【正文】 一日收費(fèi)達(dá)到150萬(wàn)日元的記錄，這在20世紀(jì)70年代的日本是破天荒的。對(duì)此，大前毫不謙讓，而是非常自豪地聲稱：“麥肯錫是最昂貴的咨詢公司，我是麥肯錫里面最昂貴的咨詢顧問(wèn)，所以依次類推，我是全世界最昂貴的咨詢顧問(wèn)”。1979年，大前研一升任麥肯錫日本分公司的總經(jīng)理，1981年，又擔(dān)任了麥肯錫總公司的董事及亞太分公司的總經(jīng)理。　　大前在麥肯錫時(shí)，一如既往地展開(kāi)他的獨(dú)特思考。據(jù)他自己說(shuō)，他的創(chuàng)意有許多產(chǎn)生于上下班途中。他在每天上下班時(shí)，需要搭乘橫濱到東京的列車28分鐘。在乘車時(shí)，他會(huì)把每一站看到的廣告假定為他的咨詢對(duì)象，然后思考怎樣提供咨詢。比如，看到了一則番茄醬的廣告，他就假設(shè)自己要去為食品公司的主管作咨詢，接著就會(huì)思考該用什么信息、設(shè)定什么目標(biāo)、采取什么方式來(lái)完成這一咨詢?nèi)蝿?wù)。一開(kāi)始是全程考慮一個(gè)課題，后來(lái)就變成每過(guò)一站考慮一個(gè)課題，在下一站看到新的廣告，馬上轉(zhuǎn)入新的思考。如此日復(fù)一日，他培養(yǎng)出了一個(gè)車站接一個(gè)車站更換主題的快速思考能力。用這種方式，大前不斷訓(xùn)練自己的思維邏輯，他曾說(shuō)：“要訓(xùn)練出對(duì)顧客提出的問(wèn)題，馬上能在腦子里分析，找出答案的迅速反應(yīng)能力?！薄　∠翊笄把幸贿@樣的人，永遠(yuǎn)會(huì)求新，不可能停留在以往成功的領(lǐng)域內(nèi)沾沾自喜。1992年，大前把注意力轉(zhuǎn)移到了社會(huì)和政治方面，創(chuàng)立了關(guān)注社會(huì)和政治的市民團(tuán)體“平成維新之會(huì)”（平成是日本現(xiàn)任天皇明仁的年號(hào)，從1989年開(kāi)始），致力于推動(dòng)日本的政治和行政體制改革。1993年，他又創(chuàng)立了“一新塾”，這是一所目標(biāo)定位在培養(yǎng)未來(lái)政治領(lǐng)袖的學(xué)校，大前自己擔(dān)任學(xué)校主管。隨著他的興趣轉(zhuǎn)移，企業(yè)咨詢已經(jīng)不再能引起他的興奮，他躍躍欲試，準(zhǔn)備跨入政壇，棄商從政。1995年，50歲出頭的大前毅然離開(kāi)了麥肯錫，去競(jìng)選當(dāng)年的東京都知事（市長(zhǎng)）。他希望用自己的想法來(lái)改革日本現(xiàn)有的沉悶的政治體系。但是，政府不同于企業(yè)，在這一領(lǐng)域，他遇到了挑戰(zhàn)。在擁擠的東京，大前以摩托車穿梭代步，了解市政，與市民懇談。有一天不知怎的，突然從摩托車上摔下來(lái)，據(jù)說(shuō)這個(gè)車禍讓他瘸了好一陣子。他進(jìn)入政界的努力也像這次車禍那樣，讓他摔了下來(lái)，東京知事競(jìng)選最終失利。競(jìng)選結(jié)果是，躊躇滿志的大前研一，敗給了以幽默見(jiàn)長(zhǎng)的搞笑藝人青島幸男，后者的得票是前者的四倍。對(duì)此，大前研一歸咎于日本人的保守和懼怕變革。他回憶說(shuō)：“因?yàn)槲姨甭柿耍峁┝宋宜械姆治?，告訴他們所有我想做的事情，結(jié)果嚇壞了很多人?！钡母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不這樣看，按照青島幸男的說(shuō)法，他比大前更適合政界。比如，在競(jìng)選中青島曾經(jīng)撞翻了桌子，但青島馬上就說(shuō)，就是推翻桌子，他也比大前翻得漂亮。事實(shí)好像更接近于青島的說(shuō)法，大前的憤世嫉俗和激進(jìn)改革想法使選民敬而遠(yuǎn)之。東京都知事競(jìng)選失敗，使他不得不放棄從政的念頭，開(kāi)始棄政從學(xué)?！　?996年，在政壇受挫的大前研一，掉過(guò)頭來(lái)沖向?qū)W界，成為美國(guó)斯坦福大學(xué)的客座教授。但他又不滿足僅僅做個(gè)“教書(shū)匠”，1998年，大前研一與加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）政策學(xué)院共同成立了大前協(xié)會(huì)（Ohmae amp。 Associates）咨詢公司，并擔(dān)任董事。同時(shí)，他還創(chuàng)立了以培養(yǎng)企業(yè)家為目的的創(chuàng)業(yè)者養(yǎng)成學(xué)校（Attacker Business School），親自擔(dān)任校長(zhǎng)。