淺析秘書的說話藝術(shù)-資料下載頁
2025-08-04 03:09本頁面
【正文】 ,大驚小怪，也沒有必要向領(lǐng)導(dǎo)鄭重其事的申辯。哪怕自己受了委屈,遭受了不公平的對待,也要學(xué)會以寬容之心對待。只有是一些重大的，涉及原則性的問題，才值得向領(lǐng)導(dǎo)認真申辯一番。內(nèi)容切實質(zhì)同樣的問題，申辯的方式不同,顯示的價值就不一樣,所引起的重視也就不一樣。因此在申辯之前，不能只停留于問題的一般感受，而要有一種更加深刻的認識和把握。認清事情的實質(zhì)，這樣既有利于對問題作準確的評價，也可以充分引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。如果你漫無目的的說一大堆，思路混亂,沒有重點,是絕對不會引起領(lǐng)導(dǎo)注意的，更別說達到申辯的目的了。表達簡明得體因為領(lǐng)導(dǎo)常常公務(wù)繁忙，而且與下屬又有上下級之分，一般的申辯未必能讓他引起重視,付出耐心。這就要求我們的語言組織和表達要有技巧,首先語言要簡潔明快,不含糊啰嗦,言簡意賅,重點突出,使領(lǐng)導(dǎo)一聽便白你要表達什么。然后是要做到穩(wěn)重得體,不能沖動、急躁,要讓領(lǐng)導(dǎo)聽之入耳。態(tài)度應(yīng)誠懇申辯是為了讓領(lǐng)導(dǎo)重新肯定和認證自己,而不是讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己是在展示、表現(xiàn)自我,從而讓人產(chǎn)生反感,讓人誤解。因此雖然自己是在申明事實，但也要以謙虛謹慎為本，以誠懇的態(tài)度去申辯。這不僅是一種好的美德，還更能使自己的申辯得到領(lǐng)導(dǎo)的接受。方式應(yīng)事實求是申辯說白了就是讓領(lǐng)導(dǎo)改變他原有的態(tài)度和結(jié)論，如果處理不好就會使領(lǐng)導(dǎo)失去自尊,沒有面子。因此，一定要用靈活的方式去申辯，只要達到所要表達的目的，便是成功。首先要了解清楚具體情況，當(dāng)時場景如何？領(lǐng)導(dǎo)性格、脾氣等,都要做到心里有數(shù)。其次是要分析這些實情，實事求是,從實際出發(fā),使申辯在最合適的場景下進行。結(jié)果應(yīng)冷靜對待對于申辯的結(jié)果,應(yīng)該學(xué)會冷靜對待,當(dāng)你申辯之后,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真的思考,卻仍然不能接受的時候,你應(yīng)該要學(xué)會正確對待結(jié)果,并能夠守住方寸,認真的進行分析和反思,對正確的結(jié)論學(xué)會虛心接受,而對不正確的結(jié)論,要冷靜對待,保持再次申辯的機會。事后不再追究申辯的問題得到解決后,就應(yīng)該讓它成為過去,不再追究。如果在向領(lǐng)導(dǎo)申辯的過程中，表現(xiàn)出對你的某些不公平的,有偏見的對待,你極可能會產(chǎn)生負面情緒。但這也都是事出有因的，過去的事就讓它過去,不必再追究。參考文獻[1] [J].語言文字應(yīng)用，2004.[2] [J].秘書之友，2004.[3].現(xiàn)代秘書學(xué)[M].青島：青島出版社，2001.[4].[M].北京：中國物資出版社，1996.[5].[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2003.[6].，.[7]..[8]..[9].[M].上海：同濟大學(xué)出版社，2004.[10].徐瑞新，李欣，[M].北京：高等教育出版社，1991.歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。學(xué)習(xí)參考
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