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正文內(nèi)容

第四講-常用公文與事務(wù)文書寫作-資料下載頁

2024-08-12 06:26本頁面
  

【正文】 。它的作用是僅供上級了解情況,即使在報告中對工作提出了什么意見和建議,那也只是作為工作體會來反映的,而不需要上級機關(guān)就此報告作答復(fù)或批示。至于上級機關(guān)通過報告發(fā)現(xiàn)什么帶有傾向性的問題,從而對下級機關(guān)作出什么指示,那是另外的事情。從報告的法定功能上看,報告不要求受文機關(guān)作出答復(fù)或批示。所以,有些報告中的結(jié)尾習(xí)慣上用“以上報告妥否,請批示”,這是不對的。(2)陳述性。因為報告是專門用來匯報工作、反映情況、答復(fù)詢問的,因此,在報告中一般都是直述其事。按照上級什么指示,做了什么工作,取得了什么成績,有哪些經(jīng)驗、體會,存在什么問題,今后有什么打算;反映情況,要把時間、地點、人物、事件、原因、結(jié)果寫清楚;答復(fù)詢問,更要問什么答什么,把上級機關(guān)詢問的事項回答明白即可,所以行文語言基本上都是敘述性的。(3)事后性無論是匯報工作,反映情況,還是答復(fù)詢問,都是對已經(jīng)發(fā)生了的事情進行反映,因此,報告具有事后性。這是報告的一個突出特點。特別是新《辦法》中將報告的“提出意見和建議”的功能刪去了,使報告的事后性更加明顯。即使是匯報正在進行中的工作,那也只是對已經(jīng)做過的那段工作情況的報告。(二)報告的寫法根據(jù)《辦法》對報告的定義,上面將報告區(qū)分為四種類型。這幾種類型的報告,在結(jié)構(gòu)上都分別包括標(biāo)題、主送機關(guān),正文等幾個部分。在寫法上,無論哪種報告,其標(biāo)題和主送機關(guān)的寫法、要求都是基本一致的。1.報告的標(biāo)題報告的標(biāo)題原則上不能簡單地僅以文種為題。因為作為公文的報告,是要以“紅頭”文件的形式向上級報送的,所以,報告的標(biāo)題可以省略發(fā)文機關(guān)的名稱,如工作報告的標(biāo)題“關(guān)于進一步加強我市公共場所防火工作的報告”、情況報告的標(biāo)題“關(guān)于完成全面勘界工作任務(wù)情況的報告”、“關(guān)于工商銀行工會干部待遇的報告”、“關(guān)于報送年工作計劃的報告”。這幾種報告,除了報送材料的報告外,從標(biāo)題上很難看出區(qū)別,要在具體寫作中,根據(jù)報告內(nèi)容恰當(dāng)?shù)財M訂標(biāo)題。2.主送機關(guān)報告是上行文,是專門為特定的上級寫作和報送的,因此,它不能普發(fā)性地上送,也要按照上行公文的要求,只能有一個主送機關(guān),如果還需要讓其他相關(guān)的上級機關(guān)知曉,要用抄送的形式。3.正文報告的正文因種類的不同,在寫法上有些差異,下面分別介紹。(1)工作報告工作報告是向上級報告工作的,根據(jù)報告的內(nèi)容又可以區(qū)分為綜合工作報告和專題工作報告。首先談綜合報告的寫法。綜合工作報告是對某一階段全面工作的各種主要情況的綜合性報告。綜合工作報告的開頭要概括地說明全文的主旨,即把一定時期內(nèi)總的工作情況作以梗概的介紹,如主要工作內(nèi)容、對整個工作的估價等。然后用“現(xiàn)將情況報告如下”之類的過渡語句引起下文。主體,既全文的核心部分。這部分要就各方面工作的主要情況即工作完成情況、主要做法、取得的成果、存在的問題、今后努力的方向等進行表述。因為全面工作是由各方面工作組成的,那就要對各個方面的工作進行總結(jié)回顧。因此,這部分的結(jié)構(gòu)形式通常是按照工作的方面來劃分層次,并利用序號來標(biāo)明。書寫的順序一般按照各方面工作對整個工作的重要程度來安排,先寫對全局工作影響最大的,然后依次進行。也有的綜合報告在對全部工作進行綜合后,按照工作情況概述、取得成績、存在的問題或困難、今后工作的意見等幾大部分來寫。這種結(jié)構(gòu)方式需要較強的綜合能力,否則會造成空洞抽象的后果。綜合報告的難度在“綜合”上。它需要全面了解工作的各方面情況,占有大量的資料,把握工作的全貌,并且要對資料進行深入細(xì)致的由此及彼、由表及里的分析、歸納和總結(jié),理清工作脈絡(luò),從中概括出工作的本質(zhì)性的東西,選好寫作的切入點。在綜合報告的寫作中,最容易出現(xiàn)的問題是平鋪直敘,泛泛道來。