服務(wù)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋-資料下載頁(yè)
2025-07-20 02:31本頁(yè)面
【正文】 18．簡(jiǎn)述服務(wù)品牌的作用？19．簡(jiǎn)述服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向？20．有形展示管理就注意哪些問(wèn)題？21．什么是服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境，有哪些特點(diǎn)？22．什么是通行價(jià)格定價(jià)法，簡(jiǎn)述企業(yè)采用通行價(jià)格定價(jià)的原因？23．服務(wù)渠道績(jī)效的評(píng)價(jià)方法有哪些？24．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)？25．簡(jiǎn)述服務(wù)廣告的指導(dǎo)原則？26．試述服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)商圈的選擇方法？27．簡(jiǎn)述直銷方式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？28．如何全面理解真實(shí)瞬間的涵義及基重要性？29．怎樣建立市場(chǎng)導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷組織？30．關(guān)系營(yíng)銷有哪三個(gè)層次？試述如何留住顧客？31．比較服務(wù)營(yíng)銷組合與傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的異同？32．簡(jiǎn)述動(dòng)態(tài)服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)？33．簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷的程序？34．適當(dāng)授權(quán)能為服務(wù)企業(yè)帶來(lái)哪些好處？35．簡(jiǎn)述企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策劃的過(guò)程？36．什么是認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，怎樣運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法來(lái)定價(jià)？37．服務(wù)渠道的種類和渠道沖突的種類？38．簡(jiǎn)述有效服務(wù)促銷管理的原則？39．出色業(yè)務(wù)人員就具備的重要才能？40．簡(jiǎn)述顧客流失的原因與代價(jià)？41．自由連鎖的特點(diǎn)？論述題部分：1． 試述企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的意義？2． Δ 連鎖經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵及注意問(wèn)題？3． 服務(wù)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付的差別化？4． Δ 企業(yè)市場(chǎng)定位的三個(gè)步驟？5． Δ 試述品牌動(dòng)作及管理的過(guò)程？6． 試述服務(wù)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)形象差別化？7． 試述主要從哪些方面研究細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)？8． Δ 服務(wù)質(zhì)量的含義及其主要內(nèi)容？9． 試述服務(wù)企業(yè)如何形成自己的服務(wù)特色？10．Δ 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略？11．比較服務(wù)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的差異？12．什么是自由連鎖。試述自由連鎖的特點(diǎn)？
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1