【正文】 資源交易中心一份。附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準(zhǔn)。甲方： 乙方： 法定代表人 法定代表人或授權(quán)代表(簽字)： 或授權(quán)代表(簽字)：2013年 月 日 2013年 月 日第六部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例一、運(yùn)營(yíng)商提交投標(biāo)文件須知：運(yùn)營(yíng)商應(yīng)嚴(yán)格按照以下順序填寫(xiě)和提交下述規(guī)定的全部格式文件以及其他有關(guān)資料，混亂的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或評(píng)標(biāo)委員會(huì)查找不到有效文件是運(yùn)營(yíng)商的風(fēng)險(xiǎn)。所附表格中要求回答的全部問(wèn)題和/或信息都必須正面回答。本聲明書(shū)的簽字人應(yīng)保證全部聲明和問(wèn)題的回答是真實(shí)的和準(zhǔn)確的。評(píng)標(biāo)委員會(huì)將應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商提交的資料根據(jù)自己的判斷和考慮決定運(yùn)營(yíng)商履行合同的合格性及能力。運(yùn)營(yíng)商提交的材料將在一定期限內(nèi)被保密保存，但不退還。全部文件應(yīng)按運(yùn)營(yíng)商須知中規(guī)定的語(yǔ)言和份數(shù)提交。投標(biāo)文件組成漏項(xiàng)或未按規(guī)定的格式編制或投標(biāo)文件正、副本份數(shù)不足，內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認(rèn)不清的情況，將有可能被評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定為投標(biāo)無(wú)效。二、投標(biāo)文件編制格式及規(guī)范要求：投標(biāo)文件分報(bào)價(jià)文件、商務(wù)/資信文件（商務(wù)資信等）》，技術(shù)文件（技術(shù)服務(wù)方案等）三部分，各運(yùn)營(yíng)商在編制投標(biāo)文件時(shí)請(qǐng)按照以下目錄進(jìn)行編排，并分別裝訂成冊(cè)。以下提供部分格式，其余格式自擬。報(bào)價(jià)部分目 錄（1）投標(biāo)響應(yīng)函……………………………………………………（頁(yè)碼）（2）開(kāi)標(biāo)一覽表……………………………………………………（頁(yè)碼）（3）投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表………………………………………………（頁(yè)碼）（4）配件（呼叫終端）報(bào)價(jià)表……………………………………（頁(yè)碼）（5）其它需要說(shuō)明的情況…………………………………………（頁(yè)碼）一、投標(biāo)響應(yīng)函杭州市江干區(qū)民政局、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局、杭州市江干區(qū)公共資源交易中心： (運(yùn)營(yíng)商全稱(chēng))授權(quán) (全權(quán)代表姓名) (職務(wù)、職稱(chēng))為全權(quán)代表，參加貴方組織的杭州市江干區(qū)民政局（含杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局）智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)呼叫中心及配套服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：JGCG2013GK)招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)，并對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行投標(biāo)。為此：我方同意在運(yùn)營(yíng)商編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期起遵守本投標(biāo)書(shū)中的承諾且在投標(biāo)有效期滿(mǎn)之前均具有約束力，我方遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。同意招標(biāo)文件中所提到的無(wú)效標(biāo)條款，并服從有關(guān)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)議紀(jì)律。否則，同意被廢除投標(biāo)資格。我方承諾已經(jīng)具備本次招標(biāo)公告中規(guī)定的參加采購(gòu)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)具備的條件：提供編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件，包括投標(biāo)文件正本一份，副本七份。具體內(nèi)容為：(1)開(kāi)標(biāo)一覽表及投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)清單；(2)投標(biāo)技術(shù)文件和商務(wù)/資信文件；(3)編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知要求運(yùn)營(yíng)商提交的全部文件；(4)金額為 的投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件；(5)按招標(biāo)文件要求提供和交付的貨物和服務(wù)的投標(biāo)報(bào)價(jià)詳見(jiàn)開(kāi)標(biāo)一覽表；(6)保證忠實(shí)地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)；(7)保證遵守招標(biāo)文件中的其他有關(guān)規(guī)定。如果在開(kāi)標(biāo)后規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，我方的投標(biāo)保證金可被貴方?jīng)]收。我方完全理解貴方不一定要接受最低價(jià)的投標(biāo)。我方愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括招標(biāo)文件修改書(shū)(如有的話(huà))、參考資料及有關(guān)附件，確認(rèn)無(wú)誤，并完全清晰理解全部?jī)?nèi)容及相關(guān)的補(bǔ)充文件（若有），不存在任何誤解之處，同意放棄提出異議和質(zhì)疑的權(quán)利。我方將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第七十七條規(guī)定，運(yùn)營(yíng)商有下列情形之一的，處以采購(gòu)金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：a)提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的；b)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他運(yùn)營(yíng)商的；c)與采購(gòu)人、其它運(yùn)營(yíng)商或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；d)向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的；e)在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商談判的；f)拒絕有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。運(yùn)營(yíng)商有前款第a)至e)項(xiàng)情形之一的，中標(biāo)、成交無(wú)效。