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常見禮貌用語(書本)-資料下載頁

2025-08-03 03:57本頁面
  

【正文】 開學(xué)、表彰大會或舉行其他慶典儀式和活動時,準(zhǔn)時整隊入、退場。保持會場肅靜,不隨意說笑走動,不做與大會無關(guān)的事。 上臺發(fā)言、領(lǐng)獎、表演時,走路穩(wěn)重,從指定的臺口上臺,站在臺上雙手自然下垂,站姿端正。接受獎品、獎狀用雙手接,行鞠躬禮,然后轉(zhuǎn)過身來,面向臺下,將獎狀高舉過頭向大家示意后,雙手拿好貼放胸前。下臺時腳步穩(wěn)重,從指定臺口退下,臺下的同學(xué)要遵守會場秩序,注意聽講,適時報以掌聲,不交頭接耳、隨意談笑,不起哄、喊叫。不在會場吃東西,不亂扔果皮紙屑,離開時清理身邊的垃圾。不擅自離場,確實有特殊情況需要離開會場,先取得老師的同意才能離開。集體乘車時,不擁擠,不搶座,不大聲喧嘩,保持車內(nèi)清潔。進入或離開會場要服從指揮,注意秩序,不一哄而上,不爭先恐后,以免造成擁擠堵塞甚至釀成事故?!×①悎龆Y儀在體育館或體育場觀看體育比賽,應(yīng)準(zhǔn)時入場,對號入座,遵守公共道德、維護公共秩序、注意公共安全。觀看或參加體育比賽時,言行舉止文明、情緒可控適度。尊重裁判,對裁判判罰有異議應(yīng)按照程序向活動組織方提出,不得私自找裁判理論或攻擊裁判。領(lǐng)獎時,著裝大方得體,神態(tài)從容自然,向為你頒獎的人致謝,向觀眾致謝,向一起獲獎的人致謝?!∑?、食堂就餐禮儀食堂就餐應(yīng)講究秩序,相互禮讓,避免混亂擁擠。體現(xiàn)我們學(xué)校學(xué)生的文明風(fēng)范。首先在食堂遵守秩序。在規(guī)定的窗口自覺排隊購飯,不插隊,不代買,主動照顧有急事的同學(xué)。講究衛(wèi)生。飯前沖洗餐具,飯后及時清理餐桌和餐具。不把飯菜帶到教室、寢室食用。愛惜糧食。不挑食,不亂倒剩飯剩菜。吃飯文雅。不大聲喧嘩,不端著碗走來走去。節(jié)能環(huán)保,不使用一次性餐具。  八、迎送賓客禮儀迎送賓客應(yīng)禮貌周到,讓來賓感受到我們學(xué)校的禮儀文明之風(fēng)。迎接賓客的時候,通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。引導(dǎo)賓客,女生手臂內(nèi)收,手尖傾斜上推并說“請往里面走”等文明語言;男生引導(dǎo)賓客應(yīng)保持身體不傾斜,手向外推,說“請往里面走”等文明語言。引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點所在樓層,要走的方向,要搭乘的電梯或親自引導(dǎo)賓客到達需要去的地方。送別賓客時應(yīng)使用 “謝謝您的光臨,請走好”等語言。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。拉羅什??普f“禮節(jié)是所有規(guī)范中最微小卻最穩(wěn)定的規(guī)范”,中學(xué)生校園禮儀就是中學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)遵守的公共規(guī)范。人人都希望校園彌漫著文明禮貌的芳香,讓大家在和諧友善有禮的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。而這些芳香正來自于各種花朵,你,便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命,無負(fù)于未來,無負(fù)于這教育我們的美麗校園。 第八課 公共禮儀公共場所是指為社會公眾提供服務(wù)的地方,如劇院、公園、商店、車站等。這些場所最容易顯示出個人的文明禮貌程度,判斷一個人究竟是知禮講禮,還是粗俗無禮,最重要的就是觀察他在公共場所的禮儀行為。作為一名中學(xué)生,應(yīng)十分重視公共場所禮儀,自覺遵守社會公德,維持公共秩序,以較高的禮儀水準(zhǔn)、良好的自我形象,對社會起示范作用。什么是公共場所公共場所 是指可供全體社會成員進行各種社會活動的公共活動空間,具有公用性和共享性。公共場所 如:車站碼頭、市場、商場、書店、公園、影劇院、娛樂場、音樂廳、運動場(館)、舞廳、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館、賓館、飯店、旅館、候車室、醫(yī)院候診室、公共交通工具等,一切人人都可以去的地方都可以稱之為公共場所。何謂公共場所禮儀公共場所禮儀 是人們在公共場所中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。公共場所禮儀反映了人們的社會公德,是人類文明程度的集中體現(xiàn),更是社會和諧的綜合展現(xiàn)。