如何提升經(jīng)理人口頭表達(dá)能力-資料下載頁(yè)
2025-07-29 12:41本頁(yè)面
【正文】 ，他可以在那做做手工活。用一些軼聞趣事和形象的語(yǔ)言為你的銷(xiāo)售演講添色，這樣可以使?jié)撛诳蛻?hù)有一種身臨其境使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的感覺(jué)。解決方案三：不要照本宣“講” 編者按：你演講時(shí)經(jīng)常照本宣科嗎？如果真是這樣，那就該警醒自己了。專(zhuān)家認(rèn)為，這種演講會(huì)損害你的信譽(yù)，影響演講效果。當(dāng)然，也許你覺(jué)得自己工作繁忙，何必為準(zhǔn)備演講操心！其實(shí)，只要你照著本文推薦的方法去做，根本花不了多少時(shí)間，就能讓你培養(yǎng)出一種干練高效的演講風(fēng)格。 請(qǐng)想像這樣一個(gè)場(chǎng)面：一家大公司的行政總裁邁步走上講壇，先向聽(tīng)眾致歡迎詞，然后喝口水，清清嗓子。接著，他打開(kāi)記事本，將講稿從頭到尾一字不落地讀起來(lái)。 聽(tīng)眾禁不住議論紛紛： “我干嘛擠出時(shí)間來(lái)聽(tīng)這家伙講話？” “這人哪象行政總裁？他好象不知所云。” “他并不怎么關(guān)心聽(tīng)眾的感受?！? 行政總裁和多數(shù)高級(jí)主管經(jīng)常拿著別人撰好的講稿，幾乎不做任何準(zhǔn)備，就在起身發(fā)言時(shí)讀起來(lái)。但是，照本宣科會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷演講人的信譽(yù)，原因有三： 第一，念講稿，就不能隨心所欲。事先擬好的講稿與即席演講確有不同。后者當(dāng)然更可信、更有趣味、更顯真誠(chéng)。念講稿很難做到象平常說(shuō)話一樣。念講稿時(shí)，演講者與聽(tīng)眾之間幾無(wú)目光交流，少見(jiàn)手勢(shì)，也缺乏面部表情，聲音單調(diào)。最終，演講者與聽(tīng)眾建立不起密切關(guān)系來(lái)。他們可能會(huì)不滿(mǎn)意而歸（“真浪費(fèi)時(shí)間，還不如我自己看！”），心中對(duì)演講者的可信度和誠(chéng)意頓生疑竇。 第二，依賴(lài)講稿，無(wú)法帶來(lái)真正的安全感。憑借講稿或細(xì)致有加的提綱，常常限制你的靈活變通能力。如果遇到突發(fā)意外，就會(huì)受害不淺。例如，如果你正參加小組討論，輪到你發(fā)言，時(shí)間已所剩無(wú)幾。這最后一刻再做變通實(shí)屬不易。一旦現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)打斷或話題岔開(kāi)，念稿者通常很難再整回思路，接著原來(lái)的話題講下去。 不管演講的本意如何，聽(tīng)眾總是眼見(jiàn)為實(shí)。對(duì)著聽(tīng)眾念講稿，很可能令他們感到失望。他們會(huì)意識(shí)到，你沒(méi)有下工夫準(zhǔn)備。如此一來(lái)，你的信譽(yù)可能會(huì)受到損害，你要傳達(dá)的信息就會(huì)化為烏有，你的演講也就毫無(wú)效果可言。成功交流的基石是對(duì)演講內(nèi)容進(jìn)行組織。如果你的演講組織得井然有序，就能暢所欲言，盡情發(fā)揮，其它方面也會(huì)水到渠成。但記住，花大量時(shí)間準(zhǔn)備并不意味著你已胸有成竹。只要你掌握技巧，短短20分鐘即已足夠。無(wú)論是壓軸演說(shuō)、小組討論，還是媒體采訪或向董事會(huì)做報(bào)告，采用如下五個(gè)系統(tǒng)步驟，就能做到萬(wàn)無(wú)一失，讓你擁有演講的知識(shí)和才華： 分析你的演講。