驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查工作-資料下載頁(yè)
2025-08-04 06:57本頁(yè)面
【正文】 職檢驗(yàn)人員，是否有權(quán)對(duì)產(chǎn)品作出返工返修或報(bào)廢的權(quán)力，同一副眼鏡的加工和檢驗(yàn)應(yīng)由不同的人員承擔(dān)，是否有相應(yīng)的控制措施。2. 是否制定了檢驗(yàn)管理制度和檢驗(yàn)設(shè)備管理制度（或相關(guān)的文件中是否包含檢驗(yàn)管理和檢驗(yàn)設(shè)備管理的規(guī)定），是否按規(guī)定實(shí)施。有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)人員，并有相應(yīng)的控制措施確保能獨(dú)立行使權(quán)力、同一副眼鏡的加工和檢驗(yàn)由不同的人員承擔(dān)；有檢驗(yàn)管理制度和檢驗(yàn)設(shè)備管理制度，內(nèi)容完整，并按制度執(zhí)行。有檢驗(yàn)管理制度和檢驗(yàn)設(shè)備管理制度，內(nèi)容不夠完整；或保證同一副眼鏡的加工和檢驗(yàn)由不同人員承擔(dān)的措施不力；或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)人員不能獨(dú)立行使權(quán)力。無(wú)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)人員；或有檢驗(yàn)人員，但不能獨(dú)立行使權(quán)力；或無(wú)檢驗(yàn)管理制度和檢驗(yàn)設(shè)備管理制度。2. 企業(yè)有完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的檢驗(yàn)原始記錄。1. 檢查交付的驗(yàn)配眼鏡是否有檢驗(yàn)的原始記錄。2. 檢驗(yàn)的原始記錄信息量是否足夠，是否包含了能正確判別產(chǎn)品合格與否的相應(yīng)參數(shù)，是否真實(shí)，是否能夠和便于追溯。3. 交付檢驗(yàn)的原始記錄至少應(yīng)保存一年。每付交付的驗(yàn)配眼鏡都有檢驗(yàn)的原始記錄，且記錄真實(shí)、信息量足夠和便于追溯。保存交付檢驗(yàn)的原始記錄至少一年（不包括初次審查）。每付交付的驗(yàn)配眼鏡都有檢驗(yàn)的原始記錄，且記錄真實(shí)、信息量足夠和便于追溯。保存交付檢驗(yàn)的原始記錄至少一年。只有部分驗(yàn)配眼鏡的檢驗(yàn)原始記錄； 或檢驗(yàn)原始記錄信息量不足夠、不便于追溯。保存的檢驗(yàn)原始記錄滿3個(gè)月但不足1年（不包括初次審查）。只有部分驗(yàn)配眼鏡的檢驗(yàn)原始記錄； 或檢驗(yàn)原始記錄信息量不足夠、不便于追溯。保存的檢驗(yàn)原始記錄不足3個(gè)月（不包括新開(kāi)業(yè)）。無(wú)、或后續(xù)審查不足3個(gè)月、或缺大部分交付的驗(yàn)配眼鏡檢驗(yàn)原始記錄。無(wú)或缺大部分交付的驗(yàn)配眼鏡檢驗(yàn)原始記錄。*出廠檢驗(yàn)企業(yè)應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示擔(dān)保的要求，對(duì)驗(yàn)配眼鏡進(jìn)行交付檢驗(yàn)，并在提供給消費(fèi)者的相關(guān)單據(jù)上加上檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)并按規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。1． 是否有驗(yàn)配眼鏡的交付檢驗(yàn)規(guī)定、包裝和標(biāo)識(shí)規(guī)定，規(guī)定中是否包含了當(dāng)驗(yàn)配眼鏡取證后，如何對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)的相關(guān)內(nèi)容。2． 交付檢驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3． 產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)是否符合規(guī)定。