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正文內(nèi)容

馬上旅游股份有限公司商業(yè)計(jì)劃書-資料下載頁

2025-08-02 22:43本頁面
  

【正文】 開的旅游行業(yè)內(nèi)部交易會(huì)。其目的:認(rèn)識(shí)各旅行社人員。認(rèn)識(shí)其他景點(diǎn),參考別人的長(zhǎng)處,以便今后的發(fā)展。宣傳自己的景點(diǎn)、解答旅行社的疑問等。第三步:有重點(diǎn)地選擇幾個(gè)城市或地區(qū)做推介會(huì),對(duì)旅行社和媒體做業(yè)內(nèi)宣傳。具體程序步驟:準(zhǔn)備有意義的、吸引人的講解。(如發(fā)言稿、圖片、地圖、宣傳片、有特色的表演等)準(zhǔn)備小禮品。(如土特產(chǎn)、有特色的掛件等)邀請(qǐng)各旅行社及媒體參加。可采用傳真形式,也可采用親自上門形式。但要確定大概人數(shù)以便準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)。說明會(huì)正式開始。說明會(huì)結(jié)束,并贈(zèng)送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊(cè)、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)第四步:邀請(qǐng)本地旅行社和媒體到景區(qū)參觀游覽,召開座談會(huì)。帶領(lǐng)參加人員參觀景區(qū)內(nèi)的特色景點(diǎn),餐廳,賓館等參觀完,回到會(huì)議室做景點(diǎn)說明與座談,聽取大家的意見和建議。會(huì)談后,召開酒會(huì)再做進(jìn)一步交流。說明會(huì)結(jié)束,并贈(zèng)送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊(cè)、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)。些有意向的進(jìn)行進(jìn)一步追蹤。第五步:在景區(qū)有一些一些重大活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)一些旅行社代表參加。第六步:具體針對(duì)旅行社的宣傳:景點(diǎn)—地接社(一級(jí)分銷商):一定注意搞好與地接社的關(guān)系,確保它們的利益,因?yàn)樗鼈兪且患?jí)分銷商。 A、首先確定自己的銷售政策。如:是否對(duì)有些景點(diǎn)進(jìn)行打包銷售、每個(gè)門票的具體價(jià)格及給與旅行社的折扣(只針對(duì)地接社和辦事處,不能給其他旅行社)B、在此基礎(chǔ)上可訂立某項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)(如旅游人次等),超過此標(biāo)準(zhǔn)的可給予再次反點(diǎn)。以鼓勵(lì)一級(jí)分銷商對(duì)景點(diǎn)大力宣傳。C、可建立評(píng)比表,每年的組織旅游人次前10名的部門或旅行社,還可得到在此獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法可以使用:發(fā)放現(xiàn)金或獎(jiǎng)勵(lì)下一年度的旅游門票等。D、能夠以團(tuán)隊(duì)政策接待地接社發(fā)的散客,以保證地接社時(shí)時(shí)能夠接待游客。景點(diǎn)—組團(tuán)社(二級(jí)分銷商):A、不必直接接待團(tuán)隊(duì),只作一些解答疑問類型的宣傳。B、制作吸引眼球的畫冊(cè)、書寫極具說服力的宣傳語、明確自己的定位。使組團(tuán)社在推出線路時(shí)方便引用。C、若組織活動(dòng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行宣傳、告知大家。D、對(duì)一些省級(jí)的旅行社或者有潛力的旅行社,可以采取一些合作方式以鼓勵(lì)他們大力推廣1)、若此旅行社在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定媒體上、相應(yīng)的位置上,作了符合要求的廣告,則由景點(diǎn)支付其一定的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。盡量減少旅行社運(yùn)作方面的風(fēng)險(xiǎn)。2)、景點(diǎn)在當(dāng)?shù)赝茝V活動(dòng),可由當(dāng)?shù)厥〖?jí)分銷商協(xié)助組織。3)、一些重大活動(dòng)可以有該旅行社做當(dāng)?shù)胤咒N。景點(diǎn)—公眾:A、固定方面:有明確的定位、簡(jiǎn)短并具吸引力的宣傳口號(hào)、代表圖片。這些固定的的部分應(yīng)不輕易變更,是公眾看到這些就會(huì)想到這里。B、變化方面:根據(jù)具體情況,具體做出變化。(如某一天是當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)日、如各種比賽、如美食節(jié)、如某些重大宣傳活動(dòng)等。)這些變化的方面要及時(shí)通知,常變常新。