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集團員工績效考核指標設計-資料下載頁

2025-07-29 13:21本頁面
  

【正文】 數據的采集方法是科學的,可靠的?! ∷^員工績效考核指標的效度,是指這個考核指標的有效程度:用這個指標能考察出員工的工作態(tài)度如何?用這個指標能反映員工的工作能力高低,用這個指標能計算出員工的工作業(yè)績,照指標來評價員工工作,大家會認可它是公正的?照這個指標來引導員工勞動對企業(yè)實現經濟目標真有正面作用?  做員工績效考核指標的信度。效度分析,常見的問題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴肅性,事前的設計預案較少科學分析;事中的討論只是在經營班子中象征性地吵一頓,沒人提出異議就算通過,難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內行的設計者,討論的重點也往往是“公平性”,而不是“科學性“?! ∵@項原則的實施是明顯的“管理短板”?! ∪?、必須關注規(guī)范性和可操作性  談到員工績效管理考核指標設計的規(guī)范性,不能不指出的是:相當多企業(yè)在設計考核指標時流于粗疏,并沒有真正想清楚就倉促上陣了。結果,運作起來要么歧義叢生,莫衷一是要么似是而非,不知所云。落實到《目標責任書》上的時候居然也只是“營業(yè)額達到351000元”、“客戶滿意度不得少于80%”一類不知所云、很不確切的表達。按照規(guī)范的做法,一項績效考核指標至少要回答10個問題:  第一,這個績效考核指標的正式名稱是什么?  第二,這個績效考核指標的確切定義怎樣闡發(fā)?  第三,設立這個績效考核指標的直接目的何在?  第四,圍繞著這個績效考核指標有哪些相關的說明?  第五,誰來負責收集所需要的數據,用怎樣的流程來收集?  第六,所需要的數據從何而來?  第七,計算數據的主要數學公式是什么?  第八,統(tǒng)計的周期是什么?  第九,什么單位或個人負責數據的審核?  第十,這個績效考核指標用什么樣的形式來表達?5 /
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