促銷活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作-資料下載頁(yè)
2025-08-02 23:55本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)，傳遞促銷信息； 通過對(duì)禮品的集中、整齊的陳列，產(chǎn)生強(qiáng)大的視覺沖擊力； 促銷聲音傳播促銷活動(dòng)前，工作人員需檢查賣場(chǎng)的音響是否正常，調(diào)試音響的音量、聲調(diào)、覆蓋面等，確保賣場(chǎng)里的每塊區(qū)域都能清楚的聽到播音?！ 』顒?dòng)期間內(nèi)，安排專人進(jìn)行播音，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、聲音響亮。播音的內(nèi)容主要有兩種：一是關(guān)于家具品牌和企業(yè)的宣傳；二是銷售提示，包括本次促銷活動(dòng)的介紹、賣場(chǎng)介紹、產(chǎn)品介紹等，還包括“誘惑性”解說?！罢T惑性”解說的內(nèi)容主要有： “好消息：恭喜顧客剛剛在本店成功選購(gòu)價(jià)值元的家具” “現(xiàn)在距離活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不到時(shí)間，請(qǐng)賣場(chǎng)工作人員加快進(jìn)度，陪同顧客選購(gòu)好逞心如意的產(chǎn)品?！薄 盎顒?dòng)時(shí)間不多了，請(qǐng)各位趕緊選購(gòu)產(chǎn)品，機(jī)不可失，失不再來！” 很多顧客都有羊群心理，看到身邊的人特別是意見領(lǐng)袖購(gòu)買了家具，于是自己毫不示弱，也購(gòu)買了產(chǎn)品。通過“誘惑性”解說，讓顧客產(chǎn)生一定的緊迫感，促使其盡快成交。值得注意的是，每次播音的時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，兩次播音間隔時(shí)間保持在1020分鐘之間，否則會(huì)影響顧客的購(gòu)物心情。期間就播放喜慶音樂，烘托喜慶的氣氛。 人員形象塑造 促銷現(xiàn)場(chǎng)工作人員的形象也是影響促銷氛圍的一個(gè)重要方面?；顒?dòng)期間內(nèi)，所有工作人員須穿工作服，導(dǎo)購(gòu)人員還要配備統(tǒng)一的綬帶，著黑色布鞋或平底鞋，切不可穿高跟些。女性工作人員如有長(zhǎng)發(fā)須盤起來，保持清爽整潔，切不可化濃妝；男性工作人員不可留長(zhǎng)發(fā)，前面不超過額頭，后面不超過領(lǐng)口，更不可燙發(fā)。同時(shí)，在場(chǎng)的每個(gè)工作人員都要充分明白活動(dòng)內(nèi)容，在給顧客介紹商品時(shí)要注意自己的言行舉止，做到真正為顧客做好顧問的角色。在中場(chǎng)休息時(shí)或用餐時(shí)須輪換，保證柜臺(tái)前隨時(shí)有人招呼。 現(xiàn)場(chǎng)互助活動(dòng) 如現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、進(jìn)店有禮、路演等，能聚集人氣。時(shí)間不能太短，一般不少于1個(gè)小時(shí)。如果有抽獎(jiǎng)，必須將中獎(jiǎng)名單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公示，同時(shí)還要讓中獎(jiǎng)?wù)吆唾u場(chǎng)負(fù)責(zé)人合影，使其產(chǎn)生自豪感?！ ′N售是一個(gè)回形的工作，有始有終?；顒?dòng)結(jié)束之后，工作人員要進(jìn)行回訪。根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，了解他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、送貨服務(wù)、工作人員的滿意度。對(duì)因故沒有來活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客，介紹活動(dòng)的情況，重點(diǎn)要說明有多少顧客實(shí)現(xiàn)了成交，表達(dá)希望他參加下次促銷活動(dòng)的想法，爭(zhēng)取成功銷售。
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