而且在中國(guó)他也要插一手，2002年起，他擔(dān)任了天津市和遼寧省的政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。　　大前研一就是這樣由工到商、由商到政、由政到學(xué)，不斷“跳槽”。在穿梭于經(jīng)營(yíng)咨詢界、政界、學(xué)界的過(guò)程中，他成為時(shí)事評(píng)論的高手和圖書(shū)寫(xiě)作的快手。他是《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《華盛頓郵報(bào)》等報(bào)刊的長(zhǎng)期撰稿人，同時(shí)，也是一個(gè)高產(chǎn)作家。從1972年起，大前每年要出版好幾本書(shū)。他的著作數(shù)量，恐怕除了他本人誰(shuí)也說(shuō)不清。在不同時(shí)期，介紹他的文章說(shuō)到他的著作數(shù)量時(shí)，分別有70本、100本、140本書(shū)之多。他的著作，涉獵的題材范圍廣泛，從戰(zhàn)略管理、工作方法、區(qū)域經(jīng)濟(jì)到個(gè)人成長(zhǎng)等，屬于那種想寫(xiě)什么就寫(xiě)什么的類型。在大前自己的網(wǎng)站上（），僅僅著作介紹一項(xiàng)，就達(dá)117種之多，其中經(jīng)營(yíng)管理和金融類59種，社會(huì)和政治類36種，教育和其他類22種?！　≡诖笄暗闹髦校稇?zhàn)略家的思想》是他的成名之作，這本書(shū)為他日后被稱為“戰(zhàn)略先生”、“策略大師”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，大前開(kāi)始關(guān)注全球化問(wèn)題。他所寫(xiě)的《無(wú)國(guó)界的世界》里指出了整個(gè)世界構(gòu)成了“互相間關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)”，闡述了他的全球化戰(zhàn)略觀。在《看不見(jiàn)的新大陸》一書(shū)中，大前認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)就如同一個(gè)看不見(jiàn)的新大陸，到處都充滿了希望和機(jī)會(huì)，但同時(shí)也充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在《全球舞臺(tái)大未來(lái)》一書(shū)中，大前則為政府、企業(yè)和個(gè)人如何應(yīng)對(duì)和適應(yīng)這一全球大舞臺(tái)提供了一些中肯的意見(jiàn)與可用的策略?！　〈笄把幸坏膫€(gè)人興趣也幾乎是“全能”的。他熱愛(ài)潛水、滑雪、山地摩托車和單簧管。其中，他的器樂(lè)演奏水平可以舉辦音樂(lè)會(huì)。他還精通服裝設(shè)計(jì)，并熱愛(ài)航海。正是生活中的多姿多彩，成就了他事業(yè)上的多姿多彩?！　”砻嫔锨笮律谱兊拇笄把幸唬亲永飬s有著一種頑強(qiáng)的堅(jiān)持。大前自己強(qiáng)調(diào)，無(wú)論寫(xiě)文章、作報(bào)告，還是當(dāng)顧問(wèn)、辦學(xué)校，他的本質(zhì)工作始終如一，這就是“改革”。他把自己的所有工作和所有事務(wù)，都形容為跳“恰恰恰”（Cha, Cha, Cha）。這就是鼓勵(lì)大家去改變，去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。他的“恰恰恰”，是指改變心態(tài)（Change）、掌握機(jī)會(huì)（Chance）、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀(Challenge)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，成敗固然重要，但那種實(shí)現(xiàn)追求的過(guò)程中“過(guò)把癮就死”的刺激，可能比成敗更重要。評(píng)論　　專業(yè)主義和企業(yè)家 　　大前研一有一本十分出名的書(shū)：《專業(yè)主義》。這本書(shū)開(kāi)宗明義作出了這樣的預(yù)言：“專家階層的勢(shì)力遲早會(huì)增強(qiáng)，并動(dòng)搖日本的產(chǎn)業(yè)界?！边@就提出一個(gè)問(wèn)題：大前所說(shuō)的專業(yè)和專家到底是什么？ 　　人們說(shuō)到專家，往往會(huì)聯(lián)想到某種專門技術(shù)，某一專門學(xué)科，某類專業(yè)知識(shí)，久而久之，干脆就把具有某種證書(shū)并從事某種職業(yè)的人員稱為專家。