雖然綜合報告是全面的總結(jié),但是在寫作上也不能平均用力,要把整個工作中的那些影響全局的工作當(dāng)作重點來寫,把那些對本地區(qū)、本部門帶有普遍意義的做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)當(dāng)作重點來寫。在突出重點的前提下,以點帶面,使文章具有應(yīng)有的廣度和深度。報告的結(jié)尾也不是一成不變的,要按文章的整體需要來確定。如果需要,或者歸納重點,照應(yīng)全文,或者重申意義,展望未來。也可以采用程式化的報告結(jié)尾:“特此報告”,“以上報告,請審閱”等。其次談專項工作報告的寫法。專項工作報告,是就某一專項工作向上級機關(guān)作的報告。它一般是針對重大工作或上級交辦的某一項任務(wù)的完成情況而寫作的。如銀行在開展某項上級布置的工作任務(wù)完成后,應(yīng)該向上級報告任務(wù)完成情況。再如企業(yè)建設(shè)一個大型項目,在進行到某一階段,都要及時向上級報告進展情況,以利于上級了解工程情況,作出下一階段的工作部署。在實際工作中,專項報告的寫作是經(jīng)常的、大量的,掌握它的寫法對實際工作會有很大幫助。專項工作報告的標(biāo)題和綜合工作報告的標(biāo)題,在形式上是一樣的。如《國家民族事務(wù)委員會關(guān)于進一步做好少數(shù)民族語言文字工作的報告》,它是由發(fā)文機關(guān)名稱、工作內(nèi)容(也可以稱作事由)和文種組成。專項工作報告的開頭方式較多,下面介紹幾種類型供學(xué)習(xí)參考:背景式開頭。在開頭交代報告產(chǎn)生的現(xiàn)實背景,例如:一九七八年以來,我們對少數(shù)民族語言文字問題進行了廣泛深入的調(diào)查研究,聽取了中央、地方有關(guān)部門以及民族語文工作者和有關(guān)專家的意見。最近,根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于民族工作的指示精神,對今后我國民族語文工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和措施又作了進一步研究?,F(xiàn)報告如下。根據(jù)式開頭。就是交代報告產(chǎn)生的根據(jù),例如:根據(jù)省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,我廳于去年冬派人到市和縣,與市、縣的同志一道,對城鎮(zhèn)貧困戶的情況作了調(diào)查。市委、市政府和縣縣委、縣政府對此十分重視,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,立即采取措施,著手解決這一問題?,F(xiàn)將兩地城鎮(zhèn)貧困戶的情況及采取的措施報告如下:目的式開頭。就是將發(fā)文的目的明確地闡述出來作為開頭。例如:為認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院批轉(zhuǎn)林業(yè)部關(guān)于進一步加強森林防火工作的通知》(國發(fā)[19]42號)精神,切實做好我市防火工作,保護和發(fā)展森林資源,更好的為改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),結(jié)合我市的實際情況,就進一步加強森林防火工作制訂了具體措施?,F(xiàn)將措施報告如下。結(jié)果式開頭。就是將工作的結(jié)果概括地寫在第一段,正文再詳寫具體過程。例如:我縣外經(jīng)委等10個部門共40多人參加了省山區(qū)利用外資洽談會,帶去項目36個,要求投資總額7000萬美元,8000萬人民幣。洽談結(jié)果,實現(xiàn)14個項目,投資總額為4000萬美元,1500萬人民幣?,F(xiàn)將洽談過程中我們認(rèn)為值得注意的問題報告如下:直接導(dǎo)入式開頭。就是用過渡句直接導(dǎo)入主體。例如:現(xiàn)將我省完成全面勘界工作任務(wù)情況報告如下:專項報告開頭的方式還有一些,這里就不一一列舉了。專項工作報告的主體部分寫法通常是采用三段式的結(jié)構(gòu),即工作情況、經(jīng)驗和不足、今后的打算三個部分。工作情況,包括某一方面或某一項工作的依據(jù)、工作的大體進展情況,取得的成效等。這一部分內(nèi)容要盡可能地把工作情況反映清楚全面。可以按照工作的進程順序?qū)?,這樣寫以其內(nèi)在的邏輯關(guān)系來劃分層次就可以了。也可以按照工作的不同方面來寫,這樣寫,可以用序數(shù)詞來顯示,層次能夠比較清楚。經(jīng)驗和教訓(xùn)是一個問題的兩個方面,可以分別分條表述。