【正文】 物資的采購(gòu)和庫(kù)管等管理工作崗 位 職 責(zé)經(jīng)理和副經(jīng)理職責(zé)1． 審批：采購(gòu)和付款2． 計(jì)劃審批3． 付款計(jì)劃 4． 合同的執(zhí)行控制5． 具有部分業(yè)務(wù)員的職責(zé) 28 / 69業(yè)務(wù)員職責(zé)執(zhí)行采購(gòu)業(yè)務(wù)1． 和供應(yīng)商聯(lián)系2． 市場(chǎng)調(diào)研、資料收集3． 采購(gòu)計(jì)劃4． 采購(gòu)執(zhí)行5． 采購(gòu)接收控制6． 接收供應(yīng)商發(fā)票7． 付款庫(kù)管科長(zhǎng)1． 分配工作2． 采購(gòu)接收3． 報(bào)表保管員1． 接收2． 入庫(kù)3． 清點(diǎn)4． 報(bào)表29 / 69采購(gòu)員管理本章節(jié)將主要了解制藥廠供應(yīng)部的采購(gòu)員管理情況。采購(gòu)部門(mén)配置整個(gè)制藥廠的采購(gòu)業(yè)務(wù)由四個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)。采購(gòu)員配置根據(jù)采購(gòu)物資的性質(zhì)不同，制藥廠供應(yīng)部主要設(shè)有以下采購(gòu)員：制藥廠 設(shè)備采購(gòu)： 1 人制藥廠后勤采購(gòu)： 1 人制藥廠原材料采購(gòu)：1 人制藥廠包裝材料采購(gòu)： 2 人采購(gòu)審批管理 制藥廠各個(gè)部門(mén)采購(gòu)審批流程如下：1． 內(nèi)銷(xiāo)大宗貨物的采購(gòu)審批流程一般為：1) 供應(yīng)部經(jīng)理審批2) 經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理3) 財(cái)務(wù)科4) 總經(jīng)理/副總經(jīng)理2． 樣品的采購(gòu)審批流程同上3． 部門(mén)用品的采購(gòu)審批流程同上30 / 69供應(yīng)商管理本章節(jié)將主要了解制藥廠的供應(yīng)商管理情況。供應(yīng)商類(lèi)型根據(jù)供應(yīng)商供貨的類(lèi)型不同，可以分為以下類(lèi)型。.供應(yīng)商名稱(chēng)和編碼供應(yīng)商的名稱(chēng)一般是根據(jù)供應(yīng)商的供貨類(lèi)型和地理位置命名。供應(yīng)商無(wú)編碼。供應(yīng)商選擇制藥廠在采購(gòu)過(guò)程中選擇供應(yīng)商，主要參考以下幾個(gè)因素：1． 供貨類(lèi)型2． 信譽(yù)度3． 質(zhì)量穩(wěn)定性4． 價(jià)格31 / 69請(qǐng)購(gòu)定單的管理本章節(jié)將主要采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)定單的管理。請(qǐng)購(gòu)定單的來(lái)源制藥廠一般有以下部門(mén)可以請(qǐng)求采購(gòu)物資：1． 生產(chǎn)部2． 采購(gòu)部3． 后勤保衛(wèi)部4． 銷(xiāo)售部請(qǐng)購(gòu)依據(jù)制藥廠請(qǐng)求采購(gòu)各種物資的依據(jù)一般是：1． 大宗采購(gòu)根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)、特許經(jīng)營(yíng)等部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃2． 采購(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)員、科研部門(mén)、外埠分公司的采購(gòu)單3． 部門(mén)用品的采購(gòu)根據(jù)各部門(mén)的需求報(bào)告32 / 69采購(gòu)定單的管理本章節(jié)將主要采購(gòu)定單的處理過(guò)程。采購(gòu)定單的類(lèi)型1. 制藥廠采購(gòu)業(yè)務(wù)類(lèi)型（按照業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行描述）1． 一般物資的采購(gòu)。2． 緊急物資的采購(gòu)。3． 設(shè)備和備件的采購(gòu)。4． 勞保用品的采購(gòu)。5． 部門(mén)用品的采購(gòu)。采購(gòu)定單的審批采購(gòu)定單在發(fā)出之前需要審批。通常是財(cái)務(wù)部門(mén)審批、總經(jīng)理和副總經(jīng)理審批、經(jīng)營(yíng)部門(mén)審批和主管部門(mén)經(jīng)理審批。審批的方法一般為簽字和詢(xún)問(wèn)。采購(gòu)定單的處理過(guò)程一 般 物 資 的 采 購(gòu) 處 理 過(guò) 程 提交需求計(jì)劃 制定采購(gòu)計(jì)劃 集中競(jìng)價(jià) 交采購(gòu)申請(qǐng)單 審批 簽定購(gòu)銷(xiāo)合同部 門(mén) 用 品 采 購(gòu) 處 理 過(guò) 程 同上33 / 69采購(gòu)?fù)素浀墓芾肀菊鹿?jié)將主要有關(guān)采購(gòu)?fù)素浀墓芾砬闆r。采購(gòu)接收管理在制藥廠 ，采購(gòu)接收有采購(gòu)檢驗(yàn)處理。