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正文內(nèi)容

平臺積分消費公共服務平臺項目商業(yè)計劃書-資料下載頁

2025-08-01 20:35本頁面
  

【正文】 與通信商合作應作為另外一個核心手段,因為SP為項目的一個重要收入項目。通過通信商發(fā)出的會員卡由于是現(xiàn)場服務(專業(yè)售卡),更能保證會員卡與手機號的綁定比率(可能有部分會員在卡片激活后不去修改密碼)。優(yōu)勢:借力推廣 提高項目資信 網(wǎng)點覆蓋廣告促銷策略與實施1.經(jīng)營原則(1) 免費對一個剛剛起步的網(wǎng)站(線上、線下)來說最為重要的是信息的質(zhì)量和豐富程度,在地區(qū)運營中心的初創(chuàng)階段必須采用先期免費發(fā)放會員卡的策略,在免費時期廣泛吸收會員加入,同時極力擴大各個行業(yè)的加入。(2) 先商家,后個人目前大多數(shù)的網(wǎng)站(線上、線下)收費都是針對企業(yè)和商家,對個人都是免費,所以,我們在運營初期只能對商家先采取收取傭金的措施(幫商家?guī)砜蛻粝M收取傭金,提前收取傭金做保證),對個人暫不收費,但對個人也要設計一些增值服務(SP服務等),但要采取一些策略,積分(積分兌換商品/現(xiàn)金等)制等長期吸引一批個人會員。(3) 先市區(qū)前期地區(qū)運營中心的信息收集、業(yè)務擴展重點建議放在市內(nèi),原因有:① 城市人口多,受眾群體最多,商業(yè)貿(mào)易發(fā)達,工商企業(yè)、商場超市眾多。② 前期我們的網(wǎng)站(線上、線下)宣傳、市場推廣、業(yè)務擴展也都是在市內(nèi)(4) 先做熱門行業(yè),再做其他行業(yè)“消費增值服務平臺”覆蓋每個行業(yè),這些行業(yè)基本涵蓋了社會的各行各業(yè),但這些行業(yè)也是千差萬別,有的屬于熱門行業(yè)或是高效益行業(yè)如能源(石油)、交通、房地產(chǎn)等,針對這些社會關注度高的領域,應首先做,12大生活頻道里面基本都屬于熱門行業(yè),應先把這些頻道的信息作好,對“企業(yè)名錄”中的信息,可以先采取媒體收集方法,然啟在市場開發(fā)正式進行后,有選擇的對各個行業(yè)的一些單位進行營銷。(5) 網(wǎng)下經(jīng)營與網(wǎng)上經(jīng)營相結(jié)合目前看來,大部分網(wǎng)站還只是停留于網(wǎng)上經(jīng)營,而對網(wǎng)下事業(yè)的拓展不足。國內(nèi)眾多的網(wǎng)站經(jīng)營來看,很大一部分過于依賴網(wǎng)上經(jīng)營,互聯(lián)網(wǎng)商務已經(jīng)不是什么新興事物,但絕對不是凌駕于傳統(tǒng)商務,互聯(lián)網(wǎng)商務與傳統(tǒng)商務是互補的關系。異業(yè)聯(lián)盟系統(tǒng)在初始階段主要注重線下資源的整合,在線下有了一定的積累后,要適時的開展網(wǎng)上市場經(jīng)營活動,如與媒體聯(lián)合搞一些評比、會展活動,利用線下的知名度、認可度和商家聯(lián)合搞一些促銷活動等等,從而豐富網(wǎng)站的營業(yè)收入并提高網(wǎng)站(線上、線下)的社會影響力。(6) 注重網(wǎng)站(線上、線下)宣傳策劃和市場推廣再好的商業(yè)模式也需要宣傳推廣,特別是在初創(chuàng)期的地區(qū)運營中心來說,但由于我們自身實力的影響,我們的宣傳推廣必須是“小而精”,根據(jù)行業(yè)客戶群的分布狀況,合適的選擇宣傳手段和媒介,并在一定時期聯(lián)合我們的廣大商家開展市場推廣活動。并能夠在一定時期借助一切可以借助的力量進行一些公關策劃活動。2.經(jīng)營策略(1) 公司總部會和聯(lián)盟商家進行廣泛的廣告宣傳和開展產(chǎn)品展銷會,商務交流等各種營銷活動,吸引目標客戶了解聯(lián)盟商家的產(chǎn)品、認同我們的服務。這樣將大大提高聯(lián)盟商家的知名度,并使銷售額得到明顯提高,從而宣了我們的服務。