企業(yè)大學(xué)之三：課程體系規(guī)劃-資料下載頁
2025-07-20 09:10本頁面
【正文】 都要做的工作，對中基層管理干部的學(xué)習(xí)規(guī)劃，對高層、對基層、對新員工群體……規(guī)劃年年做，但似乎都并不出彩。更不用說，培訓(xùn)經(jīng)理的心里，還藏著一個夢：搭建整個企業(yè)的培訓(xùn)體系！從零散的學(xué)習(xí)規(guī)劃到體系化建設(shè)，路程好漫長！ 以前我們做培訓(xùn)規(guī)劃，最為常見的做法，就是大量收集學(xué)員的需求，通過書面調(diào)研、訪談、小組會議等等形式，再由人力資源部埋頭苦干，找出匹配的課程，然后就是找老師，然后就是可以預(yù)見的一系列問題：學(xué)習(xí)規(guī)劃缺乏邏輯性，難以說服高層通過？課程匹配度不高？學(xué)員參與度不高？效果難以評價？ 這些問題，是培訓(xùn)規(guī)劃過程中天然存在的嗎？有沒有可能加以避免呢？ 要跳出這個泥潭，首先來梳理一下思路。首先，我們期望培訓(xùn)規(guī)劃可以達(dá)到什么樣的目的呢？培訓(xùn)經(jīng)理一定會非常清晰，我們希望： 課程規(guī)劃有助于提升工作績效。學(xué)習(xí)規(guī)劃的重點是課程規(guī)劃，我們希望這些課程，符合公司的期望，讓培訓(xùn)對象盡快成長，為公司創(chuàng)造效益。毫無疑問，這是培訓(xùn)工作體現(xiàn)價值的核心點！ 學(xué)習(xí)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄W(xué)員的認(rèn)同。我們看到，培訓(xùn)經(jīng)理的一個難點，就是“推動”，推動業(yè)務(wù)部門認(rèn)同培訓(xùn)規(guī)劃，推動每一個項目的實施，推動成果實現(xiàn)，層層推動，步步推動，被“推動”折騰得焦頭爛額……而如果學(xué)員高度認(rèn)同學(xué)習(xí)規(guī)劃，減小阻力，甚而自動運行，對培訓(xùn)經(jīng)理而言，是多么快樂的事??！ 了解盡可能多的學(xué)習(xí)資源，以供調(diào)配。 學(xué)習(xí)規(guī)劃實施中，如何安排時間，使用多元化的學(xué)習(xí)形式？如何開發(fā)必要的新課程？這些工作，如何保障主線，理清頭緒？ 學(xué)習(xí)規(guī)劃的實施應(yīng)當(dāng)盡量簡單，耗費較少的人力物力?！ W(xué)習(xí)規(guī)劃的成效評價，有清晰地標(biāo)準(zhǔn)。最好是能和公司績效掛鉤，形成量化的指標(biāo)?！ ?. …… 我們看到，培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)了太多責(zé)任，有沒有合適的工作方法，使我們的愿望得以實現(xiàn)？ 有的，這就是眾行公司的“四個一”學(xué)習(xí)地圖方法論。 我們來看，每個問題的相應(yīng)對策： 1. 符合公司的期望。我們以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，設(shè)計學(xué)習(xí)地圖，學(xué)習(xí)的目的就是讓員工更快勝任崗位，自然就能夠更快創(chuàng)造效益。 2. 學(xué)員的認(rèn)同。取得學(xué)員的認(rèn)同，一定要有方法，那就是要收集各方信息，并且快速達(dá)成一致，這里眾行使用了“行動學(xué)習(xí)”的方法，以幫助群體快速決策?！ ?. 學(xué)習(xí)資源。眾行專門開發(fā)了《學(xué)習(xí)資源庫》，與能力素質(zhì)詞典相配套?！ ?. 實施。眾行形成了《學(xué)習(xí)地圖實施指導(dǎo)手冊》，指導(dǎo)在執(zhí)行過程的要點，以及工具表格、方法示范。 5. 簡單。眾行提供了《學(xué)習(xí)地圖》軟件平臺，大幅降低工作量，使實施變得簡單。 6. 成效評價。項目開始，就建立工作評價標(biāo)準(zhǔn)，定期回顧，成效一目了然?！ ?. …… 基于以上方法，學(xué)習(xí)地圖在企業(yè)的實施，都能取得良好的效果。