【正文】 信息的分析研究， 懂得使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)（電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)技術(shù)）處理信息 ? 人口和生殖健康信息的特征 ： ? 信息的整體性：指對(duì)人口和生殖健康信息的獲取、判斷和處理、積累、傳遞過(guò)程中要保持信息的完整與全面 ? 信息的時(shí)效性：信息從產(chǎn)生、傳遞、接受直至被利用的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)效性決定了人口和生殖健康信息的價(jià)值和作用 ? 信息的針對(duì)性：針對(duì)性主要體現(xiàn)在信息內(nèi)容、服務(wù)、宣傳、管理等幾個(gè)方面。認(rèn)真傾聽(tīng)、正確判斷服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求，幫助其獲得必須的信息，為其提供具體的解決方案 ? 生殖健康信息源 ： ? 政府正式頒布的信息（法律、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)、科技和服務(wù)信息） ? 門(mén)戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的新聞、消息和科技服務(wù)信息 ? 教科書(shū)和專著 ? 專門(mén)培訓(xùn)班的資料 ? 報(bào)刊資料 ? 傳統(tǒng)廣告 可獲取人口和生殖健康相關(guān)信息的權(quán)威網(wǎng)站 ? 中華人民共和國(guó)中央人民政府門(mén)戶網(wǎng)站 ? 國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)網(wǎng)站 ? 中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部網(wǎng)站 ? 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站 ? 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)網(wǎng)站 ? 可查詢的信息包括（政策法規(guī)、藥品器械的批號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)化信息、政務(wù)動(dòng)態(tài)等） 人口和生殖健康信息的人工采集 ? 意義 ： ? 各種人口和生殖健康信息是以基層系統(tǒng)面對(duì)面的人工數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ) ? 可以更好為生殖健康咨詢工作服務(wù) ? 基本原則 ? 嚴(yán)格遵守生殖健康咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德和工作制度 ? 依法嚴(yán)格保護(hù)公民的（服務(wù)對(duì)象）的信息權(quán)、隱私權(quán) ? 方法 ： ? 及時(shí)用筆記錄 ? 建立紙質(zhì)文檔，并掌握將其轉(zhuǎn)為電子文檔的技能 ? 有條件在采集數(shù)據(jù)時(shí)直接錄入便攜式電子設(shè)備（如個(gè)人數(shù)字助理 PDA），轉(zhuǎn)入相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù) ? 人工采集的數(shù)據(jù)也可能是錄音、錄像或多媒體形式 ? 主要內(nèi)容 ： ? （包括人口變動(dòng)信息） ? 建卡造冊(cè)，信息采集錄入（育齡婦女信息卡） ? 人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)例會(huì)制度 ? 做好資料的歸檔與保管 ? 及時(shí)更新流動(dòng)人口信息 ? 、咨詢服務(wù)時(shí)及時(shí)做好工作記錄、教學(xué)記錄、服務(wù)記錄 ? ，匯總基層生殖健康檢測(cè)信息 ? 開(kāi)展健康教育或咨詢服務(wù)應(yīng)做好的相關(guān)記錄： ? 工作記錄 ? 教學(xué)記錄 ? 咨詢服務(wù)記錄 ? 共同要點(diǎn) ： 時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)提供者、服務(wù)對(duì)象、活動(dòng)內(nèi)容和備注 ? 計(jì)劃生育和生殖健康動(dòng)態(tài)信息的主要內(nèi)容 ： ? 育齡婦女落實(shí)避孕節(jié)育情況 ? 男女性生殖健康狀況（生殖道感染和性傳播感染狀況、案例匯總和統(tǒng)計(jì)匯總結(jié)果、婚檢、孕檢、孕期保健記錄的匯總等） ? 人口和生殖健康檔案的作用 ： ? 滿足自我保健的需要 ? 滿足健康管理的需要 ? 滿足健康決策的需要 ? 人口和生殖健康檔案的主要內(nèi)容 ： ? 個(gè)人基本信息（包括人口學(xué)信息、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)信息、基本健康信息。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后） ? 主要衛(wèi)生服務(wù)記錄（內(nèi)容見(jiàn)后） ? 人口學(xué)信息的內(nèi)容 ： ? 姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、民族、身份證件、文化程度、婚姻狀況、子女?dāng)?shù)、父母親姓名等 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)信息的內(nèi)容 ： ? 戶籍性質(zhì)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、職業(yè)類別、工作單位、醫(yī)療保險(xiǎn)類別、醫(yī)療保險(xiǎn)號(hào)碼、殘疾證號(hào)碼等 ? 基本健康信息的內(nèi)容 ： ? 血型、過(guò)敏史、預(yù)防接種、既往疾病史、家族遺傳史、健康危險(xiǎn)因素、殘疾情況、親屬健康情況等 ? 主要衛(wèi)生服務(wù)記錄的內(nèi)容 ： ? 兒童保健：出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒疾病篩查信息、兒童健康體檢信息、體弱兒童管理信息等 ? 