(2) 廣泛利用個人的人脈關系,在其朋友中形成宣傳。創(chuàng)業(yè)個人的介紹也是取得定單的重要渠道。3.宣傳與推廣(1) 總體宣傳策略① 免費宣傳手段與付費宣傳手段像結(jié)合地區(qū)運營中心還處在初創(chuàng)階段,綜合實力還比較弱,所以我們不可能進行大規(guī)模的資金投入用于廣告宣傳。在這階段我們主要的宣傳方式是以免費宣傳手段為主,輔以必要的付費宣傳手段。② 以活動宣傳為主,廣告與推廣活動相結(jié)合在付費宣傳手段中重點分為廣告和市場推廣活動兩種方式,廣告的效果是毫無疑問的,覆蓋面廣,見效快,但費用也較高。而市場推廣活動是一種間接銷售活動,它是通過一系列的形象展示、客戶交流、促銷等活動來提升我們的知名度和影響力。他的受眾面雖沒有廣告大,但費用低,而且在小范圍內(nèi)的效果好。③ 重點地區(qū)與重點行業(yè)相結(jié)合在經(jīng)營原則中,我們已經(jīng)確定聯(lián)盟的重點地區(qū)和重點行業(yè),所以宣傳與推廣活動也要針對這些重點地區(qū)和單位,使用不同的宣傳方式,以提高我們在這一領域的影響。④ 網(wǎng)上活動和網(wǎng)下活動相結(jié)合開展豐富多彩的網(wǎng)上活動對聚集網(wǎng)站(線上)人氣提高網(wǎng)站(線上、線下)訪問量同時達到宣傳我們的聯(lián)盟服務的好處,因此要注重網(wǎng)上活動的開展。⑤ 分階段,分手段逐步推進地區(qū)運營中心在試運行階段,還有很多行業(yè)信息不豐富,功能也不完善,這時是不適宜進行大范圍的宣傳和推廣,否則會影響形象,網(wǎng)站(線上、線下)整體的宣傳策略要分階段、分手段逐步推進,開站前期我們主要使用免費宣傳手段小范圍推廠,在聯(lián)盟系統(tǒng)(線上、線下)成熟后,我們可以進行廣告等形式大范圍的推廣。⑥ 使用整合宣傳手段任何使用一種宣傳手段的形式都是達不到效果的,在宣傳與推廣時期我們要整合運用各種宣傳手段和方式,廣告與市場推廣相結(jié)合,立體覆蓋,這樣才能在短時期內(nèi),盡可能讓更多的人知道我們的服務價值。(2) 宣傳推廣目標與對象① 企事業(yè)單位這類群體是我們聯(lián)盟的主要客戶群,可以細分為以下單位:A中小型生產(chǎn)企業(yè)。B中小性服務性機構(gòu)。C商業(yè)貿(mào)易企業(yè)。D私營個體商家。E對信息化依賴程度較高的企業(yè)。宣傳目標:使企事業(yè)單位知道異業(yè)聯(lián)盟,了解各項服務功能,并加入會員,通過我們的聯(lián)盟系統(tǒng)開展線下、線上營銷。實施手段:針對這些客戶的宣傳主要利用媒體報道、電子郵件、人員推廣、口碑傳播等形式,因為他們是要成為我們收取傭金的商家,必須對我們異業(yè)聯(lián)盟系統(tǒng)有一個全面的了解和認識,所以在宣傳方式的選擇上,就要采用小范圍的、時效性長、信息到達率高的手段。② 個人A普通大眾。B商務人士,這里主要指從事經(jīng)營活動的人士,包括公司經(jīng)理人員、主管、領導、個體老板等,年齡大致在35歲50歲。宣傳目標:盡可能的使更多的人知道異業(yè)聯(lián)盟,并能夠經(jīng)常使用我們的服務,并從我們的服務中取得利益。實施手段:針對這些人的宣傳主要利用網(wǎng)上宣傳、媒體廣告、市場推廣等形式,因為通過這些形式可以使短期內(nèi)提我們的知名度。對那些商務人士的宣傳可以選擇在專業(yè)媒體廣告的形式。(3) 宣傳與推廣方式選擇網(wǎng)上宣傳① 搜索引擎SEO搜索引擎給網(wǎng)站帶來的流量越來越大,中文搜索引擎,目前用的最多的是百度和GOOGLE,兩個搜索引擎做好SEO優(yōu)化。對于他們的收費服務,根據(jù)我們的情況選擇。② 地方網(wǎng)站我們可以利用比較有影響力的網(wǎng)站舉辦一些活動,讓大家了解我們異業(yè)聯(lián)盟所提供的服務及給會員帶來的好處。③ 郵件廣告廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件,這主要的原因是因為郵件地址選擇,郵件設計等原因。