【正文】 。自己一貫“正確”(1，3，5) 總要?jiǎng)俪?1，3，5) 賞識(shí)你(1，3，5，7，10) 指責(zé)他人(1，3，5) 剛愎自用(1，3，5) 傲慢自大(1，3，5) 視野狹隘(1，3，5) 粗魯無禮(1，3，5，7，10) 盜?。焕頃?huì)你的想法(1，3，5，7) 不能把握全局(1，3，5) 你的老板還有其他認(rèn)知方面的特性嗎？把它們寫出來，并給它們打分： 把認(rèn)知特性部分的總分值計(jì)算出來。 總分 兼容性：總分30分及以上，說明你和老板的兼容性非常好；總分15—29分，你們的兼容性較好；總分0—14分，你們的兼容性還可以；總分1—20分，你們的兼容性很差；總分低于20分，那么，你們之間完全不兼容。 腦前葉能力一覽表 能看到全局(1，5，10，1，5，10) 有誠(chéng)信的品格(1，3，5，1，3，5) 公正(1，3，5，1，3，5) 有良好的工作道德(1，2，3，1，2，3) 告訴你事情的大背景(1，2，3，1，2，3) 有學(xué)識(shí)且有判斷力(1，2，3，1，2，3) 有意志力(1，3，5，1，3，5) 有先見之明(1，3，5，1，3，5) 其行為無法預(yù)見(1，2，3) 不愿獎(jiǎng)勵(lì)／以獎(jiǎng)勵(lì)逗引(1，3，5) 兩面派(1，2，3) 對(duì)人期望過高但獎(jiǎng)勵(lì)很少(1，3，5) 你的老板還有其他腦前葉能力的特性嗎？把它們寫出來，并給它們打分： 把腦前葉部分的總分值計(jì)算出來。 總分 兼容性：總分30分及以上，說明你和老板的兼容性非常好；總分15—29分，你們的兼容性較好；總分1—14分，你們的兼容性還可以；總分0—9分，你們的兼容性很差；總分低于10分，那么，你們之間完全不兼容。 兼容性“非常好”意味著你和你的老板可以融洽相處，“較好”意味著雖然你們之間是相容的，但還有進(jìn)一步改善的空間，“還可以”意味著你可以成功地改善你們之間的兼容性，但是，會(huì)困難重重。 如果你們之間在動(dòng)物部分的兼容性是“還可以”的話，你應(yīng)該評(píng)估你的性情和你老板的性情。比如，如果你們兩個(gè)都是斯塔福德郡獵犬，或許，你需要順從你的老板(只要他或她還是你的老板)，而且不要試圖太強(qiáng)求你的老板。如果你是柯利牧羊犬，而你的老板是斯塔福德郡獵犬，或許，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，你需要恭敬地與老板抗?fàn)?，從而，老板?huì)更尊重你。改善動(dòng)物心智兼容性的秘密是對(duì)老板表露出你的親和力。去喜歡老板，如果你不喜歡他，讓自己努力去喜歡他。 第三部分理解他或她的立場(chǎng)如果你們之間在認(rèn)知部分的兼容性是“還可以”的話，說明你和老板的看法并不一致，你可能不認(rèn)同老板使用的方法，或者，你可能覺得受到了貶低。很可能當(dāng)老板糾正你的錯(cuò)誤或者沒有采用你的主意的時(shí)候，你把老板的行為看成是針對(duì)你個(gè)人的了；或者原因在于老板的傲慢自大、剛愎自用，而且自認(rèn)為一貫“正確”，總要?jiǎng)俪?。如果你認(rèn)為原因在于老板缺乏信心，缺乏對(duì)他人的尊敬，而且老板缺乏安全感，也許，你應(yīng)該更富有同情心，與老板相處更講究策略，可能你對(duì)老板的“管理”還不夠好?？墒窃捰终f回來，如果你的老板就是不喜歡你，在這種情況下，你有必要去專注地傾聽老板所說的話，從而讓自己了解老板的心理狀況。