康業(yè)溫泉酒店實習(xí)報告-資料下載頁
2025-08-01 21:08本頁面
【正文】 在靠近床中縫的地方。對于靠枕，枕套有風(fēng)的一側(cè)放置規(guī)則和躺枕相同，只是要把上邊的枕套邊壓下來，大床房的兩個靠枕，相鄰的邊要若即若離，底邊也要壓好漏不出來。、面巾、方巾的擺放浴巾要先按規(guī)定折疊成方方正正的樣子，然后并列放在架子上。下面掛的兩個面巾，按規(guī)定折疊好，并列而且與架子上的浴巾對齊掛好。方巾放在洗漱臺上，也是按規(guī)定疊成小方塊的樣子，然后并列放在洗漱臺一邊備用。、廁紙的放置補(bǔ)充紙巾時，放入紙巾的量是盒子的三分之一，放好后第一張紙抽出來疊成三角型。廁紙在放到規(guī)定位置后也是，將露出的部分疊成三角形。牙具、梳子、剃須刀等盒裝物品要按規(guī)定放在洗漱臺的盒子里，橫豎都有要求。香皂要擺在洗漱臺上的玻璃盤里，放在中心位置。沐浴液、洗發(fā)液、護(hù)發(fā)素，每樣兩個，按照架子的弧度依次排開，一個在一個的前面，按順序，正面面對顧客。水壺的提示燈要正沖取水壺的一面。除了以上談到的具體細(xì)節(jié)的要求，還有拖鞋的擺放、擦鞋布的擺放、垃圾袋的使用方法等，在此不一一列舉。總之從這些細(xì)節(jié)中，我可以看出，康業(yè)集團(tuán)對于顧客的態(tài)度是很正確的：要從顧客的角度出發(fā)，替顧客著想，熱情服務(wù)。這才是一個企業(yè)能夠長時間維持運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)：顧客至上。結(jié)束語總體來說，在康業(yè)溫泉酒店的實習(xí)學(xué)到了很多東西，但這些東西幾乎都屬于生活方面，跟人力資源相關(guān)的只是寥寥。實話說，我覺得，三天的實習(xí)我學(xué)到的、體驗到的，遠(yuǎn)不如我在學(xué)校學(xué)到的三天的知識。但基于學(xué)校方面也是想讓我們能夠有更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我雖然覺得做這些事情對人力資源的學(xué)習(xí)沒多大幫助，但也不覺得有那么累。只是希望能夠有更有幫助的實習(xí)基地供我們實習(xí)和體驗?？偠灾?，感謝學(xué)校方面給我們這次實習(xí)的機(jī)會，學(xué)到了經(jīng)驗，拓寬了思維，還增長了見識。
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