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員工崗位職責(zé)說明書-資料下載頁

2025-08-01 18:56本頁面
  

【正文】 蹤質(zhì)量的整改情況;10. 負(fù)責(zé)發(fā)貨的登記以及銷售賬目的編制與核對(duì);11. 負(fù)責(zé)銷售訂單至生產(chǎn)后的計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;12. 負(fù)責(zé)內(nèi)部及駐外業(yè)務(wù)員的市場開發(fā)情況、訂單完成率進(jìn)行跟蹤并形成報(bào)表提交領(lǐng)導(dǎo);13. 負(fù)責(zé)營銷部文件資料和合同的管理,確保符合體系和制度規(guī)定的要求;14. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);工作指標(biāo)1銷售賬目對(duì)賬準(zhǔn)確率52訂單計(jì)劃下達(dá)率63訂單跟蹤完成率報(bào)表《銷售需求計(jì)劃表》《銷售管理報(bào)表》《采購管理報(bào)表》《生產(chǎn)跟蹤表》《部門文件管理報(bào)表》4客戶滿意度編制: 審核: 批準(zhǔn):銷售業(yè)務(wù)員 崗位說明書崗位名稱銷售業(yè)務(wù)員崗位編號(hào)NJY/晉升崗位銷售主管直屬領(lǐng)導(dǎo)銷售主管所屬部門營銷部交換崗位各部門員工崗位性質(zhì)■操作型 □管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)基層員工直接下屬無任職要求資歷大專以上學(xué)歷;有一年左右技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)和一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);品質(zhì)認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;技能熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用、辦公管理軟件、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;知識(shí)熟悉水表產(chǎn)品原理、運(yùn)用領(lǐng)域、熟悉銷售工作的流程和知識(shí)。崗位權(quán)限;;;、流程以及體系文件的修改建議權(quán)。工作責(zé)任對(duì)銷售業(yè)績以及自身的工作行為負(fù)責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系和信息渠道;2. 收集客戶的采購計(jì)劃及信息,并制定月度的銷售計(jì)劃;3. 協(xié)助負(fù)責(zé)部門年度、月度的銷售計(jì)劃、總結(jié)的編制、提報(bào);4.收集所負(fù)責(zé)市場及客戶的信息,交部門建立客戶信息檔案;5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售價(jià)格及有關(guān)事宜的談判,執(zhí)行各項(xiàng)審批程序,并將價(jià)格資料及時(shí)歸檔;6. 對(duì)所負(fù)責(zé)客戶退貨、客戶的財(cái)產(chǎn)等相關(guān)事宜的處理;7. 對(duì)所負(fù)責(zé)的市場和客戶跟蹤交付和銷售,并跟蹤賬目和售后的各種信息;8. 負(fù)責(zé)所管轄的市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā),并跟蹤開發(fā)進(jìn)度;9. 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù),新產(chǎn)品試裝、以及各種技術(shù)質(zhì)量問題,并跟蹤相關(guān)部門解決;10. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);工作指標(biāo)1銷售訂單完成率5顧客滿意度2銷售訂單準(zhǔn)時(shí)交付率6回款計(jì)劃完成率3回款率報(bào)表《銷售需求計(jì)劃表》《銷售對(duì)賬表》4銷售賬目對(duì)賬準(zhǔn)確率編制: 審核: 批準(zhǔn):售后服務(wù)員 崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)員崗位編號(hào)NJY/晉升崗位銷售主管直屬領(lǐng)導(dǎo)銷售主管所屬部門營銷部交換崗位各部門員工崗位性質(zhì)■操作型 □管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)基層員工直接下屬無任職要求資歷高中以上學(xué)歷;營銷、管理類專業(yè)、有一年以上銷售或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);品質(zhì)認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;技能熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用、辦公管理軟件、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;知識(shí)熟悉水表產(chǎn)品原理、運(yùn)用領(lǐng)域、品質(zhì)要求和知識(shí)。