一旦你理解了老板的心理，你就有了把事情以老板能夠明白的方式介紹給他的更好機(jī)會(huì)。改善你們相互兼容性的秘密是賞識(shí)、傾聽，并且給出積極的反饋意見，進(jìn)而，老板會(huì)知道你已經(jīng)傾聽了他的想法。還有，你要努力與老板達(dá)成一致，并理解他或她的立場(chǎng)，盡管你不同意他或她的觀點(diǎn)。在老板能夠包容你的異議之前，他或她必須首先明白你的想法。 爭(zhēng)取把老板的認(rèn)知心智和動(dòng)物心智拉到對(duì)你有利一方的秘訣是贊美。尋找一些你可以欽佩、贊美的真實(shí)品質(zhì)，之后去贊美它們。人們的自尊心和動(dòng)物性心理都很看重別人的贊美，你的老板不會(huì)討厭或者貶損欽佩、贊美他或她的人。 如果你和老板在腦前葉能力方面的兼容是“還可以”，那很可能是因?yàn)槟愫湍愕睦习鍖?duì)于你的工作目的或者對(duì)于他或她的工作目的不能達(dá)成一致，找一個(gè)時(shí)間和老板溝通，達(dá)成相互理解可能很有幫助?？赡苣慊蛘吣愕睦习鍥]有明確的方向，或者沒有看到工作的全局，通過詢問老板，了解老板對(duì)你的工作還有他或她自己工作的設(shè)想，可能會(huì)加速你對(duì)全局的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，即使你和老板沒有達(dá)成完全的一致，也許，至少你們的想法不會(huì)再次相左。 如果在所有方面你和老板的兼容性都是“很差”，那么，要想達(dá)到基本的兼容，可能需要你付出艱巨的努力。你可能想到：如此努力地工作，得到的酬勞是不是足夠？或者，是不是很喜歡自己的工作，并值得為此而努力？克服你和老板某個(gè)相互不兼容方面的一個(gè)方法是，推動(dòng)你們相互兼容的其他方面。例如，即使你認(rèn)為你和老板的想法相去甚遠(yuǎn)，你根本就不可能縮短你們之間的差距，或許，你還可以把他或她當(dāng)作一個(gè)個(gè)人來喜歡。如果你們的目的一致，你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你們的一致性。不失尊嚴(yán)、恭敬地承認(rèn)你們的差異，可能會(huì)產(chǎn)生更好的效果。不妨像這樣說：“我尊重你，而且我知道，我們正在向著同一目標(biāo)前進(jìn)，不過，我想，我們應(yīng)該采用不同的方法。嘿！你知道，我就是我［微笑著］?！?如果你在所有的方面給老板的評(píng)分都低于“很差”，那么，是投奔一個(gè)新老板的時(shí)候了。跳槽，或者著手找另一份工作。你老板的道德準(zhǔn)則可能和你的不相容，如果你繼續(xù)為他工作下去，你對(duì)自己也會(huì)感到厭惡的。也可能，你們的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，你根本就不能繼續(xù)工作下去。4卑鄙的公司，糟糕的老板和其他掠奪者 公司就像最卑劣的老板一樣，是的，就是公司！公司是一個(gè)合法存在的法人實(shí)體，就像一個(gè)人的存在一樣。然而，一個(gè)真實(shí)的人通常擁有比追求利益更高層次的動(dòng)機(jī)，比如像家庭的和睦，道德準(zhǔn)則和做正當(dāng)?shù)氖虑榈龋欢患移髽I(yè)則可能把追求利潤(rùn)當(dāng)作最高動(dòng)機(jī)，并且在這一動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，可能只在合法與非法的行為之間劃出清晰的界限。