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醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度匯編doc-資料下載頁(yè)

2025-08-01 09:02本頁(yè)面
  

【正文】 新技術(shù)臨床試用期間,對(duì)于按計(jì)劃順利開展、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的新技術(shù),按照一定比例給予資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。2.新技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)選。申報(bào)科室于年底將所開展的新技術(shù)進(jìn)行總結(jié),填寫新技術(shù)評(píng)選申請(qǐng)表,上報(bào)醫(yī)務(wù)科參加醫(yī)院年度評(píng)比。醫(yī)務(wù)科每年年底對(duì)已經(jīng)開展并取得成果的醫(yī)療新技術(shù),組織醫(yī)院新技術(shù)管理委員會(huì)專家采用高效、公正的程序進(jìn)行評(píng)審,對(duì)其中非常有價(jià)值的項(xiàng)目授予獎(jiǎng)勵(lì),與職稱晉升掛鉤,并向上級(jí)部門推介。(五)新技術(shù)臨床試用期結(jié)束經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)評(píng)估通過(guò)后,按照衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳的相關(guān)文件要求,在允許的情況下可進(jìn)入常規(guī)技術(shù)管理范疇。違反本辦法規(guī)定,未經(jīng)準(zhǔn)入管理批準(zhǔn)而擅自開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目,按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。臨床用血審核制度一、有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,確實(shí)掌握輸血的各種指征。二、輸血前準(zhǔn)備工作(一)輸血治療前,由主管醫(yī)師逐項(xiàng)填寫《輸血治療同意書》,并向患者及其家屬說(shuō)明同種異體輸血的不良反應(yīng)及輸血傳播疾病的可能性,征得其同意后,在《輸血治療同意書》上簽字,并載入病歷。同一次住院期間多次輸注同種血液制品時(shí),可只在第一次輸血(血液制品)前簽署《輸血治療同意書》,但需向患方說(shuō)明并注明以后輸血(血液制品)時(shí),不再簽署《輸血治療同意書》;輸注不同血制品時(shí)仍需按要求簽署。(二)為提高輸血安全率,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,根據(jù)有關(guān)規(guī)定受血者輸血前必須進(jìn)行相關(guān)傳染病的檢測(cè),包括乙肝、丙肝、艾滋病與梅毒抗體的檢測(cè)。(三)用血申報(bào)和發(fā)放時(shí)間:1.手術(shù)用普通類成分(懸浮紅細(xì)胞、病毒滅活血漿)于手術(shù)前24小時(shí)預(yù)定;非手術(shù)用普通類成分(同上)小量用血即到即取。2.洗滌紅細(xì)胞、分裝紅細(xì)胞、冷沉淀,預(yù)訂12小時(shí)后發(fā)放臨床。3.機(jī)采血小板、機(jī)采粒細(xì)胞、去白細(xì)胞全血,預(yù)訂24小時(shí)后發(fā)放臨床。4.RH陰性類的所有血液及成分預(yù)訂48小時(shí)后發(fā)放臨床(急癥酌情處理)。5.需大量輸血(超過(guò)1200ml)的擇期手術(shù)的術(shù)前備血,需提前72小時(shí)申報(bào)計(jì)劃,以確保血液供應(yīng),并由主治以上(包括主治)醫(yī)師核準(zhǔn)后簽字。一次用血量超過(guò)1200毫升以上,要履行報(bào)批手續(xù),由所在科室科主任簽字后,到醫(yī)務(wù)科審批簽字,送輸血科備血,具體按《大量用血申請(qǐng)和審批制度》執(zhí)行。(四)確定輸血后,由經(jīng)治醫(yī)師逐項(xiàng)填寫《臨床輸血申請(qǐng)單》,對(duì)空缺項(xiàng)目由當(dāng)事醫(yī)師至輸血科補(bǔ)填。(五)每次輸注任何血液制品(紅細(xì)胞、血小板、血漿、冷沉淀),都應(yīng)抽取備血標(biāo)本(或有保留在輸血科的3天以內(nèi)的備血標(biāo)本)。