談希思黎全新植物防曬系列鄭州營銷策劃書-資料下載頁
2025-08-04 05:52本頁面
【正文】 際飯店，時間定為7月3號的下午，從三點到六點。提前十日給鄭州有代表性的100位上流名媛發(fā)請?zhí)?，并利用公司?nèi)部現(xiàn)有的3—5位美容大師講述專業(yè)的美容、保養(yǎng)、化妝、防曬知識，并且邀請3—5位嘉賓現(xiàn)場卸妝、化妝。用事實證明怎樣讓自己更迷人。在現(xiàn)場要提供高檔桌椅，飲料、零食及高素養(yǎng)禮儀小姐50名，負責(zé)全程傾心服務(wù)，并把專業(yè)美知識制成精美小冊子，分發(fā)送給嘉賓。還可以加入環(huán)保妝的成分，強調(diào)希思黎的安全、高品質(zhì)。（3）搭配重大事件借助希思黎杯“閨蜜”化妝大賽，借風(fēng)揚帆?，F(xiàn)在美眉們的購買欲都是超強烈的，作為富二代的她們，時尚又性感，追求美的欲望又異常強烈，信息傳播速度也快，在她們中間強化推出希思黎防曬系列，無疑是給希思黎防曬系列做的免費廣告。（4）消費者信息反饋，我相信銷售真正始于售后。一個企業(yè)想要有好的口碑，不僅要有高質(zhì)量的產(chǎn)品、好的銷售服務(wù)、強大的國際后盾，還必須有完善及時的售后服務(wù)系統(tǒng)。顧客就是上帝。每一個消費者對同一種產(chǎn)品都會有使用后的評價，我們要在銷售的時候就建立消費者信息反饋的前奏，每銷售出一單商品，就要記錄下顧客的聯(lián)系方式和地址和購買日期，并且對顧客的膚質(zhì)進行測評，然后記錄。之后的第一個月每十天打一個電話問詢消費者的使用狀況以及另外的服務(wù)需要。從第二個月開始，每一個月打一次電話，打電話時態(tài)度要誠懇謙遜，語氣要親切和善。對不好的評價要及時記錄，并及時道歉和解決。這個雖然成本有點大，但是作為高檔奢侈品，這樣的服務(wù)才值得讓人驚艷。對銷售時的記錄，我們要加以整理，顧客購買的數(shù)量、類型、價格時間，加入購買日期、聯(lián)系方式，特別制作成一個顧客專輯。分配兩個專職人員，負責(zé)管理以及提供服務(wù)。每半年提醒顧客再做一次膚質(zhì)測評，在公司產(chǎn)品打折或研發(fā)的新產(chǎn)品到貨時通知顧客，使顧客享受到真切的上帝式服務(wù)。為企業(yè)在鄭州更好口碑和形象時，招攬顧客，擴大市場占有率，增加銷售額。 (六)成本計算費用類別費用預(yù)算防曬試用裝30000宣傳冊10000講座租用、布置5000禮儀費用3000售后電話費用2000售后人員費用24000總計74000（七）行動方案控制在整個半年度的營銷策劃中，一切都不是死板固定的，公司部分要注意與市場及時結(jié)合。因為顧客消費需求心理的差異性，可能不能使每一個顧客都滿意。例如，銷售時有的顧客可能不愿留下真實身份和聯(lián)系方式，對此，我們要強調(diào)保密理念，親切勸服，如果顧客是真的不愿意透漏，那就只有表示遺憾了。整個營銷過程，一切遵循自愿原則。及時考慮顧客感受。在營銷的成本上，可以根據(jù)適當調(diào)整，例如宣傳冊的印刷等，可以因為工作人員的討價還價能力適當改變。其他定向成本，要根據(jù)市場水平的變化有所改變。（八）結(jié)束語這份營銷策劃書，從顧客、市場、目標、成本等多個方面入手，針對鄭州的下半季度的防曬工作，遵循既滿足顧客需求，又使企業(yè)利潤有所提高的宗旨。為企業(yè)這后半年的防曬產(chǎn)品的銷售制定的一份比較詳細的流程。8 / 8
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