我們都知道，很多合法的行為并不一定是正確的行為，比如說，色情書刊的制作和發(fā)行、在法庭上凍結(jié)資產(chǎn)、漫天要價(jià)等。 公司的最大問題是，公司執(zhí)行官的行為被一系列不可動(dòng)搖的公司“法則”限制在一定范圍內(nèi)，這種機(jī)制的產(chǎn)生即使不是弱智也是人類智慧的衰減！腦前葉(一個(gè)活生生的真人)應(yīng)該是組織的領(lǐng)軍人物，是“舵手”，而不是刻板而機(jī)械的系列規(guī)則。規(guī)則是在組織的戰(zhàn)略形成以后才制定出來的，而只有人才能制定戰(zhàn)略。在企業(yè)中，其運(yùn)行機(jī)制是讓企業(yè)的規(guī)則向人們——有腦前葉能力的人們——發(fā)號(hào)施令，也就是說，是智能低下者對(duì)高智能的指揮。這導(dǎo)致的結(jié)果是，員工為被智能低下的“法則”束縛住的老板工作，而這些員工只有在每天的日常工作中違背他們的道德準(zhǔn)則才可以養(yǎng)家糊口，從而，他們像淪為娼妓一樣地作踐自己。 一個(gè)公司的環(huán)境可以造就糟糕的老板。人們通常認(rèn)為是希特勒的出現(xiàn)，把當(dāng)時(shí)的德國(guó)引向了那樣一種境地，但有人覺得，是德國(guó)造就了希特勒。 第三部分卑鄙公司的老板可能成為掠奪者掠奪者可能會(huì)掠奪你的時(shí)間、你的自尊、你的誠(chéng)信品格，或者奪取其他他們不具備的東西，他們會(huì)通過欺騙、把你貶低得一無是處或者不公平的手段讓你成為他們的犧牲品。還記得兒時(shí)那些不讓你玩他們的玩具，卻要搶奪你的玩具的孩子嗎？那些孩子總是有充分的理由，對(duì)你振振有詞：“我先看見的！”“我還要玩那個(gè)呢！”或者只是大叫：“我的，我的，我的！”［直接引自《海底總動(dòng)員》(Finding Nemo)中海鷗的叫喊。］那些孩子從身體上已經(jīng)長(zhǎng)大了，但從心智上他們還停留在幼兒階段，他們把屬于自己的東西藏起來，只為自己消受，而且為了不與他人分享，他們可以編造諸多的借口。如果你像大多數(shù)的孩子一樣，你會(huì)再不與他們一起玩?！谀莻€(gè)時(shí)期，這是個(gè)明智的選擇，而現(xiàn)在，如果那些孩子最終成為公司的管理者，我想，你一樣可以離他們遠(yuǎn)去，你會(huì)一樣明智。如果掠奪者需要你，偶爾，你會(huì)得到一些公正的待遇，一些他們憤憤然施于你的公正待遇，一些你理應(yīng)得到的公正待遇，不過，只要你還在為這樣的公司工作，遲早，你都不可避免地要與老板的這種掠奪心理打交道。 這些掠奪者到底是什么人？他們是濫用權(quán)威的老板！對(duì)有些老板來說，他們的掠奪行為與公平和客觀無關(guān)，甚至與他們是不是已經(jīng)獲取的“足夠多”了也沒什么關(guān)聯(lián)，即使他們已經(jīng)富甲天下，他們也不會(huì)帶著他們的數(shù)百萬美元找一個(gè)清幽的地方去享受生活。為什么呢？因?yàn)閷?duì)他們來說，掠奪是他們的消遣，他們沉醉于自己的控制欲中，他們的心態(tài)和行為與對(duì)市場(chǎng)的操縱心態(tài)和行為實(shí)在沒什么兩樣。