婦女保健：婚前保健服務(wù)信息、婦女病普查信息、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)信息、孕產(chǎn)期保健服務(wù)于高危管理信息、產(chǎn)前篩查與診斷信息、出生缺陷監(jiān)測(cè)信息等。 ? 疾病預(yù)防：預(yù)防接種信息、傳染病報(bào)告信息、結(jié)核病防治信息、艾滋病防治信息、寄生蟲(chóng)病信息、職業(yè)病信息、傷害中毒信息、行為危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)信息、死亡醫(yī)學(xué)證明信息等 ? 醫(yī)療服務(wù)：門(mén)診診療信息、住院診療信息、住院診療信息、住院病案首頁(yè)信息、成人健康體檢信息等 ? 人口和生殖健康檔案的數(shù)據(jù)錄入和管理要求 ? 登記表、帳、卡、冊(cè)填寫(xiě)字跡工整（不用鉛筆、不撕頁(yè)） ? 無(wú)缺、漏項(xiàng)；涂改時(shí)保留原始記錄 “ 依稀可見(jiàn) ” ? 填寫(xiě)無(wú)邏輯錯(cuò)誤；報(bào)表無(wú)缺、錯(cuò)項(xiàng) ? 簽字蓋章齊全 ? 打印報(bào)表與系統(tǒng)生成報(bào)表數(shù)據(jù)一致 ? 凡涉及計(jì)劃生育機(jī)密數(shù)據(jù)不得在互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)發(fā)表或傳輸 ? 經(jīng)常檢查個(gè)案數(shù)據(jù)，不得錄入虛假信息 ? 發(fā)現(xiàn)漏輸信息，要及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤信息 第四節(jié) 生殖健康教育和咨詢服務(wù)的效果評(píng)估 知識(shí)點(diǎn) ? （指南 P1666） ? （技能 P21822指南 P166 70） ? （技能 P22222指南 P1668） ? （技能 P22322指南 P1669） ? 生殖健康教育和咨詢服務(wù)效果評(píng)估的概念 ： ? 運(yùn)用定性和與定量結(jié)合的方法評(píng)價(jià)生殖健康教育和咨詢服務(wù)的組織、實(shí)施過(guò)程及目標(biāo)完成情況，以改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。 ? 包括兩方面內(nèi)容：一是避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康相關(guān)信息服務(wù)；二是咨詢服務(wù)人員自身素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容（職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)技能 等） ? 效果評(píng)估的必要性 ： ? 效果評(píng)估可以反映真實(shí)情況 ? 科學(xué)的評(píng)估方法能深入反映群眾的需求 ? 定量研究 ： 定量研究通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的特征按某種標(biāo)準(zhǔn)作量的比較來(lái)測(cè)定對(duì)象特征數(shù)值，或求出某些因素間的量的變化規(guī)律。 ? 定性研究 ：定性研究是一種探索性研究，它通過(guò)特殊技術(shù)獲得人們想法、感受等方面的叫深層反應(yīng)的信息，主要用于了解目標(biāo)人群有關(guān)態(tài)度、信念、動(dòng)機(jī)、行為等有關(guān)問(wèn)題 生殖健康咨詢效果評(píng)估的方法 ? 確定評(píng)估主題，圍繞主題擬定評(píng)估內(nèi)容提綱 。 細(xì)化專題教育或咨詢的內(nèi)容，詳細(xì)掌握教育或咨詢服務(wù)的效果 ? 設(shè)置（確定）生殖健康咨詢效果評(píng)估指標(biāo) ： ? 設(shè)置的指標(biāo)能反映教育內(nèi)容和目標(biāo)要求 ? 選擇的指標(biāo)能體現(xiàn)某項(xiàng)教育或信息服務(wù)的真實(shí)情況和工作進(jìn)展 ? 指標(biāo)數(shù)量盡可能少而精，科學(xué)合理，便于操作 ? 評(píng)估指標(biāo)應(yīng)參考計(jì)劃生育目標(biāo)管理考核指標(biāo)中設(shè)立的有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，二者盡可能保持一致 ? 選擇調(diào)查對(duì)象、確定調(diào)查人數(shù) ? 選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)要考慮其文化水平、性別結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)環(huán)境等（直接影響 70%指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)） ? 內(nèi)容和指標(biāo)確定后，確定被調(diào)查（考核）對(duì)象的數(shù)量（三分之一到50%。數(shù)量越多越能反映真實(shí)情況） ? 效果評(píng)估的基本方法 ： ? 問(wèn)卷調(diào)查：寄出問(wèn)卷 回收問(wèn)卷 統(tǒng)計(jì)分析 作出評(píng)定 ? 個(gè)別了解情況 :直接訪問(wèn)被調(diào)查對(duì)象 ? 開(kāi)座談會(huì)：依據(jù)提綱，有目的地邀請(qǐng)接受過(guò)教育或咨詢的對(duì)象座談，當(dāng)面了解情況 ? 考試測(cè)驗(yàn)：在一定的場(chǎng)合和時(shí)間內(nèi)，把調(diào)查提綱作為試卷，請(qǐng)接受過(guò)教育或咨詢的對(duì)象筆答或口答 ? 結(jié)合文獻(xiàn)資料：查閱宣傳媒體或出版界的相關(guān)資料，結(jié)合自己掌握的一手資料加以分析 ? 使用電話或互聯(lián)網(wǎng)：適用于經(jīng)濟(jì)水平和文化水平較發(fā)達(dá)地區(qū) ? 開(kāi)展評(píng)估工作要考慮的因素 ： ? 充分考慮受教育對(duì)象的年齡、文化程度、職業(yè)、居住環(huán)境等因素 ? 接受教育的地點(diǎn)環(huán)境 ? 強(qiáng)調(diào)有關(guān)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)人員文化程度和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等方面的內(nèi)容