但在大前眼里，這些統(tǒng)統(tǒng)算不上專家，充其量不過(guò)是個(gè)技術(shù)員而已。真正的專家，是熊彼特所說(shuō)的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家。大前對(duì)專家的解釋，正是從熊彼特的意義上開(kāi)始的。而與熊彼特強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新不一樣，大前更為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新中的意志、信仰和理念。 　　大前給那些期望成為專家的人首先開(kāi)出的，不是專業(yè)知識(shí)和技能，更不是謀生手段和技巧，而是一種面對(duì)上帝的誓約。他引為范本的專家概念，是醫(yī)學(xué)界名聞遐邇的“希波克拉底誓言”（The Oath of Hippocrates）。這個(gè)誓言不長(zhǎng)，有多種版本，大前研一引用的版本如下： 　　，我要終生奉行人道主義。 　　。 　　。 　　。 　　。 　　。 　　；不因患者的人種、宗教、國(guó)籍和社會(huì)地位的不同而區(qū)別對(duì)待。 　　，即把人的生命作為至高無(wú)上之物來(lái)尊重。 　　，在運(yùn)用自己的知識(shí)時(shí)也不會(huì)違背人道主義。 　　大前認(rèn)為，人們對(duì)專家的認(rèn)知，是由醫(yī)生而擴(kuò)展到律師，再由自由職業(yè)者擴(kuò)展到經(jīng)理。專家的本質(zhì)，是由希波克拉底誓言鑄就的?？梢?jiàn)，在大前這里，專家應(yīng)該具備知識(shí)和技能，但相比而言，更重要的是必須具備一種事業(yè)追求，一種進(jìn)取精神，一種職業(yè)道德，一種天地良心。醫(yī)生律師是這樣，企業(yè)經(jīng)理也是這樣，政府官員還是這樣。任何一個(gè)專家，只有在信念和做人的意義上具有真正的追求，找到自己的“天職”，以神圣的心態(tài)從事自己的職業(yè)，這才無(wú)愧于專家這一稱號(hào)。所以，大前強(qiáng)調(diào)：“專家要控制自己的情感，并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的倫理觀念，而且無(wú)一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。以上條件全部具備的人才，我想把他們稱之為專家?！彼J(rèn)為，在當(dāng)今世界，隨著資本主義的發(fā)展，各行各業(yè)的職業(yè)化越來(lái)越鮮明，自由競(jìng)爭(zhēng)體系越來(lái)越健全，真正擁有實(shí)力的專家越來(lái)越受到社會(huì)的推崇，社會(huì)也越來(lái)越受到這種專家的影響，專家是人類社會(huì)的領(lǐng)跑人。所以，大前非常強(qiáng)調(diào)“專業(yè)主義”。 　　同人們常常把某些杰出人士看作天才相反，大前強(qiáng)調(diào)，專家不是天才，而是后天養(yǎng)成的。我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“專家時(shí)代”，只要努力，人人都可以成為專家。大前指出，專家這個(gè)詞，更多的是一種象征，是一種激勵(lì)每個(gè)人向更高層次挺進(jìn)的升壓器，而不僅僅是一種職業(yè)規(guī)矩。所以，大前研一下決心要為人們指出一條通向?qū)＜抑返男逕捴?，開(kāi)出培養(yǎng)專家的方子。 　　通常人們都寄希望于專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)培養(yǎng)專家，這大錯(cuò)特錯(cuò)。如果以為大學(xué)教育、學(xué)位訓(xùn)練就能培養(yǎng)出專家來(lái)，這無(wú)異于緣木求魚(yú)。在大前眼里，僅僅把專家理解為掌握了專業(yè)知識(shí)和技能的白領(lǐng)，就玷污了專家這個(gè)稱號(hào)。大前特別批評(píng)說(shuō)，操縱華爾街的所謂金融家，歪曲事實(shí)的所謂律師，欺騙顧客的所謂企業(yè)家，制作假賬的所謂會(huì)計(jì)師，雖然他們都受過(guò)嚴(yán)格的大學(xué)教育，也具備高超的專業(yè)知識(shí)，甚至在相關(guān)技能上會(huì)大大超過(guò)常人，但他們?nèi)狈＜业幕舅仞B(yǎng)，不配專家這個(gè)稱號(hào)。就像被腳踩過(guò)的米粒，撿起來(lái)也不能吃。 　　從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度看，大前指出，要想成為專家，首要的問(wèn)題是能否真正做到顧客至上，就像希波克拉底誓言要求醫(yī)生做到病人至上一樣。