只要他是“正當(dāng)”的，而且人們同意讓他做他們的頭領(lǐng)，那么，他甚至覺得操控他們也是無可厚非的。卑鄙的公司是那些通過不公正的、欺騙的和沒有責(zé)任感的手段打擊你的愿望和其他情感的公司。 卑鄙公司的老板可能是守財(cái)奴 財(cái)迷心竅的公司讓你覺得自己“一文不值”。如果你的工資水平處于正常的薪酬范圍之內(nèi)，你不會(huì)覺得你正在被盤剝；根據(jù)你的工作，如果你的工資水平低于正常的薪酬水平，你會(huì)覺得受到了剝削。那些家里買不起名牌服裝的孩子不會(huì)覺得他們的父母吝嗇，然而，如果孩子知道，他們的家庭可以給他買名牌服裝，可他卻不能像自己周圍的孩子們一樣擁有的時(shí)候，他們會(huì)覺得父母對(duì)他們太吝嗇了。這就是地位的濫用典型。當(dāng)你覺得大權(quán)在握的人試圖告訴你，你做得不夠好，或者你并不重要的時(shí)候，地位濫用的感覺就產(chǎn)生了。家里有能力但沒有如愿得到名牌服裝的孩子得到了這樣的信息——“不值得給你買”。當(dāng)然，這種情形的產(chǎn)生并不在于孩子而在于父母，但這種情況有助于我們理解如下事實(shí)：當(dāng)你在工作中被盈利良好的公司盤剝的時(shí)候，原因并不在于你，而在于公司和吝嗇的老板。所以，當(dāng)你尋找更好的改善自己待遇機(jī)會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)記住，不要把公司和吝嗇老板的行為誤以為是你造成的。 終止濫用 如果人們被基于看似正當(dāng)?shù)木売膳按龝?huì)發(fā)生什么情況呢？遲早他們會(huì)忍無可忍，雖然人們的忍耐限度到底在哪兒沒有明顯的特征。通常情況下，受害者可能對(duì)受到的虐待變得無動(dòng)于衷，也可能對(duì)施虐的人充滿敵意，這就是濫用和虐待產(chǎn)生的直接結(jié)果。翻開報(bào)紙，你可以發(fā)現(xiàn)，連篇累牘的都是關(guān)于人們?nèi)绾温槟镜膱?bào)道，都是關(guān)于人們敵對(duì)行為的文章；再看看我們周圍，我們的生活中充斥著敵對(duì)行為——街頭暴力，工作場(chǎng)所的暴力事件，學(xué)校的暴力事件和家庭暴力事件。要么，我們就變得麻木不仁，沉湎于讓我們上癮的事物(酗酒、毒品、淫亂、工作狂等等)。想想看，我們中有多少人用大吃大喝來麻醉自己呢？ 在很多虐待事件中，當(dāng)受害者開始反擊的時(shí)候，施虐者會(huì)停止虐待。當(dāng)兒子可以報(bào)復(fù)老子，強(qiáng)壯到可以打老子的時(shí)候，一貫對(duì)兒子施虐的老子會(huì)終止他的“惡行”。以強(qiáng)凌弱、通過以強(qiáng)凌弱的行為可以攫取他人的東西以及對(duì)弱者(在工作場(chǎng)所是上級(jí)對(duì)下級(jí))的擺布心理是虐待產(chǎn)生的根源。我之所以把這種行為叫做恃強(qiáng)凌弱，是因?yàn)檫@種行為和心態(tài)是幼稚的。