【正文】 酒店成立突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮部：總指揮：酒店各部門的負(fù)責(zé)人為指揮部成員。指揮部下設(shè)各專業(yè)組；現(xiàn)場搶險組：組長：；負(fù)責(zé)現(xiàn)場被困和傷害人員的解救和對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備搶修及采取臨時防范措施；物資保障組：組長：；副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險救援的資金和物資的及時供給。現(xiàn)場保衛(wèi)疏散組：組長：；副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員及物資設(shè)備的安全保護(hù)和疏散醫(yī)療救援組：組長：；副組長：負(fù)責(zé)對傷害人員緊急救援，聯(lián)系醫(yī)療人員和車輛。事故調(diào)查協(xié)調(diào)組：組長：負(fù)責(zé)對事故原因，救援行動的調(diào)查處理及獎罰工作。二、程序當(dāng)發(fā)生緊急事故情況時：指揮部應(yīng)發(fā)布和解除應(yīng)急救援的命令和指示，起用應(yīng)急預(yù)案，組織指揮救援隊伍實施救援行動。各專業(yè)組在接到總指揮部的命令時，立即組織本部門及各相關(guān)人員實施搶險救援行動?！?0年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】大連維多利亞國際酒店有限公司鍋爐運行應(yīng)急處置程序及應(yīng)急救援預(yù)案一、 一般事故應(yīng)急處置程序 蒸汽鍋爐運行中，遇到下列情況之一時，應(yīng)立即停爐：（1） 鍋爐水位低于水位計最低可見邊緣；（2） 不斷加水給水及采取其它措施，但水位仍繼續(xù)下降；（3） 鍋爐水位超過最高可見水位（滿水）標(biāo)志，經(jīng)放水仍不能見到水位標(biāo)志；（4） 給水泵全部失效或給水系統(tǒng)故障，不能向鍋爐進(jìn)水；（5） 水位計或安全閥全部失效；（6） 設(shè)置在蒸汽空間的壓力表全部失效；（7） 鍋爐受壓元件損壞且危及運行人員安全；（8） 燃燒設(shè)備損壞，鍋爐構(gòu)架被燒紅等嚴(yán)重威脅鍋爐安全運行；（9） 其它異常情況危及鍋爐運行； 蒸汽鍋爐緊急停爐程序（1） 首先應(yīng)停止供油和送風(fēng)。（2） 根據(jù)事故的性質(zhì)，在任何情況下不應(yīng)采用往爐膛里澆水冷卻鍋爐的方法。（3） 鍋爐熄火后，應(yīng)關(guān)閉主氣閥使主蒸汽管與蒸汽母管隔離，同時停止引風(fēng)機(jī)，視事故的性質(zhì)，必要進(jìn)可開啟安全閥、疏水閥，迅速排放蒸汽，降低壓力。（4） 促進(jìn)空氣流通，提高冷卻速度。（5） 緊急停爐時，一般不需向鍋爐內(nèi)進(jìn)水，特別是因缺水或滿水所造成的事故而緊急停爐時，嚴(yán)禁向鍋爐內(nèi)進(jìn)水，防止鍋爐內(nèi)溫度、壓力突然變化而擴(kuò)大事故或蒸汽大量帶水使管道內(nèi)發(fā)生水錘；如無缺水和滿水現(xiàn)象，可以采用給水、排污的方式來加速冷卻和降低鍋爐壓力。當(dāng)出水溫度降到700C時，方可把爐水放凈。 緊急停爐注意事項緊急停爐操作的目的是為了防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，盡量減少事故損失和危害。因此，在采取緊急停爐操作時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先判明原因，再針對原因采取措施。同時，司爐立即報告鍋爐房負(fù)責(zé)人。二、 鍋爐爆炸事故的應(yīng)急救援 鍋爐爆炸事故的特征及危害鍋爐爆炸是指鍋筒或爐膽強(qiáng)度不足突然發(fā)生破裂時，鍋內(nèi)有一定壓力的飽合水從破裂口迅速沖出，其容積在瞬間迅速膨脹，并釋放出大量的熱能，隨即轉(zhuǎn)化為破壞能量極大的動能，立即擴(kuò)大破裂口，其壓力瞬間降至外界大氣壓力的物理過程。鍋爐爆炸所產(chǎn)生的破壞力，即爆炸時鍋爐所釋放的能量與鍋爐的容積有關(guān)，與破裂前鍋爐的參數(shù)，如壓力、汽與水的比例有關(guān)。鍋爐的容積愈大，壓力愈高，其爆炸的威力愈大。 鍋爐爆炸時所出的能量，其中很小一部分消耗在撕裂鍋爐鋼板，拉斷固定鍋爐的地腳螺栓和與鍋爐連接的各種汽水管道，將鍋爐整體或碎塊拋離原地；大部分的能量在空氣中產(chǎn)生沖擊波，破壞周圍的設(shè)備和建筑物。鍋爐附近人員可能被汽水混合物嚴(yán)重燙傷。 鍋爐爆炸事故應(yīng)急救援措施（1） 發(fā)生爆炸事故時，司爐人員要根據(jù)鍋爐爆炸的實際情況，鍋爐房內(nèi)其他運行鍋爐立即停爐、斷電、關(guān)閉有關(guān)閥門，無法接近現(xiàn)場要立即撤離，當(dāng)班司爐人員要立即向本部門負(fù)責(zé)人報告，夜間、節(jié)假日向酒店值班經(jīng)理報告。