經(jīng)驗包括工作中的所采取的做法或取得的經(jīng)驗,教訓(xùn)包括工作中的失誤和工作中存在的問題。寫經(jīng)驗體會,應(yīng)基于對某方面工作的全面、深刻的分析,把其中帶有規(guī)律性的指導(dǎo)性的東西加以歸納、提煉,使之上升到理論的高度。但是,總結(jié)經(jīng)驗一定要從實際出發(fā),不能人為地拔高。另外,有幾條寫幾條,不能為了湊數(shù)勉強硬寫。寫存在的問題和工作中的教訓(xùn),應(yīng)該實事求是,如實反映,不能文過飾非,遮遮掩掩,要力求具體、深刻。今后的打算,是針對存在的問題來寫的,重點要寫出如何發(fā)揚成績,汲取教訓(xùn),克服存在的問題,把工作做得更好。這部分內(nèi)容要具體,措施要得當(dāng),方法要可行、有效。專項工作報告的結(jié)尾一般用程式化的結(jié)尾用語,如前所述的“特此報告”、“以上報告,請審閱”等來結(jié)束。(2)情況報告情況報告主要用于向上級機關(guān)反映重要情況、重大事故或具有重大傾向性問題的報告。重要情況是指在工作中出現(xiàn)了意想不到的、對工作造成了影響的問題,例如在金融體制改革建立現(xiàn)代商業(yè)銀行運行機制過程中遇到的問題和阻力等,就應(yīng)該適時地向上級機關(guān)如實報告。重大事故是指出現(xiàn)了突發(fā)事件、案件等,例如銀行發(fā)生了重大的火災(zāi)、失竊、詐騙、搶劫等事故,就要迅速地向上級報告,有時還可以根據(jù)上級指示,越級報告。重大傾向性的問題是指已經(jīng)發(fā)現(xiàn)苗頭,還沒有形成氣候,但是很可能對今后的工作造成影響的問題。例如在銀行減員增效政策出臺后,銀行員工的思想動態(tài)和社會各階層的反映等,作為基層行有責(zé)任向上級及時報告。情況報告的作用是讓上級機關(guān)及時了解情況,一是供領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)決策參考;二是讓上級機關(guān)了解重大情況解決的是否妥善;三是讓上級機關(guān)在必要時作出指示,給予指導(dǎo)。情況報告的開頭要視報告的內(nèi)容來定。反映重要情況的報告,開頭一般要寫明因為什么原因,出現(xiàn)了什么情況,然后用“現(xiàn)將出現(xiàn)的情況報告如下”這樣的過渡句來引入主體部分的敘述。反映重大事故報告的開頭一般先寫在什么時間、什么地點、發(fā)生了什么事故,然后也用一句過渡性的語句引起報告的詳細(xì)內(nèi)容介紹。反映重大傾向性問題報告的開頭,一般要先寫明在什么情況下,發(fā)現(xiàn)了什么苗頭,為什么引起了注意。然后也是用過渡性的語句引起下文。主體部分。這類報告反映的事項一般比較單一。反映重大情況的報告在寫作中把重大情況敘述清楚,然后把情況發(fā)生的背景、造成的影響和損失以及采取的措施和處理的結(jié)果交代清楚。反映重大事故的報告要寫明事故的具體時間、地點、原因、人物、結(jié)果、損失程度等。然后說明已經(jīng)采取的補救辦法和善后善后措施。反映重大傾向性的報告要把傾向性的問題說清楚,并分析、預(yù)測其發(fā)展趨勢以及可能帶來的后果。結(jié)尾。如果是反映重大情況和反映重大事故的報告,可以用“特此報告”之類的慣用語收束。如果是反映重大傾向性的報告,可以用“特此報告,供參考”之類的結(jié)尾用語來收尾。(3)答復(fù)報告答復(fù)報告是為回答上級機關(guān)的詢問而寫作的報告。這種報告的特點一是具有被動性,是在上級詢問之后而寫作的,二是針對性很強,上級問什么,就答復(fù)什么,不能所答非所問,也不能回答沒有詢問的問題。值得注意的是,一是對待上級詢問的事項,一定要慎重,如果情況不夠清楚,一定要深入實際認(rèn)真調(diào)查,掌握真實情況后再作回復(fù);二是如果上級是用函來詢問的,本來是可以用函來回答的,但是為了表示對上級機關(guān)的尊重,一般還是用報告作答為好;最后就是要及時回復(fù),不得拖延。(4)報送報告報送報告,是向上級機關(guān)報送材料或物品的報告。它的寫法非常簡單,一般只需寫明“現(xiàn)將報上。請審閱(或請查收)”即可。報送的材料、物品的數(shù)量要在附件說明里寫清楚。(三)報告行文應(yīng)該注意的事項1.確屬必要。對常規(guī)性的工作,要按照常規(guī)要求及時向上級報告工作。對上級沒有要求要寫的報告,發(fā)文機關(guān)一定要考慮是否需要行文。如果確系重大情況和問題,要毫不猶豫地迅速行文,而一些無關(guān)緊要的事情,則沒有必要行文。不能大事小事均向上級報告,分散上級機關(guān)的注意力,增加上級的工作量。