智能化項目市場營銷計劃-資料下載頁
2025-07-20 01:46本頁面
【正文】 品或方案就可能成為唯一能滿足整個項目需求的廠商產(chǎn)品。利用這樣的機會提高簽訂合同的成功率。5）、售后服務(wù)在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言，供應(yīng)商所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。公司在制定自己的服務(wù)策略、各項服務(wù)制度和建立組織體系時應(yīng)圍繞以下原則： a、一切以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā) b、使你的服務(wù)與眾不同 c、對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務(wù)，服務(wù)的過程就是銷售的過程（4）營銷人員團隊建設(shè) 成功的營銷離不開成功的團隊，團隊的凝聚力及戰(zhàn)斗力直接影響著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了提高銷售人員的團隊建設(shè)，公司計劃從以下幾方面完成團隊建設(shè)①、明確團隊目標目標是十分重要的團隊要素，團隊動態(tài)取決于團隊需要實現(xiàn)的目標和每名團隊成員的個性，讓團隊專注于核心優(yōu)先事項，從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一，團隊還應(yīng)該利用主要貢獻列表制定一份任務(wù)明細，言簡意賅地陳述團隊為哪些工作而存在，團隊任務(wù)明確之后，就要開列緊要事項清單，確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現(xiàn)核心目標所必需的互動方式。②、定期組織活動a、定期舉行聚會，增進彼此友誼，更好的交流。同事之間雖然存在競爭，但也需要同事間互相學(xué)習和交流，定期舉行聚會，讓員工放松下來自由交流，可以讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。b、一個月舉行一次戶外活動，不單單只是讓銷售人員參與進來，要讓整個公司都參與進來，一個團隊的成功離不開公司各個部門的支持，戶外活動可以是專門的戶外拓展訓(xùn)練，也可以是戶外燒烤活動等等，活動能讓部門內(nèi)人員通過輕松愉快的溝通來提高部門凝聚力及部門之間的合作力度。③、不定期組織學(xué)習 新產(chǎn)品、方案為客戶帶來實用的資訊，能更好為客戶服務(wù)。可以聯(lián)系經(jīng)常合作的弱電、安防監(jiān)控及其它各行業(yè)廠家，讓廠家協(xié)調(diào)委派技術(shù)人員為公司人員提供新產(chǎn)品及方案的學(xué)習培訓(xùn)，以便加強員工在新產(chǎn)品、新方案上的推銷能力，贏得市場的巨大競爭力。也可以利用周六早上或者其他時間自己組織一些培訓(xùn)課程，讓營銷人員學(xué)習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，也可以上網(wǎng)查找本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，讓個人及團隊的營銷能力得到提升。（5）客戶管理及關(guān)系維護①、建立客戶檔案并進行管理 針對前期開發(fā)的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M行有效資源管理，建立客戶檔案，了解前期銷售情況及他們的需求，并有針對性地采取營銷策略。②、做好公司的企業(yè)文化傳播安排 做好公司的企業(yè)文化、新產(chǎn)品及新方案的傳播安排，定期與不定期地開展訪問活動，加強客戶的穩(wěn)定性和他們對公司的認可度。③、客戶關(guān)系維護 通過建立的客戶檔案，了解各客戶負責人的基本情況，制訂客戶拜訪計劃，對其進行定期拜訪、有效溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
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