檢驗(yàn)涉及到生產(chǎn)部和質(zhì)檢部。大 宗 貨 物 的 接 收 流 程 各種材料的送貨單 報(bào)驗(yàn) 檢驗(yàn) 清點(diǎn)入庫(kù)部 門(mén) 用 品 的 采 購(gòu) 接 收 同上采購(gòu)?fù)素浌芾砣绻a(chǎn)品檢驗(yàn)不合理，處理步驟如下：1． 部分不合格。1) 合格的入庫(kù)。不合格的退回。2) 要求供應(yīng)商補(bǔ)貨。3) 全部入庫(kù)。2． 完全不合格。處理有三種方式：1) 全部退回。2) 降等處理。3) 要求供應(yīng)商補(bǔ)貨。34 / 69采購(gòu)付款管理本章節(jié)主要描述采購(gòu)付款的流程。采 購(gòu) 的 付 款 流 程 。 到貨 檢驗(yàn) 入庫(kù) 付款35 / 69采購(gòu)價(jià)格管理本章節(jié)將主要了解制藥廠的有關(guān)采購(gòu)價(jià)格的管理情況。采購(gòu)定價(jià)制藥廠在制定采購(gòu)合同時(shí)如何定價(jià)依據(jù)如下：1． 根據(jù)市場(chǎng)整體行情。2． 根據(jù)原材料成本。3． 在同等質(zhì)量的物資下選擇價(jià)格低的。4.。大宗主要物資按招標(biāo)價(jià)格執(zhí)行。36 / 69采購(gòu)報(bào)表的管理本章節(jié)將主要了解制藥廠供應(yīng)部的有關(guān)采購(gòu)的各種報(bào)表情況。采購(gòu)報(bào)表制藥廠供應(yīng)部采購(gòu)報(bào)表和各種報(bào)表的用途如下：1． 采購(gòu)表。采購(gòu)樣品的收發(fā)管理和統(tǒng)計(jì)。2． 采購(gòu)物資管理表。統(tǒng)計(jì)每日的合同信息。3． 輔料采樣臺(tái)賬。采樣及結(jié)果的記錄。4． 分供方供貨質(zhì)量情況臺(tái)賬。5． 采購(gòu)合同臺(tái)賬。采購(gòu)處理單據(jù)制藥廠供應(yīng)部和采購(gòu)有關(guān)的單據(jù)及用途如下：1． 借款單。臨時(shí)付款、預(yù)付款審批用，需要供應(yīng)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。2． 供應(yīng)部輔料付款審批單。輔料付款用。供應(yīng)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。3． 急需物資采購(gòu)單。采購(gòu)審批用。經(jīng)營(yíng)部門(mén)審批，財(cái)務(wù)審批，總經(jīng)理和副總經(jīng)理審批，供應(yīng)部經(jīng)理審批4． 到貨通知單。通知庫(kù)房作接收物資的準(zhǔn)備。5． 確認(rèn)單。對(duì)供貨單位發(fā)貨前提供的大樣與經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行確認(rèn)。6． 代用發(fā)票。對(duì)已入庫(kù)但未收到發(fā)票的物資先填寫(xiě)代用發(fā)票。7． 采購(gòu)計(jì)劃。由經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)出。8． 尋價(jià)、報(bào)價(jià)單。由經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)出。9．采購(gòu)管理需求反映真實(shí)的庫(kù)存，退貨信息及時(shí)反饋，各種材料的報(bào)廢信息的及時(shí)反饋，應(yīng)付款的情況，價(jià)格的變化趨勢(shì)，生產(chǎn)計(jì)劃及其執(zhí)行情況。37 / 69銷(xiāo)售部分38 / 69制藥廠經(jīng)營(yíng)公司組織機(jī)構(gòu)本章節(jié)將主要描述制藥廠經(jīng)營(yíng)公司的組織機(jī)構(gòu)情況。制藥廠經(jīng)營(yíng)公司組織機(jī)構(gòu)制藥廠經(jīng)營(yíng)公司直屬于副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。組織機(jī)構(gòu)圖如下： 經(jīng)營(yíng)公司生物銷(xiāo)售分公司 制藥銷(xiāo)售分公司 基礎(chǔ)辦公室 財(cái)務(wù)辦公室 東北區(qū) 西北區(qū) 蘇浙區(qū) 辦事處 辦事處 辦事處制藥廠經(jīng)營(yíng)公司崗位職責(zé) 崗 位 職 能： 制藥銷(xiāo)售分公司：執(zhí)行整個(gè)合同從接單、加工到運(yùn)輸、收款的全部過(guò)程。1． 聯(lián)系客戶(hù)。2． 接單。3． 合同評(píng)審。4． 發(fā)貨安排。5． 結(jié)匯?；A(chǔ)辦公室：審核：審核提貨單據(jù)、銷(xiāo)售單據(jù)、合同、備案單據(jù)、貨物清單、發(fā)票、箱單等。39 / 69統(tǒng)計(jì)：進(jìn)行銷(xiāo)售量的統(tǒng)計(jì)等。