【正文】 志對我有意見的原因。如果是我對調研工作不是很熟悉，沒有經(jīng)驗，我會虛心誠懇地向老同事請教，在不越權和堅持原則的基礎上，聽老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當，我也會和老同事及時溝通交流，改正自己的缺點和不足?？傊?，在工作中，我會謹慎謙虛勤奮，踏實肯干，在不越權的范圍內，多承擔工作，減輕老同志的負擔。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合老同志圓滿的完成調研任務。２月２２日　　北京東城國稅面試真題４７．　有一個故事，一個人想去鄰居家借斧子，但是他與這個鄰居以前有過結。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。通過這個故事，你怎么處理以后工作中與同事的關系？　【測評要素】綜合分析能力，人際關系【答題要點】（１）通過這個故事，在處理同事關系方面我得到如下啟示：第一，與同事產(chǎn)生矛盾時，要找機會主動把事情說開，主動承認錯誤，盡快解決問題，使同事之間不留心結，不會產(chǎn)生長時間的隔閡。第二，學會換位思考，站在對方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。第三，不要爭強好勝，死要面子，要主動，不要退縮，“退一步海闊天空”，懂得欣賞別人，有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報復的心態(tài)。（２）在工作中構建和諧的同事關系至關重要，不但可以為自己創(chuàng)造一個有利的環(huán)境，同時也是這個單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會本著上面幾條原則，努力處理好同事關系，打造和諧團隊，為單位的發(fā)展貢獻力量。４８．　現(xiàn)在好多留學歸來的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現(xiàn)象？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）“海歸”變“海待”對整個中國經(jīng)濟、文化甚至政治而言，不是一個好現(xiàn)象，　因為中國的人才還遠談不上過剩，無論是什么原因讓“海歸”變成“海待”，都不僅是“海待”和他們家人的損失，也是整個國家的損失。（２）“海歸”變“海待”主要有如下幾點原因：第一，有些“海歸”自我定位過高、有學歷但缺能力，不注重對能力的培養(yǎng)。第二，目前留學生的專業(yè)選擇與國內人才需求嚴重脫節(jié)，導致留學生“偏科”現(xiàn)象嚴重，回國后就業(yè)艱難。在主要的五大類留學專業(yè)中，有９１．９％的中國留學生選擇了人文社會科學和工程技術，其他三大類專業(yè)（自然科學、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學）的選擇人數(shù)總共不到７．５％。第三，事實上，除了“海歸”自身的原因外，中國社會也沒有為容納“海歸”提供完全平等的條件。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學校和科研機構尋找就業(yè)機會，而黨政機關和權力部門的大門仍沒有向“海歸”們開放。（３）所以，“海歸”們應該按照中國市場的需求調整自己的心態(tài)和期望值；有關部門應該正確加以引導，提供平等的就業(yè)機會。盡管“海待”們有很多地方需要學習和改進，但他們在發(fā)達國家和地區(qū)接受過高等教育卻是不爭的事實，以目前我國的現(xiàn)狀，他們的專長應該也完全可能得到發(fā)揮的；社會輿論也應該轉變觀念，對“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。４９．　有群眾舉報某個縣城中小學生流失情況嚴重，派你去調查。但是縣領導說這種情況不屬實，并指定幾個學校讓你去調查，你怎么開展后期工作？　