【正文】 志對我有意見的原因。如果是我對調(diào)研工作不是很熟悉，沒有經(jīng)驗(yàn)，我會虛心誠懇地向老同事請教，在不越權(quán)和堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，聽老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會和老同事及時(shí)溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足?？傊诠ぷ髦?，我會謹(jǐn)慎謙虛勤奮，踏實(shí)肯干，在不越權(quán)的范圍內(nèi)，多承擔(dān)工作，減輕老同志的負(fù)擔(dān)。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合老同志圓滿的完成調(diào)研任務(wù)。２月２２日　　北京東城國稅面試真題４７．　有一個(gè)故事，一個(gè)人想去鄰居家借斧子，但是他與這個(gè)鄰居以前有過結(jié)。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。通過這個(gè)故事，你怎么處理以后工作中與同事的關(guān)系？　【測評要素】綜合分析能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）通過這個(gè)故事，在處理同事關(guān)系方面我得到如下啟示：第一，與同事產(chǎn)生矛盾時(shí)，要找機(jī)會主動(dòng)把事情說開，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，盡快解決問題，使同事之間不留心結(jié)，不會產(chǎn)生長時(shí)間的隔閡。第二，學(xué)會換位思考，站在對方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。第三，不要爭強(qiáng)好勝，死要面子，要主動(dòng)，不要退縮，“退一步海闊天空”，懂得欣賞別人，有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報(bào)復(fù)的心態(tài)。（２）在工作中構(gòu)建和諧的同事關(guān)系至關(guān)重要，不但可以為自己創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境，同時(shí)也是這個(gè)單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會本著上面幾條原則，努力處理好同事關(guān)系，打造和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。４８．　現(xiàn)在好多留學(xué)歸來的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現(xiàn)象？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）“海歸”變“海待”對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)、文化甚至政治而言，不是一個(gè)好現(xiàn)象，　因?yàn)橹袊娜瞬胚€遠(yuǎn)談不上過剩，無論是什么原因讓“海歸”變成“海待”，都不僅是“海待”和他們家人的損失，也是整個(gè)國家的損失。（２）“海歸”變“海待”主要有如下幾點(diǎn)原因：第一，有些“海歸”自我定位過高、有學(xué)歷但缺能力，不注重對能力的培養(yǎng)。第二，目前留學(xué)生的專業(yè)選擇與國內(nèi)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致留學(xué)生“偏科”現(xiàn)象嚴(yán)重，回國后就業(yè)艱難。在主要的五大類留學(xué)專業(yè)中，有９１．９％的中國留學(xué)生選擇了人文社會科學(xué)和工程技術(shù)，其他三大類專業(yè)（自然科學(xué)、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學(xué)）的選擇人數(shù)總共不到７．５％。第三，事實(shí)上，除了“海歸”自身的原因外，中國社會也沒有為容納“海歸”提供完全平等的條件。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)尋找就業(yè)機(jī)會，而黨政機(jī)關(guān)和權(quán)力部門的大門仍沒有向“海歸”們開放。（３）所以，“海歸”們應(yīng)該按照中國市場的需求調(diào)整自己的心態(tài)和期望值；有關(guān)部門應(yīng)該正確加以引導(dǎo)，提供平等的就業(yè)機(jī)會。盡管“海待”們有很多地方需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，但他們在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)接受過高等教育卻是不爭的事實(shí)，以目前我國的現(xiàn)狀，他們的專長應(yīng)該也完全可能得到發(fā)揮的；社會輿論也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。４９．　有群眾舉報(bào)某個(gè)縣城中小學(xué)生流失情況嚴(yán)重，派你去調(diào)查。但是縣領(lǐng)導(dǎo)說這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓你去調(diào)查，你怎么開展后期工作？　追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？　【測評要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）由于家庭、學(xué)校、社會等多重原因，學(xué)生入校后輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尤其是農(nóng)村中、小學(xué)生流失現(xiàn)象依然嚴(yán)重，制止農(nóng)村中小學(xué)生流失，仍將是今后一段時(shí)間我國農(nóng)村教育工作的重點(diǎn)。