【正文】 絡(luò)你這件事情中能夠看出，這里不好的工作風(fēng)氣就是拉幫結(jié)派。通過這樣的分析之后，考生要能夠在考官面前表明自己在這樣的風(fēng)氣面前，堅持怎么樣的態(tài)度。答題要點(diǎn)：一，表態(tài)。在辦公室，良好的人際氛圍有利于工作的順利進(jìn)展，遇到這樣的情況，我一定要謹(jǐn)慎對待，不拉幫結(jié)派，必須堅持自己的原則。二、對于兩位同事，我應(yīng)該讓他們了解到我為人，獲得他們的理解；其次，能夠跟他們進(jìn)行良好的溝通，使其明白在辦公室里大家都是同事關(guān)系，做為工作上的搭檔，要彼此尊重和理解，到積極進(jìn)行溝通和交流，同事間當(dāng)避免爭名奪利。三，總結(jié)?？傊诠ぷ髦杏龅讲徽L(fēng)，要堅決抵制，并且發(fā)揮自己的力量，和同事們一起去改變這樣的風(fēng)氣，形成良好的辦公室氛圍。五、現(xiàn)場正在進(jìn)行一個技術(shù)展示會，領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體都在場，但是因?yàn)榧夹g(shù)原因，展示會進(jìn)行到一半不得不停止，作為組織者的你，應(yīng)該怎么辦？題型分析：這又是一道突發(fā)事故的應(yīng)變題，可以看出此類題型在江西公務(wù)員考試中占有一定的比例，也是考生備考中的一個重點(diǎn)。從題目分析中，不難看出：在領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體等在場的同事，展示會因?yàn)橥话l(fā)事故被迫停止了，你采取什么樣的方式，以保障展示會的順利進(jìn)行。答題要點(diǎn)：一，表態(tài)。在這樣的突發(fā)事故前要保持高度冷靜，迅速尋找到問題的關(guān)鍵，保障展示會的順利進(jìn)行。二，在展示會中指的這一小段時間，用廣播向大家說，這是中場休息時間，展示會將在十分鐘后繼續(xù)進(jìn)行，以保障整個展示會的順利進(jìn)展，且維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。三，立刻尋找相關(guān)人士，快速尋找到問題的關(guān)鍵，在規(guī)定的時間內(nèi)解決。四，一般的技術(shù)問題都能在較短的時間內(nèi)解決，如設(shè)備的更換，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定等各方面。在這個時間內(nèi)與相關(guān)技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系，以保證第一時間知道問題多在并得到解決。最后，在事后要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，通過這次突發(fā)事故，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以備下次工作中采取相關(guān)的備用方案，保障工作的順利進(jìn)展。2008 年 3 月 8 日江西公務(wù)員面試真題 一、小張個性鮮明，辦事不走程序，小王個性沉穩(wěn)，辦事按程序來，有人認(rèn)為這是機(jī)關(guān) 病，如果你是小張，你如何開展工作？ 答案要點(diǎn)：考察工作適應(yīng)能力 1. 要了解機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)：規(guī)范性，原則性與靈活性相結(jié)合，盡快適應(yīng)工作的角色； 2. 學(xué)習(xí)小王的處理事情的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)； 3. 保持自己的個性優(yōu)勢，在以后的工作中既做到原則性，同時也注 意工作的靈活性， 在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新。 二、單位派你下鄉(xiāng)核實(shí)受災(zāi)情況，但是車隊不領(lǐng)導(dǎo)不愿意派車，說你可以坐班車去，可是已經(jīng)沒有班車了，你找到單位車隊領(lǐng)導(dǎo)，你怎么做車隊領(lǐng)導(dǎo)的工作？ 答案要點(diǎn)：考察人際溝通能力 1. 通過與車隊領(lǐng)導(dǎo)溝通，正確判斷車隊不派車的具體原因 2. 理解車隊的難處，苦衷，表示理解 3. 冷靜面對，正確處理，消除對方的不滿情緒 4. 如實(shí)說明核實(shí)災(zāi)情工作的緊迫性，爭取獲得車隊領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解。 三、現(xiàn)在很多年輕人都喜歡過“洋節(jié)”，而我們的傳統(tǒng)節(jié)日也在國外流行起來，有一種觀 點(diǎn)是“越是民族的，就越是世界的”你怎么看？ 答案要點(diǎn)：考察綜合分析能力 ，中國傳統(tǒng)和西方洋節(jié)，都是世界優(yōu)秀文化 的組成部分。 ，是全人類的共同財富，所以“越是民族的，就 越是世界的。 。 四、對“只掃自己門前雪，不管他人瓦上霜”如果你持否定態(tài)度，你怎么體現(xiàn)在你的工作中？ 答案要點(diǎn)：考察工作主動性 a) 作好自己的本職工作，并留意別人沒有做好的工作和不足之處。 b) 若發(fā)現(xiàn)別人出現(xiàn)了問題，應(yīng)委婉指出，并給予幫助。 c) 可能的情況下，主動承擔(dān)職責(zé)之外的工作 d) 預(yù)見到別人沒有發(fā)覺到的機(jī)會，并時刻作好準(zhǔn)備。 五、大年三十晚，大雪封堵通往機(jī)場的高速，很多車輛都被擁堵，被堵司機(jī)乘客都急著 回家過年，情緒很激動，有人說要沖崗，你作為現(xiàn)場的唯一交警，你如何處理？ 