崗位權(quán)限;;;、流程以及體系文件的修改建議權(quán)。工作責(zé)任對(duì)售后工作的效果以及自身的工作行為負(fù)責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系和信息渠道;2. 收集新產(chǎn)品所需的各種技術(shù)和質(zhì)量信息,準(zhǔn)確無誤地反饋給公司相關(guān)部門并跟蹤;3. 收集批量供貨產(chǎn)品所需的各種質(zhì)量信息,準(zhǔn)備描述問題并及時(shí)反饋給公司;4.掌握客戶的安裝計(jì)劃,及時(shí)跟蹤現(xiàn)場,處理有關(guān)質(zhì)量問題和供貨問題;5. 負(fù)責(zé)辦事處成品發(fā)貨的管理,定期盤點(diǎn),確保囤貨賬目準(zhǔn)確并及時(shí)提交報(bào)表給公司;6. 負(fù)責(zé)辦事處成品的發(fā)貨,登記發(fā)貨賬目,及核對(duì)開票數(shù)量,確保銷售賬目準(zhǔn)確;7. 負(fù)責(zé)公司與客戶之間信息文件的傳遞,登記,確保傳遞無誤;8. 負(fù)責(zé)客戶財(cái)產(chǎn)、文件及樣品、樣件與公司的傳遞與信息溝通,做好登記和發(fā)貨;9. 負(fù)責(zé)公司空運(yùn)產(chǎn)品、樣品等的接貨,及有關(guān)公司需要辦事處處理的有關(guān)事宜;10. 在需要時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)一般客戶的招待、溝通與相關(guān)協(xié)調(diào)工作;11. 負(fù)責(zé)控制售后服務(wù)的費(fèi)用,不斷降低銷售費(fèi)用和成本的比例;12. 負(fù)責(zé)客戶的退貨的接收及聯(lián)系各部門分析原因,并提交具體的清單和原因;13. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);工作指標(biāo)15263報(bào)表4編制: 審核: 批準(zhǔn):外貿(mào)主管 崗位說明書崗位名稱崗位編號(hào)晉升崗位直屬領(lǐng)導(dǎo)所屬部門交換崗位崗位性質(zhì)□操作型 ■管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)直接下屬外貿(mào)單證、外貿(mào)業(yè)務(wù)員任職要求資歷品質(zhì)技能知識(shí)崗位權(quán)限工作責(zé)任崗位職責(zé)工作指標(biāo)15263報(bào)表4編制: 審核: 批準(zhǔn):外貿(mào)單證 崗位說明書崗位名稱崗位編號(hào)晉升崗位直屬領(lǐng)導(dǎo)所屬部門交換崗位崗位性質(zhì)■操作型 □管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)直接下屬任職要求資歷品質(zhì)技能知識(shí)崗位權(quán)限工作責(zé)任崗位職責(zé)工作指標(biāo)15263報(bào)表4編制: 審核: 批準(zhǔn):外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位說明書崗位名稱崗位編號(hào)晉升崗位直屬領(lǐng)導(dǎo)所屬部門交換崗位崗位性質(zhì)■操作型 □管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)直接下屬任職要求資歷品質(zhì)技能知識(shí)崗位權(quán)限工作責(zé)任崗位職責(zé)工作指標(biāo)15263報(bào)表4編制: 審核: 批準(zhǔn):采購主管 崗位說明書 諸紅波?崗位名稱采購主管崗位編號(hào)NJY/晉升崗位銷售部經(jīng)理?直屬領(lǐng)導(dǎo)常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門采購部交換崗位倉庫及生產(chǎn)管理崗位性質(zhì)□操作型 ■管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)基層管理?直接下屬采購員、物料管理員任職要求資歷大專以上學(xué)歷;物流相關(guān)專業(yè)、有三年以上采購管理工作經(jīng)驗(yàn);品質(zhì)認(rèn)真細(xì)致,廉潔奉公,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;技能熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用、辦公管理軟件、熟悉ERP操作要領(lǐng),具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;知識(shí)熟悉ISO9001及14001管理體系以及采購工作的流程和知識(shí)。崗位權(quán)限;;;、流程以及體系文件的修改建議權(quán)。工作責(zé)任對(duì)采購管理的效果以及下屬的工作行為負(fù)責(zé)崗位職責(zé)1.協(xié)助負(fù)責(zé)公司年度、月度的采購管理規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)的編制、提報(bào);2.