由醫(yī)務(wù)人員持《臨床輸血申請(qǐng)單》和貼好標(biāo)簽的患者血標(biāo)本,于每日10:30以前送交血庫(kù),擇期用血者需提前1天(急癥用血除外)。輸血科與送血者當(dāng)面認(rèn)真核對(duì)受血者姓名、住院號(hào)及血標(biāo)本等。(六)每次輸血前,醫(yī)務(wù)人員持處方到輸血科取血。三、輸血科發(fā)放血液時(shí)應(yīng)附帶《輸血記錄單》,與取血者認(rèn)真核對(duì)受血者及供應(yīng)者姓名、血型及交叉配血實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。凡存在以下情形,應(yīng)拒絕領(lǐng)用。輸血后,病房將《輸血記錄單》存入病歷。(1)標(biāo)簽破損、字跡不清;(2)血袋有破損、漏血;(3)血液中有明顯凝塊;(4)血漿中有明顯凝塊;(5)血漿呈乳糜狀或暗灰色;(6)血漿中有明顯氣泡、絮狀物或粗大顆粒;(7)未搖動(dòng)時(shí)血漿層與紅細(xì)胞的界面不清或交界面上出現(xiàn)溶血;(8)紅細(xì)胞層呈紫紅色;(9)過(guò)期或其他須查證的情況。四、各科室從輸血科取回的血液盡快輸用,不得自行儲(chǔ)血,血液出庫(kù)后不得退回,急癥搶救患者應(yīng)按需取血,不得一次取回?cái)?shù)袋放室溫備用。五、臨床科室的護(hù)士給患者輸血前,應(yīng)認(rèn)真檢查血袋標(biāo)簽記錄,必須由二人對(duì)照病史卡記錄,嚴(yán)格核對(duì)病房、床位住院號(hào)、姓名、性別、血型、品種、規(guī)格、交叉試驗(yàn)及采血時(shí)間(有效期)無(wú)誤后,經(jīng)二人簽名方可進(jìn)行輸血治療。出現(xiàn)輸血不良反應(yīng)時(shí),應(yīng)立即停止輸血,積極治療搶救,及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)并詳細(xì)記錄。同時(shí)保留血袋及輸血器、認(rèn)真填寫《患者輸血不良反應(yīng)回報(bào)單》,一并及時(shí)送回輸血科。六、出現(xiàn)輸血不良反應(yīng)時(shí),應(yīng)立即停止輸血,積極治療搶救,及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)并詳細(xì)記錄。同時(shí)保留血袋及輸血器、認(rèn)真填寫《患者輸血不良反應(yīng)回報(bào)單》,一并及時(shí)送回輸血科。七、各臨床科室應(yīng)針對(duì)醫(yī)療實(shí)際需要積極推行血液成份輸血,合理用血,并做好成份輸血的宣教工作。危急值報(bào)告制度“危急值”是指當(dāng)這種檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)師需要及時(shí)得到檢驗(yàn)信息,迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果,失去最佳搶救機(jī)會(huì)。一、“危急值”報(bào)告流程(一)檢驗(yàn)科“危急值”報(bào)告流程檢驗(yàn)科工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí),嚴(yán)格按照“危急值”報(bào)告流程執(zhí)行:1.確認(rèn)檢查儀器、設(shè)備和檢驗(yàn)過(guò)程是否正常,核查標(biāo)本是否有錯(cuò),操作是否正確,儀器傳輸是否有誤。2.在確認(rèn)臨床及檢查(驗(yàn))過(guò)程各環(huán)節(jié)無(wú)異常的情況下,核實(shí)標(biāo)本信息(包括患者姓名、科室、床位、診斷、檢測(cè)項(xiàng)目等)。3.在確認(rèn)檢測(cè)系統(tǒng)正常情況下,立即復(fù)檢,與質(zhì)控標(biāo)本同步測(cè)定,有必要時(shí)須重新采樣。4.復(fù)檢結(jié)果無(wú)誤后,對(duì)于首次出現(xiàn)“危急值”的患者,操作者應(yīng)及時(shí)與臨床聯(lián)系。1分鐘內(nèi)電話通知相應(yīng)診室或臨床科室醫(yī)護(hù)人員,同時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員。5.檢驗(yàn)者在報(bào)告單上注明“結(jié)果已復(fù)核”、“已電話通知”及接電話者的科室、病區(qū)和姓名。6.