法人代表簽字： 授權(quán)委托人簽字： 公 司 蓋 章： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系地址： 郵政編碼： 傳真號(hào)碼： 日 期： 年 月 日注：未按照本投標(biāo)響應(yīng)函要求填報(bào)的將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，從而可能導(dǎo)致該投標(biāo)被拒絕。 開(kāi)標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目編號(hào)： 單位：元序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)投標(biāo)報(bào)價(jià)投標(biāo)保證金質(zhì)保期服務(wù)期限備注1 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日三、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目編號(hào)： 單位：元序號(hào)名稱(chēng)價(jià)格備注1終端設(shè)備成本2呼叫中心建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本3平臺(tái)服務(wù)資源開(kāi)發(fā)及管理成本4各類(lèi)稅費(fèi)5其他費(fèi)用合計(jì)（小寫(xiě)）：￥合計(jì)（大寫(xiě)）： 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日四、配件（呼叫終端）報(bào)價(jià)表名 稱(chēng)數(shù) 量規(guī) 格(m)單 價(jià)(元) 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日技術(shù)文件部分目錄(1) 針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案：至少應(yīng)該包含技術(shù)信息呼叫中心及信息管理方案；終端呼叫器功能介紹；平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容介紹..............（頁(yè)碼）(2) 本項(xiàng)目建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃：包括詳細(xì)的工作實(shí)施組織方案，組織機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)等............................................................（頁(yè)碼）(3) 項(xiàng)目實(shí)施的保障方案........ ...............................（頁(yè)碼）(4) 運(yùn)營(yíng)商為完成本項(xiàng)目組建的工作小組名單，人員情況,各階段投入人數(shù)，在提交的標(biāo)書(shū)中安排的人員，須為公司的固定職員；應(yīng)附每個(gè)參加項(xiàng)目人員的履歷表,主要內(nèi)容包括學(xué)歷、工作特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)（包括從事相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)簡(jiǎn)要的描述，該人員參與的時(shí)間以及在項(xiàng)目中的責(zé)任）等；呼叫中心人員本地化投入說(shuō)明...............................（頁(yè)碼）(5) 詳細(xì)闡述售后服務(wù)方案（范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等）、運(yùn)營(yíng)商可能增加的服務(wù)承諾等，并明示服務(wù)承諾可能涉及的前提設(shè)定和費(fèi)用，否則將被認(rèn)為是無(wú)條件和免費(fèi)的.....................................................（頁(yè)碼）（6）優(yōu)惠條件及特殊承諾......................................（頁(yè)碼）其他： (1)其他技術(shù)文件或說(shuō)明......................................（頁(yè)碼）注：以上目錄是編制投標(biāo)技術(shù)文件的基本格式要求，各運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)自身情況進(jìn)一步細(xì)化。一、技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求及招標(biāo)文件要求編制） 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：日期：2013年 月 日二、實(shí)施計(jì)劃（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求及招標(biāo)文件要求編制）附表:項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表(以生效日算起) 工作日內(nèi)容123456789101112131415…注：運(yùn)營(yíng)商可按上述時(shí)間表的格式自行編制切合實(shí)際的具體時(shí)間表。 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日.. . . ..三、項(xiàng)目實(shí)施的保障方案（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)項(xiàng)目需求及招標(biāo)文件要求編制） 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日四、項(xiàng)目小組人員名單（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求及招標(biāo)文件要求編制）附表A:本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理情況表姓名近3年業(yè)績(jī)及承擔(dān)的主要工作情況，曾擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目應(yīng)列明細(xì)性別年齡職稱(chēng)畢業(yè)時(shí)間所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷聯(lián)系電話(huà)附表B:本項(xiàng)目的項(xiàng)目小組人員情況表（按此格式自制）序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷專(zhuān)業(yè)本項(xiàng)目中的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)歷參與本項(xiàng)目的到位情況注：運(yùn)營(yíng)商可按上述的格式自行編制。附表C:本項(xiàng)目的小組人員員工合同情況表（以合同復(fù)印件作附件）運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日五、售后服務(wù)承諾（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求自行編制）運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日六、優(yōu)惠條件及特殊承諾（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求自行編制） 運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：2013年 月 日七、運(yùn)營(yíng)商需要說(shuō)明的其他文件和說(shuō)明（由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)采購(gòu)需求自行編制）運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)（公章）： 法