協(xié)助6S等各項(xiàng)公司管理項(xiàng)目與管理體系的有效運(yùn)行與推進(jìn);3.負(fù)責(zé)組織部門的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)、指標(biāo)的收集,分析;4. 負(fù)責(zé)部門各類成本的核算、控制,編制部門月度費(fèi)用預(yù)算,并按時(shí)提報(bào);5. 負(fù)責(zé)組織收集供應(yīng)商資源信息,建立備用供應(yīng)商及合格供應(yīng)商信息檔案;6. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購價(jià)格管理,執(zhí)行各項(xiàng)審批程序,建立檔案;7. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商退貨的登記并及時(shí)處理及管理改善;8. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商合同的簽訂,編制月度采購計(jì)劃及訂單的發(fā)送與跟催;9. 負(fù)責(zé)監(jiān)督開發(fā)和質(zhì)量對(duì)于供應(yīng)商提供產(chǎn)品要求的滿足程度,跟催供應(yīng)商交樣;10. 負(fù)責(zé)發(fā)給供應(yīng)商文件及供應(yīng)商財(cái)產(chǎn)的接受,做好登記、保管,每月核查;11. 負(fù)責(zé)收貨登記、采購賬目及與供應(yīng)商和財(cái)務(wù)核對(duì)賬目,確保賬目準(zhǔn)確無誤;12. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);工作指標(biāo)1供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率6供應(yīng)商審核計(jì)劃完成率2采購計(jì)劃完成率7供應(yīng)商評(píng)價(jià)率3供應(yīng)商退貨及時(shí)率8備用供應(yīng)商儲(chǔ)備率4采購賬目對(duì)賬準(zhǔn)確率匯報(bào)《采購工作計(jì)劃》《采購工作總結(jié)》《外協(xié)件采購計(jì)劃表》《原輔材料采購計(jì)劃表》《五金工具、設(shè)備備件采購計(jì)劃表》《采購管理報(bào)表》5供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率編制: 審核: 批準(zhǔn):可增加一個(gè)采購員采購員 崗位說明書崗位名稱采購員崗位編號(hào)NJY/晉升崗位采購主管直屬領(lǐng)導(dǎo)采購主管所屬部門采購部交換崗位后勤輔助人員崗位性質(zhì)■操作型 □管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)基層員工直接下屬無任職要求資歷高中以上學(xué)歷;有一年以上采購工作經(jīng)驗(yàn);品質(zhì)認(rèn)真細(xì)致,廉潔奉公,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心;技能熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用、辦公管理軟件、熟悉ERP操作要領(lǐng),具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;知識(shí)熟悉本部門ISO9001及14001程序的要求以及采購工作的流程和知識(shí)。崗位權(quán)限;;;、流程以及體系文件的修改建議權(quán)。工作責(zé)任對(duì)外購和外加工工作的效果以及自身的工作行為負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)1.完成部門的工作計(jì)劃和工作任務(wù);2.協(xié)助6S等各項(xiàng)公司管理項(xiàng)目與管理體系的有效運(yùn)行與推進(jìn);3.負(fù)責(zé)按采購計(jì)劃或請(qǐng)購單等進(jìn)行采購和外加工;4. 對(duì)所負(fù)責(zé)的采購和外加工做好記錄,未經(jīng)審批不得擅自采購和委外加工;5. 嚴(yán)格控制采購和委外加工產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,做到貨比三家;6. 嚴(yán)格履行審批手續(xù)和出入庫手續(xù),對(duì)不合格品及時(shí)退貨或處理;7. 負(fù)責(zé)與指定外購供應(yīng)商和外加工辦理業(yè)務(wù)關(guān)系,未經(jīng)審批,不得隨意采購和委外加工;8. 負(fù)責(zé)按照采購計(jì)劃或請(qǐng)購單、外加工審批單的要求跟催產(chǎn)品交付;9. 每月與倉庫及銷售內(nèi)勤、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行對(duì)賬,保證賬目和結(jié)算準(zhǔn)確;10. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);工作指標(biāo)1外購件準(zhǔn)時(shí)交付率5外購件月度損失金額2外加工產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率6外加工產(chǎn)品月度損失金額3外購件及外加工退貨及時(shí)率報(bào)表《采購計(jì)劃表》《外加工計(jì)劃表》《采購對(duì)賬表》4外購?fù)饧庸べ~目準(zhǔn)確率編制: 審核: 批準(zhǔn):生產(chǎn)部經(jīng)理 崗位說明書崗位名稱生產(chǎn)部經(jīng)理崗位編號(hào)NJY/晉升崗位副總經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門生產(chǎn)部交換崗位各部門經(jīng)理崗位性質(zhì)□操作型 ■管理型 □技術(shù)型崗位層級(jí)中層管理直接下屬品質(zhì)部主管、生產(chǎn)助理、注塑、校表、總裝、裝配、精工、數(shù)控等車間主任。任職要求資歷??埔陨蠈W(xué)歷;生產(chǎn)、機(jī)械、物流、工商等相關(guān)專業(yè),有五年以上生產(chǎn)部門管理工作經(jīng)驗(yàn);品質(zhì)認(rèn)真細(xì)致,廉潔奉公,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神及強(qiáng)烈的成本意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);技能熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用、辦公管理軟件、熟悉ERP管理系統(tǒng),具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;知識(shí)熟悉ISO9001及14001體系,熟悉生產(chǎn)管理的流程,具有生產(chǎn)管理理論知識(shí)和一定的策劃能力。崗位權(quán)限;;、質(zhì)量和成本管理制度等的執(zhí)行權(quán);、設(shè)備、工裝等管理制度、流程以及體系文件的修改建議權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對(duì)生產(chǎn)交付、過程質(zhì)量以及制造成本、費(fèi)用和現(xiàn)場管理等績效以及下屬的工作行為負(fù)責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)部門年度、月度的工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)的編制、提報(bào);2.協(xié)助6S等各項(xiàng)公司管理項(xiàng)目與ISO9001及14001管理體系的有效運(yùn)行與推進(jìn);3.負(fù)責(zé)編制和完善部門的管理制度,流程,并監(jiān)督執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)本部門員工考核方案、薪資架構(gòu)的擬定,有效實(shí)施績效管理與考核工作; 5. 負(fù)責(zé)組織部門的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)、指標(biāo)的收集,分析;6. 負(fù)責(zé)組織召開月度生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)、部門例會(huì)等會(huì)議;7. 負(fù)責(zé)部門的人力資源規(guī)劃,提報(bào)相應(yīng)的人力和培訓(xùn)需求及計(jì)劃;8. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算、控制,編制部門月度費(fèi)用預(yù)算,并按時(shí)提報(bào);9. 根據(jù)公司目標(biāo)及客戶訂單需求制定、分解年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃;10. 組織生產(chǎn)設(shè)備和人員的合理調(diào)度,生產(chǎn)布局和產(chǎn)能的規(guī)劃,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃;11. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制及改善,開展QC活動(dòng),努力提升產(chǎn)品質(zhì)量水平;12. 上報(bào)年度、月度生產(chǎn)產(chǎn)能、產(chǎn)成率、設(shè)備能源、人員配置等各類生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;13. 建立安全生產(chǎn)管理制度,定期進(jìn)行檢查,監(jiān)督檢查各車間的安全管理工作;14. 組織安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)等專項(xiàng)工作的開展;15. 參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并組織生產(chǎn)工藝及流程的制定,并嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程指導(dǎo)生產(chǎn);16. 組織產(chǎn)品及生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)劃及各
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