鳳凰書(shū)吧商業(yè)策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-01 18:53本頁(yè)面
【正文】 對(duì)外宣傳，還有店內(nèi)的準(zhǔn)備，提醒以下幾方面：（1）證照是否辦齊——《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（到所屬區(qū)工商部門(mén)辦理）、《稅務(wù)登記證》（到所屬區(qū)稅務(wù)部門(mén)辦理），特別是《圖書(shū)經(jīng)營(yíng)許可證》（到當(dāng)?shù)匚幕蛐侣劤霭嬷鞴懿块T(mén)辦理）。有些地區(qū)還要辦理《消防合格證》（到當(dāng)?shù)毓不蛳谰洲k理）。（2）營(yíng)業(yè)設(shè)備是否備妥——電腦、掃描器、電話、傳真、收銀柜、驗(yàn)鈔機(jī)、塑封機(jī)、包裝袋、票據(jù)、印章等等，電腦還必須安裝專業(yè)的零售書(shū)店管理軟件。（3）門(mén)店布置是否妥當(dāng)——內(nèi)外裝飾、書(shū)架擺設(shè)、盆栽，懸掛的POP、海報(bào)等等。（4）人員培訓(xùn)與演練——對(duì)店員進(jìn)行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練，預(yù)演顧客購(gòu)書(shū)全流程，對(duì)導(dǎo)購(gòu)、查詢、找書(shū)、收銀、電腦操作、上架添貨等環(huán)節(jié)細(xì)致入微地演練，以便提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（5）開(kāi)業(yè)儀式的準(zhǔn)備——懸掛橫幅，擺放花籃，允許的情況下燃放鞭炮。請(qǐng)學(xué)校校報(bào)的同學(xué)爭(zhēng)對(duì)開(kāi)業(yè)進(jìn)行報(bào)道。7融資計(jì)劃融資對(duì)象：經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員、銀行貸款（1）會(huì)員來(lái)時(shí)只需刷一下自己的會(huì)員卡(電子卡,在吧臺(tái)設(shè)一臺(tái)讀卡器，消費(fèi)資料用電腦輸入)，卡上標(biāo)有號(hào)碼，在柜臺(tái)有與之對(duì)應(yīng)的收費(fèi)記錄,幾號(hào)卡幾時(shí)開(kāi)卡，在吧內(nèi)點(diǎn)了什么食物，采用了什么服務(wù)都可以查閱到，顧客只要出示卡片即可從書(shū)架上自由取書(shū)。顧客離開(kāi)時(shí)把會(huì)員卡交給收銀員刷卡，收銀員按照卡上記錄的本次消費(fèi)額收費(fèi)。會(huì)員卡可以預(yù)存金額,且消費(fèi)滿一定金額會(huì)贈(zèng)送少許優(yōu)惠。這樣做，既便于管理，又能夠知道各種顧客的喜好,作為改變食品供應(yīng)，經(jīng)營(yíng)策略的依據(jù)。（2）關(guān)于優(yōu)惠：累計(jì)閱讀時(shí)間超過(guò)20小時(shí)者,在下次光臨時(shí)贈(zèng)送1塊點(diǎn)心。超過(guò)40小時(shí)贈(zèng)送第二次,以此類推。累計(jì)茶點(diǎn)消費(fèi)每滿120元即送一精美禮品。種類收費(fèi)(RMB) 會(huì)員卡15元/張 奶茶及咖啡 5元/杯汽水(可樂(lè),雪碧等)3元/杯 糕點(diǎn)價(jià)格待定閱覽費(fèi)2元/小時(shí)閱覽費(fèi)(小包廂)15元/次，贈(zèng)送兩杯飲料 借閱費(fèi) 8財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支出（1）房租(200平米)5000元一月（2）員工工資 1500元一月（3）前期宣傳費(fèi)用500元（4）水電費(fèi)20000元一年（5）裝修及設(shè)施費(fèi)用(元) （6）碳酸飲料機(jī)及原料 13000元（7）奶茶機(jī)及原料 2500元（8）書(shū)的費(fèi)用 10000元（9）電腦（組裝臺(tái)式） 3000元（10）刷卡設(shè)備 2000元（11）會(huì)員卡制作費(fèi)用 150元（12）計(jì)劃外費(fèi)用 15000元 （13）開(kāi)店預(yù)算總計(jì) 185000元預(yù)計(jì)收入：新校區(qū)內(nèi)有6000余人，%的人對(duì)書(shū)吧有興趣，%的人表示可以進(jìn)去嘗試一下。最保守的估計(jì)，只要有5%的人來(lái)書(shū)吧就可以保證書(shū)吧的贏利。數(shù)據(jù)說(shuō)明一下：按照每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)30天,每位顧客的消費(fèi)為1015元，每天的顧客流量為815人（周末人會(huì)更多）計(jì)算,每天的收入約為80元或者更多，每月約為2400元，再加上書(shū)籍等的銷售和租賃等，預(yù)計(jì)可達(dá)到3000元，如果客源大一些的話，可遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此數(shù)字，這僅僅是頭兩個(gè)月的收入預(yù)算。