社會公德是人們在長期社會生活中逐步形成的,用以維護公共生活秩序,調(diào)節(jié)人們在公共生活中相互關(guān)系的一種約定俗成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。公共場所禮儀 以遵守社會公德為基礎(chǔ)、從屬于社會公德,并且以更為具體的形式和要求對其進行貫徹落實。公共場所禮儀原則公共場所禮儀的原則 是:公德原則;自覺原則;我為人人、人人為我原則。在現(xiàn)實生活中,一個人樹立什么樣的形象,雖然主要取決于他的人品和修養(yǎng),但就外在表現(xiàn)而言,他的言談舉止是否符合社會約定俗成的禮儀行為,也是一個很重要的因素。作為社會中的一員,學(xué)生同樣需要和社會中的其他人(人群、組織等)打交道,需要懂得基本的公共場所禮儀。講究公共場所禮儀,有利于成為一個受人們所尊敬的人。一.公共場所禮儀 1. 在公園 (1) 保持公共衛(wèi)生,不隨手亂扔果皮、紙屑、飲料瓶罐。 (2) 自覺遵守規(guī)章制度,愛護公園的花草樹木和娛樂設(shè)施,不能攀樹折枝、掐花摘果、踐踏草坪,也不要在古跡上刻刻畫畫。 2. 在博物館和美術(shù)館 (1) 愛護展品 博物館陳列的展品,大多數(shù)具有很高的價值,參觀時,不隨便觸摸展品,特別注意不要碰壞展品和其他設(shè)施,不可任意使用閃光燈拍照,對于博物館和美術(shù)館的特殊規(guī)定,參觀者一定要遵守。 (2) 文明參觀 ①進入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及旅游攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進入展覽廳,一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要喝水、吃東西可以到休息室去。 ②展覽廳內(nèi)要保持安靜的環(huán)境和良好的學(xué)術(shù)氛圍,對講解員的解說要專心傾聽,遇到不懂的可以請教,但不要問個沒完沒了,惹人生厭。 ③參觀時也不要對展品妄加評論。如果你很欣賞某件展品,在不妨礙他人的情況下可以多欣賞一會兒;如果別人停住欣賞某件展品,而你不得不從他面前穿過時,一定要說“對不起”。 3. 影劇場院 (1) 到影劇院去看戲或看電影,應(yīng)提前到場對號入座,如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。 (2) 應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。 (3) 在影劇院要保持安靜,不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。 (4) 演出結(jié)束后,應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。 4. 體育運動場所 (1) 衣著。體育場所中的衣著一般是非正式的,以穿著適時、舒適為主,尤其是秋冬季的室外賽場,優(yōu)先考慮的應(yīng)是保暖。 (2) 入座。應(yīng)準(zhǔn)時到場,以免入座時打擾別人。觀看比賽時,不能因情緒激動而用腳踩著座位看。 (3) 遵守秩序。觀看體育比賽時要注意講文明。可以在比賽中為你所喜愛、支持的運動員和運動隊歡呼吶喊,但不要辱罵對抗的一隊,以免和另一隊的支持觀眾發(fā)生爭執(zhí),更不要因不滿賽況而向比賽場中投擲雜物,攻擊裁判等。 (4) 退場。如果賽后有要事,可在終場前幾分鐘悄悄離去。若等到賽完才離去,就要按順序退場,不要互相擁擠,以免人多發(fā)生意外。 二.公共生活禮儀遵守秩序的意識和行為從小事做起,由細節(jié)體現(xiàn)、維護良好的秩序,安全第一、寬容禮讓、“防微杜漸”才是治亂良方。 (一)、交通禮儀道路是最基本的公眾場所,一個人行路時,能否自覺遵守行路公德,反映其道德水準(zhǔn)。走路在不同的條件下要遵循不同的具體要求。在平常的“走路”中,包含著一系列禮儀要求。每個人都應(yīng)該自尊自愛,以禮待人。 行路的基本規(guī)則,遵守交通法規(guī)、文明出行。 ?避讓車輛不搶行:行人的“專屬通道”是人行道和地下通道;過馬路須遵守的基本規(guī)則是:“一停,二看,三通過”。 ?禮讓路人不強勢:人行道的右側(cè)是安全位置,應(yīng)讓老弱病殘行走,自己應(yīng)行于外側(cè)或左側(cè)。迎面有人走來,應(yīng)主動向右側(cè)避讓。2. 騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。 3. 乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。 4. 乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位 ,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。