以強(qiáng)凌弱有傳染性，我們可以看到，在公司里，總裁欺負(fù)副總裁，副總裁威脅總經(jīng)理，總經(jīng)理欺負(fù)中層經(jīng)理，中層經(jīng)理則欺凌員工，員工虐待配偶，員工的配偶嚇唬孩子，孩子對(duì)狗拳打腳踢，狗則追捕貓，貓會(huì)折磨老鼠……你可以通過語言的和身體的，甚至是性侵犯的行為欺凌(虐待)他人，你可以通過制定不公平的規(guī)則欺侮他人，你還可以通過從他人那里掠奪金錢(以合法的和非法的手段)欺凌他人，可以通過讓工作凌駕于他們頭上的方法欺侮他人，可以通過讓他們必須跳過毫無必要的高門檻才能取得分期付款貸款的方式欺凌他人，你可以制定一個(gè)滿紙都是律師專業(yè)術(shù)語、讓你占盡便宜的租賃合同，你可以對(duì)他人收取高額滯納金，你可以把高得離譜的利息強(qiáng)加給他人，你可以在收費(fèi)公路上抬高汽油價(jià)格，你還可以在機(jī)場(chǎng)、在比賽現(xiàn)場(chǎng)或者他人沒有其他選擇的地方把食品價(jià)格定成天價(jià)……其實(shí)，虐待、以強(qiáng)凌弱、誘使他人上當(dāng)受騙的行為都可以歸因?yàn)闄?quán)力和金錢。有些沉迷于權(quán)力游戲的糟糕老板很清楚，只要他們想，他們就可以傷害你、刺痛你，他們使用部分或者全部的卑鄙伎倆的目的不過就是為了享受其中的樂趣，就是為向你顯示他們比你更有權(quán)力。 第三部分行為如何給他人帶來影響盡管糟糕的老板并不是造成當(dāng)今社會(huì)生活最大問題的禍根，不過我們還是應(yīng)該給予足夠的重視。事實(shí)上，我們可以了解他們慣用的伎倆，了解他們?yōu)槭裁茨敲醋?權(quán)力欲、控制欲、消遣娛樂)，但是，我們僅僅了解了這些還是不夠的，充其量只是得到了解決辦法的一半。比對(duì)付糟糕的老板更重要的問題是，我們無法辨認(rèn)出公司里的掠奪者是誰。在當(dāng)代的商務(wù)世界里，我們不知道誰是掠奪者，我們不知道他們姓甚名誰，不知道他們長(zhǎng)得什么樣。夫妻店的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，但在那個(gè)年代，我們可以徑直走進(jìn)店里，我們可以與店主直面相對(duì)，可以把我們遇到的問題向他們直言相告。 其實(shí)，掠奪者并不是什么“新物種”，不過，至少那些上一代的老掠奪者是可以看得見摸得著的，所以，我們知道應(yīng)該恨誰，討厭誰，譴責(zé)誰，而且至少，他們給了我們那種機(jī)會(huì)。而當(dāng)代的掠奪者是“隱形人”，你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道，是誰設(shè)定了圈套誘使你上當(dāng)受騙，是公司的副總裁嗎？是市場(chǎng)部的頭兒？是那個(gè)為了保住工作正試圖完成利潤(rùn)目標(biāo)的地區(qū)經(jīng)理嗎？也許是那個(gè)自作主張把你打發(fā)走，他好可以不慌不忙地出去吃午飯的同事？我們擁有識(shí)別誰是掠奪者的能力可以讓我們采取一些切實(shí)的行動(dòng)，可以讓他們?yōu)樽约旱男袨樨?fù)責(zé)，可以讓我們確信這個(gè)世界上存在著公平，可以確保在未來的日子里不會(huì)有別人再上當(dāng)受騙。 在當(dāng)代，掠奪者是躲藏在幕后的人——“無法觸及”的隱身人(不過，他們也可能是曾經(jīng)在學(xué)校把你的午飯錢搶走的壞孩子)。我們不知道他們的名字，而且我們不知道應(yīng)該找誰去抱怨。 那些無法觸及的人驅(qū)使人們?yōu)樗麄儭幨虏还娜恕ぷ?。無論你是否相信，處事不公的人像無法觸及的人一樣卑鄙，他們擁有權(quán)威卻不對(duì)他們的工作負(fù)責(zé)。處事不公的人可能常常這樣說：“只管給我干活兒！”處事不公的人中，有些不過是只有簡(jiǎn)單思維的人，他們只依據(jù)既有的條