檢驗(yàn)科按“危急值”登記要求在《檢驗(yàn)(查)危急值報(bào)告登記本》上詳細(xì)記錄患者姓名、門診號(hào)(或住院號(hào)、科室、床號(hào))、收樣時(shí)間、出報(bào)告時(shí)間、檢驗(yàn)結(jié)果(包括記錄重復(fù)檢測(cè)結(jié)果)、向臨床報(bào)告時(shí)間、報(bào)告接收人員和檢驗(yàn)人員姓名等。7.盡快將書面報(bào)告送達(dá)相應(yīng)診室或科室、病區(qū),必要時(shí)應(yīng)通知臨床重新采樣。8.必要時(shí)檢驗(yàn)科應(yīng)保留標(biāo)本備查。(二)心電圖室“危急值”報(bào)告流程1.檢查人員發(fā)現(xiàn)“危急值”時(shí),在排除偽差的情況下核實(shí)信息(包括患者姓名、科室、床位、診斷、檢測(cè)項(xiàng)目等),第一時(shí)間將“危急值”通知相關(guān)臨床科室及本科負(fù)責(zé)人,發(fā)具臨時(shí)診斷報(bào)告,必要時(shí)重新進(jìn)行檢查,以確保結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。檢驗(yàn)者在報(bào)告單上注明“結(jié)果已復(fù)核”、“已電話通知”及接電話者的科室、病區(qū)和姓名。2.如“危急值”與患者病情不相符,檢查人員須積極主動(dòng)及時(shí)與臨床溝通,或進(jìn)一步檢查,以保證診斷結(jié)果的真實(shí)性。3.在心電圖室《檢驗(yàn)(查)危急值報(bào)告登記本》上對(duì)報(bào)告情況作詳細(xì)記錄。4.對(duì)“危急值”報(bào)告的項(xiàng)目實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,報(bào)告有可靠的途徑和規(guī)定的時(shí)間,并為臨床提供咨詢服務(wù)。(三)醫(yī)學(xué)影像科”危急值”報(bào)告流程1.檢查人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí),首先要確認(rèn)檢查設(shè)備是否正常,操作是否正確,在確認(rèn)臨床及檢查過(guò)程各環(huán)節(jié)無(wú)異常的情況下,才可以將檢查結(jié)果發(fā)出。2.立即電話通知相應(yīng)臨床科室醫(yī)護(hù)人員“危急值”結(jié)果,核實(shí)患者基本信息,同時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員。3.在《檢驗(yàn)(查)危急值報(bào)告登記本》上對(duì)報(bào)告情況作詳細(xì)記錄。4.積極與臨床溝通,為臨床提供技術(shù)咨詢,必要時(shí)進(jìn)一步檢查,保證診斷結(jié)果的真實(shí)性。(四)病理科“危急值”報(bào)告流程1.病理科工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí),檢查(驗(yàn))者首先要確認(rèn)核查檢驗(yàn)標(biāo)本是否有錯(cuò),標(biāo)本傳輸是否有誤、標(biāo)本檢查及切片制作過(guò)程是否正常,操作是否正確;。在確認(rèn)檢查(驗(yàn))過(guò)程各環(huán)節(jié)無(wú)異常的情況下,需立即電話通知臨床科室人員“危急值”結(jié)果,并在《檢驗(yàn)(查)危急值報(bào)告登記本》上逐項(xiàng)做好“危急值”報(bào)告登記。2.病理科必須在《檢驗(yàn)(查)危急值報(bào)告登記本》上詳細(xì)記錄,并簡(jiǎn)要提示標(biāo)本異常外觀性狀顯微鏡下特點(diǎn)等。記錄應(yīng)有以下內(nèi)容:患者姓名、性別、年齡、住院號(hào)、臨床診斷、申請(qǐng)醫(yī)師、收到標(biāo)本時(shí)間、標(biāo)本特點(diǎn)、報(bào)告時(shí)間、病理診斷、通知方式、接收醫(yī)護(hù)人員姓名。3.對(duì)原標(biāo)本妥善處理之后保存待查。4.主管醫(yī)師或值班醫(yī)師如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符,應(yīng)進(jìn)一步對(duì)患者進(jìn)行檢查;如認(rèn)為檢驗(yàn)結(jié)果不符,應(yīng)關(guān)注標(biāo)本留取情況。必要時(shí),應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。若該結(jié)果與臨床相符,應(yīng)在30分鐘內(nèi)結(jié)合臨床情況采取相應(yīng)處理措施,同時(shí)及時(shí)通知病理科醫(yī)師。