先自問(wèn)以下幾個(gè)主要問(wèn)題：我的聽(tīng)眾是誰(shuí)？要講多長(zhǎng)時(shí)間？演講的目的是什么？最后一個(gè)問(wèn)題可能是最重要的，因?yàn)樗偈鼓阏页瞿阊葜v的本意。借助這些信息，你所講的話便能針對(duì)聽(tīng)眾的需要并有助你達(dá)到目的。 具體說(shuō)來(lái)，分析演講要達(dá)到以下目的：刪除不必要或不適當(dāng)?shù)男畔ⅲs短準(zhǔn)備時(shí)間；確保使用聽(tīng)眾能聽(tīng)懂的詞匯；有助你預(yù)測(cè)聽(tīng)眾提出的問(wèn)題或反對(duì)意見(jiàn)；觀眾不同但演講主題相同時(shí)，可將內(nèi)容迅速加以調(diào)適。 精選主題。人們通常試圖傳達(dá)太多信息，希望能在聽(tīng)眾心中留下點(diǎn)什么。只是這如山的信息令聽(tīng)眾招架無(wú)力，不知所趨。 所以，要收到最好的效果，你應(yīng)該幫助他們理解你所表達(dá)的內(nèi)容，只給他們易于分析和好記的信息。應(yīng)找一個(gè)重點(diǎn)突出、直接明了的主題。 確定主線句。演講中的主線句可以時(shí)時(shí)提醒你如何取舍和展開(kāi)你的演講信息。主線句包含如下三個(gè)因素： 目的：想要聽(tīng)眾了解什么、感受什么或做什么？對(duì)此的回答就是你的目的。 主題：演講是為了提供信息或說(shuō)服聽(tīng)眾。你的演講意圖確定下來(lái)后，就能更好地尋找演講的內(nèi)容。 分類(lèi)：一般而言，演講要表現(xiàn)的主題將決定你的分類(lèi)。信息的分類(lèi)包括步驟、方法、種類(lèi)或益處。先決定你的分類(lèi)，再確定演講的要點(diǎn)，有助你在展開(kāi)整個(gè)演講時(shí)不偏離主題。 確定要點(diǎn)：先將你要表述的內(nèi)容分列在三大標(biāo)題之下。這種做法不無(wú)裨益，有助你保證聽(tīng)眾聽(tīng)得輕松并明白你傳遞的訊息。 使用視圖工具使要點(diǎn)清晰、輕重有序并增添變化。但不要只是簡(jiǎn)單地讀一下屏幕或圖表上的文字。要增強(qiáng)你的感染力，使你的演講更加自然流暢，一定要讓視圖工具為你的演講增姿增色。 設(shè)想你的講演：“講演者的設(shè)想圖”是你充滿(mǎn)自信、自然流暢發(fā)揮的關(guān)鍵。它是你演講的藍(lán)本，讓你把演講的所有環(huán)節(jié)都在一張紙上設(shè)想出來(lái)。你甚至可以藉此標(biāo)明使用視圖工具的時(shí)機(jī)。 跟著你的設(shè)想圖走，對(duì)你和聽(tīng)眾都會(huì)顯得輕松自然。關(guān)鍵的詞句會(huì)啟開(kāi)你的記憶，使你不偏離主題。即使被打斷，掃一眼設(shè)想圖便能回到正題。 將你的思想放入一個(gè)精心組織的設(shè)想圖中，就不用照著稿子讀，在演講中你自然就能娓娓道來(lái)。隨心所欲的演講將帶來(lái)更多的目光交流、更貼切自然的手勢(shì)，使聽(tīng)眾的注意力更加集中。演講要做準(zhǔn)備，這是常識(shí)，但身體力行的人并不常見(jiàn)。經(jīng)理人常常忙于應(yīng)付繁忙的日程，因此在他們看來(lái)，為演講做準(zhǔn)備就顯得浪費(fèi)時(shí)間。事實(shí)未必如此，按照上述五步驟進(jìn)行，有利于做好準(zhǔn)備工作，可以確保你培養(yǎng)出行云流水般的演講風(fēng)格。19 /
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