重大主題活動(dòng)的“核爆破事件營(yíng)銷”效應(yīng) 迅速提高景區(qū)知名度在旅游景區(qū)進(jìn)行事件營(yíng)銷的過程中,通過廣播、電視、報(bào)紙、刊物、通訊社、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體的宣傳,中外游客及旅行社親自到現(xiàn)場(chǎng)考察、娛樂文化交流與合作等,都會(huì)大大提高甘肅“冶力關(guān)”的知名度,吸引眾多旅游者前來觀光、旅游、度假。又由于旅游業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,間接帶動(dòng)旅游景區(qū)周邊社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,會(huì)加快社區(qū)內(nèi)的人才、物資、資金、信息流通。樹立景區(qū)鮮明的品牌形象。旅游景區(qū)通常都以一個(gè)鮮明的整體形象吸引著成千上萬的旅游者,進(jìn)行核事件營(yíng)銷是一種行之有效且能夠迅速產(chǎn)生效力的策略。通過事件營(yíng)銷,把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方,可樹立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題;或通過大型焦點(diǎn)事件來吸引公眾傳播媒介,產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng),把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地;還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。 形成新的旅游旺季 旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有明顯的淡季與旺季的差異性,形成這種差異性的原因是多方面的:主要是旅游目的地受所在地理位置的制約,自然條件和季節(jié)的更替變化。核事件營(yíng)銷可在最大程度上解決因上述因素所造成的影響,延長(zhǎng)旅游景區(qū)的旺季,形成新的旅游吸引目標(biāo),彌補(bǔ)旅游淡季的經(jīng)濟(jì)損失。 事件營(yíng)銷的主題策劃要與景區(qū)主題形象相一致 應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題,貼近受眾,具有強(qiáng)大的沖擊力在進(jìn)行事件營(yíng)銷的過程中,吸引廣大新聞媒體,面向廣大的受眾群體傳播旅游景區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)信息,即事件營(yíng)銷具有廣泛性的特征。事件營(yíng)銷是以旅游景區(qū)的主題形象為中心的,從事件的策劃、活動(dòng)的安排,到吸引新聞媒體的傳播,都要服從“冶力關(guān)”主題形象,避免不利于景區(qū)主題形象的信息傳播開來。 選擇恰當(dāng)?shù)男侣劽浇檫M(jìn)行宣傳 核事件營(yíng)銷就是利用新聞媒介制造與企業(yè)有關(guān)的新聞,可以說新聞媒體就是事件營(yíng)銷的主要工具。旅游景區(qū)在策劃事件營(yíng)銷時(shí),一定要針對(duì)事件性質(zhì)及受眾群體特點(diǎn),選擇合適的宣傳媒體。有效控制不良事件的影響 核事件營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)來自于媒體的不可控制和新聞接受者對(duì)新聞的理解程度。事件一旦受到新聞媒介的關(guān)注,就會(huì)迅速傳播出去,同時(shí)信息的傳播范圍不可控制。精心策劃促進(jìn)多元效應(yīng) 應(yīng)圍繞“冶力關(guān)”的歷史和人文資源組織豐富多彩的旅游活動(dòng),旅游者在參與事件的過程中能夠得到旅游的樂趣,使旅游者感到不虛此行。同時(shí)旅游景區(qū)在事件營(yíng)銷的過程中要注重與活動(dòng)贊助商的合作,旅游景區(qū)可以做出適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),如減免旅游景區(qū)的部分門票,吸引更多的旅游者前來參加活動(dòng),鼓勵(lì)活動(dòng)贊助商舉辦豐富的旅游活動(dòng),促使旅游者在參與活動(dòng)的過程中消費(fèi)。最終達(dá)到旅游者玩得開心,錢花得開心,旅游景區(qū)和商家也能夠獲得豐厚的利潤(rùn)。 注重事件營(yíng)銷的長(zhǎng)期效應(yīng) 應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題,貼近受眾,具有強(qiáng)大的沖擊力和宣傳可持續(xù)性。事件營(yíng)銷應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題,貼近受眾,具有強(qiáng)大的沖擊力和宣傳可持續(xù)性。 網(wǎng)站推廣原則 首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)??梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營(yíng)銷傳播的策略思想。獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息,在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測(cè)試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。