促銷活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作(文件)
【正文】 消費(fèi)者對(duì)本品牌的注意?！ ∥?、賣場(chǎng)有氣氛 據(jù)某國際權(quán)威研究結(jié)果顯示：顧客到商場(chǎng)購物，70%以上的決定是在賣場(chǎng)里面做出的，沖動(dòng)性消費(fèi)占了很大一部分。店面一定要通過宣傳物料的布置產(chǎn)生強(qiáng)大的視覺沖擊力和吸引力?！罢T惑性”解說的內(nèi)容主要有： “好消息：恭喜顧客剛剛在本店成功選購價(jià)值元的家具” “現(xiàn)在距離活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不到時(shí)間，請(qǐng)賣場(chǎng)工作人員加快進(jìn)度，陪同顧客選購好逞心如意的產(chǎn)品。期間就播放喜慶音樂，烘托喜慶的氣氛。同時(shí)，在場(chǎng)的每個(gè)工作人員都要充分明白活動(dòng)內(nèi)容，在給顧客介紹商品時(shí)要注意自己的言行舉止，做到真正為顧客做好顧問的角色。如果有抽獎(jiǎng)，必須將中獎(jiǎng)名單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公示，同時(shí)還要讓中獎(jiǎng)?wù)吆唾u場(chǎng)負(fù)責(zé)人合影，使其產(chǎn)生自豪感。對(duì)因故沒有來活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客，介紹活動(dòng)的情況，重點(diǎn)要說明有多少顧客實(shí)現(xiàn)了成交，表達(dá)希望他參加下次促銷活動(dòng)的想法，爭(zhēng)取成功銷售?；顒?dòng)結(jié)束之后，工作人員要進(jìn)行回訪?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)互助活動(dòng) 如現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、進(jìn)店有禮、路演等，能聚集人氣?；顒?dòng)期間內(nèi)，所有工作人員須穿工作服，導(dǎo)購人員還要配備統(tǒng)一的綬帶，著黑色布鞋或平底鞋，切不可穿高跟些。通過“誘惑性”解說，讓顧客產(chǎn)生一定的緊迫感，促使其盡快成交?！ 』顒?dòng)期間內(nèi)，安排專人進(jìn)行播音，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、聲音響亮。中國人喜歡熱鬧，好奇心強(qiáng)，在節(jié)假日和周末休息日，這種心理特征表現(xiàn)得更加明顯，家具賣場(chǎng)一定要?jiǎng)?chuàng)造出有效的銷售氛圍?！ 、特價(jià)品的選擇應(yīng)遵循以下原則：滯銷達(dá)6個(gè)月以上并即將從店內(nèi)下線的產(chǎn)品；總公司宣布準(zhǔn)備退出市場(chǎng)的產(chǎn)品；總公司為促銷活動(dòng)特別開發(fā)的產(chǎn)品；禁止將店內(nèi)一直正常銷售的產(chǎn)品作為特價(jià)品。原來這個(gè)店里為了搶生意，平時(shí)銷售居然打折打到5折，比團(tuán)購的折扣還低，無怪乎顧客對(duì)團(tuán)購不感冒。通常家居建材店可以采取兩種產(chǎn)品優(yōu)惠方式： 特價(jià)促銷 多數(shù)家具品牌平常銷售都會(huì)打折，促銷活動(dòng)期間，折扣力度一定要比平常大，而且活動(dòng)結(jié)束后，折扣恢復(fù)到正常水平?；顒?dòng)前的一天，工作人員再電話確認(rèn)業(yè)主是否過去，并強(qiáng)調(diào)業(yè)主一定要攜帶邀請(qǐng)函來現(xiàn)場(chǎng)。 A入室前注意儀表和儀容，彬彬有禮； B最好帶上卷尺、計(jì)算器、小禮品等； C面對(duì)業(yè)主要從容自信，不慌不亂，“你好，我是家具的，有一些活動(dòng)的資料想給你看看。在小區(qū)內(nèi)設(shè)點(diǎn)，放置太陽傘、拉條幅、布幅、X展
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