二、臨床科室對(duì)于“危急值”按以下流程操作:(一)臨床醫(yī)師和護(hù)士在接到“危急值”報(bào)告電話后,如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符或標(biāo)本的采集有問(wèn)題時(shí),應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢或進(jìn)行復(fù)查。如結(jié)果與上次一致或誤差在許可范圍內(nèi),應(yīng)在報(bào)告單上注明“已復(fù)查”。(二)臨床科室在接到檢驗(yàn)科“危急值”報(bào)告時(shí),應(yīng)備有電話記錄。在《檢驗(yàn)(查)危急值結(jié)果登記本》上詳細(xì)記錄患者姓名、門診號(hào)(或住院號(hào)、科室、床號(hào))、出報(bào)告時(shí)間、檢查或檢驗(yàn)結(jié)果(包括記錄重復(fù)檢測(cè)結(jié)果)、報(bào)告接收時(shí)間和報(bào)告人員姓名等。(三)接收?qǐng)?bào)告者應(yīng)及時(shí)將報(bào)告交該患者的主管醫(yī)師。若主管醫(yī)師不在病房,立即通知科主任或病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)年資最高醫(yī)師。(四)醫(yī)師接報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)醫(yī)師或科主任,并結(jié)合臨床情況采取相應(yīng)措施。(五)門、急診醫(yī)護(hù)人員接到“危急值”電話時(shí)應(yīng)及時(shí)通知患者或家屬取報(bào)告并及時(shí)就診;一時(shí)無(wú)法通知患者時(shí),應(yīng)及時(shí)向門診部、醫(yī)務(wù)科報(bào)告,值班期間應(yīng)向總值班報(bào)告。必要時(shí)門診部應(yīng)幫助尋找該患者,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。(六)接到“危急值”報(bào)告后60分鐘以內(nèi)主管醫(yī)師對(duì)”危急值”報(bào)告的應(yīng)答,應(yīng)見醫(yī)囑或病程記錄。接收人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)并做好相應(yīng)記錄。三、“危急值”項(xiàng)目和范圍的更新:(一)臨床科室如對(duì)“危急值”標(biāo)準(zhǔn)有修改要求,或申請(qǐng)新增”危急值”項(xiàng)目,請(qǐng)將要求書面成文,科主任簽字后交相應(yīng)醫(yī)技科室修訂,并報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。(二)相應(yīng)醫(yī)技科室應(yīng)按臨床要求進(jìn)行”危急值”修改,并將臨床遞交的申請(qǐng)存檔保留。(三)如遇科室間標(biāo)準(zhǔn)、要求不統(tǒng)一,提交醫(yī)務(wù)科協(xié)商解決。四、登記制度“危急值”報(bào)告與接收均遵循“誰(shuí)報(bào)告(接收),誰(shuí)記錄”原則。各檢查、檢驗(yàn)科室及臨床科室均應(yīng)建立檢驗(yàn)(查)“危急值”報(bào)告登記本,對(duì)“危急值”處理的過(guò)程和相關(guān)信息做詳細(xì)記錄。五、質(zhì)控與考核(一)臨床、醫(yī)技科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“危急值”報(bào)告制度,人人掌握“危急值”報(bào)告項(xiàng)目與“危急值”范圍和報(bào)告程序??剖乙袑H素?fù)責(zé)本科室“危急值”報(bào)告制度實(shí)施情況的督察,確保制度落實(shí)到位。(二)“危急值”報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行情況,將納入科室質(zhì)量考核內(nèi)容。醫(yī)務(wù)科等職能部門將對(duì)各臨床、醫(yī)技科室“危急值”報(bào)告制度的執(zhí)行情況和來(lái)自急診科、重癥監(jiān)護(hù)病房、手術(shù)室等危重患者集中科室的“危急值”報(bào)告進(jìn)行檢查,提出“危急值”報(bào)告制度持續(xù)改進(jìn)的具體措施。