答案要點(diǎn)：考察應(yīng)變能力 1. 向司機(jī)和乘客解釋現(xiàn)在的情形，穩(wěn)定他們的情緒，控制好局面 2. 將不利后果告知司機(jī)和乘客，以免事態(tài)激化。 3. 及時向上級匯報情形，請求指示 4. 根據(jù)堵車情況變化，提出疏導(dǎo)建議，及時化解矛盾，解決問題 2007 江西省公務(wù)員面試題本（A 卷） 引導(dǎo)語：你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試，希望通過面試。增進(jìn)對 你的直接了解。面試時間為 20 分鐘，共 5 道題。在回答問題前，你先考慮一下，不要緊張。 每道題回答完，請說：“回答完畢”。題目就放在桌上，請翻開，好，現(xiàn)在我們開始。 一、 相聲“五官爭功”說的是眼、鼻、嘴等只顧表白自己的功勞而對其他器官的作用不屑 一顧。這個相聲對你今后工作有哪些啟示？測評要素：團(tuán)隊合作。指能與其他人共同合作工作希望成為團(tuán)隊的一分子。 答題參考要點(diǎn)： （1）肯定人的五官都有自己不可替代的作用，并協(xié)同發(fā)揮各自的功能； （2）充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神對每個部門、每個人的重要性；（3）工作中主動 與同事加強(qiáng)協(xié) 作配合；（4）尊重他人的勞動；（5）關(guān)心團(tuán)隊關(guān)愿意為團(tuán)隊的利益犧個人的利益，將團(tuán)隊 利益置于個人利益之上。二、某部門準(zhǔn)備組織“江西省大學(xué)生就業(yè)狀況‘調(diào)查，假如你是組織者，將如何獲得你所 需要的有效信息并提供給決策部門參考？ 測評要素：信息獲得。指能手合適的方法、找到恰當(dāng)?shù)耐緩绞占畔ⅰ⒉π畔⑦M(jìn)行整 合、分析和提取。答題參考要點(diǎn)：考生作答應(yīng)圍繞下面幾個方面展開。（1）通過到教育、人事、勞動等 部門進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、普查、抽樣調(diào)查等方式獲得取相關(guān)信息；（2） 對獲得的信息進(jìn)行分類和鑒別取舍；（3）歸納整理形成調(diào)查報告并提供給有關(guān)部門；（4） 有意識地保存信息以備今后工作這用等。 三、據(jù)報道，上海、重慶、南京等地不再一律取締城區(qū)馬路攤點(diǎn)。對此，你是贊成還是 反對？為什么？ 測評要素：綜合分析。指對新問題有較強(qiáng)敏感性，并迅速把握問題的本質(zhì)、事物的內(nèi)在 聯(lián)系，進(jìn)行全面的剖析。 答題參考要點(diǎn)： 造成的理由：（1）馬路攤點(diǎn)應(yīng)重在管理和引導(dǎo)；（2）對馬路攤點(diǎn)應(yīng)視不同地點(diǎn)、不同 時間、不同項(xiàng)目、不同要求設(shè)置，而不是一律取締；（3）有利于方便群眾生活（如小修理 等）；（4）有利于解決部分人員的就業(yè)和生活問題等。 反對的理由：（1）大中城市不應(yīng)對馬路攤點(diǎn)開禁，而應(yīng)集中經(jīng)營；（2）馬路攤點(diǎn)影響 城市市容和交通；（3）馬路攤點(diǎn)如食品等不衛(wèi)生、健康，不便于管理。 四、公務(wù)員小李正在起草急件，電話鈴響了，拿起仔細(xì)一聽，是反映某路段下水管破裂 的電話，小李沒等對方把話說完就打斷道：“對不起，我很忙“。隨即放下電話。假如你是小 李，你應(yīng)怎么做？為什么？ 測評要素：服務(wù)意識。指時刻意識到公務(wù)員的行為代表政府形象，有全心全意為人民群 眾及其它部門服務(wù)的意識。 答題參考要點(diǎn)：（1） 急群眾之所急，有明確的服務(wù)意識，接聽電話應(yīng)態(tài)度好有耐心； （2）對群眾的困難盡力給予幫助，如告知相關(guān)部門的聯(lián)系電話，或能打電話向相關(guān)部門求 助解決破 裂水管之事；（3）對群眾需要的其他信息，盡力提供；（4）之所以要用滿腔熱 情回應(yīng)投訴電話，是因?yàn)楣珓?wù)員的權(quán)力是人民給的，必須為人民服務(wù)。 五、對于領(lǐng)導(dǎo)的指示，有的人不分情況一概執(zhí)行，也有的人有選擇地執(zhí)行。請問你對領(lǐng) 導(dǎo)指示將采取何種態(tài)度？為什么？ 測評要素：執(zhí)行能力。指堅決執(zhí)行國家各級各類部門的相關(guān)法律法規(guī)和政策。 答題參考要點(diǎn)：（1）對于正確的指示，堅決執(zhí)行；（2）對于不正確的但不違反法律、 法規(guī)的指示，采取適當(dāng)?shù)姆绞秸f服領(lǐng)導(dǎo)修正后執(zhí)行；（3）對違反法律法規(guī)的指示要向領(lǐng)導(dǎo) 說明理由，請求領(lǐng)導(dǎo)改正，若領(lǐng)導(dǎo)不改正應(yīng)拒絕執(zhí)行，如果領(lǐng)導(dǎo)堅持，有責(zé)任向相關(guān)部門反 映。 原因：因?yàn)楣珓?wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，必須按照下級服從上級的原則，認(rèn)真執(zhí)行上級指示，但同 時必須遵守國家的法律法規(guī)，必須依法行政。公務(wù)員明知領(lǐng)導(dǎo)的指示違反法律法規(guī)，還去執(zhí) 行，須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 結(jié)束語：你還有什么需要補(bǔ)充的嗎？（稍候） 好！今天的面試就到這。