華為的質(zhì)量之道-資料下載頁
2025-07-27 06:31本頁面
【正文】 要打破以往的組織結(jié)構(gòu)，而多數(shù)企業(yè)是難以承受的，企業(yè)文化沒到相應(yīng)層次的話，如果硬上就可能崩盤?！暗谝淮尉桶咽虑樽鰧Α笔琴|(zhì)量大師克勞斯比“零缺陷”理念的核心，是其著作《質(zhì)量免費》的中心思想。他認為對瑕疵的容忍會造成后期巨大的投入，而零缺陷主張才會帶來最低的成本，甚至是免費的。這個主張被華為貫徹落實了，具體的體現(xiàn)就是華為拒絕重獎“救火員”。在生產(chǎn)線上遇到故障，有個員工跳出來解決了問題，這樣的員工當然要重獎啊，而華為認為這種情況不可接受，因為這說明設(shè)計有缺陷而未被察覺，即使解決了這個具體故障，還可能有其它故障發(fā)生的可能性，所以要推倒重來。推倒重來不是為了作秀，而是作為降低成本的理性選擇，這樣思考的企業(yè)極為罕見，在國內(nèi)我沒有見到第二家。感想國內(nèi)的IT企業(yè)很會宣傳造勢，不大點成績就能吹得很玄乎，而華為的宣傳一直是個軟肋。我經(jīng)常說華為的技術(shù)實力國際一流，但宣傳能力國內(nèi)二流。近日華為榮獲中國質(zhì)量獎制造領(lǐng)域第一名，這是國內(nèi)最頂級的質(zhì)量榮譽，如果換做其它公司早不知道吹到哪里去了，但華為的宣傳很不給力，如果不是看這篇文章，可能你都不知道有這件事。有媒體約稿請我寫寫華為獲獎的事，如果僅僅是吹捧華為手機的質(zhì)量如何如何高，領(lǐng)導是如何如何重視質(zhì)量，這樣的文章毫無意義。再三思考，我決定寫質(zhì)量管理科學的發(fā)展史，把發(fā)展史說清楚了，華為質(zhì)量的秘密也就揭開了?？偨Y(jié)一下，質(zhì)量管理科學的發(fā)展可分為四個階段，第一階段是脫離生產(chǎn)的專職質(zhì)檢，第二階段是基于數(shù)理統(tǒng)計的質(zhì)量預測，第三階段是基于系統(tǒng)工程的全面質(zhì)量管理，第四階段是“零缺陷”質(zhì)量文化。國內(nèi)IT企業(yè)的質(zhì)量管理水平多數(shù)處于第一和第二階段，極少數(shù)正在步入到第三階段，而華為是唯一一家已經(jīng)進入到第四階段的國內(nèi)企業(yè)。中國現(xiàn)在還是個質(zhì)量弱國，外國人夸中國時會感嘆中國速度、中國效率、中國產(chǎn)量，但卻不會提及中國質(zhì)量，而質(zhì)量才是企業(yè)甚至國家的發(fā)展之本。希望更多的人了解質(zhì)量管理科學，更多的企業(yè)學習和實踐質(zhì)量管理科學，企業(yè)早日進入到“零缺陷”質(zhì)量階段，國家早日完成日本當年的跨越，成為屹立世界的質(zhì)量強國。我想，這才是宣傳華為榮獲中國質(zhì)量獎的意義所在。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學習參考
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