如有火災(zāi)發(fā)生立即撥打119報消防隊，如有人員傷亡立即撥打120；爭取酒店外營救。（2） 部門負(fù)責(zé)人或酒店值班經(jīng)理接到報告后，要立即向應(yīng)急救援指揮部報告，指揮部設(shè)在監(jiān)控室，監(jiān)控室電話8119；同時報工程部，白天、正常班工程部電話8188；夜間、節(jié)假日工程部值班電話8188。（3） 指揮部值班人員接到報告后，要立即通知總指揮，同時報開發(fā)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安全監(jiān)察處，并根據(jù)總指揮的布署，向各應(yīng)急救援組發(fā)出通知，迅速趕到事故現(xiàn)場。（4） 總指揮根據(jù)現(xiàn)場情況，向各組布置應(yīng)急救援任務(wù)?，F(xiàn)場保衛(wèi)疏散組要立即安排人員對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖，同時對周圍機(jī)動車輛路面、道口及人行道設(shè)警戒人員，并引導(dǎo)救援車輛、人員進(jìn)入現(xiàn)場。人員疏散組進(jìn)入現(xiàn)場后，將人員疏散，無關(guān)人員禁止進(jìn)入現(xiàn)場?，F(xiàn)場搶險物資保障組要及進(jìn)將搶救援設(shè)備器材送至事故現(xiàn)場，保證搶險人員能迅速進(jìn)入現(xiàn)場?，F(xiàn)場搶險組，首先根據(jù)鍋爐爆炸情況，在確保搶險人員安全前提下，搶險人員必須2人以上進(jìn)入現(xiàn)場；進(jìn)入現(xiàn)場后，關(guān)閉有關(guān)相連閥門，將受傷人員救出現(xiàn)場，如有火災(zāi)使用滅火器救火?，F(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)組及進(jìn)引導(dǎo)救護(hù)車輛，醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場，對出現(xiàn)的重傷員要協(xié)助醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)送醫(yī)院；輕微傷員根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的安排送至通風(fēng)、溫暖和遠(yuǎn)離現(xiàn)場的地方。經(jīng)檢查確認(rèn)，事故現(xiàn)場無未救出的傷亡人員時，現(xiàn)場搶險人員進(jìn)入現(xiàn)場，對未倒塌的構(gòu)件進(jìn)行適當(dāng)固定，清理通道，同時注意保護(hù)事故現(xiàn)場。三、 鍋爐恢復(fù)工作 對鍋爐內(nèi)外部進(jìn)行仔細(xì)檢查，按照點火前的檢查與準(zhǔn)備操作規(guī)程，點火恢復(fù)工作。 調(diào)查事故發(fā)生的原因，針對發(fā)生事故部位采取技術(shù)上、管理上的措施，及時總結(jié)應(yīng)急救援工作，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步提高應(yīng)急防范能力。四、 培訓(xùn)與演練每年對鍋爐管理人員和操作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1次，明確各級人員安全職責(zé)和應(yīng)急救援預(yù)案的要求。對參加應(yīng)急救援預(yù)案工作人員每年進(jìn)行2次演練，確保應(yīng)急救援預(yù)案落實到人。五、 應(yīng)急救援預(yù)案的維護(hù)和經(jīng)費保障每年對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審核，根據(jù)人員、設(shè)備的變化，對應(yīng)急救援人員進(jìn)行調(diào)整，實現(xiàn)預(yù)案的有效性?！?0年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】酒店有限公司空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和衛(wèi)生防疫部門的有關(guān)規(guī)定，防止傳染病疫情傳播，保障住店客人及員工的身體健康，特制定本預(yù)案。 組織機(jī)構(gòu)酒店成立疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長： 副組長：組員：、具體檢查實施由修元負(fù)責(zé) 職責(zé)主要職責(zé)為定期清洗空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng)、冷凝水盤、新風(fēng)機(jī)組、新風(fēng)口，并進(jìn)行消毒處理。