第八章秘書隊伍的建設(shè)-資料下載頁
2025-08-01 13:19本頁面
【正文】 布的對秘書職業(yè)技能的鑒定標準，對從事秘書工作的人員和從事秘書學理論研究的人員以及從事秘書教學的人員都是件好事，但也有待逐步完善。 從目前實施的幾次鑒定情況看，有以下問題亟待解決： （ 1）職業(yè)標準的完善。 制定的職業(yè)標準與迅速發(fā)展變化的秘書職業(yè)要求相比仍然需要進一步完善。 （ 2） 全面說明秘書的職業(yè)技能水平。 國外對秘書的職業(yè)鑒定分為理論知識和實際操作兩部分，實際操作就是派鑒定員對被鑒定的秘書實行跟蹤鑒定。鑒定員跟被鑒定秘書到他的辦公室觀察他的工作過程，鑒定他的工作水平，鑒別他的工作能力。我們在考慮實施鑒定工作時，也提出過這種鑒定形式，但是目前這種形式還未出臺。秘書是一種特殊的職業(yè)，做的是腦力勞動和體力勞動結(jié)合密切的工作。把鑒定放在秘書工作實踐中應當說是好方法，目前的單一動筆考試，甚至沒有對秘書操作計算機水平的鑒定，恐怕是不能全面說明秘書的職業(yè)技能水平的。 （二）我國引進的劍橋秘書證書考試與 NVQS秘書考試 英國的劍橋秘書證書考試 英國劍橋秘書證書主要從八個方面考察秘書的能力：（ 1）文字處理方面的能力。（ 2）交流和任務管理方面的能力。（ 3）辦公室管理能力。（ 4）速記能力。（ 5）對客戶服務的能力。（ 6）溝通技能。（ 7）組織會議和事件的處理能力。（ 8）信息和溝通技術(shù)（重點在計算機應用）。 ２、英國的 NVQS秘書考試 NVQS即國家職業(yè)資格證書制定，是英國的以國家職業(yè)標準為導向，以實際工作表現(xiàn)為考評依據(jù)的一種新型的職業(yè)資格認證制度。 NVQS的秘書考試英文原文是 administration,是英國 NVQS行政管理及文秘標準委員會制定的。它的職業(yè)概念是行政或事務管理所包含的全部內(nèi)容。其標準體系的基本部分所描述的職責主要是執(zhí)行性的事務工作。 第三節(jié) 秘書人員的晉升與發(fā)展 一、社會中不同的秘書等級現(xiàn)狀 二、晉升的可能和晉升的實際困難 三、秘書晉升工作的推進
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