【正文】 設(shè)單位批準(zhǔn)簽發(fā)工程變更通知監(jiān)督變更費用申請受理變更費用申請進行變更費用評估協(xié)商變更費用簽發(fā)工程變更令辦理變更費用支付工程延期工作流程框圖（框圖4）承包單位監(jiān)理工程師報告延期事件發(fā)生現(xiàn)場查看并開始記錄提交工程延期意向報告受理延期意向報告簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料評估延期受理延期申請報告提交延期申請報告評估延期提供進一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽發(fā)《工程延期審批表》費用索賠工作流程框圖（框圖5）承包單位監(jiān)理工程師費用事件發(fā)生提交索賠意向報告受理索賠意向書現(xiàn)場查看并開始記錄簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料受理索賠申請報告提交索賠申請報告評估索賠提供進一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽發(fā)《工程索賠審批表》 違約事件處理程序框圖（框圖6） 違約事件發(fā)生受損方提出申訴報告監(jiān)理調(diào)查、確立違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的損失監(jiān)理工程師與當(dāng)事雙方協(xié)商總監(jiān)簽發(fā)憑證合同爭議的調(diào)解程序框圖（框圖7）爭議發(fā)生爭議一方或雙方書面向監(jiān)理部提交調(diào)解爭議申請監(jiān)理了解情況，進行調(diào)解和取證監(jiān)理及時與爭議雙方磋商監(jiān)理部提出調(diào)解方案，總監(jiān)進行爭議調(diào)解未達(dá)成一致達(dá)成一致總監(jiān)在合同規(guī)定時間內(nèi)提出處理意見合同爭議解決不同意同意規(guī)定期限內(nèi)未提出不同意見，爭議雙方必須執(zhí)行。向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴監(jiān)理向仲裁機關(guān)或法院提供有關(guān)證據(jù)工程信息管理使用多種媒介（紙張、照片、錄像、光盤、因特網(wǎng)等），準(zhǔn)確、全面、及時地收集、分析、反饋信息，做好分類歸檔，全面實行計算機管理。，確定信息人員的崗位職責(zé)，確保統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確。該崗位的主要職責(zé)應(yīng)包括：1. 建立文件管理辦法，負(fù)責(zé)部門文件的收辦、發(fā)送及日常保管：2. 制定信息標(biāo)識辦法并貫徹執(zhí)行：3. 負(fù)責(zé)信息收集、整理及統(tǒng)計分析工作：4. 按建設(shè)單位的要求組織整理竣工文件等。、簽發(fā)審批制度、日常保管借閱制度。信息的日常管理指從信息產(chǎn)生、辦理并形成結(jié)果至建立臺賬進行統(tǒng)計分析的一系列工作。信息管理人員應(yīng)按要求，及時、完整、真實、規(guī)范地完成各項工作。、手段《鐵路建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程》中監(jiān)理資料的分類規(guī)定進行管理，制定監(jiān)理部的監(jiān)理資料管理制度，指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)理部的信息資料的建立和歸檔管理。建設(shè)指揮部專家顧問組監(jiān)理組監(jiān)理部項目經(jīng)理部9 工作協(xié)調(diào) 工作協(xié)調(diào)分目標(biāo)通過協(xié)調(diào)監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位之間以及監(jiān)理部內(nèi)部的合同和非合同關(guān)系，使之相互配合，在各自履行好合同義務(wù)的同時，共同保證工程項目三大目標(biāo)的實現(xiàn)。、手段專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會議，相關(guān)各方參加指定有關(guān)人員記錄并擬定紀(jì)要文稿專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見不符合修改 符合 監(jiān)理部簽章行文發(fā)送10 安全管理 安全管理分目標(biāo)“三杜絕一確?！保憾沤^責(zé)任行車特別重大、大事故；杜絕責(zé)任客車險性事故；杜絕責(zé)任職工傷亡事故；確保施工安全。 國家規(guī)定監(jiān)理單位在安全管理方面的職責(zé) 安全管理監(jiān)理工作方法、手段工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)控框圖（見框圖1）施工安全生產(chǎn)管理基本程序框圖（見框圖2）施工安全監(jiān)控程序框圖（見框圖3）工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)控框圖（執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》）（框圖1）1. 