我們來分享一個案例： 3月份，眾行顧問在一家國內(nèi)知名IT企業(yè)，開展中基層干部“學(xué)習(xí)地圖工作坊”，過程中形成了對兩級干部的能力素質(zhì)模型和初步的學(xué)習(xí)規(guī)劃，我們來看看其中基層干部的一些學(xué)習(xí)內(nèi)容： 當(dāng)然，所有的學(xué)習(xí)安排都是基于對崗位能力的分析：授權(quán)與指導(dǎo)下屬，溝通和影響力，系統(tǒng)思考，計劃與控制，大家認(rèn)為這四項能力對于公司的基層干部最為重要，在這個基礎(chǔ)上，專家團(tuán)來組織課程。 黃色標(biāo)注部分是重點！其中有體驗式游戲，時尚的桌面游戲，流行影視劇，融入到干部的能力提升需求之中。各項游戲與學(xué)習(xí)的結(jié)合點，操作流程，眾行顧問給予了詳細(xì)的指導(dǎo)說明。我們看到工作坊現(xiàn)場的基層干部，為自己設(shè)計的方案雀躍不已，他們甚至在商量，周末自發(fā)組織，立即開始這些有趣的學(xué)習(xí)活動！ 請一起來體驗我們快樂的學(xué)習(xí)規(guī)劃過程吧： 這樣的結(jié)果，讓我們深感欣慰。我們都知道學(xué)習(xí)有益，但在過去的經(jīng)歷中，我們看到太多把學(xué)習(xí)變成負(fù)累，變成“受罪”的例子。讓大家充滿快樂去學(xué)習(xí)，是眾行顧問的使命。在學(xué)習(xí)規(guī)劃這種具有里程碑意義的工作中，融入員工的個性、感情和喜悅，讓員工成為學(xué)習(xí)的主人，這是我們必須履行的信條。 學(xué)習(xí)規(guī)劃僅僅是眾行《學(xué)習(xí)地圖》項目的一部分，眾行在學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點，都形成獨有的工具與方法，所以，您所看到的這樣歡樂的《學(xué)習(xí)地圖工作坊》過程，僅僅是一個開始，后續(xù)的工作中，學(xué)習(xí)地圖的實施、評鑒、改良，更加是一個充滿陽光和樂趣的過程！我們也衷心的期待，有更多的企業(yè)，把學(xué)習(xí)規(guī)劃變得有趣起來，一起加入快樂學(xué)習(xí)的行列！如何繪制學(xué)習(xí)地圖正略鈞策管理咨詢 顧問 史定軍企業(yè)的培訓(xùn)主管非常困惑，我們每年都進(jìn)行培訓(xùn)需求的征詢，制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)實施組織和課后學(xué)員評價都做了，培訓(xùn)的制度打開幾十頁，企業(yè)花了很大的代價，包括外請培訓(xùn)都做了，可為什么員工們對公司的培訓(xùn)總是抱有意見，覺得培訓(xùn)流于形式，沒有什么效果？于是更多的是提高培訓(xùn)頻次、擴(kuò)展培訓(xùn)范圍和增加培訓(xùn)經(jīng)費上，但培訓(xùn)負(fù)責(zé)人仍倍感力有不逮，員工對培訓(xùn)亦抱怨連天，培訓(xùn)工作仿佛千斤重拳打在棉花上。其實，要想培訓(xùn)取得好的效果，不光光是從傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)研到培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)評估這樣的培訓(xùn)體系的健全上來看待，更應(yīng)該從提高優(yōu)化和設(shè)計員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，著力于營造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制上來，而學(xué)習(xí)地圖則為企業(yè)設(shè)計卓越的學(xué)習(xí)發(fā)展體系提供了有效指引。企業(yè)中不同崗位所要求的技能、能力不同，員工致力于晉升或輪崗時的能力提升時，就如同開車一般，需要一個詳細(xì)的指引，并時時刻刻進(jìn)行加油充電，維持不斷前行的動力和能量，這就是學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵意義。
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