如何提升經(jīng)理人口頭表達能力-資料下載頁
2025-07-29 12:41本頁面
【正文】 ，他可以在那做做手工活。用一些軼聞趣事和形象的語言為你的銷售演講添色，這樣可以使?jié)撛诳蛻粲幸环N身臨其境使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的感覺。解決方案三：不要照本宣“講” 編者按：你演講時經(jīng)常照本宣科嗎？如果真是這樣，那就該警醒自己了。專家認為，這種演講會損害你的信譽，影響演講效果。當然，也許你覺得自己工作繁忙，何必為準備演講操心！其實，只要你照著本文推薦的方法去做，根本花不了多少時間，就能讓你培養(yǎng)出一種干練高效的演講風格。 請想像這樣一個場面：一家大公司的行政總裁邁步走上講壇，先向聽眾致歡迎詞，然后喝口水，清清嗓子。接著，他打開記事本，將講稿從頭到尾一字不落地讀起來。 聽眾禁不住議論紛紛： “我干嘛擠出時間來聽這家伙講話？” “這人哪象行政總裁？他好象不知所云。” “他并不怎么關(guān)心聽眾的感受。” 行政總裁和多數(shù)高級主管經(jīng)常拿著別人撰好的講稿，幾乎不做任何準備，就在起身發(fā)言時讀起來。但是，照本宣科會嚴重損傷演講人的信譽，原因有三： 第一，念講稿，就不能隨心所欲。事先擬好的講稿與即席演講確有不同。后者當然更可信、更有趣味、更顯真誠。念講稿很難做到象平常說話一樣。念講稿時，演講者與聽眾之間幾無目光交流，少見手勢，也缺乏面部表情，聲音單調(diào)。最終，演講者與聽眾建立不起密切關(guān)系來。他們可能會不滿意而歸（“真浪費時間，還不如我自己看！”），心中對演講者的可信度和誠意頓生疑竇。 第二，依賴講稿，無法帶來真正的安全感。憑借講稿或細致有加的提綱，常常限制你的靈活變通能力。如果遇到突發(fā)意外，就會受害不淺。例如，如果你正參加小組討論，輪到你發(fā)言，時間已所剩無幾。這最后一刻再做變通實屬不易。一旦現(xiàn)場提問打斷或話題岔開，念稿者通常很難再整回思路，接著原來的話題講下去。 不管演講的本意如何，聽眾總是眼見為實。對著聽眾念講稿，很可能令他們感到失望。他們會意識到，你沒有下工夫準備。如此一來，你的信譽可能會受到損害，你要傳達的信息就會化為烏有，你的演講也就毫無效果可言。成功交流的基石是對演講內(nèi)容進行組織。如果你的演講組織得井然有序，就能暢所欲言，盡情發(fā)揮，其它方面也會水到渠成。但記住，花大量時間準備并不意味著你已胸有成竹。只要你掌握技巧，短短20分鐘即已足夠。無論是壓軸演說、小組討論，還是媒體采訪或向董事會做報告，采用如下五個系統(tǒng)步驟，就能做到萬無一失，讓你擁有演講的知識和才華： 分析你的演講。先自問以下幾個主要問題：我的聽眾是誰？要講多長時間？演講的目的是什么？最后一個問題可能是最重要的，因為它促使你找出你演講的本意。借助這些信息，你所講的話便能針對聽眾的需要并有助你達到目的。 具體說來，分析演講要達到以下目的：刪除不必要或不適當?shù)男畔ⅲs短準備時間；確保使用聽眾能聽懂的詞匯；有助你預測聽眾提出的問題或反對意見；觀眾不同但演講主題相同時，可將內(nèi)容迅速加以調(diào)適。 精選主題。人們通常試圖傳達太多信息，希望能在聽眾心中留下點什么。只是這如山的信息令聽眾招架無力，不知所趨。 所以，要收到最好的效果，你應(yīng)該幫助他們理解你所表達的內(nèi)容，只給他們易于分析和好記的信息。應(yīng)找一個重點突出、直接明了的主題。 確定主線句。演講中的主線句可以時時提醒你如何取舍和展開你的演講信息。主線句包含如下三個因素： 目的：想要聽眾了解什么、感受什么或做什么？對此的回答就是你的目的。 主題：演講是為了提供信息或說服聽眾。你的演講意圖確定下來后，就能更好地尋找演講的內(nèi)容。 分類：一般而言，演講要表現(xiàn)的主題將決定你的分類。信息的分類包括步驟、方法、種類或益處。先決定你的分類，再確定演講的要點，有助你在展開整個演講時不偏離主題。 確定要點：先將你要表述的內(nèi)容分列在三大標題之下。這種做法不無裨益，有助你保證聽眾聽得輕松并明白你傳遞的訊息。 使用視圖工具使要點清晰、輕重有序并增添變化。但不要只是簡單地讀一下屏幕或圖表上的文字。要增強你的感染力，使你的演講更加自然流暢，一定要讓視圖工具為你的演講增姿增色。 設(shè)想你的講演：“講演者的設(shè)想圖”是你充滿自信、自然流暢發(fā)揮的關(guān)鍵。它是你演講的藍本，讓你把演講的所有環(huán)節(jié)都在一張紙上設(shè)想出來。你甚至可以藉此標明使用視圖工具的時機。 跟著你的設(shè)想圖走，對你和聽眾都會顯得輕松自然。關(guān)鍵的詞句會啟開你的記憶，使你不偏離主題。即使被打斷，掃一眼設(shè)想圖便能回到正題。 將你的思想放入一個精心組織的設(shè)想圖中，就不用照著稿子讀，在演講中你自然就能娓娓道來。隨心所欲的演講將帶來更多的目光交流、更貼切自然的手勢，使聽眾的注意力更加集中。演講要做準備，這是常識，但身體力行的人并不常見。經(jīng)理人常常忙于應(yīng)付繁忙的日程，因此在他們看來，為演講做準備就顯得浪費時間。事實未必如此，按照上述五步驟進行，有利于做好準備工作，可以確保你培養(yǎng)出行云流水般的演講風格。19 /
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