推廣策略,全面,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認(rèn)為,旅行社的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首先必須充實(shí)自身的內(nèi)容,發(fā)展一個(gè)堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)即它的網(wǎng)站建設(shè),然后才考慮一系列國(guó)內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),以誠信為準(zhǔn)則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國(guó)內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求,努力打造一個(gè)具有特色的公司。服務(wù)建設(shè) 旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛好,經(jīng)濟(jì)條件,時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業(yè)的工作人員進(jìn)行答問。地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。機(jī)票訂購。提供機(jī)票訂購服務(wù),針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù),推出國(guó)際機(jī)票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。天氣預(yù)報(bào)??梢宰屄每土私馊珖?guó)各地的天氣氣候情況,作好出外旅游的萬全措施。會(huì)員申請(qǐng)。通過注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后,將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù),同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。賓館預(yù)定。提供本站Email,建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對(duì)公司的饋信息。友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風(fēng)景地區(qū)介紹。我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認(rèn)為,旅行社的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首先必須充實(shí)自身的內(nèi)容,發(fā)展一個(gè)堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)即它的網(wǎng)站建設(shè),然后才考慮一系列國(guó)內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳。七、 研究與開發(fā)技術(shù)人員的收入和每年的流出比例:由于我們公司剛剛成立,與同行業(yè)其他企業(yè)相比,我公司技術(shù)人員的收入稅還不太確定,技術(shù)人員每年流失的比例也不能確定。但是根據(jù)其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)我們公司的研究,能夠大概估計(jì)出,公司技術(shù)人員的收入是 ,技術(shù)人員每年流失的比例是 。本公司旅游資源的保護(hù)由于我們公司從事的是旅游方面的,所以對(duì)本公司關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備的保護(hù)要實(shí)行特殊的措施。首先每個(gè)員工要保持創(chuàng)新的心態(tài),使本行業(yè)的服務(wù)始終處于時(shí)代的前列,要根據(jù)顧客的需求靈活的改變本行業(yè)的旅游特色。對(duì)待旅游資源的保護(hù)也和別的行業(yè)不同,旅游文化是一種越古老越價(jià)值的特殊資源,要用生態(tài)的辦法保護(hù)旅游資源,不能人為地改造和裝飾,旅游的宗旨就是接近自然,放松性情。如果游客旅游的地方還是現(xiàn)代化的而技術(shù)創(chuàng)構(gòu)出來的,那一定是不是顧客所想要的。不能為了純粹的商業(yè)利益而忽視文化的內(nèi)涵,民族的精神。在草原上要限制人員和牲畜的數(shù)量,不能超過草原的承載能力,不能破壞草原的生態(tài)系統(tǒng),要順應(yīng)自然,使人、牲畜和自然和諧相處。市場(chǎng)研究與開發(fā):先對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)去年的狀態(tài)進(jìn)行分析2009年一季度由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中國(guó)旅游業(yè)仍然處于低位運(yùn)行,1至3月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基本程“低 高 低”走勢(shì),三大市場(chǎng)程“入境降、國(guó)內(nèi)旺、出境平”的格局,總體呈現(xiàn)“量升價(jià)跌收益下降”態(tài)勢(shì)。