但廣告郵件如果搞好了,其效果卻是也非常有效,而且成本不高。所以選擇這一手段要注意幾點:A廣告郵件要設計精致、生動、有趣。B標題吸引人、簡單明了。C內(nèi)容采用HTML格式比較好,排版一定要清晰。④ BBS宣傳BBS宣傳,雖然花費精力,但是效果非常好。網(wǎng)絡營銷,細節(jié)致勝,全面出擊。BBS宣傳要選擇自己潛在客戶在的BBS,或者人氣比較好的BBS。BBS宣傳注意一下幾個策略:A不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當作廣告貼被斑竹刪除,最好是以信息的形式發(fā)布,發(fā)貼要求質(zhì)量第一。B而且要有針對性的去專業(yè)論壇發(fā),比如去房地產(chǎn)論壇、美食論壇、汽車論壇、家裝論壇、教育論壇中發(fā)布。C適當托一把。在論壇,有時候為了帖子的氣氛,人氣。你也可以適當?shù)恼覀€托,也可以自己注冊兩個帳號演一把。網(wǎng)上活動宣傳2011年“消費增值服務平臺”計劃開展的網(wǎng)上活動有:① “消費增值服務平臺”開卡好禮大放送活動② “優(yōu)秀聯(lián)盟商家”評選活動③ 圣誕/新年系列活動④ 網(wǎng)絡征文活動lFLASH大賽活動⑤ 有獎發(fā)信息活動媒體廣告宣傳① 報紙、雜志毫無疑問報紙雜志廣告是效果最為明顯的宣傳方式,它的優(yōu)點:A讀者穩(wěn)定B發(fā)行量大,覆蓋面廣C制作簡單D享有威信。缺點:成本太高。② 戶外廣告A戶外廣告牌為增強商家、用戶的注意力,形成印象積累效果,可結(jié)合聯(lián)盟商家舉辦的各類活動設立戶外廣告牌、條幅、海報等廣告?zhèn)鞑?,使廣大商家心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:批發(fā)市場、寫字樓、重要街道等。戶外廣告牌,在“時間”上擁有絕對優(yōu)勢——發(fā)布持續(xù)、穩(wěn)定,不象電視、廣播一閃即逝;但它在“空間”上處于劣勢——受區(qū)域視覺限制大。戶外廣告最主要的功能是樹立品牌形象讓未來的會員知道我們的服務和可以得到的好處。但是戶外廣告的制作成本、費用都較高。B公交車廣告公交車廣告的優(yōu)勢有:(A) 高接觸機率和穩(wěn)定的接觸頻次。(B) 較強的地理針對性。缺點:費用高。但是公交廣告的形式有很多,車身、車內(nèi)。根據(jù)我們的自身經(jīng)濟狀況,建議只做車內(nèi)的廣告位,形式有車窗上方廣告牌和公交拉手牌。③ 其他形式A宣傳單(卡)宣傳單(卡)是最傳統(tǒng)的一種宣傳方式,它的優(yōu)勢是:發(fā)行針對性強,費用低廉。但缺點是形象差,不宜保存。讓會員了解我們“消費增值服務平臺”服務體系的功能、使用方式時不可避免的要用到宣傳單,必須注意兩點:(A) 注重宣傳單的內(nèi)容和印刷質(zhì)量。盡量做的實用,要有保存價值。(B) 注重投放方式。不能在大街上無目標的發(fā)放,最由業(yè)務員在做業(yè)務時直接向客戶發(fā)放,或采取報紙夾頁的形式。(C) 聯(lián)合報亭、電話亭、網(wǎng)吧、小超市,聯(lián)盟商家等,替我們發(fā)放,這樣可以節(jié)省我們的大量時間和人力。B商業(yè)樓宇電視商業(yè)樓宇電視就是安放在各個寫字樓電梯旁的液晶電視,以動畫、形象片、文字的形式播放廣告。它的主要優(yōu)勢:(A) 受眾群體為年齡2550歲之間、高學歷、高收入的商人與時尚白領人士。(B) 高頻次循環(huán)播放(每6分鐘1次,每日80次),而費用只相當電視廣告的幾分之一,在相同的地點,讓受眾反復觀看,勢必將產(chǎn)生深刻記憶。網(wǎng)下推廣活動市場推廣是人員推銷和廣告公共關系以外的能刺激需求、擴大銷售、提高知名度的各種促銷活動??傮w來說,市場推廣有如下特點。(A) 市場推廣宣傳銷效果顯著。在開展市場推廣活動中,可選用的方式多種多樣。一般說來,只要能選擇合理的市場推廣方式,就會很快地收到明顯的效果,因此,市場推廣適合于在一定時期、一定任務的短期性的宣傳活動中使用。(B) 市場推廣是一種輔助性促銷方式。多數(shù)市場推廣方式是常規(guī)銷售的補充方式。