5. 乘坐飛機 :遵守規(guī)定,不帶危險品登機。按照登機牌指定的座位就座,不要亂竄亂坐。與其他乘客應(yīng)彼此謙讓,和睦相處,不要尋釁滋事,不要亂動別人的東西,或是危言聳聽。 (二)乘坐電梯禮儀 1. 在他人之前進入電梯,按住“開”按鈕,請他人進入電梯。如果遇見長輩,按住“開”的按鈕,請長輩先走出電梯。先上電梯的人應(yīng)靠后面站,以免妨礙他人進出電梯。電梯內(nèi)已有很多人時,后進的人應(yīng)面向電梯門站立。2上下電梯的人較多時,應(yīng)依次進出,盡量讓婦女和老人先行,不要爭先恐后,互不相讓。電梯空間較小,因此進入電梯后不要大聲說話,不能亂丟垃圾。 (三)購物禮儀 講究社會公德 消費者與營業(yè)員應(yīng)該相互尊重,文明相處。顧客在挑選商品時,必須遵守社會公德,不可隨意拆除商品外包裝。顧客要有“上帝”的風(fēng)范,具備良好的公德意識,做一個有修養(yǎng)講文明的顧客。 遵守公共秩序 去超市或商場等公共場所,要著裝合理整潔,不可穿睡衣、背心、拖鞋入內(nèi)。 進超市購物,要按規(guī)定存包。 購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應(yīng)主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品、水果蔬菜應(yīng)輕拿輕放。超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。若有一些可免費品嘗的,也不可貪圖小便宜,無休止的享用。付賬時要自覺排隊,若購買物品較多時不可貪圖快捷走綠色通道。 行使文明行為 文明購物,不可隨意拆包品嘗, 造成商場損失。 文明休息,不搶占休息座位,防礙他人休息。 使用文明用語 對售貨員要有禮貌,要稱呼其“阿姨”、“叔叔”, 請不要用“喂”、“咳”等字眼把售貨員呼來喝去。 對于售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝,常說“謝謝”、“請”和“您”,您會得到更多的發(fā)自內(nèi)心的笑臉。做個文明顧客:遵守一米線。尊重營業(yè)員。商品請愛惜。結(jié)賬要有序。促銷不搶購。做個好顧客三 外出旅游禮儀 ( 一)旅游過程中的禮儀 (1)對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都要珍惜和愛護,不能隨意損壞; (2)不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻。 氣氛 (1)進入旅游風(fēng)景區(qū)不要大聲喧嘩,嬉笑打鬧。 (2)不要隨地吐痰、便泄.弄污環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物等等。 (3)對旅游區(qū)的工作人員要尊重,要服從他們的指揮。 3.要關(guān)心他人,注意禮讓。 (1)在景色好的地方拍照.要注意謙恭禮讓,不要與人爭搶占先。須知周到的禮數(shù),方便他人的舉動.常常能夠贏得別人的好評和友誼。 (2)凡是旅游點規(guī)定不準(zhǔn)拍照的地方,則—定要信守規(guī)定,不要偷拍,免得造成不可彌補的損失。 4.要多為他人提供方便 (1)如行經(jīng)曲徑小路、小橋山洞時要主動讓行.不要爭先搶行。當(dāng)游人多時.不能只顧自己躺在長椅上睡覺.也不要人坐在椅子靠背上而腳踩在凳面上。 (2)見到老、弱、殘,孕婦和懷抱小孩老者主動讓座,對他們應(yīng)多加照顧。 (二)賓館住宿禮儀 1.文明入住。做任何事時注意動作要輕一些,避免打擾到隔壁鄰居。 2.安全第一。入住賓館,進入客房后應(yīng)先閱讀房間門后消防逃生路線圖,熟悉所在房間的位置和逃生樓梯的方位。之后,要查看一下窗戶和側(cè)門是否鎖好。旅行期間,只要可能就要將你所帶來的貴重物品隨身攜帶。 3.愛護設(shè)施。賓館客房內(nèi)備有供旅客生活使用的各種物品,使用時應(yīng)予以愛護,不許用力擰、砸、敲,不慎損壞應(yīng)主動賠償。 4.保持衛(wèi)生。在客房內(nèi)衣物、鞋襪和垃圾不要亂扔亂放。 總之,學(xué)習(xí)公共禮儀,需要同學(xué)們注意生活中方方面面的細節(jié),而且需要努力按照這些禮儀的規(guī)范處事。通過公共場所禮儀的學(xué)習(xí),認(rèn)識到公共場所禮儀的重要性,并記住相應(yīng)場合的禮儀細節(jié),從而做到知禮、行禮、守禮,成為一個文明有禮之人! 樹形象 展風(fēng)采 禮儀體現(xiàn)于細節(jié), 細節(jié)展示素質(zhì), 素質(zhì)決定成?。? ——讓我們共勉
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