追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？　【測評要素】應變能力，計劃組織協(xié)調能力【答題要點】（１）由于家庭、學校、社會等多重原因，學生入校后輟學現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其是農(nóng)村中、小學生流失現(xiàn)象依然嚴重，制止農(nóng)村中小學生流失，仍將是今后一段時間我國農(nóng)村教育工作的重點。（２）我會細致了解群眾舉報的情況，了解清楚是哪些學校，做到心中有數(shù)，并向領導匯報。如果縣領導說這種情況不屬實，并指定幾個學校讓我去調查，我會首先和縣領導耐心誠懇溝通，看能否去其他學校，如果不可以，我會向我的直屬領導匯報，并請求相關部門協(xié)助，去其他學校進行調查。并把調查結果撰寫報告，匯報給領導。追問：（３）如果，其他學校不配合我的工作，我會不急不躁，耐心解釋說明，以我的真誠和敬業(yè)精神打動他們。如果還是不配合，我會想辦法側面調查，比如深入學生家中等。如果有些調查結果非要在學校中調查才能得到，我會向我的領導請示，并請相關部門出面干預。相信他們會配合我完成調查任務。１月２５日　　北京邊檢總站面試真題５０．　你所在部門要組織一次危房調查，如果要你負責這次調查，你會怎么做？【測評要素】計劃組織協(xié)調能力【答題要點】（１）現(xiàn)在有些地區(qū)的危房因為種種原因沒有得到及時治理，是威脅著人民的生命和財產(chǎn)的安全的一大隱患。我會進行細致的調查。（２）①我會根據(jù)調查的目的制定調查計劃。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。②進行調查的準備。根據(jù)調查計劃，組織工作人員培訓，分工合作；與財政部門聯(lián)系，落實資金；與小區(qū)、街道聯(lián)系，請求協(xié)助調查；印制調查問卷。③實施調查。派遣調查員深入個小區(qū)、街道等地，發(fā)放調查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯(lián)絡協(xié)調，確保調查順利進行。④回收調查問卷，根據(jù)問卷和交流會情況，對調查信息進行匯總，撰寫調查報告，呈送領導審閱。（３）總結經(jīng)驗教訓，以利于以后更好地開展工作。５１．　你的直屬上司冒用你的功勞，你會怎么做？【測評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）第一，保持冷靜的心態(tài)，仔細思考該事情的前因后果，不能因為沖動作出錯誤的判斷和決策。（２）如果該工作確實是我自己做的，其中沒有上司的參與，那么我會在適當?shù)臅r間適當?shù)膱龊嫌眠m當?shù)姆绞胶皖I導溝通，首先感謝他一直以來對我的幫助和栽培，并以請教的口氣委婉地向上司說明。如果該工作是由我作完后經(jīng)上司領導審核和參與后才完成，那么這時如果不涉及大的問題，則應以寬容理解的態(tài)度對待。（３）在以后的工作中，繼續(xù)一如既往的尊重上司，服從領導的決定，繼續(xù)努力的工作，不能因為這個事情影響自己的工作熱情。在日常工作中，要多與領導和同事們溝通，增進彼此間的了解。（４）作為一名公務員，在工作中要踏實做事、低調做人，保質保量地完成領導交辦的任務，不斤斤計較，不爭名奪利，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。只有做好自己的本職工作，才能贏得領導的信任和同事的尊重?。担玻∪绻阍趩挝皇程?，聽到有人議論新進員工，已經(jīng)好幾個月沒有發(fā)工資了，你會怎么做？【測評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）冷靜對待，不會參與。背后議論人（與事）是不道德的行為，不利于工作的開展和和諧團隊的建設。我們在工作中要尊重領導，愛護同事，團結互助，嚴于律己，寬以待人。（２）側面了解情況，分析這個事情的原因，可能是單位經(jīng)費緊缺，如果我也是新人我會體會領導的苦處。