安全組織體系2. 安全人員執(zhí)證上崗情況3. 安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況4. 國家相關(guān)法規(guī)及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況審查承包單位安全生產(chǎn)方案（施組）分專業(yè)審查，總監(jiān)理工程師匯總簽注意見審查重點安全生產(chǎn)過程控制建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)監(jiān)控責(zé)任制發(fā)現(xiàn)安全事故隱患下令整改，嚴(yán)重時下暫停施工令施工單位拒不整改或不停止施工，及時向主管部門報告監(jiān)理人員根據(jù)分管工程實際編制工程安全生產(chǎn)監(jiān)控實施細(xì)則，報總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行1. 工程安全生產(chǎn)特點2. 安全控制重點3. 安全控制工作流程4. 安全控制要點、目標(biāo)及監(jiān)控要點5. 安全監(jiān)理工作方法及措施編制要點施工安全生產(chǎn)監(jiān)理基本程序框圖（框圖2）安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一般人員40學(xué)時安全教育計劃1． 施工安全生產(chǎn)教育制度；2． 施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施交底制度；3． 施工安全生產(chǎn)檢查制度；4． 施工安全生產(chǎn)獎懲制度；5． 施工安全生產(chǎn)例會制度；6． 安全事故報告及處理制度。 管理人員120學(xué)時建立安全管理制度事故處理組織管理總結(jié)提高防止再發(fā)生施工安全監(jiān)控程序框圖（框圖3）施工單位編制施工安全組織設(shè)計監(jiān)理審查修改再報1. 安全保證體系是否健全2. 安全管理人員是否持證上崗3. 安全措施是否符合實際并切實可行審查內(nèi)容不符合要求施工單位組織實施，專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查專業(yè)監(jiān)理工程師編制建立實時方案報總監(jiān)批準(zhǔn)1. 人的不安全行為2. 機械的不安全狀態(tài)3. 施工用料（爆炸品、易燃品、模板、襯砌臺車、腳手架）安全4. 施工方法（帶電作業(yè)、高空作業(yè)）是否符合要求5. 施工用電安全情況6. 不良地質(zhì)對安全的影響7. 其他不安全行為檢查內(nèi)容符合要求不符合要求繼續(xù)施工 1環(huán)境保護和水土保持：環(huán)境保護和水土保持監(jiān)控程序框圖承包單位編制環(huán)境保護和水土保持施工措施監(jiān)理工程師審查承包單位按批準(zhǔn)的環(huán)境保護和水土保持施工措施組織實施環(huán)保監(jiān)理工程師對實施情況是否符合設(shè)計文件及合同要求進行檢查、合理并便于施工、環(huán)保體系建立和運行情況是否符合要求3. 承包人廢水、棄碴、泥漿、垃圾排放和植被恢復(fù)情況繼續(xù)施工責(zé)令整改向建設(shè)單位報告請求變更設(shè)計符合不符合施工原因設(shè)計原因?qū)彶閮?nèi)容檢查內(nèi)容容1項目監(jiān)理機構(gòu)的組織機構(gòu)、 監(jiān)理機構(gòu)組織形式和人員構(gòu)成監(jiān)理人員匯總表序號監(jiān)理職務(wù)姓名性別出生年月職稱專業(yè)證書號1總監(jiān)代表殷連春男19535工程師鐵道工程2監(jiān)理工程師金國志男195212工程師鐵道工程3監(jiān)理工程師李永志男19528工程師鐵道工程4監(jiān)理工程師宿茂祥男19609工程師鐵道工程5監(jiān)理工程師郝洛寧女19627工程師工民建6監(jiān)理工程師張景學(xué)男19576工程師鐵道工程7監(jiān)理員陳美君男195910工程師鐵道工程8內(nèi)業(yè)資料員朱愛純女1975副總監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)、綜合管理工程師的崗位職責(zé) 監(jiān)理員的崗位職責(zé)、監(jiān)理人員進場安排監(jiān)理人員上場時間和數(shù)量隨著監(jiān)理工作需要逐步配備到位或進行專業(yè)調(diào)整 1項目監(jiān)理部資源配置一覽表、通訊及辦公設(shè)備一覽表1 監(jiān)理工作管理制度14．1開（復(fù)）工報告制度14．2 施工圖核對制度 實施性施工組織設(shè)計審核制度、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量復(fù)檢制度．1隱蔽工程檢查制度．2旁站監(jiān)理制度 檢驗批、分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收制度 驗工計價審核簽認(rèn)制度 監(jiān)理其他制度．1施工監(jiān)理交底制度．2更換監(jiān)理人員通報制度