制藥廠經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)流程 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 ：新客戶(hù)：簽定合同 合同經(jīng)經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)審核后簽字 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室開(kāi)調(diào)運(yùn)單 儲(chǔ)運(yùn)科發(fā)貨 調(diào)運(yùn)單傳遞回經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室 （登記合同臺(tái)帳、商品發(fā)出帳、單品種帳） 開(kāi)發(fā)票 發(fā)票傳遞給經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)辦公室老客戶(hù)：業(yè)務(wù)員電話(huà)訂貨 合同經(jīng)經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)審核后簽字 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室開(kāi)調(diào)運(yùn)單 儲(chǔ)運(yùn)科發(fā)貨 調(diào)運(yùn)單傳遞回經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室 （登記合同臺(tái)帳、商品發(fā)出帳、單品種帳） 開(kāi)發(fā)票 發(fā)票傳遞給經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)辦公室 40 / 69制藥銷(xiāo)售分公司本章節(jié)將主要描述制藥廠經(jīng)營(yíng)公司的制藥銷(xiāo)售分公司情況。制藥銷(xiāo)售分公司主要職責(zé)制藥銷(xiāo)售分公司是對(duì)各個(gè)客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理功能，并不直接接單。其主要功能有：1． 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：包括分公司產(chǎn)品運(yùn)作計(jì)劃、 費(fèi)用計(jì)劃、銷(xiāo)售利潤(rùn)計(jì)劃、資金流計(jì)劃等。2． 根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立新的辦事處，各辦事處申請(qǐng)建立和撤消。3． 定價(jià)。制定定價(jià)單。4． 訂貨會(huì)匯總。根據(jù)每年的訂貨會(huì)情況進(jìn)行匯總。5． 銷(xiāo)售分析。對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析。制藥銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)流程制 定 年 初 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 。 成 品 退 貨成品退貨運(yùn)作過(guò)程：因質(zhì)量問(wèn)題：客戶(hù)單位退回 倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn) 開(kāi)據(jù)退貨單 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室開(kāi)據(jù)退貨調(diào)運(yùn)單 報(bào)廢因其他原因退回能繼續(xù)銷(xiāo)售的成品：客戶(hù)單位退回 倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn) 開(kāi)據(jù)退貨單 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室開(kāi)據(jù)退貨調(diào)運(yùn)單 倉(cāng)庫(kù)接收蓋章 調(diào)運(yùn)單返回經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室記賬41 / 69基礎(chǔ)辦公室本章節(jié)描述基礎(chǔ)辦公室的業(yè)務(wù)情況?；厩闆r經(jīng)營(yíng)科隸屬于經(jīng)營(yíng)公司。主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售的前期開(kāi)發(fā)和后期支援工作。職責(zé)基礎(chǔ)辦公室主要有兩大部分的職責(zé)：前期開(kāi)發(fā)和后期支援。一 、前期開(kāi)發(fā)1． 咨詢(xún)。2． 接恰。3． 申請(qǐng)人評(píng)估。經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)步驟，確定與合作者進(jìn)行合作的可行性。然后做如下工作：4． 簽定合同。5． 繳納費(fèi)用。6． 制定實(shí)施裝修方案。7． 制定合作計(jì)劃。二、后期支援1． 日常業(yè)務(wù)往來(lái)。產(chǎn)品調(diào)配和財(cái)務(wù)核算。2． 市場(chǎng)信息。3． 營(yíng)銷(xiāo)策劃。4． 處理突發(fā)事件。5． 