（２）我會細(xì)致了解群眾舉報(bào)的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果縣領(lǐng)導(dǎo)說這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓我去調(diào)查，我會首先和縣領(lǐng)導(dǎo)耐心誠懇溝通，看能否去其他學(xué)校，如果不可以，我會向我的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請求相關(guān)部門協(xié)助，去其他學(xué)校進(jìn)行調(diào)查。并把調(diào)查結(jié)果撰寫報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。追問：（３）如果，其他學(xué)校不配合我的工作，我會不急不躁，耐心解釋說明，以我的真誠和敬業(yè)精神打動(dòng)他們。如果還是不配合，我會想辦法側(cè)面調(diào)查，比如深入學(xué)生家中等。如果有些調(diào)查結(jié)果非要在學(xué)校中調(diào)查才能得到，我會向我的領(lǐng)導(dǎo)請示，并請相關(guān)部門出面干預(yù)。相信他們會配合我完成調(diào)查任務(wù)。１月２５日　　北京邊檢總站面試真題５０．　你所在部門要組織一次危房調(diào)查，如果要你負(fù)責(zé)這次調(diào)查，你會怎么做？【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）現(xiàn)在有些地區(qū)的危房因?yàn)榉N種原因沒有得到及時(shí)治理，是威脅著人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全的一大隱患。我會進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。（２）①我會根據(jù)調(diào)查的目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員培訓(xùn)，分工合作；與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)資金；與小區(qū)、街道聯(lián)系，請求協(xié)助調(diào)查；印制調(diào)查問卷。③實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個(gè)小區(qū)、街道等地，發(fā)放調(diào)查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進(jìn)行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過程中，要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。④回收調(diào)查問卷，根據(jù)問卷和交流會情況，對調(diào)查信息進(jìn)行匯總，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。５１．　你的直屬上司冒用你的功勞，你會怎么做？【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）第一，保持冷靜的心態(tài)，仔細(xì)思考該事情的前因后果，不能因?yàn)闆_動(dòng)作出錯(cuò)誤的判斷和決策。（２）如果該工作確實(shí)是我自己做的，其中沒有上司的參與，那么我會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)?shù)膱龊嫌眠m當(dāng)?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)溝通，首先感謝他一直以來對我的幫助和栽培，并以請教的口氣委婉地向上司說明。如果該工作是由我作完后經(jīng)上司領(lǐng)導(dǎo)審核和參與后才完成，那么這時(shí)如果不涉及大的問題，則應(yīng)以寬容理解的態(tài)度對待。（３）在以后的工作中，繼續(xù)一如既往的尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，繼續(xù)努力的工作，不能因?yàn)檫@個(gè)事情影響自己的工作熱情。在日常工作中，要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事們溝通，增進(jìn)彼此間的了解。（４）作為一名公務(wù)員，在工作中要踏實(shí)做事、低調(diào)做人，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不斤斤計(jì)較，不爭名奪利，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。只有做好自己的本職工作，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的尊重?。担玻∪绻阍趩挝皇程?，聽到有人議論新進(jìn)員工，已經(jīng)好幾個(gè)月沒有發(fā)工資了，你會怎么做？【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）冷靜對待，不會參與。背后議論人（與事）是不道德的行為，不利于工作的開展和和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們在工作中要尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)同事，團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)于律己，寬以待人。（２）側(cè)面了解情況，分析這個(gè)事情的原因，可能是單位經(jīng)費(fèi)緊缺，如果我也是新人我會體會領(lǐng)導(dǎo)的苦處。如果不是新員工，并且在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，積極想辦法，委婉的提出意見，比如是否可以適當(dāng)?shù)亟o新員工發(fā)一部分的工資。得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，切實(shí)幫助新員工解決問題。