我們書(shū)吧的定位是以服務(wù)為第一，所以收入不是太高，但我們相信經(jīng)過(guò)我們不懈努力，顧客數(shù)量會(huì)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),收入也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。10綜合分析綜合以上調(diào)查結(jié)果可以得出：科大學(xué)生對(duì)“書(shū)吧”有一定的市場(chǎng)需求，而且若價(jià)格定位合理，科大學(xué)生有能力來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。在“書(shū)吧”的創(chuàng)立上，我們要把握住兩大部分：第一是，硬件設(shè)備，即書(shū)的種類的多樣化和室內(nèi)的裝修，整體格調(diào)的布局。第二是，軟件設(shè)備，即人性化的服務(wù)。只有對(duì)此有較好的把握，“書(shū)吧”才會(huì)有較好的發(fā)展。我們也有以下意見(jiàn)與建議：（1）“書(shū)吧”的書(shū)要多樣化，多側(cè)重于訂購(gòu)一些心理學(xué)，時(shí)事類，文學(xué)，時(shí)尚潮流，養(yǎng)生保健等類書(shū)和雜志。（2） 整體環(huán)境和布局都要令人有心曠神怡的感覺(jué)，安靜，優(yōu)雅，價(jià)格合理。（3） 提供各種美味茶點(diǎn)供顧客享用。（4）可以辦會(huì)員卡，吸引更多的人源，不只是學(xué)生還有其他從業(yè)人員。（5）開(kāi)展各種具有本店特色的活動(dòng)。附錄一 會(huì)員、非會(huì)員及借閱制度1．會(huì)員1．1 會(huì)員資格取得 會(huì)員卡為15元/張（工本費(fèi)5元，預(yù)存消費(fèi)10元），可以直接購(gòu)卡成為本店會(huì)員； 需要借閱書(shū)的顧客必須辦理卡，需交押金30元（包括會(huì)員卡工本費(fèi)），直接成為會(huì)員，享受會(huì)員一切待遇； 在書(shū)吧一次性消費(fèi)滿20元（金額待定），可獲得會(huì)員卡一張。 會(huì)員權(quán)益會(huì)員可以店內(nèi)閱讀，可經(jīng)登記將所閱交由店主保存（限一本），以便下次光顧能及時(shí)取得所需書(shū)籍； 買書(shū)打9折。 書(shū)吧會(huì)以郵件的方式向會(huì)員提供每月新書(shū)書(shū)目及推薦、特色書(shū)評(píng)、及三聯(lián)等出版社的新書(shū)書(shū)目，并同時(shí)書(shū)吧網(wǎng)站上公布； 對(duì)于您所需的書(shū)籍你可以任意方式通知到（EMAIL、短信、電話、店內(nèi)留言等）書(shū)吧，由書(shū)吧為您提供代尋、代購(gòu)服務(wù),一次性購(gòu)書(shū)達(dá)一定金額(待定)可免費(fèi)快遞到家； 會(huì)員除購(gòu)卡外的消費(fèi)可產(chǎn)生消費(fèi)積分，并享受查詢及積分換購(gòu)服務(wù)； 店內(nèi)開(kāi)辟二手書(shū)/驢友特色小禮品交換區(qū)，會(huì)員可將自有書(shū)籍及禮品存此展示或選換（購(gòu)）自己中意的書(shū)籍或禮品； 會(huì)員可參加書(shū)吧組織的各種活動(dòng)，如書(shū)友會(huì)、講座、書(shū)籍互換及飄流、各種聯(lián)誼活動(dòng)等； 店內(nèi)提供無(wú)線接入。 會(huì)員積分會(huì)員憑會(huì)員卡在店內(nèi)除購(gòu)卡外的消費(fèi)每一元積一分； 每個(gè)會(huì)員有唯一的ID號(hào)，憑ID號(hào)累積積分； 會(huì)員卡遺失或中斷不影響積分累積。 會(huì)員卡遺失政策會(huì)員卡若不慎遺失，可致電書(shū)吧，書(shū)吧在驗(yàn)證持卡人預(yù)留信息后限制此卡積分換購(gòu)等其他優(yōu)惠活動(dòng)，原卡持卡會(huì)員可于下次光顧書(shū)吧時(shí)掛失并補(bǔ)卡； 補(bǔ)卡需交納一定的工本費(fèi)； 補(bǔ)卡后，原卡作廢，原卡消費(fèi)積分可轉(zhuǎn)至新卡。 非會(huì)員在店使用暫閱卡，2元/小時(shí)； 非會(huì)員可在書(shū)吧自由閱讀書(shū)籍，使用無(wú)線接入； 非會(huì)員可參加書(shū)吧的各類活動(dòng)，如書(shū)友會(huì)、講座等，并歡迎留言； 店內(nèi)同時(shí)也為非會(huì)員提供圖書(shū)代尋、代購(gòu)。需要借閱的顧客需要辦理會(huì)員卡，30元/張（包括工本費(fèi)和押金）；每次只能借一本；書(shū)本在借閱期間不能有嚴(yán)重的損壞，損壞程度嚴(yán)重者將收取一定的賠償費(fèi)用。21
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