2.質(zhì)量要高。高質(zhì)量的報告首先要保證情況屬實,不能有半點虛假,包括對材料的分析、對情況的看法都要力求準(zhǔn)確;其次中心要突出,條理要清晰;最后是報送要及時,否則,事過境遷,報告就沒有意義了。3.報告一般不能越級,不能夾帶請示事項?!纠摹筷P(guān)于大連分公司籌備工作進展?fàn)顩r的報告總公司:我們分公司籌備小組在總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排下.于20年月日到大連開展籌備分公司的工作,現(xiàn)工作已進行了天?,F(xiàn)將籌備工作第一階段主要進展情況電傳總司,向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、在籌備工作中,我們始終堅持總司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合市場需要,積極穩(wěn)妥地落實各項工作的指導(dǎo)精神,在具體項目辦理工作中,大搞市場調(diào)查研究工作,做到結(jié)合實際,以充分的調(diào)查數(shù)據(jù)作決策指導(dǎo)。二、分公司的營銷總部選址選在該市街號大廈,共租間房,總共平方米,租價意向為年萬元。我們是依據(jù)辦公點是否有利于業(yè)務(wù)聲譽和價錢是否合理的標(biāo)準(zhǔn)選址的,如果這一選址得到總公司的批準(zhǔn),我們將進行下一階段的裝修、購買辦公設(shè)備及發(fā)布招聘公司職員廣告的準(zhǔn)備工作。三、分公司接運總公司材料的倉儲地及企業(yè)部選取在該市區(qū)鎮(zhèn)。選用這一地址的做法標(biāo)準(zhǔn)是節(jié)省成本,如在該市市區(qū)內(nèi)選點,經(jīng)我們匡算,總成本將比現(xiàn)選址高出15%以上?,F(xiàn)在我們與該鎮(zhèn)人民政府關(guān)于該選點的意向已確定。四、分公司籌備小組在該市開展工作,其困難程度要比原來預(yù)想的大得多,目前尚有不少工作比預(yù)定程序所確定的日期慢了半拍。其中的主要問題是和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位協(xié)調(diào)的問題。我們原匡算的資金投入與現(xiàn)在的市價有一定的差距,這是造成我們在原有意向的基礎(chǔ)上談判期延長的主要原因。為此,請總公司領(lǐng)導(dǎo)對加大投入做出預(yù)前考慮。加大部分所需比例約為原計劃的3%?;I組工作雖有種種困難,但我們準(zhǔn)備加大工作力度,相信第二階段的籌組工作能如期完成。請總公司領(lǐng)導(dǎo)及時將工作指導(dǎo)意見電傳給我們。特此報告省公司大連分公司籌備小組 二○年月日 三、 請示(一)請示的適用范圍按照《辦法》中的規(guī)定,請示是“適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)”的公文。具體說來,請示的用途有:1.請求指示下級機關(guān)在實際工作中,遇到新情況、新問題,因為在政策上沒有明文規(guī)定,處理起來沒有把握,需要上級給以指示的時候,要用請示。2.請求批準(zhǔn)下級機關(guān)在處理較為重要的事件或問題時,政策規(guī)定在處理前必須經(jīng)上級批準(zhǔn)的,如機構(gòu)設(shè)置、人事安排、重大決策等,要用請示。3.請求幫助下級機關(guān)遇到無權(quán)或者無力解決的問題,需要上級機關(guān)授權(quán)或者在人力、物力、財力等方面給以幫助時,要用請示。4.請求解答下級機關(guān)在執(zhí)行政策時遇到困難或執(zhí)行中遇到新的情況時,對方針政策吃不準(zhǔn)時,對上級機關(guān)的某個決定有不同看法時,要用請示。5.請求協(xié)調(diào)下級機關(guān)的工作涉及其他機關(guān)或部門,在處理工作時與其他機關(guān)或部門意見出現(xiàn)分歧,需要上級裁決或協(xié)調(diào)時,要用請示。(二)請示的特點1.請求性本機關(guān)、本部門打算辦理某種事情或解決某個問題,而自己卻無權(quán)去做,或者沒有能力去做,或者不知應(yīng)不應(yīng)該辦理及怎么辦理,在這種情況下,才請求上級指示或幫助。這種祈請上級機關(guān)的特點,是請示最突出的特點。2.對應(yīng)性在公文體系中,請示是為數(shù)不多的雙向?qū)?yīng)文體
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