（３）在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過難關(guān)，并幫助員工樹立對單位的信心。（４）在以后的工作中我會和同事友好相處，營造一個(gè)良好的和諧的溫馨的工作氛圍，努力工作，為打造和諧團(tuán)隊(duì)和單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。５３．　我們?nèi)∠宋逡婚L假，增加了清明節(jié)這樣的假期，你對此有什么看法？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）表態(tài)：對這樣的做法給予肯定。將五一長假取消是從政治經(jīng)濟(jì)等諸多的方面來綜合考慮問題的全局性決策。（２）曾經(jīng)的長假制度在很大程度上對當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，刺激消費(fèi)起到了積極的作用，但是隨著國情的變化，長假已經(jīng)對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面作用開始體現(xiàn)，包括交通、環(huán)境等各方面的壓力。（３）這是本土文化習(xí)俗發(fā)揚(yáng)的需要，是加強(qiáng)對中國傳統(tǒng)文化和國人愛國主義精神的教育的需要。改革開發(fā)以來，我們的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，和國際的接軌加快，國外的一些文化習(xí)俗漸漸向國內(nèi)推進(jìn)，再加上商業(yè)化的操作，國外文化習(xí)俗漸漸有壓倒之勢，這對于中華民族的文化發(fā)揚(yáng)是非常不利的。國家的政策也在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生，并廣泛征求了各界意見，得到了一致的認(rèn)可，這對弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化有重大作用。（４）長假的調(diào)整和傳統(tǒng)文化的導(dǎo)入剛好可以通過取消五一長假和增加傳統(tǒng)文化節(jié)假日得到有機(jī)的統(tǒng)一，即解決了長假和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的矛盾，又保證了公民休假和傳統(tǒng)文化發(fā)展的需要。（５）這樣的休假改革，也說明我們在平時(shí)的工作中要學(xué)會用發(fā)展的眼光看問題，要實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，保證各個(gè)階段的工作順利完成。５４．　老同事當(dāng)眾嚴(yán)厲的批評你服務(wù)意識不強(qiáng)，你會怎么看？【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）面對老同事的批評，我會虛心接受，當(dāng)場道歉。（２）老同事批評我也是對我的愛護(hù)，說明老同事對工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，我因有這樣的同事而感到榮幸。（３）我會認(rèn)真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，多向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教，加強(qiáng)與同事的溝通交流。如果是自己的工作方式和方法的問題，要改變工作方式，學(xué)習(xí)老同事的工作經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作，和諧同事關(guān)系。贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的尊敬。（４）如果是老同事誤會了我，我會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)我的意思和感謝，增進(jìn)彼此的了解，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。第三章　　２００８年天津市公務(wù)員錄用考試面試真題及解析　　　　　　　　　　　　　?。丛拢保谷铡　√旖蛎嬖囌骖}５５．　某地把今年確定為“公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”，并規(guī)定，“要按１％的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員?！蹦銓@種做法有何看法，請談?wù)??！緶y評要素】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】國家公務(wù)員是國家和社會事務(wù)的管理者和服務(wù)者，在現(xiàn)代社會中，人們的社會聯(lián)系越來越密切，社會活動(dòng)越來越頻繁，行政管理與服務(wù)的作用也越來越突出。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的作風(fēng)具有巨大的導(dǎo)向作用，直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象，公務(wù)員做到勤政廉政高效，是做好管理與服務(wù)工作的必要條件。對于某地的“要按１％的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員”的做法我們應(yīng)該辯證地看待。不可否認(rèn)，這種做法對于提高公務(wù)員素質(zhì)和促進(jìn)公務(wù)員的作風(fēng)建設(shè)，有一定的積極推動(dòng)作用。但是，我們也應(yīng)該看到這種做法不合理、不完善的方面：一，制定的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。假如說某地整個(gè)公務(wù)員的隊(duì)伍的整體素質(zhì)都非常高，都沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，都能做到勤政愛民，如果還要按照１％的比例來選出后進(jìn)人員的話，這種做法就非?