使用市場推廣方式開展促銷活動,雖能在短期內(nèi)取得明顯的效果,但它一般不能單獨使用,常常配合聯(lián)盟商家宣傳方式使用。① 人員推廣廣大會員使用我們的系統(tǒng)、購買“消費增值服務平臺”商家的產(chǎn)品,其方法主要有:A免費成為會員。免費吸收會員這是我們聚集會員最有效方式,在地區(qū)運營中心的初創(chuàng)階段采用先期免費的策略,在免費時期廣泛吸收會員加入,中后期再根據(jù)不同行業(yè)采取差異措施。業(yè)務員這一時期最重要的工作就是向商家發(fā)放宣傳資料并吸引商家加入我們聯(lián)盟商家的會員,替商家拉攏客戶,作好信息反饋。B贈送紀念品。聯(lián)合商家免費贈送會員紀念品,這是宣傳、也是推銷的一種促銷方式,但費用可能較高,但效果要比廣告好的多,宣傳持續(xù)時間長。可以促使會員在一定時期內(nèi)保持對我們服務的知曉度,在贈送方式上可以針對目標客戶群有選擇地贈送,特別是對互聯(lián)網(wǎng)比較敏感的人。形式上可以作成臺歷、鑰匙鏈、圓珠筆、文化衫等等。② 市場活動推廣A 2011廣東省“消費增值服務平臺”聯(lián)盟解決方案巡講為使社會全面了解和認識“消費增值服務平臺”,促進公司年度經(jīng)營計劃的實施,廣泛宣傳推廣加入“消費增值服務平臺”消費增值服務平臺,“消費增值服務平臺”將在全省范圍內(nèi)開展數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡應用巡回展,以巡講、論壇、交流會以及現(xiàn)場為企業(yè)和個人提供網(wǎng)絡服務等多種形式,再度掀起“消費增值服務平臺”熱潮。(A) “消費增值服務平臺”信息化解決方案演示(B) “消費增值服務平臺”招商合作政策、贏利說明(C) 客戶現(xiàn)場咨詢交流B優(yōu)秀商家評選活動。優(yōu)秀商家評選的對象主要是針對我們會員,在每年年終,我們可根據(jù)聯(lián)盟商家日常服務做出評價、反饋,媒體的報道,綜合評選出吃、穿、住、行、玩、游、醫(yī)各個板塊的優(yōu)秀商家。由我們”消費增值服務平臺”頒發(fā)優(yōu)秀商家匾額,懸放在各個商家門口。這樣可以加強商家對”消費增值服務平臺”的忠誠度,促使其他商家向他們看齊。市場推廣是一種效果比較顯著的宣傳、促銷方式,但倘若使用不當,不僅達不到促銷的目的,反而會影響企業(yè)的形象。因此,我們必須予以控制。(A) 選擇適當?shù)姆绞健⒋_定合理的期限。市場推廣的方式很多,且各種方式都有其各自的適應性。選擇好市場推廣方式是獲得成功的關鍵。特別是我們在推出各項活動時一定要選擇好合作伙伴和恰當?shù)臅r機??刂坪檬袌鐾茝V的期限也是取得預期效果的重要一環(huán)。推廣的期限,既不能過長,也不宜過短。(B) 注重誠信形象。市場推廣的主要對象是潛在顧客,因此,我們在市場推廣全過程中,一定要堅決杜絕欺詐隱瞞的短視行為發(fā)生。(C) 注重中后期客戶服務。在市場推廣活動的中后期,面臨的十分重要的任務是市場推廣中的企業(yè)行為兌現(xiàn)。所以,令客戶感到可信的企業(yè)兌現(xiàn)行為,一方面有利于喚起潛在會員加入的欲望,另一方面是可以換來社會公眾對我們的良好的口碑,增強”消費增值服務平臺”的形象。C會議營銷活動會議營銷是一種行之有效的市場開拓手段,能增加客戶的忠誠度。舉辦各種會員商務交流會、培訓會,讓會員相互學習促進,提高成功機率;組織展覽會讓買家、賣家直接見面,增加成交的機會。建議可以舉行各個行業(yè)的營銷,如餐飲、建材、汽車等等,逐漸將這一形式發(fā)展成為有一定影響力,形成專業(yè)的論壇。D招募培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)會員地區(qū)運營中心可借鑒報社的經(jīng)驗,開展招募培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)會員,發(fā)展會員并給予
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