實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃。包括人員培訓(xùn)和促進(jìn)銷(xiāo)售。業(yè) 務(wù) 情 況根據(jù)銷(xiāo)售情況制定生產(chǎn)預(yù)訂書(shū)即生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)部接到生產(chǎn)預(yù)訂書(shū)制定生產(chǎn)計(jì)劃，相當(dāng)于生產(chǎn)通知單。根據(jù)粗略的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)預(yù)訂書(shū)制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。把采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃傳遞給制藥銷(xiāo)售分公司。把生產(chǎn)通知單下達(dá)給生產(chǎn)車(chē)間。各車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)指示書(shū)到庫(kù)房領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)生產(chǎn)指示書(shū)開(kāi)出庫(kù)單。42 / 69報(bào) 表主要有成品臺(tái)賬、原料臺(tái)賬，每日有產(chǎn)成品變動(dòng)表。票 據(jù) 流 通 過(guò) 程 ：調(diào)運(yùn)單： 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室 儲(chǔ)運(yùn)科 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室發(fā)票 ：經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室 經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)辦公室 廠財(cái)務(wù)科 客戶(hù)單位收款收據(jù)： 經(jīng)營(yíng)公司基礎(chǔ)辦公室 廠財(cái)務(wù)科 客戶(hù)單位銷(xiāo)售管理的需求 重復(fù)勞動(dòng)過(guò)多，報(bào)表要及時(shí)，加強(qiáng)客戶(hù)管理，加強(qiáng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售回款情況的查詢(xún)43 / 69倉(cāng)庫(kù)部分：注：包括生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)、后勤倉(cāng)庫(kù)44 / 69制藥廠庫(kù)存組織機(jī)構(gòu)本章節(jié)將主要了解制藥廠以及下設(shè)的各個(gè)部門(mén)和工廠庫(kù)存管理組織機(jī)構(gòu)情況。制藥廠組織機(jī)構(gòu)（含各個(gè)部門(mén)和工廠的機(jī)構(gòu)圖）： 附后：：采購(gòu)各部門(mén)負(fù)責(zé)原料的采購(gòu)和質(zhì)量控制、客戶(hù)（指供應(yīng)商）開(kāi)發(fā)、樣品開(kāi)發(fā)和付款庫(kù)房負(fù)責(zé)：接收和發(fā)放原材料接收發(fā)放節(jié)余物資對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)接收發(fā)放退貨和換貨物資 45 / 69倉(cāng)庫(kù)管理本章節(jié)將主要了解制藥廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)置情況。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置1. 制藥廠總共設(shè)置了多少個(gè)倉(cāng)庫(kù)？分布情況如何？隸屬哪個(gè)工廠和哪個(gè)部門(mén)？一般存儲(chǔ)哪些物資？制藥廠總共設(shè)置了7個(gè)倉(cāng)庫(kù)原材料倉(cāng)庫(kù)、包裝材料倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)、輔助材料倉(cāng)庫(kù)，隸屬生產(chǎn)部五金材料倉(cāng)庫(kù)、備品備件倉(cāng)庫(kù)，隸屬設(shè)備部勞保用品倉(cāng)庫(kù)，隸屬后勤保衛(wèi)部原材料倉(cāng)庫(kù)、包裝材料倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)、輔助材料倉(cāng)庫(kù)，存儲(chǔ)生產(chǎn)所需的各種原材料（各種制藥材、動(dòng)物藥材等）、包裝材料、產(chǎn)成品和生產(chǎn)用的各種輔助材料等。五金材料倉(cāng)庫(kù)、備品備件倉(cāng)庫(kù)，一般存儲(chǔ)二類(lèi)機(jī)電、水暖管件、設(shè)備的備品備件、鋼材、機(jī)油等材料物資。勞保用品倉(cāng)庫(kù)，一般存儲(chǔ)勞動(dòng)保護(hù)用品及衛(wèi)生清潔用品等。