如果不是新員工，并且在我的職責范圍內，我會在恰當?shù)臅r機向領導匯報情況，積極想辦法，委婉的提出意見，比如是否可以適當?shù)亟o新員工發(fā)一部分的工資。得到領導的批準，切實幫助新員工解決問題。（３）在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過難關，并幫助員工樹立對單位的信心。（４）在以后的工作中我會和同事友好相處，營造一個良好的和諧的溫馨的工作氛圍，努力工作，為打造和諧團隊和單位的發(fā)展貢獻自己的力量。５３．　我們取消了五一長假，增加了清明節(jié)這樣的假期，你對此有什么看法？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）表態(tài)：對這樣的做法給予肯定。將五一長假取消是從政治經(jīng)濟等諸多的方面來綜合考慮問題的全局性決策。（２）曾經(jīng)的長假制度在很大程度上對當時的經(jīng)濟發(fā)展，刺激消費起到了積極的作用，但是隨著國情的變化，長假已經(jīng)對中國的經(jīng)濟發(fā)展的負面作用開始體現(xiàn)，包括交通、環(huán)境等各方面的壓力。（３）這是本土文化習俗發(fā)揚的需要，是加強對中國傳統(tǒng)文化和國人愛國主義精神的教育的需要。改革開發(fā)以來，我們的經(jīng)濟迅速發(fā)展的同時，和國際的接軌加快，國外的一些文化習俗漸漸向國內推進，再加上商業(yè)化的操作，國外文化習俗漸漸有壓倒之勢，這對于中華民族的文化發(fā)揚是非常不利的。國家的政策也在這個時候應運而生，并廣泛征求了各界意見，得到了一致的認可，這對弘揚中華傳統(tǒng)文化有重大作用。（４）長假的調整和傳統(tǒng)文化的導入剛好可以通過取消五一長假和增加傳統(tǒng)文化節(jié)假日得到有機的統(tǒng)一，即解決了長假和經(jīng)濟社會發(fā)展的矛盾，又保證了公民休假和傳統(tǒng)文化發(fā)展的需要。（５）這樣的休假改革，也說明我們在平時的工作中要學會用發(fā)展的眼光看問題，要實事求是，揚長避短，保證各個階段的工作順利完成。５４．　老同事當眾嚴厲的批評你服務意識不強，你會怎么看？【測評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）面對老同事的批評，我會虛心接受，當場道歉。（２）老同事批評我也是對我的愛護，說明老同事對工作非常認真負責，我因有這樣的同事而感到榮幸。（３）我會認真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加強學習，強化服務意識，多向領導和老同事請教，加強與同事的溝通交流。如果是自己的工作方式和方法的問題，要改變工作方式，學習老同事的工作經(jīng)驗，做好本職工作，和諧同事關系。贏得領導的信任，同事的尊敬。（４）如果是老同事誤會了我，我會在恰當?shù)臅r間、地點婉轉的表達我的意思和感謝，增進彼此的了解，為以后的工作打下良好的基礎。第三章　?。玻埃埃改晏旖蚴泄珓諉T錄用考試面試真題及解析　　　　　　　　　　　　　?。丛拢保谷铡　√旖蛎嬖囌骖}５５．　某地把今年確定為“公務員隊伍作風建設年”，并規(guī)定，“要按１％的比例選出作風后進人員?！蹦銓@種做法有何看法，請談談。【測評要素】綜合分析能力【答案要點】國家公務員是國家和社會事務的管理者和服務者，在現(xiàn)代社會中，人們的社會聯(lián)系越來越密切，社會活動越來越頻繁，行政管理與服務的作用也越來越突出。行政機關公務員的作風具有巨大的導向作用，直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象，公務員做到勤政廉政高效，是做好管理與服務工作的必要條件。對于某地的“要按１％的比例選出作風后進人員”的做法我們應該辯證地看待。不可否認，這種做法對于提高公務員素質和促進公務員的作風建設，有一定的積極推動作用。但是，我們也應該看到這種做法不合理、不完善的方面：一，制定的標準不科學。