【正文】 資源交易中心一份。附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準。甲方： 乙方： 法定代表人 法定代表人或授權(quán)代表(簽字)： 或授權(quán)代表(簽字)：2013年 月 日 2013年 月 日第六部分 應提交的有關(guān)格式范例一、運營商提交投標文件須知：運營商應嚴格按照以下順序填寫和提交下述規(guī)定的全部格式文件以及其他有關(guān)資料，混亂的編排導致投標文件被誤讀或評標委員會查找不到有效文件是運營商的風險。所附表格中要求回答的全部問題和/或信息都必須正面回答。本聲明書的簽字人應保證全部聲明和問題的回答是真實的和準確的。評標委員會將應用運營商提交的資料根據(jù)自己的判斷和考慮決定運營商履行合同的合格性及能力。運營商提交的材料將在一定期限內(nèi)被保密保存，但不退還。全部文件應按運營商須知中規(guī)定的語言和份數(shù)提交。投標文件組成漏項或未按規(guī)定的格式編制或投標文件正、副本份數(shù)不足，內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認不清的情況，將有可能被評標委員會認定為投標無效。二、投標文件編制格式及規(guī)范要求：投標文件分報價文件、商務/資信文件（商務資信等）》，技術(shù)文件（技術(shù)服務方案等）三部分，各運營商在編制投標文件時請按照以下目錄進行編排，并分別裝訂成冊。以下提供部分格式，其余格式自擬。報價部分目 錄（1）投標響應函……………………………………………………（頁碼）（2）開標一覽表……………………………………………………（頁碼）（3）投標分項報價表………………………………………………（頁碼）（4）配件（呼叫終端）報價表……………………………………（頁碼）（5）其它需要說明的情況…………………………………………（頁碼）一、投標響應函杭州市江干區(qū)民政局、杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局、杭州市江干區(qū)公共資源交易中心： (運營商全稱)授權(quán) (全權(quán)代表姓名) (職務、職稱)為全權(quán)代表，參加貴方組織的杭州市江干區(qū)民政局（含杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局）智慧養(yǎng)老服務平臺呼叫中心及配套服務項目（招標編號：JGCG2013GK)招標的有關(guān)活動，并對此項進行投標。為此：我方同意在運營商編制和提交采購響應文件須知規(guī)定的開標日期起遵守本投標書中的承諾且在投標有效期滿之前均具有約束力，我方遵守《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。同意招標文件中所提到的無效標條款，并服從有關(guān)開標現(xiàn)場的會議紀律。否則，同意被廢除投標資格。我方承諾已經(jīng)具備本次招標公告中規(guī)定的參加采購活動的運營商應當具備的條件：提供編制和提交采購響應文件須知規(guī)定的全部投標文件，包括投標文件正本一份，副本七份。具體內(nèi)容為：(1)開標一覽表及投標報價明細清單；(2)投標技術(shù)文件和商務/資信文件；(3)編制和提交采購響應文件須知要求運營商提交的全部文件；(4)金額為 的投標保證金收據(jù)復印件；(5)按招標文件要求提供和交付的貨物和服務的投標報價詳見開標一覽表；(6)保證忠實地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔合同規(guī)定的責任和義務；(7)保證遵守招標文件中的其他有關(guān)規(guī)定。如果在開標后規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回投標，我方的投標保證金可被貴方?jīng)]收。我方完全理解貴方不一定要接受最低價的投標。我方愿意向貴方提供任何與該項投標有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。我方已詳細審核全部招標文件，包括招標文件修改書(如有的話)、參考資料及有關(guān)附件，確認無誤，并完全清晰理解全部內(nèi)容及相關(guān)的補充文件（若有），不存在任何誤解之處，同意放棄提出異議和質(zhì)疑的權(quán)利。我方將嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》第七十七條規(guī)定，運營商有下列情形之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：a)提供虛假材料謀取中標、成交的；b)采取不正當手段詆毀、排擠其他運營商的；c)與采購人、其它運營商或者采購代理機構(gòu)惡意串通的；d)向采購人、采購代理機構(gòu)行賄或者提供其他不正當利益的；e)在招標采購過程中與采購人進行協(xié)商談判的；f)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。運營商有前款第a)至e)項情形之一的，中標、成交無效。