【正文】 財務能力 資金閑置 資源、能力、競爭力與核心競爭力的關(guān)系 資源 能力 競爭力 核心 競爭力 ? 1 資源 ? 企業(yè)生產(chǎn)過程 的投入 核心競爭力 ? 一種戰(zhàn)略能力 來源 能力 ? 一組資源的組合 能力是否滿足可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標準 是 否 能力 ? 一組非戰(zhàn)略資源的組合 資源、能力、競爭力與核心競爭力的關(guān)系 核心競爭力的特性 /標準 有價值的 幫助企業(yè)減少威脅及利用機會（指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機會、降低威脅而創(chuàng)造價值的能力 稀有能力 不被他人擁有 難以模仿的 其他公司不容易開發(fā)的能力，通常是由于獨特的歷史原因，糊性因素或者是社會復雜性 不可替代的 不具有戰(zhàn)略對等的資源 可持續(xù)競爭優(yōu)勢四種標準結(jié)合的結(jié)果 ? 1 有價值的 稀有的 難以模仿 的 不可替代 的 競爭后果 業(yè)績評價 否 否 否 否 競爭無優(yōu)勢 低于平均的回報 是 否 否 是 /否 競爭對等 平均回報 是 否 是 /否 是 暫時性競爭優(yōu)勢 平均回報 至高于平均回報 高于平均回報 是 是 是 是 持久性競爭優(yōu)勢 價值鏈：挖掘能力和核心競爭力的路徑 系統(tǒng)分析公司的每一個價值鏈 ,能夠更好地認識公司優(yōu)勢與劣勢 . 價值鏈分析步驟如下 : ⊙ 從生產(chǎn)產(chǎn)品或服務的所有活動中分析出每種產(chǎn)品的價值鏈 ,并找出哪些活動是優(yōu)勢 ,哪些活動是劣勢 . ⊙ 分析各產(chǎn)品價值鏈的內(nèi)容聯(lián)系 ⊙ 分析不同產(chǎn)品或服務價值鏈之間的整合能力 . 中茶公司控制茶葉生產(chǎn)價值鏈得以發(fā)展的模型 種植 收購 加工 拼配大包裝 小包裝 產(chǎn)品開發(fā) 及品牌營銷 外貿(mào) 內(nèi)貿(mào) 價值鏈 思路 方法 效益與能力 ? 中茶和研究所合作，為茶農(nóng)提供品牌茶葉種植技術(shù)和種植計劃 ? 中茶在欠年和豐年都按質(zhì)定價收購茶葉 ? 用規(guī)模生產(chǎn)辦法加工出高質(zhì)量茶葉 ? 中茶按市場需求細分市場，生產(chǎn)不同種類和不同小包裝茶葉 ? 收購優(yōu)良茶場控制自然資源 ? 與研究所合作推廣提高茶葉的質(zhì)量和產(chǎn)量的技術(shù) ? 保證茶農(nóng)穩(wěn)定收入，扶持茶農(nóng)生產(chǎn) ? 制訂收購價 ? 可以在生產(chǎn)地投資實業(yè)，建立品牌茶葉生產(chǎn)基地 ? 提高品牌知名度，投入廣告營銷力度 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量 ? 控制資源，低價收購 ? 降低成本 ? 控制質(zhì)量 ? 用小包裝銷售茶葉，提高附加值 ? 中國至今沒有著名的茶葉名牌，品牌優(yōu)勢空間很大 ? 建立高效的物流管理系統(tǒng) ? 減少收購、加工拼配和包裝中間環(huán)節(jié) ? 利用分公司建立各省市批發(fā)網(wǎng)絡 ? 品牌效益 波特的價值鏈 利 潤 利 潤 供應后勤 生產(chǎn)作業(yè) 發(fā)運后勤 市場營銷 銷售服務 企業(yè)基礎(chǔ)設施（財務、計劃等） 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 輔助活動 基本活動 . 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 遍布全球的跨國公司體系與世界主要公司財團 人事資源管理 終身雇傭 企業(yè)內(nèi)部的個人發(fā)展機會 全體雇員以營銷學方針指導工作 企業(yè)內(nèi)技術(shù)培訓 技術(shù)開發(fā) 強大的科研力量 強大的軟件能 力 采購管理 控股占有 ROLM公司 \中央處理器生產(chǎn)商 ◆ 采用計算機生產(chǎn)的尖端技術(shù) ◆與 MCI聯(lián)盟 ◆ 廣為人知的優(yōu)質(zhì)服務信譽 ◆經(jīng)驗豐富的推銷隊伍 ◆與絕大多數(shù)大公司已經(jīng)建立了營銷關(guān)系 為用戶提供詳盡的訓練服務 供應物流 生產(chǎn)制造 發(fā)遠物流 市場營銷 售后服務 IBM的價值鏈 藍色巨人 IBM在計算機市場上的優(yōu)勢，很大程度上來自其覆蓋全球的強大組織體系。這種組織體系是在設計、生產(chǎn)、銷售和維修大型商業(yè)計算機的漫長過程中發(fā)展起來的。就個人電腦的生產(chǎn)而言， IBM是相當落后的。個人電腦的關(guān)鍵技術(shù)都不在IBM手里。但是， IBM遍及全球的組織結(jié)構(gòu)和維修服務網(wǎng)絡，以及多年來建立起來的“高質(zhì)量服務”的信譽卻是其他公司難以企及的。 IBM并不生產(chǎn)任何個人電腦的關(guān)鍵部件， IBM牌號的個人電腦內(nèi)部所用的原器件卻是采購來的。但這種電腦仍然受消費者歡迎和偏愛，且售價高于其他質(zhì)量相同的“雜牌”電腦。原因主要在于， IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務組織體系，為消費者提供了購買復雜技術(shù)產(chǎn)品時所需要的質(zhì)量保證。這種質(zhì)量保證是個人電腦產(chǎn)銷價值鏈上的一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)， IBM在這個環(huán)節(jié)上占有壟斷優(yōu)勢。因此， IBM能成為個人電腦行業(yè)舉足輕重的巨頭 . (SWOT) 優(yōu)勢 S 1。 …… 2。 …… …… 弱點 W 1。 …… 2。 …… …… 機會 O 1。 …… 2。 …… …… SO戰(zhàn)略 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 利用外部機會 WO戰(zhàn)略 利用外部機會 克服內(nèi)部劣勢 威脅 T 1。 …… 2。 …… …… ST戰(zhàn)略 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 回避外部威脅 WT戰(zhàn)略 減少內(nèi)部劣勢 回避外部威脅 SWOT ，富于創(chuàng)新精神， 企業(yè)充滿活力 ，較低 的生產(chǎn)成本 ，國際市場上較好 的聲譽，部分技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先 、春蘭 、春蘭 科龍 、融資能 力受限 CI與未來不適應 WTO后，進入國際市場 成本擴張機會 SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 WTO后，外國品牌涌入 ，惡性競爭，利潤水平下降 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 十次課的課堂討論 ? 討論： 你認為公司戰(zhàn)略中心： SO、 WO、 ST、 WT