假如說某地整個公務員的隊伍的整體素質都非常高，都沒有違法亂紀現(xiàn)象，都能做到勤政愛民，如果還要按照１％的比例來選出后進人員的話，這種做法就非?；奶屏恕６?，標準的可操作性不強。如果按照上述標準來執(zhí)行，就有可能造成公務員采用不恰當合法的做法（如搞面子工程、形象工程、弄虛作假、互相傾軋等）達到不落后的目的，常此以往，公務員隊伍的作風建設不但沒有得到改善，反而會產(chǎn)生新的作風問題。公務員作風建設是一個艱巨的工程，某地應根據(jù)《中華人民共和國公務員法》的規(guī)定，制定科學、完善的考核制度，營造勤政廉政的社會氛圍，規(guī)范行政權力，建立勤政廉政的保障機制，積極推進公務員人事制度改革，規(guī)范人事權，建立有效的勤政廉政監(jiān)督運行機制。只有這樣，我們才能建立起一支政治堅定、忠于國家、勤政為民、依法行政、務實創(chuàng)新、勤政廉潔、團結協(xié)作、品行端正的全心全意為人民服務的公務員隊伍。５６．　目前，全市正深入開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展”大討論活動，就大討論的內容，我單位準備搞一次征文活動。如果征文活動由你負責，請談談你的想法?！緶y評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力【答案要點】這是一次具有深遠意義的活動，對于統(tǒng)一大家的思想，提高大家的認識，具有重要作用。所以，非常感謝領導對我的信任，我一定盡最大努力完成這項任務。首先，思想上重視，認真學習全市開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展”大討論活動的指導思想、原則和意義，深刻領會單位組織這次征文活動的精神，把這次活動開展成既能體現(xiàn)時代精神，又能充分展示本單位上下在這次大討論中所體現(xiàn)出的精神風貌。其次，認真聽取領導意見，制定一份詳細的開展征文活動的方案，報領導批準。領導批準后，按照計劃執(zhí)行。具體步驟如下：第一，成立征文活動小組，明確具體的分工。第二，明確舉辦這次征文活動的目的、指導原則、主題、起止時間、投稿形式、獎項的設立、獎品等。第三，做好征文活動的宣傳工作。把開展征文活動的通知下發(fā)到各個科室，組織各科室認真學習開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展”大討論活動的精神，讓大家充分認識到舉辦征文活動的積極意義，激發(fā)大家創(chuàng)作的熱情，在活動中展示能力、智慧。第四，評審人員要嚴格按照評選原則將征收上來的文章進行評閱，評出獲獎作品。把獲獎作品和名單呈報領導審閱，等待領導的批示。第五，領導批示之后，組織授獎大會，請單位主要領導講話，公布授獎名單，頒發(fā)證書和獎品，把獲獎作品存檔。５７．　演講材料：有一位書法家教學生練字。有一次，一個學生抱怨，他跟書法家學習了一段時間，可是一直沒有大的進步。書法家問：“你在家里練習時，一般用什么樣的紙？”學生說：“舊報紙。”書法家說：“用質量好的紙試試”。　　學生回家后，按照老師的要求做了，沒過多久，他的字進步得很快。他很奇怪，問書法家原因。書法家說：“你用舊報紙寫字的時候，會感覺是在打草稿，即使寫得不好也所謂，用較好的紙你會更珍惜，用心寫出的字，自然會更好?！逼匠５娜兆?，是否也被我們不經(jīng)意地當作舊報紙？因此隨意涂抹也不心疼，總以為來日方長。但是，這種無所謂的心態(tài)，卻使我們與機會擦肩而過。請根據(jù)這篇材料發(fā)表演說?！緶y評要素】綜合分析能力、語言表達能力【答案要點】可以選擇的角度有：生命只有一次，我們要善待生命路途中的每一天，珍惜有限的時間，做好自己的本職工作；認真對待生活和工作，才能在看似平凡的生活工作中有所成就，超越平凡；機會在我們生活和工作的點滴之中，要善于把握每一次機會才能成功。例如：態(tài)度決定成敗同志們：大家好：有句話是這樣說的：“高度決定視野，態(tài)度決定成敗?！币馑际钦f，在我們的學習、工作中要達到自己所設定的目標，認真、嚴謹、努力的態(tài)度是我們首先要具備的。事實證明，我們以什么樣的態(tài)度對待學習和工作，學習和