙 方建立信任，增加安全感。 3. 當(dāng) 人 們 需要 跑動(dòng)時(shí) （一只手搭在同伴的 胳 膊上）， 這 已有足 夠 的 風(fēng)險(xiǎn) 去挑 戰(zhàn)對(duì) 同伴的信任，而無(wú)需更多的不必要的危 險(xiǎn) 。 4. 一般地在信任行走中，看得 見(jiàn) 的人握著蒙眼者的手或 胳 膊；或完全不接 觸 （除非是防止跌倒），但允 許談話 。 5. 可以 發(fā)現(xiàn) 一 個(gè) 有趣的 現(xiàn) 象：有些蒙眼者要 將 手伸向前方，那些不 這樣 做的人可能 對(duì) 同伴的的引 導(dǎo) 能力有更大的信任。 6. 子信任是 溝 通和合作的基 礎(chǔ) 。 7. 雙 方有效 溝 通 與 合作，有助于 順 利完成任 務(wù) 。
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