電子商務(wù)讀書(shū)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-03 06:00本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)的優(yōu)良土壤。與虛擬社區(qū)聯(lián)盟：虛擬社區(qū)是一群用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行彼此溝通的人們組成的團(tuán)體，他么彼此有著某種程度的認(rèn)識(shí)、分享信息、如同對(duì)待朋友般彼此關(guān)懷。如開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等。虛擬社區(qū)借助活動(dòng)、事件、話題等刺激用戶和粉絲的情感神經(jīng)，讓用戶真正能由內(nèi)而外的參與到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，并讓用戶在參與活動(dòng)的過(guò)程中，與關(guān)系網(wǎng)上的好友通過(guò)轉(zhuǎn)帖、日記、照片、視頻等傳播方式進(jìn)行互動(dòng)傳播。虛擬社區(qū)因?yàn)槠疠^大的商業(yè)價(jià)值，也逐漸成為了企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主陣地。與網(wǎng)上商城合作：隨著電子商務(wù)的逐步推進(jìn)，B2C網(wǎng)上商城漸漸發(fā)展成熟。如淘寶網(wǎng)、京東商城、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等呈現(xiàn)百花爭(zhēng)艷的姿態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)者在里面搜尋、觀看、評(píng)論、交流等。尤其是網(wǎng)上商城里的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，更是引發(fā)了眾多消費(fèi)者的參與，因此，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以和網(wǎng)上商城合作。牽手娛樂(lè)平臺(tái)：21世紀(jì)是一個(gè)娛樂(lè)化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了各種娛樂(lè)平臺(tái)，如：電影、音樂(lè)、游戲、聊天工具等等。在這些娛樂(lè)平臺(tái)上都聚集了大量的網(wǎng)友，而且很多網(wǎng)友對(duì)這些娛樂(lè)工具形成了依賴，企業(yè)可以與這些娛樂(lè)平臺(tái)合作，通過(guò)一定形式依附在這些娛樂(lè)平臺(tái)上，以此和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)和深度溝通，潛移默化地影響用戶，提升品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。、此類(lèi)成功案例案例一：在2010年亞運(yùn)會(huì)前夕，王老吉在官網(wǎng)上舉辦“舉罐齊歡呼，開(kāi)罐贏亞運(yùn)”的“萬(wàn)民亞運(yùn)歡呼大征集”活動(dòng)。網(wǎng)友只需登錄王老吉的官方網(wǎng)站，注冊(cè)并上傳自己為亞運(yùn)會(huì)歡呼的照片，進(jìn)行投票和玩游戲等參與活動(dòng)，就可以獲得累計(jì)積分。根據(jù)積分情況獲獎(jiǎng)?wù)呖梢耘c5位明星組成亞運(yùn)歡呼大使團(tuán)共赴亞運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、獲得亞運(yùn)會(huì)賽事門(mén)票、獲得價(jià)值4999元的亞運(yùn)會(huì)旅游基金、獲得王老吉亞運(yùn)會(huì)真人秀等。這次活動(dòng)每天都有1000萬(wàn)個(gè)中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獲獎(jiǎng)名單在官網(wǎng)公布。王老吉通過(guò)在官方網(wǎng)站精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)活動(dòng)最大限度地吸引了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和參與熱情，贏得了大眾的積極響應(yīng)。案例二：2010年，為推廣悅活五色燕麥全新產(chǎn)品，中糧悅活與淘寶合作，進(jìn)行了“悅活五色燕麥，我的營(yíng)養(yǎng)早餐”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。悅活與淘寶進(jìn)行了“專題Minisite（迷你網(wǎng)站）及廣告素材展示”、“試用平臺(tái)免費(fèi)使用申請(qǐng)”等精準(zhǔn)的互動(dòng)合作方式，既迅速拉近了與目標(biāo)客群的距離，又使品牌理念及產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)深入人心。僅僅3周，已有52家淘寶店鋪參與派發(fā)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，并將悅活提供的288000份五色燕麥全部派發(fā)完成。通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)有效地提升了悅活品牌及產(chǎn)品的受眾認(rèn)知度，也為悅活旗下更多品牌構(gòu)筑了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售平臺(tái)。四、總結(jié)在寫(xiě)“電子商務(wù)讀書(shū)報(bào)告”的過(guò)程中，我收獲了很多?！熬W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”在我以前的概念中只是一個(gè)擁有簡(jiǎn)單意思的詞匯，但在這次讀書(shū)報(bào)告中，通過(guò)各方查找、搜尋，以及結(jié)合曾聽(tīng)老師講的，一點(diǎn)一點(diǎn)弄清楚“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”的真正含義；同樣，“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者”也是，我本身是文科生，政治是必不可少，剛開(kāi)始寫(xiě)“消費(fèi)者”的含義是，只是從經(jīng)濟(jì)學(xué)方面以及法律規(guī)定上去解釋“消費(fèi)者”，后來(lái)越寫(xiě)感覺(jué)越不對(duì)，我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索了一下“消費(fèi)者”的概念，才知道，我所說(shuō)的只是從我國(guó)法律層面去解釋的。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)制定對(duì)策，以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不同的購(gòu)物心理。對(duì)此，我也搜索了許多的關(guān)于此類(lèi)的的成功案例，對(duì)它們進(jìn)行分析，以得出企業(yè)的各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，分析案例，使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，由于時(shí)間、自身能力的不足，案例分析的可能不是很全面，但我還是有很大的成就感。電子商務(wù)這門(mén)課程相對(duì)而言是比較新的一門(mén)課程，也有很多人并不能真正的了解；企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，正如企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，向不同的消費(fèi)者傳播企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，并從消費(fèi)者的意見(jiàn)與建議中提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，從而使自身產(chǎn)品品牌化，而企業(yè)也會(huì)得到一個(gè)大的提升。五、參考文獻(xiàn)王忠誠(chéng)，[M].機(jī)械工程出版社.[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告[J/OL].人民網(wǎng)：12
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