【導(dǎo)讀】蒞蒂羇膁芁薁肀羄蕿薀蝿膀蒅薀袂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄蚄螀肇芀蚄袃芃膆蚃肅肆薄螞螅莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蠆肁膂薁蚈螁羅蕆螈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿芅螅袈薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羇膁芁薁肀羄蕿薀蝿膀蒅薀袂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄蚄螀肇芀蚄袃芃膆蚃肅肆薄螞螅莁蒀蟻袇膄莆蝕罿

　　

【正文】 er that safety and security reasons do not permit any unauthorised personnel to be on site WHAT TO DO WHEN THE MEDIA TURNS UP 媒體應(yīng)對 Page 14 如果記者 amp。攝影記者要求參觀緊急場所， 以沉穩(wěn)禮貌的態(tài)度告知他們考慮到安全問題該區(qū)域禁止任何非授權(quán)人員進(jìn)入 9. Stay calm and positive. Show you?re in control of both the situation and the interview 保持冷靜積極的態(tài)度。表現(xiàn) 出 對當(dāng)前局勢以及采訪的控制力度 10. If you?re unable to furnish details to the journalist on the spot, tell him/her you will get back to him/her as soon as you?ve have the information 如果在當(dāng)場無法提供記者細(xì)節(jié)信息，請告知對方您得知信息后會以最快的速度告知 MANAGING PRESS CONFERENCE組織新聞發(fā)布會 Page 15 Once a Press Conference. is decided upon, whether it?s onsite or offsite (depending on its feasibility), use the checklist below as a guide to anise and manage the proceedings. Note the follow up to be done after the crisis ends. 一旦決定舉行新聞發(fā)布會，不論是在事發(fā)地點(diǎn) 或者異地（根據(jù)形勢靈活決定）請使用以下 指南以便于組織和管理會議流程， 記錄好 跟進(jìn)措施。 When do you hold a Press Conference? 何時(shí)舉行新聞發(fā)布會？ You have an important announcement, news update to make/something positive to say 必須有最新的積極的消息以確保發(fā)布重要通告 You need to reach your target audiences in the quickest possible way 必須以可行且快捷的方式通知到目標(biāo)聽眾 You cannot municate effectively any other way 無其他 有效方式進(jìn)行溝通 PrePress Conference Checklist記者招待會 會前檢查 清單 Prepare Press Kits. Check Contents: Press Release, Fact Sheet, Q amp。 As (you will need to develop two different sets of Qamp。As – one for use with media, another for internal/employee use) 準(zhǔn)備宣傳資料，檢查內(nèi)容：新聞稿、情況說明書、問 /答（您需準(zhǔn)備兩套 問 /答 一份用于新聞媒體，另一份供內(nèi)部 /雇員使用） Prepare press statement for spokesperson 準(zhǔn)備 發(fā)言人向新聞界發(fā)表 的 聲明 稿 Check the Physical Setup 檢查硬件設(shè)置 Prepare the Public Address system 準(zhǔn)備發(fā)言 系統(tǒng) Prepare AudioVisual equipment 準(zhǔn)備視聽設(shè)備 Check website, telephone amp。 facsimile facilities. IT team on standby to assist with technical matters 檢查網(wǎng)站，電話和傳真設(shè)施。 IT團(tuán)隊(duì)待命，協(xié)助技術(shù)問題 MANAGING PRESS CONFERENCE組織新聞發(fā)布會 Page 16 Brief the Spokesperson and acpanying panel members (. technical advisor, if any) 向發(fā)言人以及陪同小組成 員做 簡單介紹（比如技術(shù)顧問，如果有的話） Dryrun. Test equipment. Walk through the agenda測試設(shè)備。 流 程 演練 。 Media Attendance List. Prepare Name Tags for confirmed journalists 媒體參會名單，為 確認(rèn) 到會 的 記者準(zhǔn)備好姓名標(biāo)簽 。 Draw up a contact list of key personnel involved. Specify roles amp。 duties 起草一份 參與會議關(guān)鍵人員 聯(lián)系名單 ,明確 分工。 Update the management team on the oute 向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)最新結(jié)果 MANAGING PRESS CONFERENCE組織新聞發(fā)布會 Page 17 Press Conference Tips: 新聞發(fā)布會提示 Onsite 現(xiàn)場工作 1. Ensure location is accessible, room or venue is well equipped and away from the emergency site 確保地點(diǎn)易于到達(dá)，房間以及場地布置良好并遠(yuǎn)離 事發(fā) 地點(diǎn) 2. Spokesperson gives media brief overview of current status of crisis 發(fā)言人將給媒體做事件簡要陳述 3. Have a moderator or MC to manage the press conference and channel questions (if possible) 請會議主持組織新聞發(fā)布會以 及問題溝通（如有必要） 4. Remember to put public?s interest before the pany?s interest 謹(jǐn)記將公眾利益放在企業(yè)利益之前 5. Stay focused on relevant amp。 serious issues. Deflect speculative or sensational questions 關(guān)注于相關(guān)且 嚴(yán)肅的議題，避免推測性 且聳人聽聞的問題 6. Deal with interruptions firmly and politely 冷靜禮貌 的處理 被 打斷 的情況 7. Repeat important key messages, highlighting steps taken/that will be taken 重復(fù)重要關(guān)鍵信息，突出已采取的措施 /將采取的措施 8. Record remarks, questions, amp。 responses given by media, pany, government or civil authorities. Revert to journalist with information if spokesperson is unable to answer question(s) at the Press Con 記 錄媒體、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)或民事當(dāng)局所給予的評論，問題以及反應(yīng)。跟蹤 發(fā)言人在新聞媒體發(fā)布會上無法回答的問題 。 Offsite 非現(xiàn)場其它工作 All the above points 18 plus:上述 18點(diǎn)內(nèi)容 附加 1. Ensure that key personnel are informed of time amp。 venue of offsite location, and arrive on time 確保關(guān)鍵人物被通知到時(shí)間以及 地點(diǎn)并能準(zhǔn)時(shí)到達(dá) 2. Bring needed equipment and supplies (if not available at conference site) MANAGING PRESS CONFERENCE組織新聞發(fā)布會 Page 18 攜帶所需之設(shè)施設(shè)備（如果會議地?zé)o法提供） 3. Decide if hospitality room needed for VIP or government official 決定是否為重要客人或政府官員提供食宿接待 4. Set up a space or waiting room for journalists amp。 crew。 especially TV crew. 為新聞?dòng)浾?amp。工作人員，尤其是電視工作者提供休息室 During the Press Conference 新聞發(fā)布會 1. PR Assistant marks attendance list as media arrives。 hands each journalist a Press Kit 公關(guān)助理簽到媒體到達(dá)人員， 每位 簽到 記者 分發(fā) 宣傳資料袋 2. PR re