；奶屏?。二，標(biāo)準(zhǔn)的可操作性不強(qiáng)。如果按照上述標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，就有可能造成公務(wù)員采用不恰當(dāng)合法的做法（如搞面子工程、形象工程、弄虛作假、互相傾軋等）達(dá)到不落后的目的，常此以往，公務(wù)員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)不但沒有得到改善，反而會產(chǎn)生新的作風(fēng)問題。公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)艱巨的工程，某地應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定，制定科學(xué)、完善的考核制度，營造勤政廉政的社會氛圍，規(guī)范行政權(quán)力，建立勤政廉政的保障機(jī)制，積極推進(jìn)公務(wù)員人事制度改革，規(guī)范人事權(quán)，建立有效的勤政廉政監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。只有這樣，我們才能建立起一支政治堅(jiān)定、忠于國家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正的全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員隊(duì)伍。５６．　目前，全市正深入開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，就大討論的內(nèi)容，我單位準(zhǔn)備搞一次征文活動(dòng)。如果征文活動(dòng)由你負(fù)責(zé)，請談?wù)勀愕南敕??！緶y評要素】綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】這是一次具有深遠(yuǎn)意義的活動(dòng)，對于統(tǒng)一大家的思想，提高大家的認(rèn)識，具有重要作用。所以，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡最大努力完成這項(xiàng)任務(wù)。首先，思想上重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)的指導(dǎo)思想、原則和意義，深刻領(lǐng)會單位組織這次征文活動(dòng)的精神，把這次活動(dòng)開展成既能體現(xiàn)時(shí)代精神，又能充分展示本單位上下在這次大討論中所體現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。其次，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，制定一份詳細(xì)的開展征文活動(dòng)的方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。具體步驟如下：第一，成立征文活動(dòng)小組，明確具體的分工。第二，明確舉辦這次征文活動(dòng)的目的、指導(dǎo)原則、主題、起止時(shí)間、投稿形式、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立、獎(jiǎng)品等。第三，做好征文活動(dòng)的宣傳工作。把開展征文活動(dòng)的通知下發(fā)到各個(gè)科室，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)的精神，讓大家充分認(rèn)識到舉辦征文活動(dòng)的積極意義，激發(fā)大家創(chuàng)作的熱情，在活動(dòng)中展示能力、智慧。第四，評審人員要嚴(yán)格按照評選原則將征收上來的文章進(jìn)行評閱，評出獲獎(jiǎng)作品。把獲獎(jiǎng)作品和名單呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，等待領(lǐng)導(dǎo)的批示。第五，領(lǐng)導(dǎo)批示之后，組織授獎(jiǎng)大會，請單位主要領(lǐng)導(dǎo)講話，公布授獎(jiǎng)名單，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品，把獲獎(jiǎng)作品存檔。５７．　演講材料：有一位書法家教學(xué)生練字。有一次，一個(gè)學(xué)生抱怨，他跟書法家學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，可是一直沒有大的進(jìn)步。書法家問：“你在家里練習(xí)時(shí)，一般用什么樣的紙？”學(xué)生說：“舊報(bào)紙?！睍艺f：“用質(zhì)量好的紙?jiān)囋嚒?。　　學(xué)生回家后，按照老師的要求做了，沒過多久，他的字進(jìn)步得很快。他很奇怪，問書法家原因。書法家說：“你用舊報(bào)紙寫字的時(shí)候，會感覺是在打草稿，即使寫得不好也所謂，用較好的紙你會更珍惜，用心寫出的字，自然會更好?！逼匠５娜兆?，是否也被我們不經(jīng)意地當(dāng)作舊報(bào)紙？因此隨意涂抹也不心疼，總以為來日方長。但是，這種無所謂的心態(tài)，卻使我們與機(jī)會擦肩而過。請根據(jù)這篇材料發(fā)表演說?！緶y評要素】綜合分析能力、語言表達(dá)能力【答案要點(diǎn)】可以選擇的角度有：生命只有一次，我們要善待生命路途中的每一天，珍惜有限的時(shí)間，做好自己的本職工作；認(rèn)真對待生活和工作，才能在看似平凡的生活工作中有所成就，超越平凡；機(jī)會在我們生活和工作的點(diǎn)滴之中，要善于把握每一次機(jī)會才能成功。例如：態(tài)度決定成敗同志們：大家好：有句話是這樣說的：“高度決定視野，態(tài)度決定成敗?！币馑际钦f，在我們的學(xué)習(xí)、工作中要達(dá)到自己所設(shè)定的目標(biāo)，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、努力的態(tài)度是我們首先要具備的。事實(shí)證明，我們以什么樣的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和工作，學(xué)習(xí)和