制定了驗(yàn)配眼鏡的交付檢驗(yàn)規(guī)定、包裝和標(biāo)識(shí)規(guī)定，規(guī)定中包含了當(dāng)驗(yàn)配眼鏡取證后，如何對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)的相關(guān)內(nèi)容；并按規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)；交付檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。――無(wú)驗(yàn)配眼鏡的交付檢驗(yàn)規(guī)定；或提供給客戶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（或憑證）的參數(shù)不全，以致不能日后進(jìn)行檢驗(yàn)追溯；或不對(duì)交付的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。七、 安全生產(chǎn)序號(hào)核查項(xiàng)目核查內(nèi)容核查要點(diǎn)合格一般不合格輕微缺陷嚴(yán)重不合格不合格安全生產(chǎn)1. 企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的危險(xiǎn)部位應(yīng)有安全防護(hù)裝置，有易燃物品的場(chǎng)所應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。1． 如果有危險(xiǎn)部位是否有必要的防護(hù)措施。2． 有易燃物品的場(chǎng)所是否配備了有效期內(nèi)的消防器材。有危險(xiǎn)的部位有必要的防護(hù)裝置；有易燃物品的場(chǎng)所配備了有效期內(nèi)的消防器材，且員工有基本的消防常識(shí)，了解消防器材的使用方法。有危險(xiǎn)部位或易燃、易爆等危險(xiǎn)品的安全防護(hù)裝置不完善，安全措施欠缺；或員工缺乏消防常識(shí)，不會(huì)使用消防器材的。對(duì)可能危及員工人身安全的設(shè)施、設(shè)備沒(méi)有有效的隔離和防護(hù)措施。2. 員工應(yīng)有基本的消防常識(shí)。員工是否有基本的消防常識(shí)，了解消防器材的使用方法。八、 客戶服務(wù)序號(hào)核查項(xiàng)目核查內(nèi)容核查要點(diǎn)合格一般不合格輕微缺陷嚴(yán)重不合格不合格用戶服務(wù)1. 企業(yè)應(yīng)制訂處理抱怨或投訴的用戶服務(wù)程序，有機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，且職權(quán)明確。1． 是否制訂了處理的程序，并能有效地解決抱怨或投訴。2． 是否有機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，其職責(zé)和權(quán)利是否有明確的規(guī)定。制訂了處理抱怨或投訴的用戶服務(wù)程序。有機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作且其職責(zé)和權(quán)利明確。有程序，但內(nèi)容不完善；或處理抱怨或投訴機(jī)構(gòu)或人員的職責(zé)不明確。未制定處理抱怨或投訴的用戶服務(wù)程序；或沒(méi)有機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)抱怨和投訴的處理。2. 企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)客戶抱怨或投訴記錄表，并進(jìn)行記錄。1． 抱怨或投訴記錄表的內(nèi)容是否完整（至少應(yīng)包括投訴日期、投訴人、聯(lián)系方式、投訴受理人、負(fù)責(zé)處理人、處理方式、處理過(guò)程記錄、處理結(jié)果，滿意度回訪記錄等）。2． 是否對(duì)所有的抱怨或投訴予以記錄。對(duì)重大投訴是否保存處理過(guò)程的相關(guān)的資料。抱怨或投訴記錄表的內(nèi)容完整；有對(duì)投訴的處理程序或規(guī)定；對(duì)所有的抱怨或投訴予以記錄。對(duì)重大投訴保存了處理過(guò)程的相關(guān)的資料。抱怨或投訴記錄表的內(nèi)容不完整；或未對(duì)抱怨或投訴未進(jìn)行記錄。未公布客戶投訴電話。沒(méi)有抱怨或投訴處理程序或規(guī)定；沒(méi)有相關(guān)的記錄表和記錄（如企業(yè)聲稱(chēng)沒(méi)有投訴，但在政府或其他相關(guān)部門(mén)反饋了較多的投訴，企業(yè)未進(jìn)行有效處理）；或?qū)Ρг够蛲对V推諉，不保存重大投訴的相關(guān)的資料。
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