【正文】
約有35%的車主曾到非授權服務機構處接受服務。他們選擇到這種機構接受服務的主要原因包括:方便的地理位置、有吸引力的服務價位、服務的快捷以及服務時間靈活等因素。汽車廠家之鑒為什么有的車型叫好不叫座?為什么有的車型不叫好卻叫座?為什么有的車型既叫好又叫座?為什么有的車型既不叫好也不叫座?. Power的市場調查報告給了我們更廣闊的視野。消費者是感性的,從消費者求新,重外形可見一斑,消費者又是理性的,實際的駕乘感覺,口碑流傳。品牌重于泰山。塑造品牌、系統(tǒng)工程。細節(jié)成就完美。市場調查公司前文曾經(jīng)提到合理評價行業(yè)的標桿在哪里?答案已經(jīng)出來了,專業(yè)的市場調查公司。面對充滿挑戰(zhàn)和以消費者為王的市場,顧客的意見是商家需要關注的焦點。專業(yè)的市場調查公司通過行之有效的調研方法,從大量的各類消費者數(shù)據(jù)中提煉出有價值的相關信息,從而建立公司與顧客之間相互溝通的橋梁,幫助公司實現(xiàn)業(yè)務改進目標。如本文所述,用戶滿意度調研可以向汽車廠家提供有關顧客感受和期望的真知灼見。從這些數(shù)據(jù)中所提取的可執(zhí)行的信息能夠有效地為汽車公司的領導層和員工所用,其范圍涵蓋從工程設計、生產到銷售與服務的各個環(huán)節(jié)。同時,消費者受益于專業(yè)公司公布的調研結果與排名情況,從而在購買產品與服務時作出最佳選擇。這是何等的一種公信!當一個公司對用戶滿意度給予足夠的關注后,銷售額、利潤和市場份額的增長就會水到渠成。傾聽“用戶之聲”,作為獨立第三方的專業(yè)市場調查公司給你第三只耳聽市場。 相關鏈接:汽車行業(yè)知名市場調查公司國際:. Power國內:新華信附件. Power簡介. Power and Associates 是一家全球市場信息服務公司,總部位于美國加利福尼亞Westlake Village,其主營業(yè)務包括市場調查、預測、咨詢、培訓和客戶滿意度調研。該公司每年的質量和滿意度評估來自于數(shù)百萬消費者的反饋信息,成立三十多年以來一直通過發(fā)展相應的調研方法、制訂測評表來從事有關顧客行為方面的市場調研,如今這些方法和測評表已成為世界范圍內對各行各業(yè)的產品與服務質量及服務滿意度進行測量的標準。. Power Asia . Power and Associates設在亞洲的本部,成立于1990年,專業(yè)從事顧客滿意度調研,并為汽車、信息技術和金融業(yè)提供咨詢服務。其位于東京和新加坡的辦事處幾乎在亞洲各國都開展過市場調研。新華信簡介 新華信市場研究咨詢有限公司(以下簡稱新華信)總部位于北京,在上海、廣州和香港設有全資子公司,全職員工200余名,調研網(wǎng)絡覆蓋全國80%的地級以上城市。新華信致力于提供適用于客戶專業(yè)領域需求特點的市場研究服務,關注市場研究技術與行業(yè)問題的結合以及研究結果對于客戶的實踐意義,走“專業(yè)化市場研究+與行業(yè)結合+營銷咨詢”的道路。十年來,新華信在汽車、電信、IT、醫(yī)藥、工業(yè)產品、地產、能源、建材、物流和零售業(yè)等領域內積累了大量的行業(yè)與研究經(jīng)驗。尤其是在汽車、電信、IT、醫(yī)藥和工業(yè)產品等領域,不僅積累了豐富的項目經(jīng)驗,也培育了一批專業(yè)從事本領域內問題觀察與研究的專業(yè)人員,總結和發(fā)展出了新華信自主的行業(yè)問題研究模型,包括:新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產業(yè)研究模型、新華信醫(yī)藥領域市場研究模型等。