一流人才不是為自己謀利，也不是去建立公司至上的信念，而是找準(zhǔn)自己的顧客，發(fā)誓要為顧客作出貢獻(xiàn)。專家不是對(duì)公司有用的人，而是對(duì)顧客有用的人，這就要求專家具備提供服務(wù)的能力。大前研一的《專業(yè)主義》，正是在這一意義上給人們提出告誡，闡釋了真正的專家必須具備的四種能力——先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、分析能力、綜合能力。所有這些能力，不是用來(lái)滿足公司的內(nèi)部需要，也不是用來(lái)調(diào)和公司的內(nèi)部矛盾，而是用來(lái)形成公司為社會(huì)服務(wù)的品質(zhì)。所以，專家要學(xué)會(huì)授權(quán)，是否分授權(quán)力，以能不能更好地為顧客服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以自我滿足為標(biāo)準(zhǔn)。專家不會(huì)馬馬虎虎應(yīng)付差事，而會(huì)認(rèn)認(rèn)真真盡心竭力。要做到這一點(diǎn)，就要不斷進(jìn)取，還要不斷挑戰(zhàn)舊我，用好奇心和懷疑推進(jìn)變革。真正的專家，會(huì)受到嚴(yán)格的內(nèi)在紀(jì)律約束。這種紀(jì)律的本質(zhì)，是顧客至上的價(jià)值觀念，而不是維持表面秩序的條條框框。 　　所以，大前的這本書(shū)，不是給那些希望學(xué)得一技之長(zhǎng)的人看的，更不是給那些尋找商戰(zhàn)中間的制勝秘籍的人看的，而是給那些具備不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，可以用一生的時(shí)間去磨礪自己，永遠(yuǎn)好奇，永不厭倦的進(jìn)取者看的。正如孔子所言：“仁遠(yuǎn)乎哉？我欲仁，斯仁至矣?！保ā墩撜Z(yǔ)雍也》）在一定意義上，我們可以把大前的這本書(shū)看作熊彼特《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》的大眾化通俗版解釋，是專門寫(xiě)給企業(yè)家的勵(lì)志讀物。至于有些學(xué)者把這本書(shū)解釋得十分玄妙，我們倒覺(jué)得大可不必。大前的風(fēng)格，向來(lái)是把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化，把抽象的原理具體化，這本書(shū)也是如此。它的價(jià)值，就在這種樸素的常識(shí)敘述中間。 　　大前認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“M型社會(huì)”。他以日本近20年的社會(huì)狀況為例，指出在現(xiàn)代社會(huì)中相當(dāng)重要的中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)萎縮，保持社會(huì)穩(wěn)定的橄欖型結(jié)構(gòu)已經(jīng)被不太穩(wěn)定的M型結(jié)構(gòu)所替代。所謂M型社會(huì)，就是指社會(huì)上的中產(chǎn)階級(jí)迅速分化，一小部分進(jìn)入了高收入的上層，大部分人淪落到低收入的下層。當(dāng)然，這種淪落是一種相對(duì)淪落，同馬克思當(dāng)年所說(shuō)的“相對(duì)貧困化”異曲同工。這樣的社會(huì)結(jié)構(gòu)，就像一個(gè)拉開(kāi)了的M，兩頭大中間小。如果說(shuō)，社會(huì)中堅(jiān)性質(zhì)的白領(lǐng)，為購(gòu)置房屋而憂心忡忡，被買車購(gòu)房等高消費(fèi)增加了沉重負(fù)擔(dān)，日常生活中產(chǎn)生了越來(lái)越不好對(duì)付的煩惱，經(jīng)濟(jì)不景氣沖擊到了多數(shù)人的生活，社會(huì)的高齡化和高負(fù)擔(dān)并肩而來(lái)，那么，社會(huì)就已經(jīng)變成了M型結(jié)構(gòu)。在M型社會(huì)中，被生活所困的謀生者越來(lái)越多，而立志于職業(yè)貢獻(xiàn)者越來(lái)越少。在這一背景下，堅(jiān)持專業(yè)主義，人人成為專家，才是社會(huì)的自救之道。只有大量的人成為專家，才有可能使M中間的塌陷挺起來(lái)，恢復(fù)社會(huì)的穩(wěn)定常態(tài)，使人們過(guò)上高質(zhì)量的生活。在這一意義上，大前強(qiáng)調(diào)的專業(yè)主義更具有社會(huì)進(jìn)步價(jià)值。22 / 22