法人代表簽字： 授權(quán)委托人簽字： 公 司 蓋 章： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址： 郵政編碼： 傳真號碼： 日 期： 年 月 日注：未按照本投標響應函要求填報的將被視為非實質(zhì)性響應投標，從而可能導致該投標被拒絕。 開標一覽表項目名稱：項目編號： 單位：元序號項目名稱投標報價投標保證金質(zhì)保期服務期限備注1 運營商名稱(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日三、分項報價表項目名稱：項目編號： 單位：元序號名稱價格備注1終端設備成本2呼叫中心建設及運營成本3平臺服務資源開發(fā)及管理成本4各類稅費5其他費用合計（小寫）：￥合計（大寫）： 運營商名稱(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日四、配件（呼叫終端）報價表名 稱數(shù) 量規(guī) 格(m)單 價(元) 運營商名稱(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)： 日期：2013年 月 日技術(shù)文件部分目錄(1) 針對本項目的技術(shù)和服務響應方案：至少應該包含技術(shù)信息呼叫中心及信息管理方案；終端呼叫器功能介紹；平臺服務內(nèi)容介紹..............（頁碼）(2) 本項目建設的詳細實施計劃：包括詳細的工作實施組織方案，組織機構(gòu)、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點等............................................................（頁碼）(3) 項目實施的保障方案........ ...............................（頁碼）(4) 運營商為完成本項目組建的工作小組名單，人員情況,各階段投入人數(shù)，在提交的標書中安排的人員，須為公司的固定職員；應附每個參加項目人員的履歷表,主要內(nèi)容包括學歷、工作特長、經(jīng)驗與業(yè)績（包括從事相關(guān)項目建設的經(jīng)驗，對每一個項目有一個簡要的描述，該人員參與的時間以及在項目中的責任）等；呼叫中心人員本地化投入說明...............................（頁碼）(5) 詳細闡述售后服務方案（范圍、標準、期限等）、運營商可能增加的服務承諾等，并明示服務承諾可能涉及的前提設定和費用，否則將被認為是無條件和免費的.....................................................（頁碼）（6）優(yōu)惠條件及特殊承諾......................................（頁碼）其他： (1)其他技術(shù)文件或說明......................................（頁碼）注：以上目錄是編制投標技術(shù)文件的基本格式要求，各運營商可根據(jù)自身情況進一步細化。一、技術(shù)和服務響應方案（由運營商根據(jù)采購需求及招標文件要求編制） 運營商名稱(公章)： 法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：日期：2013年 月 日二、實施計劃（由運營商根據(jù)采購需求及招標文件要求編制）附表:項目實施進度計劃表(以生效日算起) 工作日內(nèi)容123456789101112131415…注：運營商可按上述時間表的格式自行編制切合實際的具體時間表。 運營商名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日.. . . ..三、項目實施的保障方案（由運營商根據(jù)項目需求及招標文件要求編制） 運營商名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日四、項目小組人員名單（由運營商根據(jù)采購需求及招標文件要求編制）附表A:本項目的項目經(jīng)理情況表姓名近3年業(yè)績及承擔的主要工作情況，曾擔任項目經(jīng)理的項目應列明細性別年齡職稱畢業(yè)時間所學專業(yè)學歷聯(lián)系電話附表B:本項目的項目小組人員情況表（按此格式自制）序號姓名性別年齡學歷專業(yè)本項目中的職責項目經(jīng)歷參與本項目的到位情況注：運營商可按上述的格式自行編制。附表C:本項目的小組人員員工合同情況表（以合同復印件作附件）運營商名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日五、售后服務承諾（由運營商根據(jù)采購需求自行編制）運營商名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 日期：2013 年 月 日六、優(yōu)惠條件及特殊承諾（由運營商根據(jù)采購需求自行編制） 運營商名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：2013年 月 日七、運營商需要說明的其他文件和說明（由運營商根據(jù)采購需求自行編制）運營商名稱（公章）： 法