附件1:“危急值”項(xiàng)目和范圍附件2:醫(yī)技科室危急值報(bào)告登記本附件3:臨床科室危急值結(jié)果登記本附件1:“危急值”項(xiàng)目和范圍(一)檢驗(yàn)科“危急值”項(xiàng)目及范圍項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍鉀(血清);6mmol/LPLT()30109/L 600109/L鈉(血清)125mmol/L;155mmol/LPT(靜脈血)5秒;30秒氯(血清)80mmol/L;125mmol/L淀粉酶(血清)520U/L鈣(血清); mmol/L mmol/L;淀粉酶(尿)1800U/L糖(血清);20 mmol/L;PH(血?dú)? 肌酐(血清)1500 umol/LPCO2(血?dú)?20APTT(靜脈血)70秒PO2(血?dú)?45HGB(靜脈血末梢血)40g/L 200g/LHCO3(血?dú)? WBC(靜脈血末梢血)109/L 109/L氧飽和度75血培養(yǎng)陽(yáng)性.腦脊液涂片和培養(yǎng)陽(yáng)性金黃色葡萄球菌(MRSA)耐萬(wàn)古霉素腸球菌(VRE)陽(yáng)性(二)心電圖“危急值”項(xiàng)目及范圍1.心臟停博2.急性心肌缺血3.急性心肌損傷4.急性心肌梗死5.致命性心律失常(1)室性心動(dòng)過(guò)速(2)多源性、RonT型室性早搏(3)大于2秒的心室停搏(4)頻發(fā)性室性早搏并QT間期延長(zhǎng)(5)預(yù)激伴快速房顫(6)心室率大于180次/分的心動(dòng)過(guò)速(7)高度、三度房室傳導(dǎo)阻滯(8)心室率小于45次/分的心動(dòng)過(guò)緩 (三)醫(yī)學(xué)影像科“危急值”項(xiàng)目及報(bào)告范圍:1.中樞神經(jīng)系統(tǒng):(1)嚴(yán)重的顱內(nèi)血腫、挫裂傷、蛛網(wǎng)膜下腔出血的急性期;(2)硬膜下/外血腫急性期;(3)腦疝、急性腦積水;(4)顱腦CT或MRI掃描診斷為顱內(nèi)急性大面積腦梗死(范圍達(dá)到一個(gè)腦葉或全腦干范圍或以上);(5)腦出血或腦梗塞復(fù)查CT或MRI,出血或梗塞程度加重,與近期片對(duì)比超過(guò)15%以上。2.嚴(yán)重骨關(guān)節(jié)創(chuàng)傷:(1)X線或CT檢查診斷為脊柱骨折,脊柱長(zhǎng)軸成角畸形、椎體粉碎性骨折壓迫硬膜囊致椎管狹窄、脊髓受壓。脊柱骨折伴脊柱長(zhǎng)軸成角畸形; (2)多發(fā)肋骨骨折伴肺挫裂傷及或液氣胸; (3)骨盆環(huán)骨折。3.呼吸系統(tǒng):(1)氣管、支氣管異物;(2)氣胸及液氣胸,尤其是張力性氣胸(壓縮比例大于50%以上);(3)肺栓塞、肺梗死;(4)一側(cè)肺不張;(5)急性肺水腫。4.循環(huán)系統(tǒng):(1)心包填塞、縱隔擺動(dòng);(2)急性主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤;(3)心臟破裂;(4)縱膈血管破裂及出血;5.消化系統(tǒng):(1)食道異物;(2)急性消化道穿孔、急性腸梗阻;(3)急性膽道梗阻;(4)急性出血壞死性胰腺炎;(5)肝脾胰腎等腹腔臟器挫裂傷、出血;(6)腸套疊。6.頜面五官急癥:(1)眼眶或眼球內(nèi)異物;(2)眼球破裂、眼眶骨折;(3)頜面部、顱底骨折。7.超聲發(fā)現(xiàn):(1)急診外傷見腹腔積液,疑似肝臟、脾臟或腎臟等內(nèi)臟器官破裂出血的危重患者;(2)急性膽囊炎考慮膽囊化膿并急性穿孔的患者;(3)考慮急性壞死性胰腺炎;(4)懷疑宮外孕破裂并腹腔內(nèi)出血;(5)晚期妊娠出現(xiàn)羊水過(guò)少并胎兒呼吸、心率過(guò)快;(6)心臟普大并合并急性心衰;(7)考慮大面積心肌壞死;(四)病理科“危急值”項(xiàng)目及報(bào)告范圍:1.病理檢查結(jié)果是臨床醫(yī)師未能估計(jì)到的惡性病變。 2.惡性腫瘤出現(xiàn)切緣陽(yáng)性。 3.常規(guī)切片診斷與冰凍切片診斷不一致。 4.送檢標(biāo)本與送檢單不符。5.快速病理特殊情況(如標(biāo)本過(guò)大,取材過(guò)多,或多個(gè)冰凍標(biāo)本同時(shí)送檢等),報(bào)告時(shí)間超過(guò)30分鐘時(shí)。6.對(duì)送檢的冰凍標(biāo)本有疑問(wèn)或冰凍結(jié)果與臨床診斷不符時(shí)??咕幬锓旨?jí)管理制度為了加強(qiáng)對(duì)我院抗感染藥物合理應(yīng)用的管理,遏制抗感染藥物日趨嚴(yán)重的濫用,特制定抗感染藥物使用管理規(guī)范。 一、抗感染藥物使用原則 嚴(yán)格掌握抗感染藥物使用的適應(yīng)癥、禁忌癥,密切觀察藥物效果和不良反應(yīng),合理使
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