企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理期中的報告-資料下載頁
2025-07-20 08:55本頁面
【正文】 Future」。在其中影響網(wǎng)絡(luò)能力最大的，是成員對于末來的看法。若其中的成員對末來的看法不樂觀，則此網(wǎng)絡(luò)的能力會大大的減弱。成員若具有合作性(Cooperative)目標(biāo)時，將會使網(wǎng)絡(luò)能力大大的提升。從其研究的結(jié)果來看，目標(biāo)一致性會建立更愿意分享的氛圍及互利局面。由此構(gòu)面來觀察網(wǎng)絡(luò)能力比用體系成員間的議價能力差距(波特的五力分析)更有說服力。網(wǎng)絡(luò)能力的建立，也會再度強化其所觀察的項目，如「學(xué)習(xí)」「發(fā)現(xiàn)新知」「對未來更有自信」及「更有效率」等等。因此網(wǎng)絡(luò)能力的強弱可以用來解釋一些與直覺相異的事件。有一致目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)其成敗通常難以預(yù)測，因為其目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其它成員相依，需要其它成員幫助也較多，會更致力于完成目標(biāo)。而目標(biāo)相一致性低的網(wǎng)絡(luò)，由于與其它成員的相依性低，較有自信獨力完成目標(biāo)，因此反而較少焦慮，但網(wǎng)絡(luò)的成果變得更容易預(yù)測。六、 關(guān)系資本的建立由于體系內(nèi)成員目標(biāo)不一致的關(guān)系，使得體系內(nèi)成員。一個聯(lián)盟的形成，是利用互補性能力交易的方法來取得資源。聯(lián)盟的成立也使得分散的公司間有資源可以交換的機制。因此從聯(lián)盟形成的原因可以有下例三種，策略性目的、降低交易成本、以及學(xué)習(xí)新的能力。再者，一個聯(lián)盟內(nèi)部的組織層級以及成員對加入此聯(lián)盟的預(yù)期所得，都是影響一個聯(lián)盟能力的關(guān)系。之前在探討聯(lián)盟的文章，都是從聯(lián)盟如何有效地來降低交易成本的角度切入。然而若成員間存在著投機的現(xiàn)象，則會使得交易成本不降反升。維系一個聯(lián)盟的式示可能有很多種，正式的包括契約關(guān)系，非正式的、則可能是一個口頭約定。若只從交易成本的角度來看，會忽略掉成員間關(guān)系資本的重要性。而關(guān)系資本則是從信任所延生出來的。若組織間存在著強烈的信任關(guān)系，則會降低內(nèi)部的投機行為，而相互信任則是創(chuàng)造持續(xù)而有效關(guān)系的重要基礎(chǔ)，并且會強化績效。成員間的互信基礎(chǔ)的建立則是以每一個人為基礎(chǔ)，再進一步擴散到整個聯(lián)盟。聯(lián)盟間的學(xué)習(xí)必先從了解各成員間的Knowhow開始，而這有賴聯(lián)盟間每一個人緊密的聯(lián)結(jié)以達(dá)到溝通的目的。為了要阻止可能發(fā)生的投機行為，個人成員會有要保護個人Knowhow的意識，但此危機決策階層可能無法看到，在上層的眼中看來，并沒有必要去保護自己。因此，以信任為基礎(chǔ)的「關(guān)系資本」將決定以下幾件事：n 關(guān)系資本越雄厚，則能達(dá)到的學(xué)習(xí)效果更強。n 關(guān)系資本越強，則保護本身能力資源的能力也越強。形成網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)盟，看先要注意的，就是如何從中學(xué)得能力，以及在過程中適當(dāng)?shù)谋Ｗo自有的知識技能。可能出現(xiàn)的情形就是「競速學(xué)習(xí)」，不斷的想辦法從對方那邊將知識學(xué)過來。從降低交易成本的角度來看，會建議以「契約化」的方式來減少聯(lián)盟投機者的取巧。然而從關(guān)系資本的角度來看，建立強而有力的關(guān)系資本將比任何正式的控制方式來得有效。以建立雙方的信任為出發(fā)點通常會造出關(guān)系相互增強的情形。在聯(lián)盟的雙方通常會說明各立的能力，雙方以不踩入對方的地盤為主。此種相互的尊重，也可以使得雙方在各自能力的保護上達(dá)到效果。描寫關(guān)系資本的強弱，則可以用「沖突解決的方式」，略知一二。n 沖突若能以更為整合性的方式解決，則關(guān)系資本越強。n 沖突以整合性的方式解決的程度越大，則關(guān)系資本越強。盟聯(lián)中的沖突是必然發(fā)生的情形，對雙方來講，此情形既是危機也是轉(zhuǎn)機。若雙方能有密集的接觸與溝通，管理者為會以更為開放的角度來處理事情。再者，便是雙方都必需要有「一起解決問題」的態(tài)度，雙方都必需有人來參與事情的處理，一方面是以免為了過度保護本身資產(chǎn)而做出短視的判斷，再者，則是一切的沖突管理是否能程序化，以加快處理事情的速度及維持公平。從上述簡單的整理，可以看出關(guān)系資本建立的簡單程序：雙化以信任以及聲譽為加入基礎(chǔ)辨視各自能力及所擁有的技巧，建立分工雙方密集的參與及接觸建立程序?qū)τ陉P(guān)系資本的論述，提供了經(jīng)理人一個必需好好去管理其與事業(yè)伙伴關(guān)系的模式。也指出了關(guān)系資本的建立來學(xué)習(xí)無法文件化的知識的最好方法，并且可以加速組織的學(xué)習(xí)。有效管理沖突可以提供聯(lián)盟成員多種學(xué)習(xí)的方法，雖然之前的文獻(xiàn)都指出聯(lián)盟方式容易使得組織能力被學(xué)習(xí)，但是從作者的研究報告指出，整合式的管理突沖反而能更有效率的防止此事發(fā)生，而且也會再度地加強關(guān)系資本。Afuah(2000)研究報告指出，當(dāng)科技發(fā)生變動時， 會使得組織受到傷害，組織必需有適當(dāng)?shù)尼槣y機制以免對組織造成傷害。而關(guān)系資本的建立可能是一個用來防止組織因科技變動而受傷的機制。從Baum, Calabrese,及Silverman(2000)，以新創(chuàng)公司為樣本，也得到了類似的結(jié)果。他們指出新創(chuàng)事業(yè)的所擁有的網(wǎng)絡(luò)大小、多樣性呈度在公司初創(chuàng)時期會有相當(dāng)大的影響。多樣性越大通?？梢宰屝聞?chuàng)公司聯(lián)結(jié)到適當(dāng)?shù)馁Y源，因此對公司表現(xiàn)有助益是可以預(yù)期的。然而從作者的角度來看，必須要加上對此網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的描述，才能解釋網(wǎng)絡(luò)對于新創(chuàng)公司的助益。因此，對于一個新創(chuàng)公司而言，網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)將遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)的大小來得重要。10 / 1
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