促銷方式各顯神通力度前所未有。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在旅游市場(chǎng)處于低迷的時(shí)期進(jìn)行擴(kuò)張,成本最低,也是進(jìn)行資源整合的最好機(jī)會(huì)。從目前來看除極少數(shù)旅游公司處于暫時(shí)歇業(yè)和少數(shù)旅游社撤銷門市外,尚未出現(xiàn)旅游社倒閉現(xiàn)象。但業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)現(xiàn)象較為普遍,頻頻出現(xiàn)旅游社部門主管跳槽或另立門戶現(xiàn)象,給一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了暫時(shí)的困難。業(yè)內(nèi)資本整合目前主要是通過連鎖加盟、特許經(jīng)營(yíng)、互為代理、相互持股等形式。而眾多人士年前預(yù)測(cè)的兼并和收購行為除港中旅和廣州旅付諸行動(dòng)外,其他企業(yè)還處于靜默期。在構(gòu)筑旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,向旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸,成為部分大中型旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略。廣東中旅在整合旅游資源的同時(shí),計(jì)劃通過加快省內(nèi)科控股旅行社布局節(jié)奏,加快發(fā)展酒店項(xiàng)目和景區(qū)項(xiàng)目。該公司目前正加快推進(jìn)酒店板塊的“品牌輸出、連鎖經(jīng)營(yíng)”新商業(yè)模式;加快省內(nèi)山區(qū)資源開發(fā),投資建設(shè)省內(nèi)4A級(jí)新景區(qū)。同時(shí)充分利用道路客運(yùn)二級(jí)資質(zhì),進(jìn)入旅游交通板塊,拓展長(zhǎng)途客運(yùn)線路。港中旅的酒店板塊在退出“維景”品牌之后,日前又推出“旅居”品牌。新條例促進(jìn)發(fā)展企業(yè)謹(jǐn)慎樂觀。在未來一段時(shí)間內(nèi),有多重利好因素利于行業(yè)發(fā)展,首先是一季度各級(jí)政府制定的支持旅游業(yè)的政策和措施,其效應(yīng)將在未來一段時(shí)間逐步顯現(xiàn)。其次是《旅行社條例》的實(shí)施,將鼓勵(lì)旅行社做大做強(qiáng),有利于旅行社在全國(guó)范圍內(nèi)布局其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),有利于旅行社批零體系的賬戶間形成,也有了利于吸引其他行業(yè)的資源。隨著第二批經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣居民來內(nèi)陸的旅游,大陸游將在成為旅游的焦點(diǎn),大陸游產(chǎn)品將會(huì)進(jìn)一步細(xì)分,價(jià)格家出現(xiàn)較大幅度額下降。根據(jù)企業(yè)訪談,企業(yè)普遍預(yù)計(jì)新年旅游市場(chǎng)將回暖,旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。對(duì)于全年的經(jīng)營(yíng)的狀況,窗戶少說部分旅游社判斷低估運(yùn)行趨勢(shì)將持續(xù)到明年年初外,大多數(shù)企業(yè)持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度,認(rèn)為下半年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望快速回復(fù)。分析本公司市場(chǎng)開發(fā)本公司的特色之一就是馬上旅游,顧名思義它就是在遼闊的大草原員上騎著馬兒休閑、娛樂。本公司擁有技術(shù)開發(fā)人員 名,擁有國(guó)內(nèi)一流的管理團(tuán)隊(duì),還有一批專業(yè)的景點(diǎn)開發(fā)員工,一批高素質(zhì)的旅游服務(wù)向?qū)АB糜尉包c(diǎn)合同行業(yè)相比更具有特色,他讓人們離開現(xiàn)代化的交通工具,回歸到古代那個(gè)騎馬牧獵的時(shí)代,親近自然,能讓人們更好的平靜現(xiàn)代這個(gè)噪雜的都市心情?,F(xiàn)有的娛樂項(xiàng)目主要有騎馬、篝火晚會(huì)、蒙古包生活等。藍(lán)天白云、彎彎河水、茵茵綠草、群群牛羊、點(diǎn)點(diǎn)氈房、裊裊炊煙,呼倫貝爾是世界少有的綠色凈土和生靈的樂園。茫茫無際的天然牧場(chǎng),清新寧靜,置身在美麗的大草原之中,令人心胸豁然開朗。圍著紅彤彤的篝火跳起安帶舞,那嘹亮悠揚(yáng)的蒙古長(zhǎng)調(diào)伴你直至夜深 …… 我們公司的主要景點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)的內(nèi)蒙古大草原上呼倫貝爾草原是是世界最著名的三大草原之一,這里地域遼闊,風(fēng)光旖旎,水草豐美,3000多條縱橫交錯(cuò)的河流,500多個(gè)星羅棋布的湖泊,組成了一幅絢麗的畫卷,一直延伸至松濤激蕩的大興安嶺。 31個(gè)少數(shù)民族,各具特色的風(fēng)土人情,珍貴的
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