當(dāng)有疫情發(fā)生時，及時組織實施應(yīng)急預(yù)案控制措施。 控制程序當(dāng)接到衛(wèi)生主管部門的疫情通知時，立即實施應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，控制疫情發(fā)生和傳播。當(dāng)酒店發(fā)生因空氣傳播傳染病和疑似病例時，應(yīng)立即報告疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組，疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組立即向上級主管部門匯報情況，并組織人員及時關(guān)閉疫情區(qū)空調(diào)系統(tǒng)，進(jìn)行消毒處理，當(dāng)疫情空氣消除后，方可恢復(fù)正常運行。對無病例公共場所的空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)疫情控制傳染病傳播的需要，采用全新風(fēng)方式進(jìn)行，防止各區(qū)域空氣通過回風(fēng)相互混合發(fā)生交叉?zhèn)魅?。在保證新風(fēng)機(jī)正常運行后，打開客房進(jìn)行通風(fēng)，對直接有排風(fēng)裝置的桑拿、餐廳要開啟排風(fēng)機(jī)進(jìn)行排風(fēng)。同疫情預(yù)防主管部門保持聯(lián)系，預(yù)告疫情控制情況，接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。疫情過后，疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，以便更好地做好傳染性疾病防治工作?！?0年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】國際酒店有限公司緊急停電應(yīng)急預(yù)案酒店變電所是特殊、重要崗位，非本崗位人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意進(jìn)入，變電所需24小時有專人值班。一、 停電應(yīng)急措施 當(dāng)突然停電時，變電所值班人員要立即查看主二次開關(guān)是否跳閘，如果是外電網(wǎng)波動使其保護(hù)跳閘，要立即合閘，恢復(fù)供電，當(dāng)合閘無電或未跳閘也無電，此時，嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)操作規(guī)程和停電規(guī)程進(jìn)行發(fā)電、送電，并檢查各分支開關(guān)是否合閘供電；，做出妥善安排；二、事故應(yīng)急救援措施當(dāng)供電系統(tǒng)發(fā)生短路、發(fā)生火災(zāi)和人員觸電事故時，立即通知變電所，電話8188；變電所值班人員應(yīng)立即根據(jù)情況部分停電或全部停電，同時報告應(yīng)急救援指揮部值班室8119；值班人員要立即報告總指揮，發(fā)布應(yīng)急救援命令，三、緊急停電應(yīng)急工作分工 由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織人員到各樓緊急出口處引導(dǎo)客人，并查看客梯內(nèi)是否有人，如有人要及時與工程部聯(lián)系（59151工程部長），同時安慰客人減少客人的緊張情緒；現(xiàn)場搶險組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行人工就近升降電梯將客人救出，醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)立即聯(lián)系車輛搶救或撥打120；現(xiàn)場保衛(wèi)疏散組要維護(hù)好現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)人員和車輛；物資保障組要即使供應(yīng)好搶修、救援物資材料。并負(fù)責(zé)事后到安全地點進(jìn)行食品三、應(yīng)急處理后要盡快恢復(fù)和改進(jìn)供電系統(tǒng)，保障供電正常、防止重復(fù)性事故的發(fā)生和檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備是否存在問題。四、要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好培訓(xùn)教育，完善各級崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程和獎懲制度并嚴(yán)格落實。42 / 42