知識(shí)管理理論與實(shí)務(wù)林東清第三版ppt14章全(5)-資料下載頁(yè)
2025-07-22 09:41本頁(yè)面
【正文】 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 圖 611 內(nèi)隱與外顯知識(shí)的轉(zhuǎn)換 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 組織知識(shí)創(chuàng)造的 SECI模式 (2/4) ?企業(yè)中內(nèi)隱與外顯知識(shí)的轉(zhuǎn)換是一種螺旋型的交互作用 ，大體可分為下列四種： – 內(nèi)化：外顯 → 內(nèi)隱 ? 內(nèi)化簡(jiǎn)單地說(shuō) ， 指的是將外顯知識(shí)轉(zhuǎn)換成內(nèi)隱知識(shí)的過(guò)程 。 例如：學(xué)生讀了一篇 KM的文章 ， 內(nèi)化的主要機(jī)制還包括： 「 做中學(xué) 」 、 「 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 」 ，「 由觀察中學(xué)習(xí) 」 及 「 面對(duì)面討論 」 。 – 社會(huì)化：內(nèi)隱 → 內(nèi)隱 ? 將內(nèi)隱知識(shí)如經(jīng)驗(yàn) 、 價(jià)值 、 行為模式等等 ， 經(jīng)由內(nèi)隱學(xué)習(xí)與 「 同化 」 的過(guò)程 ， 由某一族群移轉(zhuǎn)至另一族群 （ 個(gè)人 、 團(tuán)體或組織 ） 而產(chǎn)生知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程 。 例如新進(jìn)員工接受組織文化 「 社會(huì)化 」 的過(guò)程 ， 或師徒制 、 母雞帶小雞般的 「 潛移默化 」 。 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 組織知識(shí)創(chuàng)造的 SECI模式 (3/4) ? 社會(huì)化的機(jī)制還包括： 「 員工的工作輪調(diào) 」 、 「 群組腦力激盪 」 及員工參與不同領(lǐng)域的 「 合作型專案 」 等 。 – 外化：內(nèi)隱 → 外顯 ? 外化 ， 是指將內(nèi)隱知識(shí)如經(jīng)驗(yàn) 、 技能 、 心智模式等外化 ， 轉(zhuǎn)換為可定義 、 訴諸文字的外顯知識(shí)之過(guò)程 。 例如程式設(shè)計(jì)師 → 程式 、 建築師 → 藍(lán)圖 、 經(jīng)理人 → 建議書 、 記者 → 報(bào)導(dǎo)文章 、 專家 → 專家系統(tǒng) 。 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 組織知識(shí)創(chuàng)造的 SECI模式 (4/4) – 組合化：外顯 → 外顯 ? 組合化 ， 是指由現(xiàn)有不同的外顯知識(shí) ， 經(jīng)由分析 、分類 、 分享及重組等而產(chǎn)生新的外顯知識(shí)之過(guò)程 ，亦即達(dá)到 「 綜效 」 (1＋ 1＞ 2)的效果 。 例如一個(gè)企管顧問由知識(shí)庫(kù)內(nèi)擷取各種知識(shí)創(chuàng)造 、 分享 、 儲(chǔ)存的知識(shí) ， 再重新分類 、 整理 、 整合成一個(gè)新的知識(shí)管理專案報(bào)告 。 組合化的主要機(jī)制則包括： 「 資料庫(kù) 」 、 「 最佳實(shí)務(wù)庫(kù) 」 與 「 教訓(xùn)學(xué)習(xí)庫(kù) 」 等知識(shí)的擷取 ， 以及 Inter上各種網(wǎng)頁(yè)知識(shí)的擷取 。 ? 組織知識(shí)創(chuàng)造的螺旋模式 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 圖 612 知識(shí)的螺旋成長(zhǎng)圖 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 組織知識(shí)創(chuàng)造的流程模式 ? 組織知識(shí)創(chuàng)造的流程模式之主要架構(gòu) ?此模式簡(jiǎn)單地說(shuō)明組織若要?jiǎng)?chuàng)造及累積有價(jià)值的知識(shí) ， 就必須執(zhí)行下列的工作： – 鼓勵(lì)員工成長(zhǎng) – 鼓勵(lì)員工分享 – 鼓勵(lì)知識(shí)外化 – 鼓勵(lì)知識(shí)的利用 – 鼓勵(lì)知識(shí)的評(píng)估 – 鼓勵(lì)知識(shí)的演進(jìn) ? 支援組織知識(shí)創(chuàng)造的條件因素 ISBN 9789577297464 知識(shí)管理 (三版 ) 林東清 著 圖 613 組織知識(shí)創(chuàng)造流程圖
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